Поиск

Флагман

4,4

1113 оценок

Оцените это место

431 отзыв

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Ставлю 5 баллов за подход к клиентам и профессионализм. Были в Костроме проездом , включился чек двигателя. Обратился практически в ближайший центр, так как ничего об автосервисах Костромы не знал. Считаю, что с Флагманом мне повезло - быстро записали к электрику, сняли неисправность, детально проконсультировали. И всё по делу, чётко и быстро. Очень хорошее впечатление.

Посмотреть ответ организации

Максим К.

Знаток города 5 уровня

Обратился в ноябре за услугой регулировки развала схождения на автомобиле bmw, при диагностике подвески якобы выявили неисправность сайлентблоков передних рычагов, взяли по полной за диагностику. В тот же день сам в гараже на яме осмотрел данные детали с демонтажом. Сайлент блоки были оригинальные без разрывов и отслоений! В данном автосервисе работают либо низко квалифицированные слесари либо разводилы других мыслей нет! В данный сервис дорогу забуду! P.S. через пару дней съездил в другой сервис на волжской (без рекламы) для регулировки схождения, нареканий по подвеске никаких не возникло.

Сергей Краюшкин

Знаток города 9 уровня

Адекватный сервис. Пользуюсь им постоянно. Уже обслуживаю третий свой автомобиль. Охотно и профессионально дают консультацию. Если что то нужно дополнительно заменить, сообщают. Услуги дополнительные не навязывают. Есть свой магазин запчастей (дороговато). Цена на работы рыночная. Рекомендую сервис, приезжайте не пожалеете.

Кристина Кристина

Знаток города 12 уровня

Получила здесь только негатив. Даже масло нормально заменить не смогли . Очень высокие цены несоразмерные с качеством работ. С чем приехала не исправили, а времени заняли целый день! Грубый персонал на ресепшене. Да, и кстати ниже писали про гриль и запах гари, соглашусь, пока там была моя одежда пропиталась пережаренной едой. Вообще не рекомендую.

АвтоДом

Знаток города 6 уровня

Мойка пожалуй самая лучшая в городе. Масло меняют в двс хорошо. По остальному к ним езжу. Но уважаемый директор, если ты поставил гриль в пище блоке, это все классно, но потрудись сделать нормальную вытяжку, в зале ожидания нечем дышать, стоить гарь масла и нечем дышать и помимо всего прочего, одежда воняет этой гарью, как в дешевой столовой. Надо устранить в срочном порядке. Если еще раз так попаду больше ездить к вам не буду.

Игорь

Знаток города 3 уровня

Замена сцепления. Плюс только в чистоте и порядке. При замене повредили оба привода точнее трипоида. За что пришлось заплатить ещё 16 т плюс замена сцепления 17т. Через месяц после ремонта открутилась КПП несколько болтов потерялось. Мастер просто жесть. Когда ждал в зале ожидания приходили два человека с подобными притензиями.

Посмотреть ответ организации

Лариса К.

Знаток города 4 уровня

Записалась на мойку автомобиля в выходной 8.00 утра. Приехала в 07.55 - не работает компьютерная система. Предложение сотрудника: "ждите". После ожидания минут 10-15 выяснилось, что не вышел на работу второй сотрудник по мойке авто. Повезло той машине, которая приехала раньше, поэтому ее загнали на мойку, а меня отправили домой. Отзыв будет полезен людям, которые ценят свое время и выходной в 8.00 утра.

