Fit Service
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
267 отзывов
5 сентября
Благодарю Антона за прекрасное обслуживание! Меняла сегодня масло в автомобиле. Быстро, комфортно, недорого. Незаметно пролетело время.
Отличный сервис. Очень лояльный подход. На все вопросы, всегда получаю ответы. Объективные рекомендации по ремонту, без фанатизма. Сервис однозначно рекомендую!
Живу в Краснодаре, а обслуживаюсь здесь, потому что очень нравится, и отношение, и сервис, и качество, и цены.
2
2
25 июля
Отличный сервис. Очень внимательный подход к клиентам. Объективные рекомендации по ремонту, без лишних навязывания. Оперативно работают с запчастями и выполняют ремонт. Те кто пишут, что дорого, вам необходимо ремонтироваться в гаражах, где нет ни комфорта ни гарантий на работы и запчасти. Те кто пишут, что навязывают ремонтировать то что не нужно ремонтировать, видимо квалифицированные специалисты, но почему то не занимаются ремонтом самостоятельно, да и предложения по ремонту вашего авто лишь информационный характер, вас не принуждает никто. Мне станция понравилась. Комфортно, качественно и с гарантией. Смотрите на все объективно и не делайте поспешных выводов. Всем добра! Сервис однозначно рекомендую!
2
2
25 июля
Отличный автосервис.Персонал квалифицированный, вежливый и внимательный.Прекрасная зона отдыха и ожидания,созданы все условия для комфортного времяпрепровождения.Особенно порадовали бонусные программы.Обязательно порекомендую всем друзьям, родственникам и знакомым.
2
2
3 июня
Не буду говорить за все сервисы этой компании, скажу лишь за динской филиал.
Все кто иногда путешествует, знает что лучшее кафе или столова где можно перекусить, это там где стоит много дальнобойщиков. Значит это проверенно, это вкусно, это безопасно.
В даном сервисе я очередей не наблюдал и очень сомневаюсь что это логистическая заслуга менеджеров.
Отзыв оставляю на основе личного опыта общения с этим филиалом. Подьехал спросить по самой что нинаесть обычной процедуре сход/развал
Обычная процедура и обычный вопрос - хау мач?
Получил невнятный ответ:
- ну надо посмотреть
- надо пощупать
В общем на мой автомобиль нарисовали коридор от 2 до 3 тр
Не понятен подход в принципе
Это не сложный ремонт где могут возникнуть непредвиденные сложности
Обычная услуга, которая должна иметь конкретную цену без люфтов
Позвонил в другой сервис, сказали четко - 1.5 рубля
Поехал, сделал
По этому одна звезда
За подход к клиенту и сомнительное ценообразование
Спасибо за внимание
Надеюсь отзыв кому нибудь поможет
5
3
26 июня
Машина сломалась на трассе м4. Пришлось остановиться в ст.Динская. Нашли сто которое работает до поздна. Ребята сразу провели диагностику ходовой части (бесплатно), указали на неисправности, заказали детали и устранили поломки утром следующего дня (по времени с ориентировали и уложились в срок, что не мало важно в таких случаях) . Жихарев Роман Александрович встретил и организовал всё на отлично, машину оставил в боксе под видеонаблюдением(огромное спасибо за это, не пришлось забирать все вещи из автомобиля).Станция понравилась, все оперативно, отношение хорошее. Всем рекомендую обращаться к ним!!!
2
19 ноября
Всё проходит чётко и профессионально. Оптимальный подбор запчастей. Прекрасно работает бонусная система. Желаю удачи и дальнейшего профессионального роста.
14 июля
Полнейший непрофессионализм и невнимание сотрудников!
Приехали на плановое ТО автомобиля. По имеющемуся заказ-наряду с предыдущего обращения в данный сервис, на месте было обговорено, что необходимо сделать и в чём нет необходимости. А именно: требовалось заменить сайлентблоки и подшипники в ходовой; сделать сход развал и балансировку колёс.
Машину продержали в сервисе двое суток (хотя по факту работы было на 3-4 часа). По завершению работ выставили Прайс в 29.000 рублей.
При просмотре акта выполненных работ, были неприятно удивлены конечной стоимости ремонта и выполненными работами. Были выполнены работы по замене фильтров, масел в двигателе и коробке на сумму - 12.000 рублей. Сотрудники были предварительно уведомлены, что данные работы не требуются, так как будут выполнены в другом месте.
При внешнем осмотре автомобиля заметили отсутствие колпаков на колёсах и отсутствие колпаков на Ланжеронах. Также вся машина в круг была испачкана отпечатками маслянистых рук и подтёками масла. При движении появился непонятный свист.
Категорически не рекомендую данный сервис!!!
