Five Service
78 отзывов
16 октября
Все отлично, хоть сервис и был загружен и работы нужно было выполнить много, но сделали за 2 дня, персонал хороший, с юмором)), скидка студентам. Ремонтировал Lenovo Ideapad 5, советую, если не хотите рисковать и потом жалеть о том что занесли в плохой сервис.
1
23 октября
Хочу начать свой отзыв с того, что обратилась в данный сервис после неудачного опыта в другом месте.
Обращалась из-за того, что не было изображения на дисплее ноутбука. В первом сервисе провели диагностику недобросовестно, в следствии чего сказали, что нужно полностью под замену матрицу. Купили, вставили сами, не помогло. Долго словесно бились с теми людьми и ни к чему не пришли.
Посчастливилось найти данный сервис. Отнесла ноутбук, заключили договор сразу же (в прошлом сервисе договор заключили на следующий день, когда я сама лично за ним пришла) Через 20 минут перезванивает мастер и говорит, что наша родная матрица в ноутбуке полностью рабочая и лишь нужно было чуть-чуть подкрепить шлейф. Дополнительно заменили термопасту и почистили систему охлаждения, а также вставили недостающие болты крепления на задней стороне крышки. Взяли за работу всего лишь 50р.
Выражаю глубочайшую благодарность людям, которые работаю в данном сервисе. Вы не только профессионалы своего дела, но еще и отзывчивы к заказчикам и их проблемам, с которыми они к вам обращаются.
Теперь буду ходить только к вам! И всем знакомым буду рекомендовать только вас!
1
26 июня
Лучший сервис по ноутам из всех, куда я обращался. Не удивился, увидев средний рейтинг 5.0. Меняли дважды жесткий диск. Все вежливо, доходчиво, предложат разные варианты в зависимости от фин возможностей и кстати недорого. Чистку ноута после залития делали, все качественно, быстро. Кстати у них есть доставка. Рекомендую. Спасибо вам большое
3
29 февраля
Великолепный сервис. Быстро, вполне бюджетно и качественно не только разобрались с проблемой в ноутбуке, но и воскресили ноутбук, которому более 10-ти лет. В другом сервисном центре заломили цену почти под 1к рублей, здесь сделали все и даже больше в три раза дешевле и быстрее. Видно, что работают на совесть, а не гребут деньги. К тому же очень приятное обслуживание. Все объяснили, показали и посоветовали. Осталась очень довольна, впредь буду обращаться только сюда!
5
20 октября
Обращалась два раза, оба раза думая, что надо покупать новый ноутбук. В итоге вопрос решали, ноутбук работает. Я в восторге от подхода к работе - профессионально, достаточно быстро, все объясняют, делают не на отвали. Вызывает доверие, уже рекомендовала знакомым.
1
27 мая
Отличный сервис. В 21 году покупал ноутбук lenovo legion y530 у лучшего друга, знал проблемы, и каждый раз проблемы решались в этом сервисе.
1) Ноутбук начал биться током и уходить в защиту. Поскольку друг работал за этим ноутбуком, ремонт был нужен срочный. Справились на отлично, быстро и качественно.
2) Как только я купил ноутбук у друга, мой кот прокусил дисплей через пару дней. На этот раз за компьютером уже я делал свой проект, и ремонт был нужен срочный. Сервис сделал всё замечательно, утром привёз им ноутбук, этим же вечером забрал.
3) мой коллега пролил кофе на ноутбук, благо ничего страшного не случилось, т.к. у ноутбука герметичная клавиатура. Прошло время, сдал компьютер на чистку и замены термопасты в этот сервис. Я не просил, но рассказал, что на компьютер был пролит напиток, и что желательно посмотреть, всё ли с ним в порядке. Всё оказалось хорошо, мне так же разобрали и почистили клавиатуру от залипания клавиш.
Ну и недавно приходил отдавать свой ноутбук в сервис на профилактику. Приезжаю забирать и меня спрашивают:
- А что у вас со звуком на ноутбуке?