Посмотреть ответ организации

Александр Орловский

Знаток города 5 уровня

В данном автосервисе работают профессионалы с большой буквы знают толк своего дела если сказали что будет готова через час значит и будет готова через час спасибо большое сотрудникам всего тех центра удачи вам и процветания

Посмотреть ответ организации

Ilya Mamonov

Знаток города 6 уровня

Был на диагностике системы охлаждения. Диагностировали небольшие подтеки с одного из патрубков. По итогу оказалась пробита прокладка ГБЦ, что механики не смогли обнаружить в течение часа. Также менеджер предложил «необходимые» детали по замене, которые стоят в несколько раз дороже, чем в обычных магазинах автозапчастей Оверпрайс с повышеным пафосом без должного обслуживания

Посмотреть ответ организации

Захар

Знаток города 7 уровня

В декабре 2024 года обратился в данный сервис с проблемой с правой стороны авто перестал греть отопитель. Мне посоветовали заменить заменить радиатор отопителя. После того как я загнал машину в сервис и вышел из бокса меня догнал мастер и сказал что у меня в системе охлаждения рассыпался мешочек с силикагелем и необходима полная промывка системы охлаждения что в разы увеличивает время и стоимость ремонта. Я согласился. Машину забрал через сутки отопитель работал исправно. В январе 2026 перестал работать отопитель обратился в другой сервис для промывки отопителя где мне в ходе промывки показали что в системе охлаждения силикагель. Что и как промывали в флагмане не понятно. Только денег содрали а работы не выполнены. Не рекомендую

Миха

Знаток города 7 уровня

На фото ценник за замену масла. Потому что со «своим». Не предупредили когда записывался по телефону, ни когда оформлялся, ни таблички, ни объявления. Узнал, когда оформлял на оплату. Работы сделаны хорошо, претензий нет. Но осадок гнили остался. Репутация строится годами, а ломается за секунду.

Алексей Б.

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Пишу отзыв по поводу обслуживания капризного автомобиля “Opel”. Отдельно к мастеру- приемщику, профессионалу своего дела: Сергею Бойцову Никогда до этого не обслуживался в Костроме. Ездил к бывшим работникам дилеров в Ярославль, Мск, Иваново. , так как Был опыт замены свечей в местном «гараже»( по рекомендации) после которого пришлось менять блок цилиндров. В связи с тем, что ездить в другие города стало очень трудно, из-за загруженности, обратился во Флагман. Меня приветствовал мастер-приемщик Сергей Бойцов. За 30 минут времени сделал полное ТО и выявил проблемы в автомобиле, которые не диагностировали мастера дилера Opel. Которые устранил частично, так как не прислушался к совету Сергея. Через пол года двигатель перестал заводится. Мои бывшие “официальные дилеры» советовали замену впускного коллектора. Цена работ составляла по их данным около 50 000 руб. Отвез автомобиль Сергею во Флагман. Выяснилось, что проблема в датчике температуры, который неверно считывал показания. Цена вопроса составила 1500 руб. Включая работу и запчасти. Спасибо честным мастерам, которые не разводят на лишние деньги, а советуют нужное.

Посмотреть ответ организации

amfev1tam1n

Знаток города 3 уровня

В общем посещал данный "авто-цент", в мае 2024 года с жалобами на течь масла в двигателе, ремонт в общей сложности вместе с ходовой частью составил около 90к рублей. Сразу отвечу по минусам первого ремонта, течь возобновилась спустя 2 месяца после ремонта, на вопрос гарантийный ли это случай мне пояснить не смогли, магазин автозапчастей и мастер не могут самостоятельно договориться между друг другом, чтобы навесить на вас как можно больше замен деталей и взять с вас максимум за работу. После того как авто было забрано из данного сервиса, обнаружил что глушитель не закреплён до конца и в результате я его чуть не потерял во время движения. (будет прикреплено фото и видео). Спустя 2 месяца в июле 2024 года я привёз автомобиль на диагностику проблемы, на что мне было сказано течь масло со стороны теплообменника, собственно мне ответили моими же словами и сказали с вас 700 рублей, исправен ли теплообменник или течь происходит из за прокладки мне пояснить не смогли, а сразу же начали навязывать покупку теплообменника прокладок ещё и радиатор туда приплели, сегодня я посетил другой автоцентр оказалось теплообменник исправен и требует замены только прокладка стоимостью 1700 рублей, когда данный автоцентр нарисовал мне сумму в районе 17 тысяч рублей предварительно........ Диагностика составила 700 рублей, в результате мне даже не смогли объяснить, что сломанно. Крайне не рекомендую посещение данного автосервиса. Иван Шевроле Круз О282СУ62. Если кто то из администраторов будет читать мой пост надеюсь вас лишат зарплаты............ https://vk.com/video92275227_456239233

Посмотреть ответ организации

дмитрий б.