1
1
3 сентября
Отличный сервис, хорошие мастера знают свое дело. Ремонты без нареканий. Обращаюсь редко и по острой необходимости. Лишнего не придумывают, прекрасная зона отдыха. Советую.
2
15 июля
Бонусные программы, квалифицированный персонал, вежливое обслуживание, быстро и качественно делают ремонт. Есть комната ожидания. Все нравится
2
22 июля
Отвратительный сервис!!! Приехала съделать сход/ развал была записана на 12.00, машину загнали в сервис и всё про неё забыли на 1,5 часа. К ней вообще никто не подходил, всё это время я сидела ждала в комнате ожидания и смотрела на свой автомобиль в камеры на мониторе. Изначально мне сказали, что работу сделают за час!!! В итоге когда начали делать сход/развал сорвали болт регулировочный.Всё что пришёл мне и сказал менеджер это то, что у него для меня плохие новости. Решать проблему они не стали, а просто выкатили машину на улицу и сказали, что ехать на ней нельзя-выпадет пружина!!! Никому не советую обращаться в этот сервис!
2
2
20 июня
В данном автосервисе говорю откровенно не компетентные менеджеры так и мастера! Приехал на диагностику, был стук с правой стороны. Методом исключения сказали заменить всё с правой стороны, но стук сказали что скорее всего от опорного подшипника, позже позвонили сказали что не в нем дело, заказали другую запчасть, позже она не подошла, перезаказ, обещали в 10 утра отдать, но оказалось что детали привезут во второй половине дня, итог в 11 забрал машину без ремонта, потратил сутки когда ремонта на полтора часа! Уверен сто на против фору им даст!
2
13 октября
Отличный автосервис! Всегда обслуживаюсь здесь! Качество на уровне, проблем не возникает! Спасибо Роману и Антону за внимательность и участие! Рекомендую!
2
4 июля
Заехал попросил накидной ключ, разумеется не за бесплатно. Ребята напридумывали кучу ненужных услуг и способов решений : «Тут только вываривать болт, записывайтесь!» , для понимания дальше по улице у ребят из Total ушла минута чтобы сделать одно движение ключом. Еще и отказались брать деньги. В общем вывод один - fit везде одинаковый сборщик ненужных услуг. Не рекомендую данное сто !
2
1
13 октября
Отличный сервис и обслуживание, была два года и осталась не в восторге, сейчас все по- другому,ребята молодцы, осталась довольна, рекомендую.
3
26 октября
Отличное место. Обслуживаюсь уже 5й год. Отличный приёмник и консультант Роман. Вежливый и профессиональный коллектив.
1
8 мая
Шикарный автосервис. Клиентоориентированность на уровне. Очень комфортная зона отдыха ( провёл в ней 4 часа, кофе чай, вода, туалет, диваны и телевизоры с приставкой хвох) менял масло в коробке , антифриз и тормозную жидкость. Всё очень аккуратно, маленькие подарки приятны. Рекомендую.
1
3 октября
В машине появились странные звуки, дальше ехать было небезопасно, выбрала наугад сервис. И это просто восторг! Начиная от приема менеджера-приемщика Романа, комнаты для отдыха, и умелыми мастерами. Все супер! Рекомендую!
2
10 октября
Отличный сервич, лучшие в своем деле однозначно.
Очень вежливые, внимательные сотрудники.
Вообщем 100 из 100🔥
3
14 октября
Очень классный сервис. Только здесь решили проблему со стартером. Отдельное спасибо Роману. Очень грамотный специалист
13 октября
Пару лет обслужаваю свой автомобиль, сервис стал значительно лучше🔥 очень внимательный и четкий подход к то. Процветания!!!
2
18 октября 2023
Всё очень круто в плане сервиса. Но очень дорого. Так например замена ремня ГРМ на мою машину посчитали 10800.Я позвонил в сервис, где обслуживаюсь ( не дядя Вася в гараже), мне сказали 4500.
Разница в цене очень большая.
Я понимаю, Вас что за сервис надо платить, но не 2,5 раза стоимость работ должна быть выше. Я написал стоимость работ по замене ремня ГРМ в другом сервисе,который тоже предоставляет гарантию на работы, имеет магазин запчастей при СТО, если чего то нет в магазине они сами едут покупают детали, дают дисконтную карту, есть зона отдыха для клиентов.
Мне у вас всё очень понравилось и я был бы вашим постоянным клиентом, но увы. Ваше ценообразование не рыночное.
3
1
14 октября
Хороший сервис, довольна, быстро сделали. Мастер приемщик Роман очень порадовал, оперативно среагировал
20 ноября
Не совсем специализированный сервис для премиум авто, обслуживание ходовой и замена масло максимум, что можно доверить.
Из плюсов бонусные программы и комната ожидания
14 октября
Прекрасное обслуживание, прекрасный персонал , произвели качественный ремонт ходовой части , цены адекватные!!!!
