Поиск

Flg

4,4

56 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сам редко читаю и пишу отзывы, с Китаем работаю впервые, имею небольшой товарный бизнес. Отмечу что понравилось. Ваши ребята за 3 дня нашли мне производство, где я снизил себес примерно на 15-18%, показали, объяснили и рассказали все, что я просил узнать и даже больше! Полина мне звонила и писала уже на следующий день после оплаты услуги, не знал что так все быстро делается! Вопросы отпали сразу, все быстро рассчитали и выкуп и доставку , скидку не просил, но мне ее прям вручили в честь первого заказа, приятно, что еще сказать. Дальше меня подхватила Анечка и была со мой на связи до приезда моих 7 кубов в Новосибирск. Не девушка, а фейечка) Очень доволен, за ручку провела от начала и до конца, оплатил всю услугу у себя в городе, еще приятный момент, даже показали переписку с китайцем (аж где-то немного отлегло в области сердца), переживал малех! Фотки от склада вашего тоже получил, ставку за груз дали 1,4$, я думал таких цен уже нет и это обман, развеяли все страхи и сомнения) За 18 дней на машине приехали мои паллеты в столицу, Анечка меня оповестила о прибытии. Короче, что я понял, первые 10 дней машина только до таможни едет и бессмысленно с девчонок трясти информацию по грузу. Из Москвы, как я и просил отправили Байкалом, на все про все у меня ушло 28 дней, от оплаты до получения. Удачи вам на долгие годы посоветую другим и сам еще вернусь 100%!

Artyom

Знаток города 4 уровня

Имел опыт сотрудничества с данной компанией в 2024 году. Обходите стороной. Менеджеры-боты, которым абсолютно безразлично на Вас и Ваши денежные средства, обещанные сроки доставки и последующие задержки. Очень хотят Вам помочь до того, как заберут ваши денежные средства.

Производство С.

Знаток города 2 уровня

Сделал 2 заказа, и теперь могу написать объективный отзыв. Начнём с хорошего. 1. Цены. Действительно ниже конкурентов (на немелкие грузы - например, от 100 кг) 2. Прайс! это единственный карго-перевозчик, который дал мне прозрачный внятный прайс! 3. Возможность оплатить услуги доставки по р/с (а значит, поставить в расходы) - тоже встречается крайне редко среди карго-перевозчиков. Вот это вышеперечисленное дало мне уверенность, что я работаю с достаточно близким к непосредственной перевозке звеном (то есть без лишних посредников) А теперь - к плохому. 1. Несмотря на вывод выше (что как будто это первое звено) - крайне затруднительная обратная связь на предмет "а в какой стадии находится груз?" и "когда он придёт?". Очень долго (несколько дней) ждёшь ответ. Это всё как будто говорит о том, что это посредник-посредник. Да, тут добавились проблемы этой осенью (когда ужесточили контроль), но тем не менее: отсутствие адекватной обратной связи . Как итог: за всё время (около 3 лет) перепробовал 6-7 карго-компаний, и всё-таки буду пользоваться услугами только одной из них, другой компании, не этой. Несмотря на то, что там немного дороже, но сервис и обратная связь там - на уровне, не то, что здесь.

Вячеслав Ч.

Знаток города 2 уровня

Из-за недостатка опыта, повёлись на красивые ролики Хвана, которые он крутит на ютубе. Отвратительная работа сервиса FLG, превела нас быстро в чувство. Ужасно долгоя доставка (практически два месяца), минимальная обратная связь, битый товар с подходящими сроками и потеря денег! Вот результат работы с этой конторой. Из плюсов драгоценный опыт! Даже не связывайтесь с этими ребятами. Есть много карго и дешевле и в разы быстрей!

