Поиск

Формат

4,1

21 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую к посещению данное место! Отдала на заправку 1 картридж, мастеру передала 2 картриджа, объяснив, что один из них рабочий, попросила проверить и связаться со мной. Далее, забрала заправленный картридж, 2 якобы они решили утилизировать, не уведомив меня. После печати, поняла, что печать стала хуже, ранее таких полосок и серых листов попросту не было. Мастер что-то «подкрутил» и отправил домой проверять, к слову ничего не поменялась. По приходу, я сказала секретарю, что мастер просто испортил отданный картридж, в ответ она начала меня изображать «звезда в шоке», и выгонять меня из помещения. Клиентоориентированность - 0.

Елена Б.

Знаток города 3 уровня

НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться за услугой в данную организацию! Отдали на заправку вполне работоспособный картридж, который после оказанной услуги печатал не лучше, чем до неё. Поменяли валик, сославшись на его плохое качество, но и это не помогло. После упорных переговоров предложили взамен приобрести новый картридж с доплатой, поскольку данный "реанимировать" по какой-то причине? нельзя. В результате трудных переговоров решили передать разобранный по частям картридж с вырванным чипом и вернуть финансовые средства за некачественно оказанную услугу с удержанием оплаты за его сборку (специалист, дескать, не должен бесплатно! это делать, он и так много времени потерял, возясь с ним). Работники в данной организации считают, что за свою "работу" не обязательно отвечать, а можно и клиента выставить невеждой, указать на его нечистоплотность, а еще лучше просто нахамить и указать на дверь. Если нужны качественные услуги и положительные эмоции Вам точно не сюда! P.S. Спросила прайс с актуальными ценами на услугу (на стенде в помещении его нет) мне отказали и отправили на сайт, где информация, видимо, не обновляется. Реальная отличается от указанной.

Посмотреть ответ организации

Елена Д

Знаток города 6 уровня

В этой фирме отремонтировали компьютер, от ремонта которого многие фирмы отказались. Не дорого, все отлично работает. Благодарю за прекрасное обслуживание! Картриджи заправляем здесь давно, все устраивает, и цена, и качество. А ещё, что не маловажно, нет проблем с парковкой и есть отведённое место, где можно посидеть, подождать пока выполняются работы. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Кадрия

Знаток города 4 уровня

9 января 2023 года в фирме Формат заправила 2 картриджа к принтеру. После заправки картриджей принтер цветное фото не печатал, черно-белый пачкал бумагу. 10 января 2023 года устно попросила перезаправить. Отказано. 11 января отнесла письменную претензию о некачественно оказанной услуге и о возврате денег в сумме 550 рублей и вернула картриджи для принтера. В моём экземпляре претензии не подписались. Но претензию и картриджи оставила у администратора. До сих пор молчание. Что делать? Ведь не подсказали, что никакой гарантии на заправку нет. Чек не выдали. Вот такие горе- предприниматели работают в Тюмени. ФОРМАТ, ул. Чернышевского 2 Б корпус 6. Не обращайтесь к данной фирме.

Михаил Мишуков

Знаток города 10 уровня

Игорь просто красавчег. Сделал всё на 5+. Ноут летает. Весьма рекомендую.

Сергей Панкин

Знаток города 9 уровня

Быстро и качественно сделали ноутбук. Цена ремонта приятно удивила. Картридж заправили за 10 минут. Всем рекомендую данную организацию.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хорошее, внимательное обслуживание. Заправили картридж за минут 20. Пришел забрал картридж упакованный и заправленный. Не жалею. Цена отличная.

Посмотреть ответ организации

Игорь немо

Знаток города 11 уровня