Поиск

ФотоMaster

4,3

216 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Не первый раз заказывала фотографии в данном салоне. Но в этот раз просто выкинула большую сумму. Распечатали фотографии, обрезав почему-то части тела, цветопередача вообще не понятно откуда такая взялась. При получении фотографий сказали, что мы уже заказ забрали, потом что не начинали печатать (почти неделя прошла), потом что нет бумаги. В итоге нашли. Но лучше бы не печатали. Жалко потраченных средств и времени. Фотографии пришлось выкинуть.

Максин Рей

Знаток города 2 уровня

Печатала два раза фотографии здесь. Первый раз напечатали на обычной бумаге, а оплачена была печать на фотобумаге. Было еще несколько документов - не сразу заметила подвох. Как заметила написала в салон, после чего переписка пропала. Пошла печатать второй раз ( все равно немного по-другому подумала переставить фотографии) Несколько листов пропечатались вместе с обрезками. Уже дома это обнаружила. Написала сразу, все что предложили перепечатать. Спасибо за еще одну прогулку по лужам , с ветром и под дождем.

Посмотреть ответ организации

Аяз Нухов

Знаток города 9 уровня

Очень удобно, когда можно отправить документы на печать заранее, к приходу уже готово, Много акций которые актуальны сегодня, лично я заказывал печать логотипа на футболки по акции 2=1 Футболки очень качественные, сделано в России , а печать сублимационная, даже если сильно захотите стереть , не получится. Вежливый персонал, кроме ксерокса , есть фотостудия

Посмотреть ответ организации

Егор Павлов

Знаток города 5 уровня

Зашел быстро распечатать фото 15*20, очереди не было, при этом вначале обслужили клиентов, которые зашли после меня, в итоге потратил минут 20 на печать обычного одного фото, персонал общается грубо.

Посмотреть ответ организации

Нургалиева Милана

Знаток города 4 уровня

Ждала полтора часа в очереди. Попросила прислать фото на почту, сказали, что пришлют. Звоню вечером, говорят пришлем. Звоню на следующий день, опять тоже самое. Каждый звонок обещают «через 15 минут отправим», «через 2 часа отправим» и так 7 раз. Прошло уже 2 дня, фото у меня так и нет. Заявление я не могу подать на документы из-за вас. Я устала звонить и просить, решите эту проблему ОТПРАВЬТЕ МНЕ МОЕ ФОТО ПО ПОЧТЕ!!!!!

Альберт

Знаток города 22 уровня

В целом хороший фотоцентр с широким спектром услуг начиная от фотографирования на документы, проведение фотосессий (есть несколько фотозон) и заканчивая реставрацией старых и обработка новых фотографий. Девушка очень вежливая, работает быстро. Но иногда приходит слишком много людей, поэтому лучше планировать свой визит заранее. Я приходил пару раз вечером, народа практически не было.

Полина М.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место. Вечные очереди и духота. Пришла распечатать фото 3/4, сказали, что нет терминала. Заставили переводить по номеру карты, с меня списали 25% комиссии от суммы!!! Это разве мои проблемы, что у вас нет терминала??? Цены взяты с потолка, прайса нет.

Роман Подлесный

Знаток города 4 уровня

Очень хороший салон. Быстро обслужили. Фотографировали ребенка на загран, персонал очень отзывчивый. Цены ниже чем по Уфе.

Посмотреть ответ организации

Александра Ф.

Знаток города 3 уровня

Оч хороший фотосалон, внимательные и профессиональные сотрудники, все виды печати и дизайна, удобно просматривать фото на мониторах перед печатью, есть отдельная тематическая фотозона для индивид сессий.