Знаток города 4 уровня

Неожиданно появились вибрации Двигатель стал "троить". На приборной панели загорелись аварийные значки. Мастер быстро обнаружил причину и устранил неисправность. Неисправную деталь положили в салон. Флагман работает даже в праздники и выходные. Также быстро проводят техобслуживание. Услугами пользуюсь давно, ещё до смены названия (Масленка). Очень доволен.

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Езжу на ТО и ремонт туда не первый год. По времени все четко, записался на время, значит попал именно к этому времени. Цены приемлемые, есть бонусная система. Недавно протачивал тормозные диски, все сделали без снятия самих дисков, теперь снова гоняю и радуюсь. Был также на мойке, помыли хорошо, самому лень было бы так намывать.

Mikhail Privalov

Знаток города 9 уровня

Текстильные коврики вместо пылесоса «почистили» мойкой высокого давления и сырыми бросили в салон стекать на пол. Радуюсь, что не заказал услугу влажной уборки салона, страшно даже представить что бы было в таком случае. Мой первый и последний визит на эту мойку.

Посмотреть ответ организации

Пальма

Знаток города 18 уровня

Обслуживание на высшем уровне. Правда за стойкой приема вас встретят суровые, русские парни, прокаченные на серьёзное общение ( ни тени улыбки). А вот мастера по обслуживанию автомобилей добродушные, позитивные, даже веселые. Меняла масло и фильтры. По времени минут 40 . Цены приемлемые, сервисную книжку заполняют по всем правилам. Дали рекомендации когда приехать в следующий раз . Отлично. Удобное расположение в городе. Записываюсь в постоянные клиенты.

Посмотреть ответ организации

Мой Дом 44 🏡

Знаток города 17 уровня

Из - Нет услуги "ускорения", срочного ремонта. Хотя бы с доплатой. Приезжали несколько раз к ним из другого города, они не могли принять сегодня По телефону дозвонится не возможно Из + Есть где посидеть, подождать Делают хорошо Пользуемся услугами много лет

Юлия

Знаток города 5 уровня

Заезжали для мойки авто. Машину помыли неплохо, но после этого не нашли один цент, который был в машине, оставленный как талисман. Осадок неприятный, конечно, остался.

Посмотреть ответ организации

Natalya Sotnikova

Знаток города 16 уровня

Много лет пользуемся услугами автоцентра. Запись по телефону, всегда вовремя принимают авто, комфортная зона ожидания, радует система бонусов😉, сохраняется история обслуживания автомобиля, можно заказать автозапчасти. Всегда остаёмся довольны обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Федоров

Знаток города 11 уровня

Заказывал и менял передние тормозные колодки. Всё сделали быстро и качественно. Прокачали тормоза. А вот кафе там слабое. Кофе не вкусный, хотдог ужасный, булка старая, раскрошилась.

Elena Kotlychkova

Знаток города 7 уровня

Позвонила в сервис сразу записалась на утро следующего дня. Провели диагностику выявили поломку ( предложили запчасти, назвали цену) можно самой поискать, а потом приехать к ним делать. Но меня устроили всё отремонтировать сразу. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Виталий Лебедев

Знаток города 5 уровня

Бываю редко, но всегда удачно! Главное что в тебе видят не просто клиента! Ну и человека. Есть где отдохнуть, и перекусить! Спасибо! И удачи им в новом году!

