Поиск

Фридом

4,7

671 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь интернетом более 5 лет. Очень много негатива встречал в комментариях на провайдера . По факту, не к чему придраться. подключили быстро,За все время сотрудничества сложились только положительные впечатления. Скорость интернета высокая и стабильная, техническая поддержка работает оперативно и на результат, сайт продуман и лаконичен, всегда есть возможность поучаствовать в различных акциях для снижения стоимости услуг

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 10 уровня

Впечатление неоднозначное. А именно в предоставлении информации, на сайте одна информация для клиентов, по звонку другая! Только обратившись к руководству всё разрешилось! Спасибо большое руководителю компании Фридом в ст. Северская!!!!! Благодаря Вам решили наш вопрос в короткие сроки!!!! Простите не запомнила Ваше имя, отчество! Пользуюсь услугами только второй месяц ( ещё и по данному адресу не проживаю постоянно), поэтому не могу в полной мере оценить качество услуг!

Посмотреть ответ организации

Наталья Вдовина

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь полным пакетом услуг от Фридом – и могу с уверенностью сказать, что это отличный выбор. Качество связи и изображения на высшем уровне, никаких претензий. А то, что все платежи можно совершать через удобный личный кабинет, делает пользование еще приятнее. Очень ценю такой подход к клиентам. Рекомендую всем, кто ищет надежного провайдера!

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 5 уровня

Многие жалуются на качество самой связи, а я хочу пожаловаться на работу самой службы ещё до подключения. Месяц не можем подключить: монтажников пугает дождь. Несколько раз переносы даже в те дни, когда дождь прошел утром, а всю вторую половину светит солнце. Спрашивается, если оператор на столько не заинтересован в новых абонементах, то что будет потом???

Посмотреть ответ организации

Yuliya K.

Знаток города 6 уровня

Ужас ужасный. Вместо заявленных в тарифе, регулярно оплачиваемом, 1000 М/бит вижу 5, 3,15, и даже аж 30 М/бит. Дозвониться невозможно. Если писать в какой-нибудь чат, то ответы при такой скорости никак не загружаются, если они были. Требую от них перерасчёта и возврата средств. Завтра буду обращаться в надзорные органы. Это не интернет, это - мучение. Посмотрим, опубликуют ли в своем сообществе в ВК или завернут).

Посмотреть ответ организации

bionskiy

Знаток города 8 уровня

Отличный интернет-провайдер! Связь стабильная, скорость соответствует заявленной, никаких перебоев и задержек. Поддержка всегда вежливая и готова помочь в любое время. Установка прошла быстро и без проблем. Очень доволен качеством услуг и отношением к клиентам. Рекомендую этого провайдера всем, кто ценит надежность и хорошее обслуживание! Минусов не заметил!!! (текст не редактировать, отзыв не удалять, оплата по указанным реквизитам в течении 15 минут)

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 3 уровня

Обслуживание ужасное. Сделала заявку на переезд 09.04., попросив прислать техника в первой половине дня, и, если мне не изменяет память, даже пояснила, что работаю с 12 и не смогу принять мастера. Выезд назначили на 17.04. (а это больше недели, на секунду). В день Х с утра никаких признаков, что кого-то стоит ждать - ни звонков, ни смс с хотя бы приблизительным временем появления специалиста. В 10.00 позвонила сама, оператор (если правильно помню, Евгения) сказала, что я не одна в заявке, но уточнит время у техника и перезвонит, но спустя час я снова звонила сама. И пришлось перенести вызов, ибо мы выяснили, что первая половина дня - это до 14 часов, а мастер ещё занят. И вызов был перенесëн ещё на неделю, т.е. аж на 23.04. Спасибо большое за исполненное обещание перезвонить и за потраченное бездарно утро. И за то, как скоро реагируете 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Сергей Ч.

Знаток города 4 уровня

Слава Богу за Фридом,с их приходом в Северскую действительно чувствуешь себя свободным от Ростелекома.Связь по волокну супер, операторы отвечают и решают вопросы оперативно,но это на 8800.... местная горячая линия пока прихрамывает, но думаю вы исправитесь. Печалька вышла с обледенением проводов и как следствие не было интернета дней 10, но пересчитали всё и перенесли абон.плату на 10 дней. Процветания тебе Фридом.

Посмотреть ответ организации

Светлана Лобанова

Знаток города 3 уровня

Сделала заявку Фридом о плохой работе интернета вечером в 16 часов, утром 25.04 мастер в 9.00 починил. Спасибо Димиту Мальгину за компетентность, доброе отношение .