Посмотреть ответ организации

Алишер Гафуров

Знаток города 5 уровня

Абсолютно бессовестная компания. Пришел распечатал 4 фото , сделал 9 страниц скана и 30 страниц распечатал, с меня взяли 1600 руб… Вы где такие цены видели ваще ??? Изначально в стоимость распечатки фото входит 10 шт , мне дали 4 шт , хотя изначально могли меня оповестить что можем дать 10 шт. Скан одной страницы 50 руб ??? Вы где такие цены в городе ваще видели, Ксерокопия и распечатка одной страницы 25 руб , у них там краска золотая или бумага особенная что ли , очень сильно торопился и ни стал разбираться в этом . Просто хочу оставить отзыв и что бы все люди увидели какие у них космические цены , ну это просто надо так сильно обманывать людей в городе. Вы посмотрите прайс лист в городе где вообще стоит такое количество распечатки и сдирать с людей 1600 руб . В жизни больше даже не пойду к ним и тем более рекомендовать. Предложили прийти в офис разработаться , даже желания нету в этом разбираться. Абсолютно не контролируют прайс лист. Еще акции какие то впаривают , да вы вообще просто бессовестные люди или сотрудники или руководитель. Не рекомендую ВООБЩЕ. Пошел сделал распечатку и скан в другом месте взяли 200 руб по адекватной цене.

Посмотреть ответ организации

Элина

Знаток города 8 уровня

Заказывали кружки с фотографией для бабушки и дедушки. Подарок очень понравился!!! Заказ выполнен оперативно

Посмотреть ответ организации

Гульназ Султанова

Знаток города 3 уровня

Хочу сказать огромное спасибо девчонкам за хорошее обслуживание, быстро онлаин приняли заказ и очень короткое время быстро и качественно сделали))) молодцы 👏 спасибо огромное Анастасие за прекрасную работу и желаю ей всего наилучшего и карьерного роста !!! С/п Гульназ !!!

елена сафина

Знаток города 3 уровня

Первый раз пришла, срочно надо было распечатать, сказали сделают за 10 минут, в итоге ждала больше часа. Просто ужасное отношение клиентам. Даже одной звёзды жалко.

Посмотреть ответ организации

Альфия Хафизова

Знаток города 5 уровня

Прекрасный салон! Работают настоящие мастера своего дела. Фото на холсте выше всяких похвал, спасибо вам огромное! успехов вам и процветания!

Посмотреть ответ организации

Данил Постнов

Знаток города 4 уровня

Персонал не знает работает ли принтер или нет, ожидание в очереди 30 минут, лучше обращаться в другое место

Посмотреть ответ организации

Ira K.

Знаток города 6 уровня

Очень долгое обслуживание. Ждала три фотографии ( две формата 9*13, и одну А4) 40 минут. И это было в условии полного отсутствия других клиентов.

Тапия

Знаток города 8 уровня

Заказала дистанционно картину на холсте в конце апреля. Вчера мне ее привезли домой. Заказ выполняла дизайнер Дарья, все корректировки мы с ней также обсуждали онлайн, что очень удобно, мне ни разу не пришлось ездить в салон, даже багет для картины выбрали дистанционно. Спасибо Дарье за внимательное, чуткое отношение к клиентам. Дизайнер Дарья учла все мои пожелания. Результатом я очень довольна, картина получилась отличная!

Посмотреть ответ организации

Гайнуллина Светлана Маратовна

Знаток города 18 уровня

Хорошо делают реставрацию фото. Есть накопительная бонусная система. Результатом остались довольны. Будем обращаться снова!

Посмотреть ответ организации

Юлия Хамидулина

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, внимательный к клиентам. Чёткая работа, отличное качество фотографий. Возможность отсканировать и распечатать. Прекрасные фотосессии. Сделали к 9 мая фото на бейджики, фото формата а5 и заламинировали. Можно отправить заказ по ватсапу, очень удобно. Оплата онлайн.

Инкогнито 5513

Знаток города 3 уровня

Заказывала холст подруге на день рождения, но такова суперского результата я не ожидала. Человек с золотыми руками холст просто 🔥 супер. Огромное спасибо все просто шик.

Посмотреть ответ организации

Наталья Николаева

Знаток города 2 уровня

Отличный салон. Внимательны, профессиональны, оперативны. Собрали фото на паспорт из разных кадров - итог идеальное фото. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Светлана Саттарова

Знаток города 7 уровня

Хорошая студия . Несколько раз были на фотосессиях, заказывали распечатку фото, делали фото на документы - все быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Евгений Авдеев

Знаток города 5 уровня

Попросил распечатать с ноутбука , мне розетку свободную не нашли чтобы включить компьютер . было очень обидно а я очень торопился.