- А да, я забыл рассказать, что на ноутбуке не работают динамики(ещё с тех пор как я купил компьютер у друга), всегда работаю на нём с гарнитурой, так что я уже просто перестал обращать на это внимание.
Мастер вставляет usb-порт от мышки и я слышу, что динамики работают. Был очень приятно удивлён.
-Я понимаю, что я вас это не просил, но всё же. Сколько я вам должен за такую починку?
- Ничего не должны, там делов было на 5 минут.
Был приятно удивлён, мне рассказали все подробности, что и почему не работало и как это устранили. Я же в свою очередь не смог проигнорировать такой жест и заплатил выше стоимости, о которой мы договаривались. Правда сумма была скромная, но думаю на добро нужно тоже ответить добром в таком размере, в котором ты можешь себе позволить.
Вот такая вот у меня серия историй с этим сервисом.
Рекомендую! Адекватная стоимость. Отличные сроки выполнения работ, конечно, в зависимости от нагруженности, но лично меня всё устраивало. Великолепный персонал.
3
27 января
Лучший сервис! Быстрый ремонт, квалифицированный персонал, разумные цены.
Так получилось что офис затопили и ноутбук пролежал залитый все выходные. Обратилась в один сервисный центр, осмотрели ноутбук и сказали что не починят мол аппарат "свежий" и повреждения очень сильные. Во втором назвали такую сумму за ремонт, что волосы на голове зашевелились. И по срокам вообще ничего не стали обещать. А работать то надо.
Спасибо знакомой, которая порекомендовала обратиться к этим ребятам. Диагностику провели, стоимость и сроки согласовали, фото повреждений на вайбер прислали, что и как будут делать рассказали. Ремонт занял 4 дня с учетом заказа и ожидания клавиатуры.
При выдаче все проверили, о всех нюансах рассказали. Ноутбук работает как и не было ничего. А были мысли бросить его и пойти новый покупать. Огромнейшее спасибо сотрудникам за выполненную работу. Если что - только к Вам. Даже не сомневаюсь что выручите!!
4
25 сентября
Очень приятные и вежливые сотрудники! Все сделали четко, аккуратно и в срок! Сервис на высоте, всем бы так! Спасибо огромное
1
21 февраля
Очень приятный сервис. Хоть обратилась я не для масштабной услуги, а просто заменить термопасту и очистить систему охлаждения на ноутбуке, но все было на уровне. Предварительно дали консультацию по ценам и услуге, оформили документы, всего через пару часов я могла уже забрать свой ноутбук. При его выдаче еще дополнительно проконсультировали и дали советы как правильно принимать и проверять устройство из сервисов. Большое спасибо за проделанную работу и дополнительную информацию!
4
25 мая
Я думаю что многое можно понять на моём опыте.
Я обратился в сервис с проблемой короткого замыкания на материнской плате. Своими кривыми руками я сначала попал термопастой на материнку, а потом ещё неправильно её убирал. Ноутбук был мёртвый - не подавал никаких признаков жизни.
Понёс в Five service. На следующий день мне позвонили и обрисовали всю ситуацию. Сказали что требуется ремонт материнской платы и назвали сумму - цена не менялась и ровно за такую цену я забрал ноутбук из ремонта.
Я обратился в сервис в период майских праздников, но даже с учётом этого мне его сделали за 14 дней.
Может быть кому-то это покажется долгим, но из ремонта я получил ноутбук в лучшем состоянии чем он был до! Помимо того, что мне отремонтировали материнскую плату - мне поменяли кулеры, восстановили все нерабочие после КЗ компоненты, поставили винты туда где их не было. Также у меня расшатался один из винтов, открывающий крышку ноута, который мне тоже починили. Убрали всю грязь.
В общем помимо того что ноут привели в жизнь после почти что клинической смерти - провели ему ещё и хорошую профилактику.