Ди

Знаток города 18 уровня

Абсолютно согласна с предыдущим отзывом! Много рекламы, красиво подали, но совершенно бездарно исполнили остальное! Не ведитесь на все эти басни, эта компания исполняет услуги либо только для миллионных заказов (на мой заказ на 60 тысяч они сказали что не могут мне помочь!), либо вообще не исполняет и это все обычное инфоцыганство в попытке получить деньги за обучение. Не хочу расписывать все более подробно по дням, но из за этой чудо-компании я только время потеряла, на том конце экрана сидят абсолютно не клиентоориентированные, не заинтересованные и не профессиональные сотрудники. Заявку за рабочую неделю даже не отправили на просчет, при этом мне каждый день самой приходилось напоминать им о себе - но толку это не принесло. Так же добавлю, что я попыталась оставить о данном инциденте обратную связь руководителю, тому самому, кто так красиво и доверительно говорит на видео в рекламе. Нет. Ноль реакции. Ваши реальные заказы никому не интересны, это просто картинка. Проходите мимо и не затрачивайте свои ресурсы на эту организацию!

Павел С.

Знаток города 3 уровня

Многие из нас, заказывая товары из-за границы, сталкиваются с различными проблемами, связанными с доставкой и качеством услуг. Я бы хотел поделиться своим положительным опытом работы с компанией, занимающейся доставкой товаров из Китая в Россию. Процесс заказа и коммуникация С самого начала процесса заказа я был приятно удивлен профессионализмом и оперативностью сотрудников компании. Они ответили на все мои вопросы, связанные с доставкой, таможенными процедурами и стоимостью услуг. Кроме того, получать оперативные обновления о статусе моего заказа было очень удобно и информативно. Важно отметить, что в процессе коммуникации сотрудники компании были вежливы, отзывчивы и всегда готовы помочь. Это создало доверительные отношения и позитивное впечатление о сервисе. Качество услуг Одним из основных критериев, определяющих уровень компании по доставке товаров, является качество услуг. В моем случае, товар был доставлен в целости и сохранности, что говорит о хорошо организованной логистике и заботе о товаре в процессе транспортировки. Кроме того, сроки доставки были строго соблюдены, что также важно для покупателя. Итоги В итоге могу с уверенностью сказать, что опыт сотрудничества с компанией по доставке товаров из Китая в Россию был очень положительным. Профессионализм, оперативность и качество услуг – вот то, что делает эту компанию привлекательным партнером для тех, кто ценит надежность и качество. Я рекомендую данную компанию всем, кто ищет надежного поставщика услуг по доставке товаров из-за границы. Таким образом, положительный опыт работы с компанией по доставке товаров из Китая в Россию позволяет утверждать, что они заслуживают доверия и признания со стороны клиентов. Если вам важны оперативность, качество и профессионализм, обращайтесь к данной компании без сомнений.

Apostol9261478

Знаток города 4 уровня

Худшая транспортная компания! 1. Отсутствие нормальной коммуникации, общаешься либо с ботом, либо каждый раз с новым сотрудником. Объясняешь одно и тоже по несколько раз 2. Информации о грузе - 0. Сотрудники ничего не знают, приходится постоянно уточнять и напоминать о себе. 3. Груз приходит неожиданно. Вам звонит китаец с незнакомого номера и требует срочно забрать груз. Коммуникации с flg нет, никто ничего не знает. Забрать вы должны день в день, либо хранение 300р место. При больших партиях цена хранения будет огромная. 4. И самое интересное! Своего склада/хаба компания FLG не имеет. Груз приходит в ТЦ Южные ворота. Заезд на территорию платный. Об этом вам тоже сообщат по факту прибытия, а не заранее. Заезд от 1 500 р. до 30 000 р. Имейте это ввиду! Погрузку в ваш транспорт никто не производит, но и вы не можете грузить свой товар. На территории есть местные грузчики которые берут от 300 р за место. Я забирал свой груз из Китая (25 м3 40 мест массой 2000 кг) и только на южных воротах расходы обошлись в 40 000 р. учитывая забор груза день в день. Я оказался заложником ситуации и не хочу что бы другие оказались на моем месте. Компания "грубо" исполняет услуги доставки не предоставляя никого сервиса.

