Ужасное отделение, специалисты некомпетентны. Сегодня кассир мне объясняла, что если тарифы изменились с 1 января, то 10 марта она их знать не обязана, поэтому она просто тратила мое время на протяжении получаса пытаясь снять сумму денег, которая не соответствует тарифам обслуживания банка. Главный по отделению Алмас также не компетентен, хотела сдать биометрию, чтобы продолжить обслуживание в банке, но мне сообщили, что без трудового договора они это сделать не могут, тогда я просто закрыла все счета. И уже только потом, в колл центре, мне сообщили, что трудовой договор не нужен. Никто внутри ничего не знает, работала сегодня с четырьмя специалистами, ни один сотрудник не осведомлен о правилах банка. Кошмар и трата времени.

Посмотреть ответ организации

Абылай Испаев

Знаток города 2 уровня

Крайне не доволен сервисом банка в целом и отделения в орбите в частности. После моего первого контакта в банк, прошло около недели и никто не удосужился выдать мне деньги посредством услуги доставка. Помимо того что каждый менеджер говорит разные суммы кредитования и процентных ставок, банк не работает по выходным. Поэтому, отпросившись с работы в будний день, я был вынужден лично приехать в банк для получения денег. Для казалось бы простой операции, выдача уже одобренного кредита мне потребовалось провести в отделении ровно два часа. Бездарный работник Алина, пыталась скинуть ответственность на доставку платежа и переназначала мне менеджера. Я был категорически не согласен ждать ещё пока со мной свяжутся и настаивал на выдаче денег в отделении, т.к. я туда уже приехал. В итоге после того как меня поперекидывпли между столами, сотрудник Амир в конце концов выдал мне деньги. Но даже тут возникли проблемы: в отделении есть два банкомата, из них один не работает, а во втором осталось только 150000 тенге; поэтому я был вынужден провести ещё 20 минут в очереди в кассу.

Посмотреть ответ организации

А .Д.

Знаток города 6 уровня

Вежливый персонал, всегда готовы дать консультацию по любому вопросу касательно банковских услуг. Всегда приветливы и дружелюбны. Очередей не бывает, стараются все делать быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

ForteBank

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

18 отзывов