3
20 ноября
Залил ноут, приехал курьер, забрал оформил договор, в субботу это было, в понедельник набрали,что клаву не нашли (модель ноута Machenike l17) пытаются реанимировать старую (она работала, но залипала по отклику) в чтв набрали - забрал. Четко и по факту. Всегда было недоверие к сервисам, но этот сервис перевернул мой взгляд
1
10 сентября
Всегда можно дозвониться. Доброжелательное отношение. Чëткое, грамотное объяснение несправности и еë устранение. В ремонт отдал HP6830s. Замена видеокарты. Ремонт 3 дня. гарантия на замененый чип 4 месяца (снятый чип вернули). Рекомендую данный сервис.
3
23 июня
Подкачали ребята, проблему с динакимом починили, очень даже оперативно. А вот подсоединить антенны у вайфай адаптера забыли, пришлось разбирать ноутбук и подключать. Снял крышку и заметил что переломаны крепления для аккумулятора 😢
1
28 января
Отдала ноут по рекомендации коллеги. Была модернизация старенького HP.
Первое, что порадовало при приемке -- вежливый персонал. Всё объяснили, приняли в работу.
Когда забирала ноут, все показали, что было сделано, вернули старые запчасти, обратили внимание на сроки гарантии и пломбы.
Цена, качество и отношение на высоком уровне.
Надеюсь, что все будет хорошо и в процессе эксплуатации.
Большое спасибо.
4
16 июля
Хороший сервис. Всё починили, объяснили, как обращаться с ноутбуком и делают достаточно быстро. Если что-то поломалось, то можно нести сюда.
1
28 января
Пишу отзыв спустя три месяца после ремонта. Как обычно бывает, ноутбук сломался в самый не подходящий момент, это мягко я сказал. Завтра нужно улетать в другую страну в командировку, на ноутбуке вся моя работа за последний месяц. Ноутбук просто не включился утром. Перед этим сервисом, я обращался в две мастерские, ничего плохого про них сказать не могу, но нигде не вошли в моё положение, везде просто отдавайте и ждите результатов, я конечно понимаю, но меня это не могло устроить. Здесь ребята не просто решили помочь, но и задержались в неурочное время. Я очень благодарен вам за помочь как профессионалом своего дела, так и людям. Спасибо огромное. Всё работает, отлично. Всегда вас рекомендую своим друзьям и знакомым. Спасибо. Пришлось обратиться ещё раз, и как всегда всё на высоте, рад что держите марку
5
29 января
По порядку, что мне понравилось: 1. Внимательность при приеме в ремонт (обнаружили даже то, что нет болтика, хотя я и сам об этом не догадывался). 2. Официально оформили. 3. После диагностики сами позвонили и подробно общедоступным языком всё разъяснили. 4. Ремонт и стоимость согласовали и не впаривали левые "услуги" (лично у меня уже был такой опыт). 5. На руки получил гарантии, и само собой свой ноут. Мне действительно очень понравилось и обслуживание и само качество ремонта. Оставляя свой отзыв как эксперт, могу сказать, что пять - заслужено.
4
31 мая
Ноут лег. Привез к ним и оставил. Оказалось просто зарядное, которое у них и было в наличии. Не разводят, приятные ребята и профессионалы. Спасибо
1
29 сентября
Качественный подход, оперативное обслуживание. Благодарим и рекомендуем!
2
28 января
Приносила ноутбук, в котором отключался периодически экран. Диагностику провели в течение дня, что важно, так как с ноутом работаю постоянно. Оказалось, неисправен шлейф, предложили замену. В итоге всё работает отлично + ещё почистили ноут.
Сервис супер, общаются вежливо. Никаких доп услуг не навязывают. Советую всем своим подругам, так как девушек часто обманывают с этими делами. В общем, довольна.
4
27 января
Отличный сервис для занятых людей! Курьер приехал и забрал ноутбук, ремонт согласовали по телефону, починили и через день курьер привёз его назад. Я очень довольна, рекомендую этих ребят. Все максимально корректно и вежливо, это важно для человека, у которого и так стресс, когда ломается техника.