Посмотреть ответ организации

НадИ

Знаток города 4 уровня

Большая благодарность за оперативный ремонт линии!!! Никогда не подводите👍 Тех поддержка, организация и скорость на высоте🔥 Личное большое спасибо инженеру Алексею за внимание к абонентам и качество проделанных работ👍🍫 Вы лучшие🏆 Успехов, процветания и никаких поломок🤗 С уважением, пгт Афипский, СНТ Нефтехимик

Посмотреть ответ организации

Александр Тихоненко

Знаток города 9 уровня

Провайдер предоставляет услуги по доступу к проводному интернету. Быстро происходит подключение абонентов, нареканий к предоставленным услугам нет. Не давно стал абонентом и другим рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

В целом интернет почти всегда есть, предоставляется полная скорость. Есть неприятный момент: в случае отключения электричества, а такое бывает часто в станице, после подачи восстановление интернета занимает по 10-30 минут. Хоть и дороговато, но, учитывая отсутствие альтернатив, выбирать не приходится.

Посмотреть ответ организации

Flora

Знаток города 3 уровня

Не плохой интернет провайдер , интернет до ближайших серверов работает отлично , а вот скорость магистрального провайдера может легко быть в 3 ,а то и в 4 раза ниже тарифной (например до Твери или Москвы) .Тех.поддержка работает ,дозвонится можно ,отвечает очень поверхностно . Дополняю отзыв : после ноябрьских манипуляция провайдера, значительная часть интернета вообще перестала открываться ,такие как англо язычные форумы которые прекрасно открываются через мобильного оператора . Представители провайдера обратите внимание вы скатываетесь по уровню услуг , и на данный момент ваши услуги не соответствуют вашим высоким тарифам !!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Купили новый дом и на этапе ремонта решили сразу провести интернет, чтобы провода спрятать под потолком (а после натянуть потолок). Приехал мастер, ему все объяснили, обговорили все моменты. Он сказал, что под потолок протянуть не получится, поэтому сделает отверстие чуть ниже в углу. Уехали по делам, когда вернулись увидели результат работы, который только ужаснул нас. Этот «мастер» умудрился сделать дырку (не отверстие) чуть ли не посередине стены над входной дверью. За такой ужас и испорченную стену пришлось еще и заплатить! По итогу все пришлось переделывать и о чудо (!) получилось провести кабель под потолком как планировалось первоначально! Итог: за «мастерами» этой организации надо следить и на слово не верить.

Посмотреть ответ организации

Александр Жигалов

Знаток города 2 уровня

Ужасный провайдер, постоянные проблемы с интернетом, то у них авария, то какие-то перебои, то во всем виноват Роскомнадзор. В общем при возникновении проблем можете не рассчитывать на помощь, максимум выдумают очередную причину, по которой они не могут помочь.

Посмотреть ответ организации

Максим В.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами этого интернет-провайдера уже долгое время – стабильное соединение, высокая скорость и никаких перебоев. Техподдержка всегда быстро реагирует и помогает решить любые вопросы. Отличный сервис, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 6 уровня

Очень быстро реагируют на обращения! Служба поддержки вообще на высоте! Доходчиво объясняет, все расскажут, как и что нужно сделать и все опять работает на высшем уровне! Было бы больше звезд, поставил бы 10!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Проценко

Знаток города 4 уровня

Хороший интернет , люди приветливые помогли быстро решить мою проблему спасибо вам за оперативность 🤝 очень рада что ушла от Ростелекома и получила одно удовольствие работать с Компанией Фридом вы лучшие 👍

Посмотреть ответ организации

Людмила К.

Знаток города 3 уровня

Хороший провайдер. К качеству предоставляемых услуг претензий нет. Были отключения интернета по причине аварии, но сотрудники оперативно устранили проблемы на линии. К подключению рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

наташа хожаинова

Знаток города 5 уровня

Первые пару месяцев работал идеально,потом провайдер перестал работать с vpn,перестал грузить быстро,начал выбрасывать с wi-fi. Не едут проверять,дистанционно что-то пытаются сделать, но ничего не меняется...

Посмотреть ответ организации

Анна Ш.

