Поиск

Фобос

4,4

191 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Заглянула посмотреть отзывы, после неоднократного разочарования от визита в данное фотоателье! А это оказывается это их стиль работы! Мне не показалось ! Никакого интереса в клиентах! За час до указанного времени закрытия фотограф вырубила свет, уже собралась домой и сказала приходить завтра!и так было 2 раза! Расписание посмотрела заранее. Бежала с работы, что бы успеть. Так и фото делают не сразу! Картой не оплатить ! Черти что, а не оказание услуг! Слава богу есть еще ателье на Молодежном 3, за 10 минут все сделали и фото на руках!!! Не хотите работать/ повесьте табличку закрыто и все! Не морочьте людям голову.

Роман Голев

Знаток города 4 уровня

Такое чувство, что здесь вообще не хотят зарабатывать. Максимально отрицательная атмосфера внутри. Почти полное отсутствие клиентоориентированности. Застряли в прошлом веке - печать с флешки, наличная оплата, готовые фото лишь на след день. Причем, перечисляя всё это на тебя смотрят с надеждой, что ты сейчас уйдешь и не будешь мешать дальше смотреть видосики. Вишенка на торте была - формата фото 6х8 см для фоторамки у них нет. На вопрос - а нельзя ли отредактировать - смотрят телячьими глазами с тем же взором - нет, уходи уже пожалуйста...

oliva.stel

Знаток города 2 уровня

Заказывал фото формата А4 (11 шт), файлы приносил на флешке, забирал на следующий день. Результат превзошел все ожидания. Огромная благодарность мастеру и всем сотрудникам Фобоса! Прекрасно, что у нас есть такая студия. Еще и оплата наличными. Если вы достаточно умны и добры, у вас не будет проблем.

Анна

Знаток города 4 уровня

Отличное место, сделали фотографии на документы 3*4, девушка дала посмотреть, как я получилась, выбрать понравившуюся, через 15 минут забрала готовые фото. Фото чёткие. Сотрудник вежливая и приветливая. Спасибо!!

Захар З.

Знаток города 2 уровня

Рейтинг у конторы явно накрученный. Клиентский сервис на уровне плинтуса. Бескомпромиссно трясут расчёт наличными, ещё и верят в некий «компьютер», который не умеет открывать Яндекс Диск и архивы, а печатает файлы только с флешек и почты (обязательно в формате Jpeg. Хотите распечатать фотку с айфона, пожалуйста, переведите её в подходящий формат для «компьютера»). Ах да, работают товарищи только по предоплате. Не хочешь вносить предоплату, оставляй в залог флешку (возможно, они ещё украшения в качестве залога принимают *проверять не стал). И все эти перлести я узнал после первого же контакта с организацией. Как итог: НЕ советую.

Олеся З.

Знаток города 6 уровня

Просто ужас, а не сервис. Соглашусь с ранее опубликованным отзывов, остались в прошлом веке. Теперь даже с флешки не возможно распечатать элементарный текст. Сидят просто для галочки и смотрят видео. Смысл быть открытыми, если фото на следующий день только или если делать заказ то выдача в Серпухове. Текст или документ на обычной а4 бумаге не распечатать. Оплата наличкой, когда век цифровых технологий. Люди тратят время на то чтоб услышать идите к другим печатать. А отзыв где 5 звезд явно накрутка , потому что , смысл этой точки если едешь в Серпухов и забираешь заказ там.

Лариса кровина

Знаток города 19 уровня

Я не знаю почему так много негативных отзывов. Многие годы печатаю здесь фото, качество супер. Заказ делаю не выходя из дома через их сайт. Забираю в Серпухове. В короновирус они мне напечатали альбомы для детского сада. Потом заказывала фотокнигу в подарок. Качество прекрасное, аккуратно все сделано. Я люблю фотографии, всегда печатаю.

Ольга

Знаток города 6 уровня

Отвратительная обслуживание,цены выше ,чем в Москве.Разговаривать с клиентом не умеют совсем. Но,зато пока заходили,штук двадцать объявлений висит «ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ» ПО моему ,это ущемляет права покупателя и почему,этой конторой,которая скрывает свои доходы,не заинтересовалась еще Налоговая? Вообщем ищете другую студию.НЕ СОВЕТУЮ!

Знаток города 24 уровня

Место отличное, оперативнна работа, печатаю часто для фотовыставок. Удобно, что заказ оправить онлайн, оплата при получении. Рекомендую.

НАТАЛЬЯ ХАМАТОВА

Знаток города 9 уровня

Чудесно встретили. Всё оперативно распечатали. Фото помогли вставить в рамки. Доброжелательное отношение. Спасибо большое.