3
28 января
Очень рекомендую это место. Сейчас расскажу подробнее: был сломан ноутбук Lenovo (не включался). Отнесла его в сервис возле моего дома и там ноутбук лежал неделю, при этом постоянно говорили что поломка очень сложная, редкая деталь и тд. В итоге забрала свой ноутбук и обратилась в five service!! Мне все подробно объясняли, сказали реальные сроки и выполнили ремонт за 1,5 дня! (Причем я обратилась на выходных)
Очень рада, что нашла хороший сервис по ремонту ноутбуков и при необходимости буду обращаться только сюда.
Отдельно хочу отметить организацию всего процесса, все очень удобно и по делу, хорошие цены
4
25 января
Тут люди умеют делать свою работу и находить подход к клиентам, максимальная доброжелательность и отзывчивость. Всё прозрачно и честно, спасибо!
3
27 августа 2023
Сервис не понравился. Мало того что не верно выявили неисправность в моноблоке, так еще и деталей не дощитался, и множество недостающих винтиков. По итогу сказали что вкрутят всё обратно когда я куплю деталь в китае. Ну нет ребята, так дела не делаются. В другом сервисе добавили недостающих винтиков и починили реально не работающую деталь. Боюсь подумать на какую сумму бы вышел ремонт в этом недосервисе если бы меняли исправные на новые комплектующие.
1
10
15 ноября 2023
Мастер вежливый, даже ничего не понимающему человеку объяснят проблемы, которые имеются. Относительно работы - мастера своего дела, сделали свою работу по часам, без задержек. Очень благодарна за экстренную помощь!
7
4 ноября 2023
Не починили. Это не важно. Но не осталось отрицательных эмоций. Забрали стоимость диагностики 35 руб. Но при этом были на связи - реально говорили что делали при ремонте ноута. Если у вас одна тачка, то может потеряться. Если не критично ее наличие можно отдавать - реально хотят починить.
3
19 апреля 2023
Совершенно не понимаю, за какие заслуги у этой компании такой высокий рейтинг по отзывам. Отдавался ноутбук с проблемой (после собственноручной чистки и замены термопасты) перестал включаться. Раньше в сервисы не обращался , повелся на высокий рейтинг данного заведения. По итогу примерно 4-5 дней диагностики - вывели возможную проблему (мультиконтроллер), уверили мол не исправен и возможно полетел процессор( повторюсь, я лишь разбирал и чистил ноут, при этом соблюдая все правила, в контакты не лез и тд). Как мог при обычной чистки полететь процессор - мне неизвестно. Прошло ещё пару дней заменили контроллер и сказали - мол дело ещё в процессоре ( выставили цену в замену примерно 450-500 р) , хотя люди хоть немного понимающие меня сейчас поймут ( в ноуте стоял обычный celeron) откуда такая цена это конечно их дело. По итогу двух недель непонятных диагностик и выставлении меня на процессор - решаю забрать ноут и отдать в другой сервис. Созвонившись с мастером - говорит мол завтра приезжайте и забирайте. Спрашиваю цену за работу с мультиконтроллером и тд- на что мастер отвечает (денег вы не должны) , мы отпаяем свой контроллер и установим ваш обратно. Я думаю, что за бред, но уже понял , что шарашкина контора и нужно забирать ноут.
По итогу забирал ноут не я, а моя девушка. Придя домой и вскрыв крышку ноута - вижу что контроллер даже не впаяли обратно, просто положили в пакетике.
Но вся развязка ситуации. Отдаю уже В АДЕКВАТНЫЙ СЕРВИС, буквально через 4 часа звонят и говорят мол процессор полетел и цена 330 р за ремонт. Ну думаю значит судьба такая(хоть и не понимаю как так можно угробить процессор при обычной чистке). Через 4 дня ноут готов- приезжаю его забирать. И что по итогу то?