Знаток города 3 уровня

Интернет работает отлично. Без перебоев. Нас всё устраивает. Рекомендуем данного провайдера. Легко дозвониться, персонал приветливый, быстро решают все вопросы. Спасибо Вам за работу

Посмотреть ответ организации

Кирилл Колодкин

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по ошибочному платежу, настоящие профессионалы своего дела, с установкой, обслуживанием и работой интернета также всё отлично👍👏😆

Посмотреть ответ организации

Алексей Скопинцов

Знаток города 4 уровня

Ну как бы интернет иногда есть, поддержки нет никакой, тупой бот который отвечает раз 10 минут, приложение для оплаты уровня 2000х годов, не понятно как списывают деньги, вывод если есть выбор к ним идите в последнею очередь

Посмотреть ответ организации

Слава

Знаток города 6 уровня

Да, случилась проблема. Да, пришлось потратить время на решение, но оператор был вежлив, терпелив и по итогу проблема решилась. Предложпт несколько путей решения и даже вызовут мастера. Если по гор. линии не отвечают - используйте телеграмм, это гораздо удобнее - не придётся объяснять, ведь можно сфоткать или записвть видео в чат. А так же заявку не станут закрывать сразу на случай, если после ремонта возникнут проблемы. Большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Мария Александровна

Знаток города 3 уровня

Подключили интернет на след.день после заявки. Приехали в удобное для меня время. Супер вообще, все быстро, качественно и устроила цена за подключение) рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анна Кондратюк

Знаток города 2 уровня

Даже одной зведы много! Если бы можно было, поставила бы минус десять звëзд! Сдлелали завку, договорились, пришëл подключальщик( по другому не назову), непредупредив, не позвонив, вынес вердикт, что нет свободной пары и отбыл в неизвестном направлении. В итоге, мы в Новогоднюю ночь остаëмся без интернета и без телевидения. В жизни больше не обратимся в эту горе-шаражку!

Посмотреть ответ организации

раиса в.

Знаток города 2 уровня

Фридом пользуемся с 2022 года, довольны всем, скорость отличная. Работает на всех устройствах, ни у кого не виснет. При скорости 50мб/в секунду, работает отлично. Единственный минус, хотелось бы тарифы как в квартирах. Частный сектор очень дорогой

Посмотреть ответ организации

Владимир Пелихов

Знаток города 3 уровня

Работает отлично все, от интернета, до сотрудников. Всегда быстро отвечают и помогают. Скорость интернета быстрая, учитывая, что живем в станице. Всегда все грузит без проблем. Лично у нас какие то накладки случаются крайне редко и быстро решаются. Мы всем довольны👌👍спасибо)

Посмотреть ответ организации

Елизавета Карташова

Знаток города 3 уровня

Интернет постоянно пропадает(Знаменский) платим 1650руб/месяц. Оператор кроме как отключить роутер и перезагрузить ничего не предлагает, вызывали мастера сделал ровно тоже что и мы. Оптиковолокно. Была бы моя воля сменила бы интернет, но к большому сожалению нет выбора кроме фридома. Интернет ужасный, операторы вежливые.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ходыкина

Знаток города 4 уровня

Все устраивает! Есть, как и у всех, технические сбои, но быстро все решается! Несколько лет уже абоненты. Поддержка вежливая, молодцы!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Гасанова

Знаток города 2 уровня

Хотела бы выразить свою благодарность за качественную работу. Отличный интернет,скорость высокая. Монтажники Тимур и Алексей очень быстро ,а главное качественно выполнили свою работу. Готова рекомендовать вашу компанию, и мои отзывы о ней будут только положительными.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

Отличный провайдер! Это интернет, который работает быстро и так как вы хотите, и в любое время. Даже в часы-пик скорость остается стабильно высокой и видео в 4К грузится отлично

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 3 уровня

Подал заявку на подключение, оперативно ответили, согласовали дату и выезд специалиста. Инженер приехал вовремя, качественно выполнил подключение, доступно объяснил все нюансы. Вопросов к качеству обслуживания и сети за время эксплуатации не возникло.

Посмотреть ответ организации

Оксана Анашкина

Знаток города 2 уровня

Хороший провайдер, все работает отлично! Когда случаются перебои тех.поддержка отвечает своевременно, устраняются неполадки быстро и качественно. Отдельное спасибо бригаде "Краснодар 2" за установку оборудования и сервисное обслуживание. Все работы проведены на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Елена Ерёмина

Знаток города 7 уровня

Минусов не обнаружила. Поддержка всегда на связи. Приложение очень удобное. Интернет хороший. Мастера супер. Установка быстрая. Все вежливые. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Артем Кушниренко

Знаток города 5 уровня

Отличный персонал , быстро помогают сотрудники компании. Особенно хочется отметить сотрудника Валентина Ильина , быстро помог решить мою проблему

Посмотреть ответ организации

Хазрет Набоков

Знаток города 2 уровня

Отличный интернет,очень быстро работает. Просто летает интернет.Монтажники Тимур и Алексей провели прекрасную работу,все подключили оперативно,объяснили,как работает роутер и как оплачивать ежемесячно. Все очень понятно и доступно. Спасибо им большое!

