Поиск

Ferrum Auto

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,6

178 оценок

Оцените это место

Екатерина Б.

Знаток города 5 уровня

Спасибо, что не оставили одну с поломанной машиной!🙏🙏🙏 Хочу сказать огромное человеческое спасибо сотрудникам Ferrum Auto и отдельно мастеру Ивану. ❤️ Ситуация была ужасная: моя машина просто не заводилась и я была в полном отчаянии. 😱 Объехала несколько сервисов в округе, никто не захотел реально помочь. Кто-то говорил «записывайтесь через неделю», кто-то «пригоняйте на эвакуаторе», а мне нужно было что-то делать прямо сейчас, на месте. И только в Ferrum Auto сразу откликнулись. Иван сам приехал, хотя многие мастера отказываются от выездов. Он спокойно всё осмотрел, быстро нашёл причину (я в машинах совсем не разбираюсь, для меня это был тёмный лес) и всё исправил. Я даже не ожидала, что можно так быстро, аккуратно и по-человечески решить проблему. Машина завелась с пол-оборота! Иван, спасибо вам огромное за золотые руки 🙏 Вы меня просто спасли от кучи нервов и лишних трат. Теперь только к вам и всем буду советовать. Спасибо, что вернули веру в хороших людей и в хорошие сервисы! ❤️

Посмотреть ответ организации

Ольга Хапилова

Знаток города 3 уровня

Профессиональное обслуживание (делала диагностику, замену помпы). Работают быстро и качественно. Выслушали, нашли причину, устранили неполадки, после ремонта уточнили, все ли в порядке. Иван и Михаил, спасибо за Вашу работу! Рекомендую данный автосервис.

Посмотреть ответ организации

Даниил Корепанов

Знаток города 4 уровня

Хороший автосервис, обратился с мелкими задачами (замена стеклоподъемника и замена ручки ручного тормоза, установка проставок). По итогу провели осмотр ходовой части, выполнили все работы точно в срок. В конечном счёте уехал на совершенно другом автомобиле. Впечатление оставили отличное

Посмотреть ответ организации

Лена Курумбаева

Знаток города 5 уровня

Честно говоря, не понимаю восторженных отзывов о соотношении цены и качества. Ценник здесь ощутимо завышен — как на сами запчасти, так и на работы. Возможно, при виде молодой девушки мастера решили попытать удачу и навязать лишние услуги, но у них ничего не вышло. Изначально я приехала с шумом от колеса с правой стороны, сказала скорее всего нужно заменить гранату. Однако после осмотра ходовой части мне выдали целый список «необходимых» работ: услуги на 35 тысяч рублей и запчасти на ту же сумму. В другом сервисе, куда я обратилась для проверки, ситуацию назвали абсурдной: половина пунктов из того списка оказалась совершенно лишней. В итоге за реально нужную работу я заплатила всего 6 тысяч. Решайте сами, стоит ли сюда обращаться