Игорь Севастьянов

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо компании! Я в целом прошел всю экосистему от обучения, заказа товара в Китае и продаже на ВБ. Были сложности с поиском поставщиков в Китае и нужного нам товара. Огромное спасибо Любе с логистики и Михаилу с ФФ. Если говорить о минусах, то в прошлом году я жалею, что не заказал до Китайского нового года, хотя меня предупреждали, были задержки, но это больше не минус компании, а мое мракобесие

Лариса Огай

Знаток города 18 уровня

Пытались поработать с данной компанией… разочарование… полтора месяца запрашивали образцы, ждали их, выбрали, заказали фотосессию, причем оплатили ее, но вишенка на торте была, что компания FLG не договорилась с поставщиком о возможности поставки необходимого обьема, хотя уверяли, что работают с проверенными поставщиками, что все процессы налажены. Не рекомендую работать с командой, заявленные услуги не соответствуют действительности. Лишняя трата времени, денег и нервов.

Олеся Савина

Знаток города 15 уровня

Работа с компанией меня порадовала. Отличная коммуникация, быстрый выкуп. Решили все проблемы возникшие в процессе. Товар пришел целым. Коробки в отличном состоянии. Качество работы на высоте

Батманов Николай

Знаток города 12 уровня

Отзыв очень негативный! Я никому не рекомендую обращаться в данную компанию. Если не хотите потерять свое время впустую и потратить кучу нервов, обходите данный сервис стороной. А красивые видеоролики с ОСНОВАТЕЛЕМ FLG Дмитрием Хваном не более чем развлекательный бестолковый контент. Началось все с заполнения формы на их сайте https://flgchina.ru/services/poisk-postavshhika-v-kitae/ где указано, что они проведут тщательный отбор поставщика. Ответили мне на мою заявку (пятница 13-00) только на следующей неделе, потому что работает компания с понедельника по пятницу с 9 до 17 (как выясняется они вообще работают редко очень), в свободное от графика время общаться не хотят от слова совсем. Так вот, началось все с того, что придя в чат по заявке с формы сайта, где я соглашаюсь на платную услугу по подбору поставщиков по моему подробному ТЗ, мы опять выясняли целый день до самого вечера зачем я здесь и что мне нужно, после целого дня расспросов выяснилось, что услуга подбора поставщиков платная, да ладно!!!!)))) Так я об этом узнал на их сайте на предыдущей неделе, заполнил форму, согласился с их условиями, и после этого еще целый день мы выясняли так что же все-таки от них хочу и где о них узнал. В итоге наконец-то к концу понедельника я оплатил 4000 рублей за подробный подбор поставщиков. Но как говорится, день рабочий подошел к концу и мне осталось только дожидаться вторника. Вот наконец-то наступил долгожданный вторник. Я повторно в этот же самый чат отправил свое ТЗ. И мою заявку наконец-то приняли в работу. Прошло ровно 3 рабочих дня, в течение которых компания гарантирует выполнение заявки, и мне к вечеру перед самым окончанием работы компании написал их сотрудник, задал наводящий вопрос о товаре. Из которого я понял, что мою заявку никто делать не собирается от слова совсем. Сотрудник пообещал мне на следующий день, то есть пятницу предоставить отчет. Но в пятницу мне никто ничего не предоставил. И тут наступили выходные….. В понедельник я получил свой отчет, товар найденный в отчете совершенно не тот, который был описан очень подробно в моем техническом задании. То что мне прислали, сложно назвать отчетом, это сделано скорее на коленке, в течении пары часов. Смысл вашего сервиса? Зачем вы морочите людям голову?

Анна З.

Знаток города 6 уровня

Вчера получила груз который доставляла эта компания. Все пришло вовремя, упаковка в идеальном состоянии. Спасибо, буду пользоваться вашими услугами

Виктория Трофимова

Знаток города 3 уровня

Компания flg, мололцы! Долго сомневалась в выборе карго, и ни чуть не пожалела ! Всегда на связи, помогли найти товар, выбрала поставщика из предложенных, еще и закрепили договоренности по закупу , сторговали цену))) доставка пришла быстро , и весь мой товар в целости и сохранности , спасибо Вам ! В новом году буду работать только с вами !

Посмотреть ответ организации

Анна Народицкая

Знаток города 3 уровня

Начала свой бизнес на маркетплейсе с этой компанией. Пользуюсь и доставкой и фулфилментом. Видно, что работают профессионалы. Работа очень комфортно складывается, все быстро и качественно.

