Поиск

Фотон

4,0

28 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Спасибо вам ребята за доброе и человечное отношение к людям, а также профессионализм и высококлассный сервис европейского уровня! Обращались в данный сервисный центр в апреле 2022 г. по поводу ремонта ЖК LED-телевизора Philips, которому почти 15 лет. Появились тёмные пятна на экране, пропала былая яркость изображения. После звонка мастер приехал в течение получаса. Осмотрев телевизор, сказал, что необходима диагностика в условиях мастерской. Увозя телевизор в сервисный центр, мастер Владимир предоставил нам квитанцию с номером заказа. Уже через полтора часа нам позвонил мастер сервисного центра Михаил и сообщил результаты диагностики, причину поломки (требовалась замена светодиодной подсветки) и стоимость ремонта. Мастеру Михаилу отдельная благодарность за профессионализм, внимание и не наплевательский подход к работе! Цена ремонта нас приятно удивила, так как рассчитывали на большую сумму. Да, пришлось немного подождать прихода оригинальной запчасти, так как не хотели заменять её китайским аналогом. По завершении ремонта нас любезно предупредили телефонным звонком о готовности нашего заказа и возможности доставки нашего телевизора. Получив наше одобрение на доставку, мастер был у нас уже через час. Установил телевизор, все еще раз проверил и настроил, а также предоставил все необходимые документы: акт о выполненных работах, кассовый чек и гарантийный талон. Результат ремонта превзошёл все наши ожидания! Мы получили после ремонта практически новый телевизор с отличным изображением. Честно говоря, приятно удивило серьезное отношение ко всему, даже к мелочам! Можем же нормально работать, когда захотим! Одним словом - М О Л О Д Ц Ы!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 3 уровня

Не профессиональный, центр, пришлось звонить, трубку не снимали по телефону указанному в квитанции к заказу, дозвонилась с трудом, на что мне ответили что мастер должен вам скоро перезвонить, телевизор был взят на диагностику в воскресенье, а сегодня уже вторник, причём мастер сказал, что перезвонит через несколько часов. Я бы не рекомендовала обращаться в этот центр. Лучше поискать другой. И ещё неизвестно сколько времени займёт диагностика и ремонт. Не профессионалы. Обычная контора. Одна звезда, и то только за то что приехали🤦‍♀️

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 6 уровня

Добрый день, ребята на фирме молодцы, приехали вовремя в назначенный день и в назначенное время забрали телевизор, на следующий день до обеда позвонили все готово сделали даже больше чем обговаривалось и с хорошей скидкой остался доволен всем рекомендую! мастера своего дела!

Посмотреть ответ организации

Мурат Б.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший сервис,отремонтировали телевизор в кратчайший срок и цеены очень умеренные!Очень отзывчивый персонал,сами приехали и забрали технику прям с дома и привезли обратно!👍👍👍огромное вам спасибо!

Посмотреть ответ организации

user2015

Знаток города 3 уровня

Отнес телевизор на ремонт, не работала подсветка. В итоге заломили цену в 7500с заменой подсветки(либо 5000 с ремонтом подсветки). Телевизор был старый и смысла отдавать такие деньги конечно же не было. По итогу отдал 700р за "диагностику". Когда привез домой, обнаружил, что телевизор даже не разбирали и соответственно никакой диагностики не было и в помине. Более того, разобрав полностью телевизор, обнаружил с помощью led тестера также и то, что подсветка полностью исправна, но не работал только блок питания. Возможно, там можно было обойтись только перепайкой нескольких конденсаторов, но у меня не было достаточных знаний и я дальше не лез туда, просто купил с разборки бп от такой же модели. В итоге весь "ремонт" мне обошелся в 1500 рублей(стоимость бп). Этот сервисный центр категорически не рекомендую, просто гребут деньги на псевдодиагностике.

Посмотреть ответ организации

В. В. С.

Знаток города 13 уровня

По телефону говорят, что ремонт производят в течении дня. Когда я приехал оказалось, что в наличии нет запчастей. Нужно их заказывать. На вопрос сколько ждать, мне ответили - незнаем. В общем ребята как могут заманивают клиента, а потом затягивают ремонт. Жалко потраченные на них время и деньги на транспорт.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито Инкогнито

Знаток города 2 уровня

Сравал в ремонт технику уже 3 раза. Долго с ремонтом не тянули. И качество соответствующее. Например, монитор 1,5 года назад сделали - нареканий никаких. Молодцы ребята, респект!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Делала телевизор в этой фирме, сделали на следующий день всё работает, дали гарантию на пол года, цены как и у всех!

Посмотреть ответ организации

Людмила Заварина

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое! Отзывчивые, профессиональные мастера! Быстрое реагирование на проблему, профессиональный подход . Обращайтесь только к ним!

Посмотреть ответ организации

Игорь Карпов

Знаток города 12 уровня

Ужасное место. Сдал кофемашину на ремонт, после ремонта позвонили, сказали цену одну, пришел в сервисный центр оказалась цена в 2 дороже. По какой причине цена увеличилась в двое, пояснить не смогли. Будьте осторожны с этим сервисным центром.

Посмотреть ответ организации

Арсен Акопов

Знаток города 2 уровня

Отремонтировали кофемашину, всё отлично работает! Текла вода в потдон, сделали за один день и не дорого!

Посмотреть ответ организации

Елена О.

Знаток города 2 уровня

В кухонном комбайне сломался редуктор мясорубки. Провели диагностику. Замену редуктора на новый оценили в 10 тыс. рублей. Ребята!!!! я все понимаю. Но я купила его через интернет магазин за 2700 (!!!!!) рублей. Установки он не требует, поскольку ставится и снимается пользователем для замены на миксер. Я бы поняла 5 тыс. НО 10 ???!!!!

Посмотреть ответ организации

Никита У.

Знаток города 3 уровня

Сделали телевизор быстро! Работает лучше чем новый! Рекомендую! Хороший сервис!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

Очень хороший и качественный сервисный центр, всем рекомендую. Разумные цены и отличное качество.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 6 уровня

Мастер с довольным лицом сообщил, что "стоимость работы+запчасти стоит 5 рублей и 1.5 месяца ожидания". Это при условии, что новая техника стоит 1.5 тысячи. Поехал в другом месте за 500 руб забрал на следующий день. К этому больше ни ногой

Посмотреть ответ организации

Валерий Костенко

Знаток города 10 уровня

Не о чем лично мое мнение консультация отстой , не советую по мобильной технике , может в чем то они спецы но мне не понравилось

Посмотреть ответ организации

ivan kotov

Знаток города 5 уровня

Делал телевизор все работает отлично! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Олег Работа

Знаток города 2 уровня

Хороший сервис быстро отремонтировали технику