Посмотреть ответ организации

Алсу Бурангулова

Знаток города 9 уровня

Заранее позвонила в ФотоМастер, нужно было фото на документ. По телефону девушка сказала, что по времени записываться не нужно. Приехала. Ужаснулась. 1) мест даже стоять не было. 2) в помещении дышать не чем. 3) все сиденья / стулья заняты "завалом" верхней одежды. Неужели элементарно нельзя предоставить вешалку - стойку. 4) один фотограф, который задержался на фотосессию. Перед мной семья ждала фотографа на фотосессию. 5) девушка на ресепшене сказала, что ждать нужно 15 мин. Прошло около 30 мин. Далее подошла следующая семья на фотосессию. Я не выдержала этой духоты, неорганизованности и в другом фотосалоне сделала спокойно фото на документы.

Adelya Zayn

Знаток города 9 уровня

Ребята не только качественно распечатали мне фотографии, но и каким-то чудесным образом сделали это за полчаса. В то время как другие типографии озвучивали мне 2-3 дня. Просто выручили, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Динара Лукманова

Знаток города 4 уровня

Хорошая фотостудия, много лет печатаем фото, фотографируемся, оформляем холсты. Всё отлично👍

Посмотреть ответ организации

Алия А.

Знаток города 3 уровня

Сегодня делали ребёнку фотографию на паспорт, сделали не верные размеры. В паспортном столе забраковали. Девочка фотограф горе мастер. 600 рублей на ветер!

Посмотреть ответ организации

Артур Самигуллин

Знаток города 15 уровня

Отличный персонал, девочка шустрая! Сделали фото быстро, качественно и не дорого! Есть система скидок, при покупке Карты. Карта стоит 50 рублей, не привязана к имени. Можно передавать и друзьям и родственникам, очень удобно!

Фаниза Д.

Знаток города 3 уровня

Делали дочери фото на паспорт в октябре 2022 г. Нам очень не понравилось. Девушка которая обрабатывала не профи своего дела. У нас было два вида фото. Нам первый вариант не понравился как она обработала. Мы попросили распечатать второй вариант, нам сказали надо оплатить столько же. В общем мы ушли очень недовольными! Она из худенького лица сделала целую огромную харю. Я до сих пор недовольна. Клиент чтобы вернулся должен уходить довольным. Сложно было просто распечатать другое готовое фото. Ну ладно за распечатку заплатили бы но не полную же стоимость. Не наша вина что обрабатывать не умеет фото как надо. Мы поэтому к вам обратились чтобы сделали отличное фото. Всё таки первый паспорт. Хоть вы и рядом с нашим домом находитесь я больше не нагой к вам. Хотела на фотоссесию ещё записаться к вам. Но увы, нет желания.

Регина Ильясова

Знаток города 8 уровня

Отвратительный салон! Решила распечатать фото для своих работ, пока мой принтер на ремонте. Только после оплаты сообщили, что забрать можно будет на следующий день (2019 год на дворе) Заехала в этот салон только потому что было по пути, пришлось на следующий день ехать с Булгаково ради этих фото. При заказе очень просила напечатать на формате А4 без полей, т.к все фото я сделала под размер окошек в рамке. В итоге ни одно фото не подходит по размеру, пришлось печатать снова в другом месте. И еще, если мне и приходилось распечатывать фото в салоне на ТАКОЙ тонкой мне нигде не печатали. Плотность бумаги самая маленькая, а цены выше чем в любом салоне города. Не советую!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 10 уровня

Распечатывал файл в цвете, очень понравилась девушка, рассказала все о студии, показала зоны фотосессий, уведомил о всех скидках. Вернусь в Уфу, обязательно приду с семьёй