Victoria Giorgadze

Знаток города 9 уровня

мне очень нравится эта логистическая компания. всегда всё вовремя, менеджеры консультируют подробно и правильно,всё доступно , никаких "тайн" при заказе, комиссия самая низкая среди таких компаний, сколько раз сверяла, самая выгодная.

Посмотреть ответ организации

максим ж.

Знаток города 3 уровня

Сегодня получил свой груз. Все пришло во время и целое! Ребята хорошо выполняют свою работу и ценят клиента. Обязательно продолжу сотрудничество

Светлана Г.

Знаток города 2 уровня

Лучшая компания, из тех, с кем я работала, максимально вежливые менеджеры, оперативная обработка заказов, всегда пойдут на встречу, при решении каких-либо спорных вопросов. Также хочу отметить, компания не стоит на месте, постоянно улучшают свой сайт, что облегчает формирование заказа

Алиса

Знаток города 3 уровня

Лучшая компания. Зарекомендовали себя как оперативную, так и оказалось. Впервые заказывала отсюда, из Китая. Всё супер! Буду заказывать ещё. Спасибо за помощь и оперативную работу.

Посмотреть ответ организации

Ди

Знаток города 4 уровня

Не доверяйте Хвану и его команде!!!!! Худшая компания!! Уже 100 раз пожалел, что связался с ними!! 1) Цены завышены, выше рынка! Дорогой фулфилмент!! Делал у них заказ по неопытности, Хван обещал, что будут хорошие цены на доставку в 1,5$ за кг, в итоге цена стала почти 6$. Таких цен даже в прайсе у них нет!!! Накрутка на ровном месте и Вам с этим приходиться мериться, так как ваш товар у них на складе!! Производят двойную конвертацию ваших средств: руб. в $, а потом $ меняют на юань, они еще и на этом пытаются с вас поиметь денег!!! Обычная конвертация руб.-Юань им не выгодна, так как они меньше с ВАС заработают!! 2) ФФ также берут + 3000р за забор вашего груза с Южных ворот. Это логично если там только ваш груз на 1 фуру, но там также лежит груз других продавцов, что в итоге вы просто так отдаете им свои 3000р. Пример 10 продавцов оформляют забор груза, въезд стоит 3000, но они с каждого берут по 3000, итого (10*3000)-3000(за въезд)= 27000 чистого навара у них на ровном месте!! Вас обманывают!!! 3) Также они предлагают обучение, которое тянет на 3 с натяжкой (ценник огромный)! Оно подходит только для тех кто ни разу не сталкивался с маркетплейсом. Но будьте готовы оно даст только базовые, начальные навыки, для развития потребуются все ваши усилия, а также покупки более дорого обучения если есть желание расти. С компанией FLG вам не вырасти!! 4) Также они предлагают вам оформление документов на соответствие. Но будьте готовы цены они говорят на шару. Цены на декларации 6000р, они ставят ценники по 20 000 – 100 000р. 5) Если не хотите слить бюджет на ветер, погуглите!!! 100 раз, нет лучше 1000 раз подумайте перед тем как связываться с этой компанией обманщиков!!! Они будут вам рассказывать столько интересного, чтобы вы клюнули и попали в их ловушку на слив вашего бюджета!!!

Анастасия В.

Знаток города 2 уровня

Компания бомба Сотрудничаю с ними уже не первый год,уходила в другое карго,т.к показалось дешевле,но это все обман зрения как говорится был Вернулась не раздумыая,и больше не экспериментирую Очень улучшилось качество сервиса и обратка Ребят,вы реально крутые,благодарю вас за плодотворное сотрудничество

Посмотреть ответ организации

Дарья Александровна

Знаток города 3 уровня

Логистическая компания просто волшебная, всегда всё вовремя делают, вовремя отвечают, подробно консультируют. Самая выгодная и низкая комиссия.