артем низов

Знаток города 11 уровня

Летом 2023 года менял масло в коробке DSG 6, залили масло поставили фильтр , сказали все нормально, спустя год приехал в другой сервис для планового то , где было обнаружена течь масла из коробки, в этот же день приехал в специализированный автосервис по ремонту АКПП, где мне после диагностики сказал , течет масло через фильтр. Слили масло сняли фильтр и оказалось , что во Флагмане забыли установить уплотнительное кольцо и еще и фильтр закрутили от руки 😧 Ремонт - замена масла + новый фильтр Автомобиль Tiguan - пробег 50 тк , повезло что не сдохла коробка

Александр жучков

Знаток города 11 уровня

Обслуживаюсь в этом сервисе уже много лет, записываюсь по телефону с Москвы перед выездом в Кострому, чисто, приятно, мастера со знанием дела, последний раз менял на хендай крета передний опорный подшипник,задние пружины и амортизаторы, рекомендую этот сервис для всех,проверено на себе!!!!

Посмотреть ответ организации

Валерий Коваль

Знаток города 6 уровня

договорился о замене турбины спросил по стоимости работ, ответили стоимость только после замены) ещё раз попросил стоимость звонят через полчаса 20000₽🤣🤣🤣 переплюнули даже рублевку так как сам из Москвы при чем похоже сам мастер даже представления не имеет как её менять. Не сервис а детский сад с олигархами… позвонил в другой сервис сказали если срочно то 12000₽ без проблем.

Mordekaiser1488

Знаток города 7 уровня

Прекрасный сервис, персонал всегда очень вежлив и подходит к своим обязанностям профессионально и оперативно! Всем советую лечить своих ласточек здесь, а так чистить им пёрышки!

Посмотреть ответ организации

Нестор Андреев

Знаток города 6 уровня

Не делайте не когда у Руслана автомобили и доп оборудования, вместо заведения новой усиленной проводки сделали надпайки огрызками и запитали музыку, молчу уже про то что вместо силового медного провода сделали алюминиевый…

Посмотреть ответ организации

Василий Гукин

Знаток города 10 уровня

Доброе время суток! Обслуживание прекрасное уже лет 12 мое авто обслуживается в этой организации Флагман, качество работы профессиональное все объяснят, подскажут, часто бываю в командировках , я уверен в качестве ремонта в Флагмане даже мысли не что авто может сломаться после ремонта, я уверен в качестве ремонта

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Холодов

Знаток города 2 уровня

Диагностику подвески провели качественно. Запчасти заказал во "Флагмане", пришли быстро. Сделали быстро. Ребятам спасибо!

Игорь Афонин

Знаток города 4 уровня

12 лет пользуюсь услугами флагман, и меня все устраивает. У меня просто лада, цена и качество меня устраивает, што там ремонтировал не разу не сломалось, да дороже чем в гороже но там горантия того што они сделали, ремонт, техосмотр всегда по честному. Я могу в чем-то ошибаться но это моё сугубо личное мнение и флагман меня выручал в том што я сам не смог бы сделать,а сам я стораюсь делать свою машину своими руками но доверяю ь профессионала в сложной ситуации

Роберт Дадян

Знаток города 10 уровня

Хороший сервис. Цена- качество, чуть дорогие запчасти. Делают любой ремонт + мойка. По го году один из лучших и надёжных. Записывайтесь заранее, очереди.

Посмотреть ответ организации

Николай Б.

Знаток города 13 уровня

Только по записи. Без записи нет и разговоров об обслуживании (мойка). На основном рецепшеге приветливые люди, скрасили негатив

Посмотреть ответ организации

Сергей Л.