Посмотреть ответ организации

Виктория Бектенова

Знаток города 6 уровня

Сегодня здесь произошло недоразумение и я столкнулась со специалистами, которые хотели с меня взять побольше денег, опираясь на мою некомпетентность в этой сфере. Расскажу подробнее. У моей машины троит двигатель. Приехала с надеждой, что мне поменяют свечи (предварительная диагностика показала определенные ошибки). Цена по ходу работы возросла в два раза (добавили стоимость за снятие коллектора) - это могу понять. Но (!) я как человек некомпетентный, нашла информацию о том, что мастер видит, какая катушка требует замены. Чисто по-человечески мог бы мастер по имени Ермаков Андрей мне позвонить и, видя ситуацию, предложить докупить необходимую катушку и заменить ее, до закрытия коллектора. Согласно данным интернета, механику обычно ясно, какую катушку зажигания нужно менять, если двигатель троит после замены свечей, особенно если две из них были полностью перегоревшими. Это связано с тем, что перегорание свечей часто является следствием неисправности соответствующей катушки зажигания. Проблема осталась, двигатель троит. Мне не дали поговорить с самим мастером, городил со мной не тот, кто занимается ремонтом. Он (Иван)был не компетентен, поскольку даже не увидел, что потребуется снятие коллектора (могу сделать вывод, что такие машины, как моя, он не ремонтирует. Очень странно, что Иван несколько раз настаивал на диагностике за 2000 р (завышенная цена), при этом считал не существенной информацию с моего диагностического сканера. Опираясь на информацию предоставленную мне молодым сотрудником, две свечи были полностью в негодном состоянии и даже я могла бы догадаться поменять катушку именно там. Но нет. Мне сказали, что необходимо делать платную диагностику. Не рекомендую это место по следующим причинам: 1) нет контакта с мастером в процессе с ремонта; 2) сотрудники пользуются некомпетентностью клиентов ради извлечения финансовой выгоды (не в пользу клиента); 3) завышены цены на ремонт. Очень жаль, что мою проблему не попытались решить основательно, закрыли коллектор при наличии троения двигателя, даже не предложив поменять катушку. На следующий день обратились в другое сто, там нам визуально сразу объяснили причину троения, сами сотрудники привезли нам необходимую катушку, решили проблему троения двигателя за один час, дополнительно не потребовалась диагностика и не брали за разбор впускного коллектора ничего. То есть в городе есть нормальные сервисы, где работают толковые механики и решают проблему сразу, предоставляя необходимые детали. Ремонт обошелся в 5 тысяч вместе с деталями и мастер нам сказал, что заменить свечи и поставить новую катушку - обычно можно сразу же, это не стоит отдельных денег и можно выполнить две работы за один раз.

Посмотреть ответ организации

Артем П.

Знаток города 8 уровня

Заменили ходовую часть на Пежо 408. Управились за сутки. Все отлично. Спасибо большое за проделанную работу и спасение моей машины )

Посмотреть ответ организации

Ринат Хасанов

Знаток города 4 уровня

Уже не один год обслуживаюсь у этих ребят. Все всегда делают профессионально, качественно и цена приемлемая. Всегда помогут решить авто проблему. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ирина Шведова

Знаток города 3 уровня

Первое, что сразу отмечаешь - это исключительно вежливое общение. Отсутствует нецензурная речь ни в общении с клиентами, ни между сотрудниками. Коллектив профессиональных мастеров. Радует и тот факт, что не надо мотаться по городу в поисках запчастей и ремкомлектов. Если что-то отсутствует на собственном складе, то привозится в течении получаса с другого склада. Но и это не главное! Что больше всего приятно удивило и очень обрадовало это ГАРАНТИЯ НА ЗАП ЧАСТИ И ВЫПОЛНЕННУЮ РАБОТУ! Ну и вишенка на тортик))) Цены на услуги и запчасти! В общем от меня лично 10 звезд!

Посмотреть ответ организации

Сергей Могильников

Знаток города 6 уровня

Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе. Давно искал место где могут диагностировать и ремонтировать качественно автомобиль. Очень вежливый персонал, отличные специалисты каждый по своему профилю.Сервис помогает с поставкой запчастей на выбор оригинал или.....

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 3 уровня

Очень грамотные профессионалы, все четко и быстро, много лет пользуемся только этим сервисом и всем рекомендуем. 10 из 10 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Алена Дрожжина

Знаток города 4 уровня

Никогда больше не обращусь в этот сервис и другим не советую. Мое сотрудничество с сервисом началось в октябре 2024 года. Начитавшись хороших отзывов решила обратиться сюда. Сначала машину продиагностировали и сделали пару небольших ремонтов. Проблема вроде решилась, общение с персоналом было изначально приятным и кредит доверия к этому сервису вырос. Поэтому когда захотела поменять фары на линзы решила снова обратиться сюда. Делали работу они не сами - машину перегнали в сервис, с которым они сотрудничают. Все было готово вовремя, когда я забирала машину спросила где те запчасти которые остались после замены их на линзы (2 блока розжига, общая стоимость которых примерно 6000р) . Сказали что они их не забрали, согласились привезти их в ближайшее время. После этого мои сообщения игнорировались неделями, сначала говорили что у менеджера, который со мной общался отпуск и просили подождать, потом без причины не отвечали на сообщения. После этого выяснилось что тот сотрудник с которым я общалась больше не работает в этом сервисе и я уже начала звонить по номеру телефона, который указан как контакт сервиса. Трубку брали каждый раз разные люди и мне приходилось каждый раз повторять мою проблему. После этого мне сказали общаться с сотрудником, который общался со мной до этого ( он там уже не работал). И все по новой - сообщения игнорировались. Отвечал он на них только после моих звонков в сервис ( позже они уже перестали брать от меня трубку) и общение уже стало неадекватным - много восклицаний, возгласов о том что бы я не звонила в сервис и тд. Переписки прикрепляю. В общем, не думаю что мне их когда то вернут, 6000 рублей все таки не такие уж маленькие деньги. Этот сервис не хочет решать конфликтные ситуации с клиентом, предпочитает игнорировать Вас если вдруг вы не в восторге от их работы, а уж тем более если они у вас что то украли.