7 июня
Ребята молодцы,быстро грамотно нашли причину,подобрали и заменили деталь.Уважение и респект спецам!
1
1
30 сентября
Отличный сервис не чего лишнего. Хорошие специалисты. Посоветовала друзьям. Была на диагностике не чего лишнего не посоветовали. Записалась на ремонт.
1
1 ноября 2023
Отличный сервисный центр.
Прекрасное отношение,вежливый персонал,свое дело знают.Обратился по поводу диагностики.
Все сделали в лучшем виде.
Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!Спасибо им большое,желаю процветания и удачи
1
9 ноября
Сервис, заслуживает своих звёзд!
Квалифицированный персонал, оснащение на уровне!
Руководитель знает, что делает!!!
20 декабря 2023
Разочаровались.
Больше года обслуживали тут все машины, косяки были, но не те, которые могут быть причиной ДТП.
Недавно сменили у них зимнюю и колеса установили неправильно - стрелка протектора смотрела назад, а не вперёд как установлено производителем.
По итогу, на мокрой и скользкой дороге произошло ДТП. Машина хуже управлялась, увеличился тормозной путь, так нам объяснили в другом сервисе при ремонте.
Мы не обвиняли ребят, тк тут не докажешь кто виноват, хотели написать жалобу на мастера. Вместо извинений за факт ошибки получили хамство и обвинения.
Пс. Это за 15 лет вождения первое ДТП.
3
4 ноября 2023
Приятный сервис, диагностику сделали быстро, пока я пила кофе. В зале ожидания чистенько,есть детский уголок. Цены приятные. Спросить можно,что угодно,сотрудники вежливые😁 В дальнейшем буду ездить к ним,посмотрим что дальше) Пока все устроило и даже очень👌
1
1
14 ноября
Сервис хороший, менеджеры толковые, однако как и все сервисы данной фирмы очень дорогие, долгие и навязывание ремонта которого авто не нуждается
3 сентября 2023
18.06.2023 был проездом из другого города.
Авто сломалось на трассе, с трудом доехал до Динской своим ходом, добрался до ФИТа (думаю федеральная сетка, помогут по-любому, подскажут, посоветуют).
В 8:00 был на месте. В сервисе «движений» никаких, только мастер приёмщик хомутами закреплял девушкам подкрылок.
На мой вопрос можно ли обратиться, ответ был получен что он ещё не работает и вообще занят.
После окончания своих действий он удалился на своё рабочее место, я проследовал за ним и уже обратился с вопросом ремонта автомобиля (сразу предупредил что вопрос безотлагательный и мне в дорогу). После долгих «зависаний» ( видимо оценивал возможность ремонта) ответ мастера- приёмщика был такой: «мы такое сделать не сможем, могу записать на среду (это было 21.06., ранее писал👆🏻 что был проездом).
Естественно я ответил что не могу ждать, поблагодарил за обратную связь (хоть мне и пришлось ждать ответа 30 мин). Т.к. я не местный попросил посоветовать автосервис…..ответ: «я ничего не знаю, я не местный» 😂
Конечно это частный случай, и кто-то, кто изредка там меняет колодки или масло скажет что такого быть не может и хорошие ребята работают! Но для своих может так и есть.
Как по мне, кроме масла и колодок они ничего не могут сделать….Хотя наверно кофе льётся реками по ремонтным боксам и задушевные разговоры о жизни (тоже не каждому дано!).
Персонал настолько хамовитый, что выбирает с кем ему здороваться, а с кем нет, общается с пренебрежением 👎🏻
Резюмирую: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
5
1
12 февраля
Комфортно, но дороговато. Зато с гарантией. Чисто, кофе бесплатно, комната отдыха ожидающих, туалет, на экране выведены камеры из ремонтных боксов. Компетентный персонал.
1
1
13 января
Менял масло в раздатке, заднем деференциале и производили диагностику ходовой части, всё прошло на вышшем уровне, отличная зона ожидания. Отдельное спасибо Жихоревым Роману и Константину за профессиональную приёмку, консультацию и выполнение работ.
1
1
2 марта
О дааа. Место конечно сомнительное...при первом посещении приписали пробег 100000 и ни как не делают исправлять...а ведь это теперь во всех базах и как продавать машину... Если раньше при замене масла остатки отдавали и хоть видел что залили, то теперь не понятно почему после замены машина рычит и это второй раз. .. А так конечно уютно...чай кофе...и куча предложений чего-либо отремонтировать...
1
1
31 августа 2023
Очень понравилось, ребята вежливые, у меня была замена масла, все сделали быстро. Ещё плюсом подкачали колесо. В сервисе чисто,работает кондиционер. Во время ожидания машины, нам предложили посидеть в комнате и выпить кофе. Кстати бесплатно. Спасибо огромное.