Знаток города 4 уровня

1. Диагностика ходовой - 1к. Даже если заказывать запчасти или делать ремонт. 2. Заказать запчасти, стоя с мастером и вердиктом диагностики - это тоже дорогого стоит. Выявили значит там где "болит", ну и давай считать - один такой, два таких, полтора этих .. Говорю может с двух сторон сразу менять (парно так сказать)? Ответ бомба - "логика есть, мы вам проблему озвучили, дальше как хотите")) заказываю на две стороны, менять так уж синхронно, обсуждая только про развальные болты, которые надо заказать, вдруг резать. Не пригодятся - возврат - сказали мне все мастера и приемщик. 3. Три с половиной часа менялось что-то... Из них только минут 40 я наблюдал одиноко подвешенную машину без задних колес, с одним задним колесом, с двумя задними колесами. И стоящую просто на полу, пока качали порш всем сервисом (он был важнее всех машин в какой-то момент). И тут один добрый человек в красивой одежде, который понял интуитивно, что наверно долго, сам перегнал машину в бокс сход развала, но не позвонил мне позавчера как обещал с расчетами по ремонту))). 4. Сход-развал один час сорок минут.....это рекорд... Который я попросил сделать по моему предыдущему месту его регулировки (дал лист с параметрами). Но оборудование видимо далеко не новое, и как его мне сделали за столь быстрое время я увижу на своей резине. 5. Оплата.... Тут я ..... За пол дня (с 9.00 до 14.00) поменяли ....только то, что по их мнению нужно было. То есть на все договоренности были "положены определенные аргументы" мастера (кроме болтов, их пригодилось 2). В процессе ремонта никто не согласовывал, менять или оставлять, запчасти которые должны были быть заказаны. По итогу ремонт выполнен (причина устранена). Ремонт делается на усмотрение кого угодно, но не автовладельца. Норма-часы выполненных работ вписываются так, что видимо мне просто всё показалось...18к...против 11к на запчасти... 6. За столько часов там, понял, что туда едут либо по знакомству, с сотрудниками, либо по ооочень давней рекомендации кого-то...

Посмотреть ответ организации

Никита М.

Знаток города 4 уровня

Пришли страховать машину, как делали это уже несколько раз, в итоге просидели 40 минут на втором этаже при столе, у которого была вывеска "автострахование". Через нас, в комнату под названием "администрация" прошли несколько раз мужчины, я так понимаю работники. И никто даже не спросил и не узнал наши потребности. Никакой клиентоориентированности. Очень большой минус.

Посмотреть ответ организации

Натвиль Е.

Знаток города 4 уровня

Отлично, отмыли 4тыс км просто на 5+, ребята молодцы! Все уютненько прка ждала, кофе норм, спасибо просто!

Посмотреть ответ организации

андрей иванов

Знаток города 9 уровня

Добрый день. Обратился в автосервис, проблема ерундовая, за замену 2-х лампочек и непонятный ремонт фары, (хотя до этого было все нормально) заплатил 1600 руб. Выехал из сервиса было все нормально. На следующий день, не горит лампа которую меняли. Печально, но я уже не первый раз замечаю, в сервисе и проблему не решают и хорошие деньги берут.

Посмотреть ответ организации

Светлана Т.

Знаток города 2 уровня

Обратилась в автосервис"Флагман"в декабре 2023г для замены ремень ГРМ и помпу. Была уверена что все сделали,когда пришла получать машину из ремонта, мастер сказал, мы не стали менять помпу, так как она в порядке.А теперь выясняется что нужно было делать все в комплекте.С машиной у меня сейчас проблемы, обратилась повторно, сказали равнодушным голосом, что не обязаны были делать, нужно было самой настаивать...Обидно, много лет доверяла этой организации.