262794 Идрисова

Знаток города 3 уровня

Делали с сестрой фото для визы... 8 марта, прождали долго в очереди, когда нас наконец отсняли (съемка происходила прям возле ресепшена, с ужасным освещением), попросили осветлить фото, и убрать с них серый оттенок...в итоге, фото вышли отвратительные, ретушь безобразная, нам обрезали волосы, замылили лица, какие то тёмные пятна были на коже... Но мы уже торопилась и нам надо было скорее вставить фото в анкету, так и ушли с этими безобразными фото... В общем, на следующий день мы ещё и обнаружили тень на шее, что недопустимо. Когда просили возврат средств с нами говорили грубо, заставили писать заявление и сказали, что деньги вернуться переводом через 10 дней, на каком основании такие сроки неясно, в нормальных компаниях на месте вопрос решают, делают возврат через терминал... А тут каким то переводом, прошло 9 дней, денег так и нет. Работают совершенно не связанные с исскуством фотографии люди, это можно заметить и по фото на стенах,и на рекламных холстах... Ни вкуса, ни качества, о ретуши даже упомянуть страшно

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Очень понравилась новогодняя фотосессия. Очень круто. Фотограф Евгений организовал неорганизованных людей😁. Получилось то, что нужно! Отличные эмоции! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Людмила Лукманова

Знаток города 5 уровня

Недобросовестый персонал. Предоплату берут 100%, а позвонить и уведомить о готовности, видимо, не входит в их обязанности. 19 марта заказала фотографию на памятник. Полтора месяца ждала, но так и не дождалась звонка от сотрудников. Приехала сама, оказалось, что заказ готов, но никто не знает, почему мне об этом не сообщили. В результате, в настоящее время мне не к кому обратиться, чтобы демонтировать фотографию. И ко Дню победы ветеран останется со старой облезлой фотографией.

Посмотреть ответ организации

Ольга И.

Знаток города 2 уровня

Притензии к руководству которое видимо сокращает штат сотрудников тем самым роняют качество обслуживания Девочка одна и заказы принимает и фотошопит, что бы распечатать документы нужно ждать, когда она коня и буденовку к человеку прифотошопит . Просто бред какой то Ждать 40 минут, что бы распечатать вордовский документ Сервис ноль. И это не вина персонала. Это тупая политика руководителей, теряющих клиентов, экономия не на том

Ирина Ирина

Знаток города 7 уровня

Все сделали быстро и качественно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Эрик

Знаток города 3 уровня

Очень высокие цены с низким качеством товара, работают грубые люди, которые плохо выполняют свою работу

Посмотреть ответ организации

Эльвира Шайхуллина

Знаток города 7 уровня

Добрый день! Заказала на выпускной детям фотокаллаж на холсте. Могу сказать следующее: 1. Обслуживание персонала хорошее. 2. Качество готового изделия отвратительное. Мало того оплата была полной, т. е полностью взяли деньги, даже не сделав предварительно наброски данного каллажа и не показав как это будет в реале. Согласна, что на формате 25*25 семь фотографий это многовато. Но вы же профессионалы, вы должны были об этом сказать, перед тем как довести дело до печати. Должны были довести до покупателя что фото будут мутные. И затем направлять на печать. В итоге отвратительное качество, расплывчатые лица и просто ужас. Не думала что данная фирма, так легкомысленно относится к своим заказчикам. И это ни новая, а довольно долгое время работающая на рынке компания. Никогда больше не обращусь в Фотомастер. Деньги не вернули, калаж не перепечатали. Праздник испортили. Ведь это был сюрприз выпускникам. При такой конкуренции на рынке и таким отношением к заказчикам это не приведёт ни к чему хорошему. 😠😡👎

Анонимный отзыв

Очень отрицательные эмоции! Даже не знаю как описать то что внутри! Весь день из-за них ушел на поиск другой фотосессии. Сначала тебя завлекают на акцию говоря, что фотосессия в подарок . А потом все оказывается не так сказочно. По итогу с маленьким ребенком остались на улице так как мы опоздали и нас никуда втиснуть на ближайшее время не смогли. Девушка начала сразу говлрить вот сами виноваты вы же опоздали, хотя я звонила и предупредила! Ребенку моему четыре месяца то какать , то писать. Все больше я их не знаю и Вам всем не советую обращаться к ним. Им далеко до идеала!!! И я ведь даже сама не просила эту фотосессию мне типа ее подарили ну так сказать пришлось заказать за 800 р у них фото картинку одна шла опять же в подарок. Везде подарки, а в итоге негатив сплошной. Фууууууу