Ульяна

Знаток города 6 уровня

Не печатают файлы PDF, нигде этой информации нет. Пришли напечатать два листка, сказали приходить завтра. Обслуживание на низком уровне, принимают за глупого. Связи нет, интернета нет. За столько лет существования, могли бы сделать Wi-Fi. Не клиентоориентированные, от слова совсем.

masha

Знаток города 7 уровня

Просто ужасно,у фотографа нет никакой клиентоориентированности,доброжелательности,но это ладно…Растроило меня то,что фотографии на документы получились ужасными(дело не в моем лице).Волосы на фотографиях получились зелёными,что заметила не одна я При выдаче фотографий(на следующий день после фотосессии) был уже другой фотограф,она попросила у меня квитанцию чтобы отдать фото,но квитанцию мне никакую и не выдали Минусом можно еще считать то,что оплатить можно только наличными

Наталья

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к людям! Полное пренебрежение и высокомерие, отврат!!! Даже одной звезды они не заслуживают! Пришли распечатать фото, а в итоге получили кучу негатива и хамства! Обходите это ужасное место с хабалками стороной!

Светлана Дьяченко

Знаток города 2 уровня

Качество фото ужасное, лица не естественные. Бумага плотная принтерная, не фото бумага. Ребенка сделали как будто с китайским фильтром. А я как будто не я (глаза увеличили, губы увеличили и заменили цвет). А фото на загранпаспорт .

佐野万次郎

Знаток города 2 уровня

Фото делают на бумаге которая не имеет ничего общего с фотобумагой. Оплата в 2024 году только за наличные. Отсутствие нормальной площадки как и освещения. Нет интернета и сотовой связи

Татьяна Ж.

Знаток города 3 уровня

Обращалась в конце марта с просьбой распечатать фото. Заказ не приняли с телефона . Приемщица дала адрес эл.почты и сказала только на почту другого способа не существует. На почту тоже не получилось так как у них нет инета как выяснилось только после того как спросила, до этого она просто молча наблюдала мои безуспешные попытки. Раньше часто обращалась, всегда была довольна. Проблему так и не решила так как на Ленина фотостудия закрылась, на Молодежном в БЛИКе делают фото только на документы. Придется ехать в Серпухов.

Виктория

Знаток города 5 уровня

Зачем открыта эта студия- непонятно. Сотрудники встречают тебя с ногами на столе, смотрят на тебя так, будто ты им что-то должна. Отвратительное место, не советую к посещению.

Елена Бритова

Знаток города 7 уровня

Не понравилось. Фото распечатать не так просто. Переслать, и только на следующий день в лучшем случае они будут готовы. Долго, добираться не удобно. Странная дама на приёме заказов.

ВЕДЬМА

Знаток города 12 уровня

Фото делают быстро. Но нет безналичной оплаты. Помещение в цокольном этаже, мобильной сети практически нет, оплатить по переводу не очень удобно. Фото, которые нужно распечатать с телефона, нужно отправлять на электронную почту.

Анонимный отзыв

Делали фото на паспорт, все красиво и быстро. Так же обращались по поводу восстановления старых снимков и оформления фото для бессмертного полка. Всё грамотно объясняют показывают. Девочки успехов вам. Побольше клиентов.

Диана С.

Знаток города 5 уровня

даже в Москве не делают таких качественных фотографий на документы, как здесь, просто всегда шикарно, но надо быть с наличкой, так как терминала и переводов нет

Елизавета

Знаток города 26 уровня

Ожидание долгое. Иногда могут закрыться на обед и на целый день. С телефона распечатать ничего нельзя. Просят отправить на электронную почту, у них сети нет, приходиться выходить на улицу, чтобы отправить фото

Джемма Велиева

Знаток города 2 уровня

Заказывала фотографии для пасспорта себе и ребенку. За приемлемую цену качественные фотографии . Не первый раз обращаюсь к ним. Очень довольна. Всегда все вовремя. Советую☺️👍

Наталья Б.

Знаток города 2 уровня

Приходила с дочерью делали фото на первый паспорт. Всё быстро и качественно. Поправили причёску, убрали подростковые прыщи. Девушка вежливая и терпеливая. Дочери и мне понравились фото.

Игорь К.

Знаток города 3 уровня

Отношение свинское, Клиенты на последнем месте. Не советую!