Посмотреть ответ организации

Бахтиер Зикриллаев

Знаток города 10 уровня

Заказывал товар в этой компании, вроде всё не плохо, но отправили не весь товар, одну позицию забыли, пришлось доплачивать за доставку

Любовь С

Знаток города 2 уровня

Надеюсь кому-то будет полезным мой отзыв) сделали 2 покупки, один груз получили в октябре и один сейчас в декабре, пока всем довольны, наш заказ ведет девушка Анастасия, все устраивает, спасибо что порекомендовали сделать на коробки пленку, иначе весь товар бы промок насквозь, видели что приезжало у других карго((, рекомендую ее всем кто будет затовариваться осенью

Посмотреть ответ организации

Poll

Знаток города 8 уровня

Никому не советую. Мало того, что везли заказ 3 месяца. Сегодня сообщили, что прямо сегодня его нужно забрать, иначе платное хранение. Мы, по-вашему, должны держать газель три месяца на низком старте, чтобы не встрять с вами на платное хранение?

Кристина

Знаток города 4 уровня

Расскажу свой опыт с данной компанией. Первый опыт был положительный, первый заказ сделала в ноябре 2023 года, несмотря на погодные зимние условия, доставили товар раньше срока, все было отлично. следующие заказы оформляла в марте и тут началось: 1) приехало полтонны моего товара, отправила машину яндекса, склад отгрузил 16 коробок, не МОИХ! на след день обнаружили, что товар мало того, что не тот, так и по стоимости раза в 3 дешевле моего заказа. списалась с FLG, полдня они назначали машину, чтобы привезти мой товар и отвезти не мой. Машина приехала к 19 вечера без грузчиков!!! Я заплатила грузчикам яндекса, но их на складе не допустили к погрузке, заплатила сотрудникам склада. По итогу водитель отказался даже помочь с выгрузкой и не собирался загружать не мой товар. Потеряла целый день пока разбиралась с этим. FLG компенсировали повторную разгрузку, но сказали, что это не их косяк, а партнера -склада. Простите, а это мои проблемы? я работаю с FLG, ваши партнеры - это ваша репутация и говорить вы тут ни при чем крайне не профессионально. 2) в заказе должны была поступить так же обувь с одеждой, но склад в Китае ее не отправил, не предупредил, уже по факту через месяц выяснили, что их склад в Китае просто отложил обувь, т.к. она могла задержать одежду. Отправили обувь отдельно АВТО ЭКСПРЕСС, поставка приехала, никто не проинформировал, две недели коробка просто лежала, пока уже сами не спросили а где? И менеджер снова развела руками. ой, это наши партнеры не предупредили и не написали, не мы виноваты. А кто? это ваши партнеры, а значит это ваши косяки, высшая степень непрофессионализма. ваших партнеров по складам мы в глаза не видим и знать не знаем, и деньги платим ВАМ, а не им. следовательно вы и должны сопровождать и следить за качеством. Далее при поступлении товара на склады в Москве, нельзя выбрать точную логистическую компанию для получения товара, а как попадется. Объясняя это тем, что у них нет контейнера. На секундочку одни товар могут доставить за 10к, другие за 3500, и я хочу за 3500, а мне говорят извините, мы не можем гарантировать и ни разу не отдали товар тем, кому я просила. Но почему другие могут отправить той компанией, которую я указываю, а вы не можете? у них тоже нет контейнера. и снова развод руками. Гибкости ноль, клиентоориентированности ноль. При этом конские условия по комиссии, по курсу.

n1zne tulerov

Знаток города 4 уровня

Мне понравилась эта компания. Все быстро и четко, хорошие менеджеры, помогают с умом. Хорошее расположение в городе! Посоветовали друзья и я всем советую!

Посмотреть ответ организации

Рашид А.