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Товарищи салон вылетает в трубу. Поверьте мне ходили сюда на протяжении 7 лет. Но после последнего приема больше не ногой. Записались к 16 часам с годовалым ребнком. Пришли за пять минут до назначенного времени. После после 16:10 ожидания пригласили зайти. Но в этот момент пришли два мужика фоткаться на паспорт попросили еще подождать. В итоге, когда маленький ребенок уже начал капризничать (ждать пришлось на стульях на которые нещадно дует кодиционер) и у всего семейства пропало настроение фоткаться. Мною было высказано недовольство, что неплохо было бы поторопиться и начать нашу фотосессию. На мои слова был получен комментарии малолетней наглой фотографа раскрашенной под хохлому. Что, если у вас пропало настроение можете не фотографироваться. Ее советом мы и воспользовались, тем более осмотревшись на их обшарпанные стены все желание фоткаться отпало!

Посмотреть ответ организации

Индира С.

Знаток города 3 уровня

Принимала участие в розыгрыше и выиграла парные футболки. Спасибо большое Вам качество футболок супер 👍 на сообщения отвечают быстро и вежливо. Успехов Вам на работе🌺🌺🌺

Посмотреть ответ организации

Травы Башкирии

Знаток города 2 уровня

Компетентные и вежливые сотрудники. Был срочный заказ, фото на холсте. Пошли "на встречу" по акции 2 холста по цене одного. Все успели в срок. Спасибо

Елизавета С.

Знаток города 10 уровня

Цены высокие, но зато время работы очень удобное. Можно отправить заказ по почте или мессенджерам и потом прийти получить

Разифа Галиакбарова

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось фотограф огонь и девочки грамотные ; делали всей дружной компанией фотосессию и на холсте; любуюсь каждый день

ZulZar

Знаток города 16 уровня

Понравилось то что в салоне предложили отцифроаать старые мои записи с видеокамеры и цена меня очень обрадовал так как у меня не одна кассета.

Гюзель Ф.

Знаток города 3 уровня

А ещё в продолжение прошлому отзыву. Меня оскарбило их предложение. Не найдя истинный оригинал моего фото-они мне предложили на ретушироаанном нарисовать морщины, синячки и брыли. Да ещё и платно. Вообще аут полный...

Уфимка

Знаток города 10 уровня

Распечатала цветной текст для работы, очень быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

V.Milets

Знаток города 10 уровня

Ужасное стало качество обслуживания. Давно знаю этот фотосалон, было намного лучше. Всё дело в новых нерасторопных и не внимательных сотрудниках. Заказал сделать фотографии стилизованы по полароидные снимки, результат поразил, обрезали фото с краёв так, что задуманное не получилось, причём размер фото был меньше чем формат бумаги.

Посмотреть ответ организации

Anna Sanova

Знаток города 7 уровня

Хорошее качество, ждать не долго. Вежливый персонал. Спросят, что именно нужно - формат, бумага. По советуют, что и как лучше.

Игорь

Знаток города 9 уровня

Совершенно безалаберная компания: постоянно у них что-то ломается или из- за большой загруженности они не могут вовремя оказать людям услуги . Что я имею ввиду : вчера после бесплатной фотосессиии заказали распечатку фотографий ,оплатили и ожидали назначенные на распечатку фотографий 15- 20 минут. По прошествии этого времени сотрудница нам сообщила,что у них неполадки с печатным оборудованием и надо еще полчаса подождать. Мы с 3 детьми перекусили в кафе и вернулись минут через 40. Выяснилось,что оказывается к устранению поломки еще и не приступали . Пробещав ,что как починят- мне фотографии доставят на дом курьером за их счет ,нас отпустили домой. Конечно же никакой курьер ничего не привёз. Уже вечером по телефону мне сообщили ,что поивезут на следующий день в 9- 10 утра. И опять та же картина - курьера нет,фото нет . Как деньги ,внесенные за фотографии они будут возвращать - неизвестно... И такая история не первый раз. Единственный плюс этой мутной конторы - несколько профессиональных фотографов,котрые по- непоеятной мее причине с ними до сих пор струдничают. Резюме: никаких доп.услуг у фотомастера заказывать нет смысла,чтобы не испортить всё положительное впечатление от фотосессии.

ФотоMaster

104 отзыва