Посмотреть ответ организации

Алексей В.

Знаток города 2 уровня

Остался доволен услугами этого интернет-провайдера! Скорость интернета всегда отличная, подключение прошло без задержек. Техподдержка всегда помогает быстро и эффективно.

Посмотреть ответ организации

Roman A.

Знаток города 4 уровня

Интернет работает отлично, скорость соответствует тарифному плану. Все проблемы решают оперативно, ТП выходит на связь быстро, монтерский персонал вежлив в общении, приходят по заявке во время, хорошо знают свою работу. В общем молодцы, что тут сказать.

Посмотреть ответ организации

Николай Куликов

Знаток города 2 уровня

Если возникают какие-то проблемы, что крайне редко, то они решаются удаленно! Вечером через общение с тех.поддержкой всё устраняется. Телевизор без подвисаний, телефон то-же без проблем работает по сети Wi-Fi. Сотрудеики всегда на связи, отвечают в течении 3 минут, вежливые!

Посмотреть ответ организации

Наталья Попова

Знаток города 14 уровня

Очень довольна качеством интернета. У меня три точки, разные цены. И за 550 отлично все работает. Импонирует чат в телеграм, где постоянно идет информирование о работах, об авариях и тд. И сама тех поддержка и ребята, что приезжают, радуют своей отзывчивостью и компетенцией!

Посмотреть ответ организации

Мария Семёнова

Знаток города 5 уровня

Провайдер устраивает. Всё работает стабильно. Но, если есть какие-то неполадки, то оператор отвечает быстро и так же быстро устраняют их.

Посмотреть ответ организации

Валентин Ильин

Знаток города 8 уровня

Как подключился так и не менял провайдера ! Устраивает и цена, и сервис, и услуги. Подключил камеры с архивом, теперь сосед и его сын не таскают мои груши ! Спасибо, советую как провайдера !

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9703

Знаток города 3 уровня

Интернет хороший, что не сказать об сотрудника. Сотрудники мимо кассы наживаются на людях. Так проводят интернет в Афипском и вводят людей в заблуждение, а именно берут плату за укладку кабеля ставя цену сами сколько пожелают, хотя метр кабеля стоит 20 рублей исполнитель берет сколько ему захочется и нагло говорит о том, что сам решает какую сумму брать. Операторы не в состоянии решать подобные вопросы. Будьте в курсе, чтоб вам не обманывали.

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 11 уровня

Минусов пока не заметила. А плюсов уйма. Интернет летает, не глючит, ребята все установили быстро и качественно, помогли настроить телевизор, даже колонку Алису. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Рита Фигель

Знаток города 6 уровня

Огромная благодарность инженеру Александру! Приехал, заменил поломанный кабель, работал в очень тяжелых условиях (был сильный ветер), и все это абсолютно бесплатно! Благодаря его золотым ручкам все работает отлично🤗 Большое спасибо таким работникам!

Посмотреть ответ организации

Виктория Антоненко

Знаток города 2 уровня

Все супер 👍🏻отличный интернет ! Рабочая бригада Тимура и Алексея сделали все очень качественно и быстро ! Сказать что я довольна , это ничего не сказать! Работа и персонал на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Сергей Фёдоров

Знаток города 2 уровня

Хороший провайдер, все работает отлично! Когда случаются перебои тех.поддержка отвечает своевременно, устраняются неполадки быстро

Посмотреть ответ организации

Александр Усенко

Знаток города 2 уровня

Интернет работает отлично.Ребята сделали все быстро и качественно.Буду советовать их фирму знакомым!)Огромная благодарность Тимуру и Алексею,позитивные ребята,профессионалы своего дела.

Посмотреть ответ организации

Александр Медведев

Знаток города 4 уровня

Меняли интернет, приехали ребята, Алексей и Тимур, парни очень приятные, общительные, всё сделали очень быстро и качественно. Интернетом полностью довольны, игры играются, фильмы смотряться и на скорость не жалуемся пока.

Посмотреть ответ организации

Фридом

420 отзывов