Сегодня была очень не приятно удивлена данной фирмой. Заказали эконом панели для магазина с доставкой заранее на определенное число. Девушка менеджер оставила заявку и сказала что все будеет привезено в срок. Но когда наступило это число, я начала звонить на фирму для уточнения времени доставки. И тут началось самое интересное. Несколько часов я не могла дозвониться ( никто не брал трубку). А потом перезвонила менеджер, и сказала что доставки сегодня не будет и если мы готовы ждать то мне их могут привести в субботу ( а доставка должна была быть в вторник). На что я спросила почему тогда не предупредили заранее, почему оформили доставку на вторник если небыло возможности привезти. На что она мне сказала что она только вышла из отпуска, и не знает кто и что мне оформил и обещал доставку на вторник. После этого я у нее спросила и что мне делать, мы подготовили место в магазине для установки панелей ( соответственно в этом месте дыра и там маназин не закрыт и свободен для прохода) на что она мне сказала, извините я нечего поделать с этим не могу. То что за вашими всего лишь двумя эканом панелями никто не поедет потому что не по пути. Поищите где нибудь в другом месте может найдете с доставкой на сегодня. На этом наш разговор был закончен. Я так понимаю что фирма общепит не уважает мелких покупателей, если бы я покупала бы сразу на крупную сумму ко мне бы отнеслись иначе. Но я могу сказать что никак не ожидала от такой серьезной компании такой халатности. Мы так долго ждали эти эконом панели, а в итоге они нас очень подвели. Больше я не готова сталкиваться с этой фирмой и порекомендовать ее к сожалению никому не могу.

Роман Ватаев

Знаток города 11 уровня

Данная организация является большим поставщиком общепитовской продукции. Работники не всегда готовы прийти и помочь с выбором. Работают на отшибись. И цены дороже чем в масс маркетах. Сравнивал уже не раз

Евгения

Знаток города 7 уровня

Сломалась кофемашина. Обращадась в три сервиса в Смоленске. Не помогли. В итоге история с ремонтом затянулась на 3 месяца. За ремонт просили от 8000 р. В фирме Общепит на Западной, 18 сделали за неделю, заказали все нужные запчасти, и стоило в 2,5 раза меньше. Я очень довольна, спасибо. Наслаждаюсь вкусным кофе. Спасибо за оперативность и внимательность к моей проблеме.

Посмотреть ответ организации

Фирма Общепит

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

67 отзывов