Знаток города 6 уровня

Отзыв сугубо негативный. Началось все с того еще при расчете стоимости: сотрудник умудрился запутаться в двух (!) артикулах и посчитать поставку с некорректным объемом товаров (см.скриншот). Стоило уже тогда напрячься, но я совершил ошибку и продолжил работу с FLG и их фулфилментом (ошибка стоила 400к). Во-первых, привезли товар не с той вилкой, которую оговаривали. Аж 450 единиц. Во-вторых, постоянно читаю комментарии от покупателей, что в коробке отсутствует инструкция, которую должны были вложить на фулфиллменте, услуга, КОТОРУЮ Я ОПЛАТИЛ ДОПОЛНИТЕЛЬНО, так что фулфиллмент у них тоже "хорош". При попытке решить инцидент и просьбе связаться с поставщиком сотрудник мне утверждает, что ответ поставщика: заказ был сделан >2 месяцев назад, поэтому возврата не будет. Смотрю на дату - с момента оплаты заказа прошло 1.5 месяца. То есть, замечательным сотрудникам FLG лень даже очи поднять в правый угол экрана и узнать, какое сегодня число. Не исключаю, что с таким отношением это именно сотрудник FLG заказал товар не с той вилкой, потому что как человек делает что-то одно, так он делает и все остальное. Мой итог работы с этой компанией: 1. -180к на закупке ошибочного товара 2. -50к на фулфиллменте 3. Карточка товара - под снос из-за ужасных отзывов, упал и рейтинг продавца. Куча отказов косты на "покатушки" 4. Куча трафика в стол 5. Затраты на утилизацию товара 6. Ах, да. Затраты на доставку уже даже считать грустно, сколько 1000 раз подумайте, прежде чем начинать работу с FLG.

Динара Яковлева

Знаток города 4 уровня

Заказываю у них не в первый раз. Зарекомендовали себя как оперативная и добросовестная компания. Сотрудники всегда отзывчивы и относятся с пониманием.

Посмотреть ответ организации

Adelina ..

Знаток города 4 уровня

честно мне очень понравилась компания, помогли и объяснили что да как. сделали несколько покупок, пришли конечно не все в одно время но за то очень качественные 👍

Посмотреть ответ организации

Михаил Л.

Знаток города 4 уровня

Цены на услуги очень конкурентоспособные. Буду обращаться еще. Быстро отвечают на все заданные вопросы. Развеяли все сомнения

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Заказываю у них в первый раз. Зарекомендовали себя как оперативная компания. Сотрудники всегда отзывчивы и относятся с пониманием.Спасибо за работу!

Посмотреть ответ организации

Потапенко Никита

Знаток города 6 уровня

Вожу груз более 5 раз, Привез уже не один товар, довелен компанией и менеджерами!

Владислав К.

Знаток города 3 уровня

Очень не поффесиональный подход к работе,долгая сборка,постоянно доплаты, цены повышают по факту когда груз у них на складе, будте омторожны

Инкогнито 4740

Знаток города 3 уровня

Работаю с этой компанией не первый год, всегда привозят в обменный срок, рекомендую

Дмитрий П.

Знаток города 3 уровня

Отличная компания! Заказ пришел в срок. Буду обращаться ещё.

ЧИЧА

Знаток города 7 уровня

Привзозил 2000 штук джинс по собственному пошиву в Китае. Пришло все супер. Менеджер Любовь, вы супер!

Евгения Лагунова

Знаток города 4 уровня

Часто заказываю через эту компанию. Все приходит вовремя!

Артур Григорян

Знаток города 4 уровня

Хорошая компания, привезли очень быстро, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

@Диана

Знаток города 5 уровня

Мне понравилась эта компания. Всё быстро и качественно. Долго сомневалась в карго, и ни чуть не пожалела.

Irina B

Знаток города 2 уровня

Первый раз заказывала товары из Китая, выбрала эту компанию и не ошиблась. Все понравилось)

Посмотреть ответ организации

Валентина Д.

Знаток города 3 уровня

Доставили груз в целости и сохранности. Спасибо!

Данилина Софья

Знаток города 3 уровня

Хорошая и надёжная логистическая кампания. Долго сомневалась в выборе, но по итогу сделала правильный выбор остановившись на этой кампании. Всем советую

Посмотреть ответ организации

Руслан Фаттахов

Знаток города 3 уровня

Удобный и понятный процесс оформления заказа. Спасибо!

евгения Перькова

Знаток города 4 уровня

отличный сервис, все шикарно, спасибо, буду возвращаться снова

Посмотреть ответ организации

Flg

44 отзыва