Посмотреть ответ организации

Roman D

Знаток города 7 уровня

Долго не мог определиться с автосервисом По рекомендации от своих знакомых Приехал И вот чудо машина как новая Цена качество Но после результата я даже не пожалел что обратился именно к этим парням Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Константин Сейвольд

Знаток города 9 уровня

Персонал отзывчивый. Работают быстро и качественно. Прием по звонку или по факту если есть место. Ценник хороший. Парни молодчики

Посмотреть ответ организации

Сервис Мастер

Знаток города 8 уровня

История такая. Попал я в дтп еще в конце декабря . Решили мы отремонтировать авто по осаго, но не тут то было. Приехали в СТО по направлению от страховой в локавто, что то они пощитали, что нам это не известно потому что акта осмотра даже прочитать не дали. Пока суть до дела с страховой и сто. Узнал что сто собрались мне оригинальные фары менять на китайские, сумма очевидная оригиналы стоят от 80к или китай 10к. Суть в том что мне пришлось делать экспертизу ущерба дтп. Автоэксперт сказал ищи автосервис на разбора авто для оценки ущерба. Искал я приблизительно неделе две. Всех знакомых по спрашивал. Вот на собирал маленькую базу из автосервисов и начал обзванивать. Кто то не мог физический принять как не было подъемника а яма не устраивала. То цены от балды говорили и не могли со временем определится. В последний номер телефона был этого автосервиса, позвонил сразу договорились о дате и времени когда будем делать экспертизу авто. Предоставили мне подъемник и работника чтоб разобрал перед авто. Сказали сразу цену. Цена меня устроила, то есть аренда подъемника не более часа и еще ихний работник разбор и сбор авто. Приехал в назначенное время. Авто сами работники загнали на подъемник и другой стал заниматься разбором переда авто. Вся процедура заняла по времени чуть более часа, разбор, фотосессия экспертов и сборка. Заплатил даже меньше чем оговаривали по телефону. Молодцы ребята.

Посмотреть ответ организации

Александр Калиниченко

Знаток города 4 уровня

Профессионалы своего дела. Смотрят сразу всё, а не только устраняют проблему с которой приехал, при этом нечего лишнего не советуют менять как во многих СТО. Помощь в подборе запчастей на любой кошелёк. Запись по телефону и ВатСап, заехал чётко по времени. Ремонт как в присутствии владельца (что для многих важно, как и мне) разрешён, есть комната для ожидания. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Фёдор Благодатный

Знаток города 18 уровня

Отличный сервис. Записывался через сайт. Перезвонили в течение 5 минут, записался на удобное время. Спасибо, очень удобно

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6934

Знаток города 11 уровня

Обслуживаю форд мондео, для ТО у ребят все в наличии, сейчас об оригинальных расходниках речи не идёт, ставлю заменители, в основном Китай, есть в наличии, на сегодня пробег более 250 т км, Дедал у ребят: менял грм, помпу, ступичные подшипники, тормозные диски, ревизия передней и задней подвески, замену технически жидкостей, топливного насоса. Все работы сделаны на совесть, полет нормальный

Посмотреть ответ организации

Николай Обласов

Знаток города 17 уровня

Нашел в Яндекс картах , автосервис который был ближе ко мне , позвонил по мобильному телефону , было занято , через минуту перезвонили представились , обращался с такой проблемой чтоб посмотрели из-за чего загорелся чек , говорят подъезжайте все посмотрим , даже спросили когда удобно ) Оказалось Пропуск зажигания в 3ем целиндре , позвонили, свечи подвезли , ошибки стерли , волшебно ... Советую

