Поиск

Фигаро

3,5

73 оценки

Оцените это место

Дегустатор 5 уровня

Деньги сняли, пиццу не привезли, еще и нахамили. Сделали заказ 11 ноября 2020 года в 0.57 через сервис Деливери Клаб. После я перезвонил и убедился, что заказ приняли, оплата прошла. Оператор сказала, что курьер приедет через 1 час 20 минут, хотя написанно 45 мин, доставка. Далее я дозванивался до вас еще 10 минут, так как в указанное оператором время заказ не поступил. Внятного ответа мне дать не смогли, все это время мы ждали. После сказали, что за курьера отвечать не могут, и он что-то забыл и привезет все только через 20 минут, но это не точно. В итоге прождали 1 час 50 минут, гарантировать приезд курьера оператор не смогла, сказал точно не знает как будет и обещать, что пиццу вообще доставят она не может, поэтому от заказа пришлось отказаться.

Посмотреть ответ организации

Неравнодушный гражданин

Дегустатор 4 уровня

Забыли про заказ. Администратор сказала, что заказ ушел в спам. Извинения не принесла. На моё возмущение спросила у меня, что я от неё хочу. Разговор дали продолжался как монолог. Слов извинений я больше не услышала. Администратор Ольга повторяла только вопрос, что я от неё хочу и что она меня услышала. Разве можно разговаривать с клиентами, которые за четыре дня сделали заказов на 10 000 в таком тоне? Суши привозили холодными и невкусными. Клиента ориентированность на нуле

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кентуки

Знаток города 4 уровня

2января сделали заказ ,сказали что привезут максимум через 1-30 ждали заказ более 3 с половиной часов,пицца почти остыла,первый раз такое случилось, праздник был подпорчен.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отвратительный сервис. Протянули 1.5 часа так ничего и не доставили! Наплевательское отношение к клиентам. Если не можете выполнить заказ имейте уважение, сообщите об этом. Просто финиш!

Посмотреть ответ организации

Владимир Ш.

Знаток города 3 уровня

Собрал 10 человечков для обмена на пиццу, при заказе привозить отказываются, говорят обмен только в кафе. Получается едь на автобусе чтобы получить пиццу, затратишь деньги и время. Странное и глупое решение руководства. Пора менять пиццерию.

Посмотреть ответ организации

Ксения С.

Знаток города 4 уровня

Дважды роллы темпура привезены холодными. Пытались дозвониться решить ситуацию не смогли, все операторы заняты. Больше не закажем.

Посмотреть ответ организации

Анжелика Выжлова

Знаток города 3 уровня

Ужасные и поганые роллы!!! Были удивлены, что так быстро привезли, когда открыли и попробовали, поняли почему! Их слепили из того что было, минут за 5! Все противное, всеее, прям фууу

Посмотреть ответ организации

Мария Акентьева

Знаток города 4 уровня

Заказала доставку сегодня, всё вкусно, пицца и роллы на уровне, НО не положили в заказ палочки, роллы вилкой кушать не очень удобно...

Посмотреть ответ организации

Is Lex

Знаток города 5 уровня

Заказ был сделан 04.11.2021 в 18:15. Время ожидания заказа - час. По истечении 1 часа 25 мин никто не потрудился позвонить, извиниться, предупредить о задержке доставки. Дозвонились на третий раз. Доставили после позвонка через 10 мин. Ни о каком "простите-извините" и речи нет со стороны службы доставки. Такое впечатление, что курьер вообще не в курсе, что и кому везет. О том, что пицца была еле тепленькая, лучше не вспоминать. В общем, сегодняшним заказом и доставкой возмущены!!!

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 4 уровня

Спустя два!!! часа после оформления заказа перезванивают и говорят: "Извините, подождите ещё 1 час 40 минут". Я к этому времени уже доставку жду, а не звонки от операторов с такой новостью. Дозвониться невозможно, безостановочно льётся поток недостоверной информации типа того, что доставят пиццу и роллы за 30 минут 😂, но на деле вон оно что...

Посмотреть ответ организации

Без имени

Знаток города 6 уровня

Заказала еду. Отвратительно. Пицца холодная. Суп-пюре грибной просто есть невозможно. Холодный, невкусный и СЛИШКОМ густой. Ужасно. Мой последний заказ!

Посмотреть ответ организации

мария х.

Знаток города 2 уровня

Заказывали 16 октября 2021года пиццу было очень вкусно.большое спасибо..молодцы так держать.

Посмотреть ответ организации

Сергей хороший парень

Дегустатор 3 уровня

Отличное место советую посетить . Вкусные обеды и не только .

олег трошкин

Знаток города 13 уровня

Вкусная пицца.Привезли очень быстро.

Шелгунова Т.