1
1
23 декабря 2023
Наслышан был много негативного про данный сервис, но думал меня это не коснется, а нет, 22.12.23г. после регулировки фар и 23.12.23г - ремонта дальнего света, пропала заглушка фары на моем Опеле. После просьбы проверить , может сняли и не поставили обратно, сотрудники сервиса решили даже не отвечать. Что имеем в итоге, фары мне так и не сделали, заглушки фары нет - исчезла чудным образом, диагностика чтоб подтвердить что у меня не работает дальний свет фар - 990руб. Будто я и без нее этого не знал. Вот такой сервис. Советовать этот сервис знакомым однозначно не буду!!!, пока хотя бы не вернут заглушку на свое место . Оценка - большой минус . Мастер приёмщик - Артем.
4
1
5 октября
Работа выполнена качественно, в оговорённые сроки, цены приемлемо, хорошее отношение
1
26 августа
Отношение менеджеров, сидящих на оформлении заказов, просто отвратительное. Не обращать внимания и высокомерно разговаривать с клиентами, видимо это такая политика сервиса.
1
27 октября 2023
Сервис очень нравится сейчас там только и обслуживаюсь ,слесаря относятся с пониманием, хочу отметить слесаря Константина Жихорева свою работу он делает хорошо и окуратно , Жихорев Роман менеджер тоже всегда вежлив закажешь запчасти расскажет и посоветует что лучше, одним словом молодцы, мне очень нравится этот сервис.
1
2
24 января
Отличный сервис. Ребята Роман и Константин профессионалы своего дела. Работу выполнили быстро и качественно. Теперь буду пользоваться услугами только этого сервиса
1
18 сентября
Я три раза там был, и не смогли устранить проблему, три раза!!! О каком профессионализме может идти речь. Красиво только говорят. Вобщем не советую.
1
18 ноября
Отличное, общения с клиентами. Удобно комфортное, место ожидания для клиентов.
3 августа
Отличный сервис! Оборвало защиту арки переднего крыла, помогли поставить временный пластырь ( был проездом). Благодарю за помощь!
1
31 октября 2023
Выражаю благодарность персоналу и конкретно Антону)),да и всем сотрудникам.,за внимательное и вежливое общение и помощь в решении моего маленького вопроса !
Все рассказали и решили все вопросы!
Буду рекомендовать сервис родне и знакомым.
Спасибо за помощь!)))🔥🔥🔥👍👍👍🤝🤝🤝
30 апреля 2023
Ставлю пять но немного с натягом, заезжал на замену масла в двигателе Киа спектра красная, сделали все аккуратно и грамотно, но есть пара нюансов, изначально при записи просил подготовить масло в канистрах но залили из бочки, и при диагностике рекомендовали заменить опоры амортизаторов а по факту надо будет менять опоры пружин. А так спасибо.
1
27 августа 2023
Очень классный сервис 👍Профессионалы в деле💪Всё быстро,чётко и по делу✌️Грамотно расскажут всё о пробле с авто и подскажут оптимальные варианты решения👍Рекомендую!!!
1
1
14 октября
Спасибо Роману ! Быстро принял и сделал качественно свою работу, будем обращаться
1 октября 2023
Возникла экстренная ситуация с ходовой. Обратились в данный сервис. Специалист Роман с командой механиков быстро и качественно произвели диагностику, написали рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля. Приятно было то, что диагностика оказалась бесплатной. Огромное спасибо сотрудникам сервиса! Рекомендую.
1
2
21 июня 2023
Абсолютный беспросветный непрофессионализм и попытка содрать невменяемые суммы за услуги, которые никак не относятся к имеющейся проблеме.
Проблема заключалась в нестабильной работе двигателя (падение мощности, плавающие обороты). "Диагностика" у "специалиста" заняла 5 минут, из которых он ни минуты не потратил на диагностику при помощи сканера на предмет наличия ошибок ЭБУ, после чего распечатал смету на замену всего на свете на сумму 26000 руб. Сама "диагностика" обошлась в 1500 руб. - неплохой ценник за 5 минут бесполезной работы.
После визита в этот сервис я решил сам покопаться в интернете, купил диагностический сканер за 500 рублей, получил ошибку датчика кислорода, заменил его на новый за 4000 руб., после чего проблема исчезла. Отмечу, что лампочка чека не горела, т.к. вышла из строя, её я тоже заменил.
В конечном итоге я пришёл к выводу, что нужно либо найти хорошего специалиста и всегда обращаться к нему, либо разбираться во всём самому, поскольку всё чаще сталкиваюсь с тем, что всякого рода ремонтёры откровенно пытаются нажиться на тех, кто не разбирается в тех или иных вещах.
Естественно, что к этому сервису я и близко не подойду.
4