А итог- мультиконтроллер который этот ЧУДО СЕРВИС (уверял что сломан ) оказался полностью исправен. И мастер говорит мол , с высокой долей вероятности ваш процессор ещё был жив ( тк мы обнаружили следы пайки у вашего старого процессора ), ( хотя их я трогать как-то процессор вообще не просил) и скорей всего изначально мы могли обойтись малой кровью ( по типу обрыва цепи и тд).
Даю огромный совет - будущим клиентам этого сервиса!!!!!! Не обращайтесь вы к ним и не ведитесь на хорошие отзывы(уж не знаю откуда у них столько положительных отзывов). По факту я вам описал реальную ситуацию выше. Угробили процессор , да ещё и пытались нагнуть за ремонт и так работающих компонентов.
2
10
14 ноября 2022
Мой Аsus G75VW любимый и надежный (10-летней на пломбах ) ноут, в последнее время захворал. Проблема была с охлаждением и жутким шумом GPU кулера, постоянные перезагрузки. Звонил и писал в 6 контор, искал кулера GPU (за одно CPU) под заказ, узнавал цены ремонта. Три конторы записав марку ноута обещали перезвонить как найдут кулера, но потерялись! В двух конторах нашли кулера, но цена ремонта стоило как крыло от самолета.
Только в fiveservice.by уточнили, почему я считаю, что проблем именно в GPU кулере. После того как я рассказал обо всех симптомах ноута, мне сказали, что кулер смогут восстановить без покупки нового. То есть, просто провести профилактику и чистку ноута с заменой термопасты. Ноут был привезен ребятам вечером и как было обещано мне вечером следующего дня я забрал.
Мой любимчик полностью рабочий, тихий и как новый (тестил 3 дня по 12 ч, не одной перезагрузки и 60-65 температура GPU) цены адекватные! Спасибо профессионалам!
9
9 февраля
Менял матрицу в ноуте - цена самая маленькая по городу! Дополнительно подклеили и усилили крышку, чтобы не ушатать новую матрицу... знают свое дело!
3
30 июля 2022
Отличный сервис. Внимательно относяться к клиентам. Работу выполнили быстро и качественно. У меня не работала часть клавиатуры на ноутбуке. По телефону я сообщил, что для меня важна срочность так как ноутбук рабочий и я не могу оставить его на длительный срок. Ребята из сервиса заказали клавиатуру для моего ноутбука заранее, ещё до диагностики, чтобы была возможность быстро её заменить если дело окажется в ней. Диагностику провели за полчаса. В итоге проблема оказалась действительно в клавиатуре. Спустя ещё полтора часа ноутбук уже был у меня. Спасибо Вам.
9
13 мая 2023
Я остался доволен сервисом. Хочется отметить внимательность и, употреблю заезженную фразу, индивидуальный подход - в моем случае собрали из двух нерабочих ноутов 1, получилось гораздо дешевле, чем ремонт одного из них с новыми запчастями. Впечатления от взаимодействия с мастером остались положительные.
9
11 апреля 2023
Доброго времени суток. максимально не понравился данный сервис по ремонту ноутбуков. причину поломки не нашли, разобрали внутри контроллер и не припаяли обратно. когда звонишь узнать как проходит работа, кормят завтраками и толком ничего не говорят. честно говоря, не понимаю за что у данного сервиса стоит оценка 5.
за 2 недели ничего не починили. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
8
16 февраля
Лучшие!
Приношу сюда ноутбуки всей семьи, всегда прекрасный сервис
2
27 апреля 2022
Отличное место для ремонта ноутбуков, сразу по нескольким причинам. Во-первых, быстрый сервис - забрал ноутбук после очистки от пыли в тот же день, что и сдал. Второй ноутбук с более серьезными проблемами сделали на следующий день. Во-вторых, мастер всегда был на связи и уточнял вариантов оптимизации комплектующих ноутбука. В-третьих, но, пожалуй, самое важное - добросовестный подход. Мастер не только почистил пыль внутри ноутбука, но и достал клоки шерсти кота из-под клавиш клавиатуры. В-четвёртых, в сервисе сразу были необходимые комплектующие с хорошими ценами и сами цены на обслуживание были умеренными. Рекомендую и буду обращаться ещё (ведь кот-то никуда не делся:) ) .