Алексей Каштанов

Знаток города 12 уровня

Единственная функционирующая организация с принтером, только поэтому и существуют до сих пор. Находятся в подвале, следовательно связи нет от слова совсем. Поставить ретранслятор сигнала слишком дорого, поэтому чтобы оплатить переводом или отправить файл на почту приходится выходить на улицу. Пахнет сыростью, ремонт просится уже очень и очень давно: порванные диваны, шитые-перешитые уже по пятому кругу. В коридоре темно. По поводу способов оплаты это вопрос к ФНС. На это намекает «срочная» печать. Если вы сидите бездельничаете, то в чем срочность? А за это приходится доплачивать. Без «срочности» - жди сутки. Чем это обусловлено для меня является загадкой. Зашел распечатать документы - сотрудницы устроили караоке, и на замечание коллеги даже не реагировали. Цены конские, в городах за А4 чб берут 4 рубля, 10х15 фото в цвете - 8 рублей. Их же цены приложил в фото. Расположение тоже выбрали где-то на отшибе города. Были бы конкуренты - закрылся бы Фобос уже через месяц

Алексей Лазарев

Знаток города 2 уровня

Ужасный опыт. Отвратительное отношению к клиенту. Делал фото на паспорт. Не предупредили, что нужен электронный экземпляр, а бумажный по сути не нужен. Электронный снимок хранится у них 1 день и хранить 5 мб. на диске пусть 2 недели - это очень сложно. Фразы "мы это знать не должны и т.д." подчеркивают неклиентоориентированность лишний раз. Больше ни ногой

Сергей Ш.

Знаток города 7 уровня

Сфоткался. обычная принтерная бумага, обычный принтер. качество фотографии такое себе. нужна была для личного ддела на работу, отдавать было стыдно

Борис Двойников

Знаток города 7 уровня

Отличное место! Быстро, качественно и за адекватные деньги! Всегда приветливые и улыбающиеся барышни на приемке! Если обращаешься к ним, как воспитанный человек - всегда готовы пойти навстречу)

Евгений Б.

Знаток города 14 уровня

В целом цены адекватные, напечатали фото быстро. Ремонтик конечно помещению не помешал бы и чуть более улыбчивый сотрудников это как пожелание.

Полина Петровская

Знаток города 13 уровня

Быстро готовят заказ. Быстрое обслуживание. Оплата только наличкой, там связи нет от слова совсем)

дмитрий зотов

Знаток города 6 уровня

быстро и качественно сделали фотографии.

Полина Куракина

Знаток города 3 уровня

Просто ужасное место. Хамят, разговаривают с наездами. Печать только на следующий день. Цены очень дорогие

Виктор П.

Знаток города 2 уровня

Ужасное место! Грубое и «небрежное» отношение к клиентам. Такое впечатление, что они там одолжение Вам делают! Женщина которая сидит на кассе и принимает заказы - вечно с недовольным лицом!!! Очень не приятно! Больше туда не обащусь! Благо в городе есть достойные фотостудии!!!

Надежда

Знаток города 4 уровня

Быстро делают срочное фото. По качеству претензий нет. Только расположены "на самом краю", не всем удобно.

Алексей

Знаток города 5 уровня

Быстро и качественно всё сделали, можно приносить ото на любых носителях. Приятное отношение к клиенту.

Посмотреть ответ организации

ryner lute

Знаток города 6 уровня

Делают хорошие снимки на документы если без очереди то довольно таки быстро и копии не дорого но долговато

Алёна Вол

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание, всё сделано быстро и качественно.

наталия п.

Знаток города 2 уровня

Делала там фото на паспорт. Сделали быстро. Девочки доброжелательные. Хороший салон.

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Пришла сделать фотографию ,меня сфоткали и сказали что будет готова после 5 или на след день ,так как что-то у них не работало ,в след раз предупреждайте своих клиентов о том что у вас какие то неполадки

Евгений Семенов

Знаток города 4 уровня

Отличная фотостудия. Всегда получаются отличные фотографии, так как специалисты знают свое дело. Всегда хожу только в Фобос!

Ирина С.

Знаток города 10 уровня

Оперативно сделали фото

Ольга Проказова

Знаток города 12 уровня

Быстрая и выгодная печать фото. Работают точно по расписанию.

Сергей

Знаток города 8 уровня

Быстро и качественно сделали репродукцию . Спасибо большое!

Максим З.

Знаток города 25 уровня

Грамотные специалисты. Могут предложить разнообразные услуги по фото, оцифровке видео с носителей, ламинирование...

Юлия Старосельская

Знаток города 4 уровня

Обслуживание нормальное. Делала фото на докумееты. Получилось лицо как блин, вообще не похоже.

glebkins06

Знаток города 7 уровня

Хорошие фото услуги. Коротко говоря, быстро и дёшево (если большой очереди нету)

Виктория Г.

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее качество фотографий, большой спектр услуг и отзывчивые лабаранты, все объяснят и помогут

Посмотреть ответ организации

Давид Хачатрян

Знаток города 9 уровня

Полностью согласен со всеми отзывами низкими. Зачем вы вообще работаете, если не хотите работать?отвоатительно все.

СПЗЛ по г.Бор

Знаток города 19 уровня

Место расположение удобный, минус то что архив отсутствует, а качества услуги соответствуют.

Фобос

82 отзыва