Ужасный магазин и полный игнор клиента. Сделал заказ на процессор AMD Ryzen 9 9950X3D, заявка принята, статус - «обрабатывается». После этого - полная тишина. Никто не перезвонил, никто не написал, никакой информации по заказу. Пока я «ждал», цены на процессоры резко выросли, а сам товар просто исчез с сайта. Складывается впечатление, что магазин принимает заявки по одной цене, а затем молча их игнорирует, когда ситуация на рынке меняется. Если товара нет - об этом нужно сообщать. Если цена изменилась - уведомлять клиента. Молчание и скрытие информации - недопустимое поведение для продавца. В сложившейся ситуации оставляю за собой полное право обратиться в МАРТ с просьбой о проверке работы магазина и соблюдения законодательства о защите прав потребителей. Надёжности - ноль. Ответственности - ноль. Не рекомендую.

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Взяли заказ на мобильный телефон на пятницу. В пятницу позвонили, что не успевают доставить в оговоренное время (промежуток 2 часа). Договорились на субботу. За 30 минут до окончания оговоренного промежутка времени для доставки снова позвонили и сообщили, что снова не успевают. Через полтора часа после этого разговора позвонил непонятно кто (по всей видимости, курьер), который на вопрос "зачем вы брали заказ, если понимали, что не можете его выполнить?" начал обвинять меня в этом меня и доказывать, что это в сложившейся ситуации виноват я, т.к. должен был учесть предновогодний период. Не магазин, который взял заказ и согласился доставить в оговоренное время, а клиент. Уровень подхода к работе - деревенская ферма, не выше. Телефон заказывался в подарок. Итог: праздник испорчен, подарка нет.

max c.

Знаток города 3 уровня

Удобно!

Посмотреть ответ организации