7
14 июля 2023
Прекрасный сервис. Работают быстро, все по делу. Тебе помогут и подскажут. Советую обращаться сюда!
6
6 октября
Ороший сервис с адекватными ценами
1
23 апреля 2023
Хочу поблагодарить данный сервис за оказанные услуги. Хорошее отношение и адекватнейшие цены. Буду советовать друзьям и знакомым!
9
19 июня
ноут починили за два дня - доволен
1
24 мая 2021
Обратился с чисткой и ремонтом веб камеры ноутбука lenovo ideapad s340-15iwl. Работа была выполнена качественно и за 48 минут с учетом очереди. Отличный сервис. Адекватные и приветливые специалисты. Обьяснили подробно по технической части с фотографиями и тестами. Очень доволен оказанной услугой и адекватной ценой. Люди делают качественно и клиентоориентированно.
Фото для иллюстрации.
7
13 мая 2023
Обращаюсь уже второй раз. Приятно удивлен ценами и сервисом. Надеюсь, ребята будут держать на том же уровне.
8
2 февраля 2022
Замечательная мастерская.
Уже не первый год пользуюсь услугами мастеров и всегда всё на высоте. Обращался и с мелкими проблемами, и с серьёзными неполадками и всегда результат ремонта более чем устраивал. Цены не кусаются, работают приятные вежливые люди и замечательные мастера.
6
24 апреля 2021
Сдавал ноутбук в эту мастерскую lenovo m5400, работой очень доволен,полетел транслятор и несколько деталей, сделали все максимально быстро, по возможности, цены приемлемые, все объяснили, все показали, проконсультировали, мастера отзывчивые, связь всегда поддерживают, ещё и ко всему сделали бесплатно профилактику охлаждающей системы, в общем рекомендую 100%, по любым вопросам касательно техники, сразу сюда не пожалеете!
7
19 июня 2022
Быстро, качественно ремонтируют даже древние аппараты, цены демократичные в отличие от провинциальных сервисов... при необходимости буду обращаться ещё.
7
24 мая
Починили ноут моментом, прекрасная работа!
3
30 сентября 2023
Отличный сервис. Отношение на самом высоком уровне. Только сюда!
6
31 января 2022
Сдавал в этот сервис У меня Lenovo IdeaPad Y700, просто однажды не включился, в расстройстве побежал и сдал в мастерскую около дома, через три дня позвонили, общая сумма ремонта 380 рублей, я решил перестраховаться, забрал ноутбук и по рекомендации своей знакомой обратился в этот сервис, ответили мне к вечеру и как оказалось просто нужно было сбросить биос, и никакой ремонт нужен не был. Спасибо за порядочность! 5+
6
31 января 2022
Обращался сюда по совету знакомого, сдал компьютер, через 3 дня звонок - проблема решена, ценник соответствует работе, говорят и устраняют неисправность четко и по делу, , ничего лишнего, порядочность и компетентность + в карму
5
7 февраля 2023
Очень не понравилось что в ремонт не берут калонки блютуз и т.д только компьютеры и ноутбуки
17
4 февраля 2023
сервис ракэта, все сюда
лучше соотношение цена/качество
7
23 марта 2021
Сдал ноутбук в этот сервис, перед этим мой ноутбук был ещё в двух мастерских, в каждой из них я получал разные суммы ремонта и разные неисправности. Друг порекомендовал обратиться в FiveService. Я обратился и не прогадал. Ребята сделали всё быстро и по деньгам, я даже не ожидал, более чем приемлимо, к слову, в других центра цена отличалась минимум в 3 раза. Спасибо огромное, буду Вас рекомендовать!
7