Здравствуйте всем, думал будет электронное решение проблем, да, ребята стараются, но чего то не хватает, не дотягивают чутка. Не хватает оборудования, запчасти долго идут, а место классное, машин очень много проезжает, у всех есть какие то проблемы. Сервис стоит, а места маловато, электрика - самое дикое в машинах, у всех есть проблемы, что то можно по ходовке сделать в гараже, а вот по электрике - это проблема. Сервис нормальный, Виталий - дело знает, успевает везде, помочь бы ребятам с поставками деталей, вообще хорошо будет. Сервис стоит на своём месте, расширить и спецов побольше, цены нет.
Мы живём рядом, поэтому нам удобно обслуживать автомобиль в этом сервисе. Мне нравится, что вся история техобслуживания сохранена. Гарантия на работу и запчасти-для меня это важно. Сами напоминают о том, что пора пройти диагностику. Ну и мои девичьи жалобы: "здесь что-то стучит, а тут мне кажется брякает, вчера что-то гудело)))" воспринимают адекватно, находят и устраняют причины. Единственное, что мне не хватает, это бОльшего ассортимента услуг. Комфортней было бы в одном месте и ходовку, и двигатель, и электронику обслуживать.
Неудачный опыт посещения конкретно этого автосервиса.
Записался через официальный сайт на 13:00, приехал вовремя. Менеджер предупредил, что в 13:00 не смогут принять, не успели закончить машину одну, и нужно подождать минут 40. В итоге мою машину загнали только в 15:00. 2 часа я ждал. Я конечно понимаю, что у меня была бесплатная диагностика ходовой, но это не должно служить оправданием.
При входе в зону ремонта, обязательно выдают каску и халат, и нужно расписаться в журнале ТБ. (это +)
Мастер, который смотрел машину, всё понятно объяснил, указал на неисправности, составил акт. Тут вопросов нет 👍🏻
Менеджер, который занимался оформлением, сказал, что скинет чуть позже наличие запчастей с ценами, так ничего и не скинули. Ни звонка, ни смс.
Из плюсов ещё могу отметить зону ожидания для клиентов. Чисто, аккуратно. Можно на телевизоре следить за ремонтом машины. Чай, кофе, журналы. Для детей есть детский уголок и даже игровая приставка. Правда в момент ожидания пошел сильный дождь и с потолка начала капать вода 😃
Машин в сервисе, как мне показалось, много. Все подъемники были заняты, и на улице несколько машин на ремонт стояли.
Спасибо за внимание!