Посмотреть ответ организации

дарья Шмелева

Знаток города 11 уровня

Больше 5 лет обслуживаем свои автомобили в этом сервисе, практически с любой проблемой справляются на ура. Сами подбирают и привозят необходимые запчасти. Качественно выполняют работу. Хороший подбор персонала - покажут, расскажут в чем причина и как решается. Есть клиентская зона с чаечком-кофеёчком, вай-фай. Всегда много клиентов. Отличный сервис- рекомендую. Спасибо за ваш труд, желаю чтобы количество клиентов не уменьшалось и процветания.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 9 уровня

Обращался по диагностике и ремонту подвески. Все назначенные работы выполнены точно и в срок. Результатом доволен. Рекомендую к сотрудничеству!

Посмотреть ответ организации

Яна Сперанская

Знаток города 3 уровня

Отличный автосервис, ездим к ним с 2017 года, все машины в семье обслуживаем только здесь. Огромная благодарность менеджеру Максиму и автомеханику Вадиму, я не знаю что бы мы без вас делали 😁 Мы не только едем к ним, когда что-то сломалось, а полноценно обслуживаемся, если появляются вопросы - звоним и нас обязательно проконсультируют, помогут с решением вопроса. Если дело доходит до ремонта, предлагают все возможные варианты решения проблемы и рассказывают о всех последствиях и рекомендациях после починки. Говорить можно много, но всегда и всем я советую именно этот сервис. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Максим Георгиев

Знаток города 8 уровня

Качественный сервис! Уже много лет обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе. Пригнал авто, озвучил проблемы и всё. Парни производят диагностику и согласовывают ремонт. Сами привозят запчасти и необходимые расходники. Вечером автомобиль готов. 👍 Всё отлично, рекомендую 👍.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 9 уровня

Очень неплохой сервис. приехала на замену масла, свечей и фильтров - все сделали сразу же, без записи и без очередей. так же нашли небольшую неисправность, предложили сразу заменить (основные запчасти есть в наличии). все сделали быстро и хорошо.

Посмотреть ответ организации

Евгений Нечаев

Знаток города 3 уровня

Всем рекомендую! Сам много лет обслуживаю свои машины только здесь. От банального ТО до серьёзных ремонтов. Механики грамотные, с большим опытом. Нет проблем с запчастями - всё что нужно оперативно подвозят. Гарантия на работы! Да! И лишнего не "прибалтывают".

Посмотреть ответ организации

Сергей Швецов

Знаток города 3 уровня

Заезжал на ремонт задней подвески, все сделали быстро и качественно. Перед ремонтом указали на имеющиеся неисправности, про которые не сказали в другом сервисе. Дали рекомендации по дальнейшему ремонту ходовой. Рукастые механики и грамотные мастера приемщики. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Слава Слава

Знаток города 17 уровня

Хороший сервис есть грамотные специалисты. Единственное что цены на их запчасти завышены раза в два-три . К примеру стоит в магазине 500р, У них такая же запчасть будет стоить 2000т.р. или 1500р. Цены на работы в принципе как и у всех.

Посмотреть ответ организации

Cyber Russia

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис. После диагностики говорят все только по факту, можешь сам на все посмотреть, мастер покажет. Лишних услуг не навязывают, стараются подобрать оптимум для каждой машины. Узнал о сервисе по совету отца друга, теперь с любой проблемой только к ним. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

игорь федик

Знаток города 8 уровня

Адекватные люди и вменяемый ценик на работу и материалы, гарантия на все услуги

Посмотреть ответ организации

Ольга Е.

Знаток города 3 уровня

Благодарим за быструю диагностику нашего автомобиля! Особые слова благодарности менеджеру Максиму!!!

Посмотреть ответ организации

Оксана Агнюн

Знаток города 16 уровня

Спасибо ребятам, выявили проблему и устранили ее! В другой СТО от нас отказались! Я думала, что сдадим машину на целый день, а в итоге, мы только успели сходить в кафе и вернуться и все уже было готово! Кафе кстати показал сотрудник сто, там дёшево и вкусно, и вывески, что это кафе нет, найдет только знающий!