Кирилл Матвеев

Знаток города 4 уровня

Единственный сервис, где работают адекватные люди! На одном СТО мне сказали что для регулирования развала я должен привести им развалины шайбы! И это на Митсубиси Галант! Это реально финиш, понял бы если бы на Ягуаре приехал. На этом сервисе ничего везти не нужно, все есть и нет выдуманной очереди, поэтому не нужнозаписываться заранее. Стенд у ребят годный, все делают грамотно, я у них ещё масло поменял, здесь на него самые демократичные цены. Для меня причин более чем достаточно, чтобы ремонтироваться и обслуживаться именно здесь.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Казарова

Знаток города 5 уровня

Меняла в данном автосервисе датчик коленвала. Заказать и поставить предложили в сервисе.Заказала по их рекомендации самый дорогой. После замены подошел мастер и сказал,что установили запаяв контакт,так как по другому не получилось. Машина начала глохнуть на ходу. Обратившись в другой автосервис сказали ,что датчик заказан был не правильно и установлен подавно.

Посмотреть ответ организации

Василий ЗАХВАТОВ

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис. Быстро, качественно и недорого.ничего лишнего не предлагают

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Веселовский

Знаток города 12 уровня

Заехал перед зимой, проверить подвеску. Записался, подъехал, все быстро оформили, загнали машину на подъёмник, проверили и сказали что все хорошо, ничего менять не надо. Это делает большой плюс сервису, не навязывают работ которые не нужно выполнять, а только то что необходимо. Больше за это им спасибо. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Великая

Знаток города 14 уровня

Была на сервисе по вопросу ходовой, попал камень в колесо, все посмотрели провели диагностику, сказали какие запчасти нужно заказать у дилера. Все хорошо, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Широкова

Знаток города 3 уровня

Отдавала зимой машину в сервис, проблема была с генератором, сделали, содрали как за 2 новых генератора, в итоге проблема обнаружилась снова... Специалисты в другом сервисе залезли и были шокированы, вместо того, чтобы починить генератор, они добавили лишний датчик, который в дальшем поспособствовал перенапряжению, в итоге чуть не угробили АКБ!!!

Посмотреть ответ организации

Sergey Utkin

Знаток города 5 уровня

Ремонтировал бампер. Сделали плохо. Цвет подобрали хорошо но покрасили криво. Граница покрашеной части кривая. Усилители бампера и кронштейны были деформированы - их даже не думали поправлять. То есть мне даже не сказали об этом. Налепили бампер поверх абы как.

Посмотреть ответ организации

taksist forever

Знаток города 11 уровня

Отличное качество работы. Всё вовремя. Вежливый персонал. Профессиональный уровень на высоте. Работают с пневмоподвеской. Записали по телефону, приехал оставил авто, позвонили, то всё готово. Оперативно и в срок.

Гусев Виталий

Знаток города 6 уровня

Когда бываю в Костроме, то масло меняю только во Флагмане. Большой выбор масла и зап.частей. Цены приемлемые. Масло меняют быстро и качественно. К работе относятся на совесть. Оборот машин в сутки огромный. Поэтому можно без предварительной записи приехать на замену масла и в течение 10-15 минут загнать машину в бокс. Рекомендую!!!

Василий Быков

Знаток города 3 уровня

Сделал первое обслуживание во Флагмане для свой Рено Сандеро Степвей. Поменял масло, фильтр масленый, фильтр воздушный. Проверили подвеску, все в порядке. Центр мне понравился. Записался по телефону. По цене обслуживание вышло 3400 руб, цена за работы адекватная по городу. Машину приняли сразу по приезду к назначенному времени. Одновременно на ремонте или обслуживании стояло 8 машин. Мастер Алексей за полчаса со всеми вопросами разобрался. Все спокойно, даже не напрягся. Машинка бегает уже неделю, все хорошо.

Посмотреть ответ организации

дмитрий крутько

Знаток города 6 уровня

Не заводилась машина после замены аккумулятора, позвонил в сервис, оперативно записали на следующий день. Приняли раньше времени, не затягивали, нашли проблему за пол часа. Заплатил всего 320 руб со списанием бонусов. Обращаюсь сюда не первый раз, всём доволен.

Киселёв Илья

Знаток города 11 уровня

Работы производятся долго (простая замена масла в двигателе длилась почти час). Цены стали выше, чем в Москве