Посмотреть ответ организации

Андрей Плавинский

Знаток города 15 уровня

Хороший сервис с приемлемыми ценами. Администраторы грамотные, хороший подход к клиентам. Оперативно выполняют свою работу мастера.

Посмотреть ответ организации

Александр Федулов

Знаток города 13 уровня

Сервисное обслуживание на высоте. Диагностика отличного качества. Наличие запчастей радует. Есть комната для клиентов, чай, кофе. Внимательный персонал и хороший руководитель.

Посмотреть ответ организации

Павел Р.

Знаток города 14 уровня

Качество работы хорошее. Время ожидания оказалось больше, чем обговаривали. Запчасти заказывал через сервис, чтобы ускорить срок ремонта

Посмотреть ответ организации

Наталья Черкасова

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис. Бесплатная диагностика. Находят поломки которые в других сервисах обнаружить не смогли. Ценник лояльных. Приветливый персонал, объясняют о проделанной работе, на доступном языке, даже для тех, кто далёк от ремонта

Посмотреть ответ организации

игорь чечулин

Знаток города 15 уровня

В этот сервис езжу давно , ни разу не было проблем с ремонтом даже со сложным.

Посмотреть ответ организации

Djimm

Знаток города 13 уровня

Это мои друзья. Обслуживаю все свои машины здесь уже 20 лет и знакомых множество сюда привел. Делают качественно, цены приемлимые, но главное уважение и трепетное отношение к клиентам. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Рустам Сабуров

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис , машину ремонтирую только у них , специально езжу из другого конца города. Если хотите , что б машинку грамотно и качественно обслужили , приезжайте . 100% рекомендую

Посмотреть ответ организации

Рамиль Равилевич

Знаток города 20 уровня

Хороший автосервис! Отличные специалисты! Адекватные цены! Сами привозят запчасти! Уютная комната ожидания! Удобная парковка! Ну и конечно же делают отличные скидки!!! Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Максим Георгиев

Знаток города 3 уровня

Качественный сервис. Ребята с душой подходят к ремонту автомобиля. Огромный плюс, если необходимы запчасти на замену сперва согласуют разные варианты по цене, а потом устанавливают. Рекомендую на все 100%.

Посмотреть ответ организации

Валерий Колягин

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис. Делают на совесть. Есть запчасти. Опытные мастера. Есть комната ожидания. Цены не высокие.

Посмотреть ответ организации

Андрей Фролов

Знаток города 2 уровня

Прекрасный сервис. Езжу только в него уже около 5 лет

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 27 уровня

Автомобиль не ремонтировал, а вот с заказом, фильтров справились достаточно быстро и не дорого, предупредили, что если вдруг что то не подойдёт, запросто обменяют.

Посмотреть ответ организации

Иван Жирихин

Знаток города 3 уровня

Все сделали! Надо было достать из багажника болты прикисшие, заняло минут сорок. Вопросов к специалистам нет, все объяснили и показали.

Посмотреть ответ организации

Матвей Ипатов

Знаток города 3 уровня

Быстро и достаточно дешево, отзывчивая администрация. Производили замену масла, свечей, фильтров. В дальнейшем буду обращаться в этот центр.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 9 уровня

Хороший автосервис. Вежливый персонал. Имеются и запчасти . Ремонт делают быстро и хорошо.

Посмотреть ответ организации

Максим Дубровин

Знаток города 3 уровня

Лучший автосервис . Все четко и по делу, лишнего не навязывают.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 6 уровня

Все сделали оперативно и качественно, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Евгений Черезов

Знаток города 8 уровня

Нормальные мастера, только у них свой авто делаю.

Посмотреть ответ организации

Артем Антонов

Знаток города 11 уровня

Несколько раз ремотировал машину. Молодой коллектив, делают быстро, что главное - на совесть! А это ныне редкость! Рекомендую - в случае поломки ТОЧНО!

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 6 уровня

Устранили небольшую проблему в топливном насосе, достаточно быстро и качественно. На машине работаю, поэтому искал надежный сервис для обслуживания и ремонта. С Ферумом год точно знаком, добросовестные ребята. Никаких проблем или недостатков не обнаружил для себя

Посмотреть ответ организации

Ferrum Auto

90 отзывов