Поиск

Фронталка

4,6

42 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Заказал планшет в данном магазине! Общение по телефону очень вежливое! До этого был сделан заказ в другом магазине. Прождал неделю,в итоге перезвонили и сказали,что товара нет в наличии. Здесь же доставка менее суток! Это здорово!!! Курьер привёз,я всё проверил-остался доволен. В процессе эксплуатации понял-не подделка,и не левое что то. Оригинал! И ещё одно! При заказе не обратил внимания-по факту памяти оказалось в два раза больше!!! Спасибо огромное!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Н.

Знаток города 7 уровня

Оформил онлайн заказ Яндекс Станцию 2, написалось, что заказ будет готов через 30-60 минут, звонит менеджер и говорит, что ее нет, хотя на сайте она до сих пор в наличии. На звонки отвечают, что это автосообщения и они не имеют смысла. Сказал об этом, что заказ оформлен, *** трубку... Персонал ужасный. Избегайте этот магазин стороной.

Виктория

Знаток города 3 уровня

Купила макбук с доставкой в другой город, поддержка работает быстро и оперативно, на все мои вопросы и переживания отвечали тактично. Также можно связаться по телефону и обговорить все с вежливой девушкой-оператором. Магазин советую!

Посмотреть ответ организации

Александр Гробовников

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин, отличная доставка! Покупал ultra 2. В начале были стандартные сомнения из серии: «а если не оригинал, а если реф, а если Б/У…» и всё в таком духе. Спросил у друзей, все сказали что всё норм. Позвонил, уточнил наличие и страну, оформил заказ. Курьер прибыл точно ко времени. Перед оплатой разрешили всё проверить. Часы новые, не активированы. Я очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Илья К.

Знаток города 2 уровня

Заказал телефон 27 декабря, по телефону сказали через Сдэк доставка 2 дня будет, в надежде что телефон придёт до 31 заказал, потом скорее всего у сотрудников был корпоратив после которого они были в не зоне действия сети и разума, могли бы хотя бы на автоответчик поставить извинительного товарища а не 10 минутную мелодию +сброс, при чем на все номера, итог с 28 декабря ожидание до 5-6 января чтобы хоть кто то ответил, кстати удалите почту из возможных контактов(или для связи) потому что по ней то же невозможно написать в поддержку вашу, телефон пришёл 11 января целый с упаковкой все хорошо, но вот такое отношение просто убивает все желание заказывать у вас,ладно бы сказали что простите не отправили после праздников отправим,(согласен придираюсь) но хоть смс что магазин не работает могли написать. 5 дней пытался связаться и только около 2 часов слушал оркестр и все, в итоге капец сколько потраченных нервов поддержки по итогу 0 Персонал : на 3.5 чисто из за того что сначала перезвонили все объяснили по стоимости и как заказать Доставка: 1 из 10 заказ в Сдэк зарегистрировали но 8 дней не могли принести в отправку Товар: пришёл, нормально упакован тот что заказывали

Лобанов Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Сделал заказ, мгновенно оформили, дали видео куда идти, не было на карте пару тысяч, приняли б/н, дабы не бегать по всему району по банкоматам, все четко и вовремя, очень рекомендую, ребята просто класс!

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 6 уровня

Очень хороший магазин. Оформила заказ, через удобный сайт. Перезвонили буквально через минуту, обговорив все подробности доставки договорились о времени. Доставили во время. Всё в целости и сохранности. Спасибо большое за оперативность и хороший сервис. Рекомендую всем

Посмотреть ответ организации

Денис Киселев

Знаток города 4 уровня

Покупал телефон в подарок маме. Ребята работают достаточно оперативно, поддержка на сайте реально работает. Да и цена одна из самых приятных, что я смог найти. Покупал S24, у них глобальная версия, везут из Казахстана Единственный минус – форма на сайте ввода номера телефона на сайте работает криво, но, надеюсь, ребята поправят)

Посмотреть ответ организации

Ксения Г.

Знаток города 8 уровня

Крайне не довольны магазином Фронталка! Сегодня (3.12.2025г) заказали на сайте айфон. Телефон нам нужен был в качестве подарка на день рождения день в день. Магазин подтвердил наш заказ и по телефону и в смс (приложила скрин уведомления). Сообщили, что товар забронирован для нас до 21:00. Около 13:30 мы собрались выезжать за заказом в магазин. На всякий случай муж решил набрать ещё раз и предупредить, что мы в пути. И тут нас ждал сюрприз - оператор по телефону сообщает, что той модели айфона, которую мы заказали, у них в наличии нет!! Хотя ранее они нам дважды подтвердили заказ! Я впервые в жизни сталкиваюсь с таким некачественным клиентским сервисом. Итого: мы потратили время, нервы, и остались без подарка имениннику в день рождения. Не рекомендую этот магазин.

Стрелец-Мониторинг

Знаток города 4 уровня

заказал умные часы галакси 7 ультра по привлекательной цене. Позвонили сразу, по телефону оформили доставку в тот же день. Часы в заводской упаковке, полмбы на месте, после оплаты вскрыл упаковку. Все доволен.

Посмотреть ответ организации

Валентина Петренко

Знаток города 3 уровня

Покупали Макбук М4. Забирали в офисе. Там же проверяли, но можно было и не проверять. Покупкой довольны. Все четко, тут же сделали лазерную гравировку.

Екатерина Вяликова

Знаток города 3 уровня

Ужасно, на сайте забронировала, созвонилась после, чтобы убедиться, что точно заказ приняли и есть в наличии, по приезду сказали, что есть в другом цвете и дороже на 2000 рублей, еще и встретил меня грубый сотрудник, сказал ждать 15 минут, хотя 10 минут назад созвонились и меня ждали. Никому не советую обращаться в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Артем О.

Знаток города 4 уровня

Какие же наичудеснейшие наушники я себе вчера купил, это просто нереальный полёт🤩. Каждый наушник - это самостоятельная звуковая система🙈, а когда они работают в связке, то такое впечатление, что находишься в эпицентре идиального звучания😍. Спасибо Фронталке за оперативность, качество и цену👍

Посмотреть ответ организации

Lizaveta Novitskaya

Знаток города 7 уровня

Заказала технику с самовывозом на второй адрес, указанный на сайте. Позвонил менеджер, подтвердил заказ. Приехала на Савеловский. Звоню еще раз, чтобы найти точку — отвечают, что заказ на Барклая, якобы мне никто не подтверждал готовность заказа на Сущевском. Обеспечить курьерскую доставку за свой счет отказались. Голос по телефону даже не принес извинений, как робот повторял «к сожалению на этом адресе у нас только ремонт». Магазин, не умеющий нести ответственности за свои косяки. Зачем указывать на сайте «из какого места хочу забрать заказ», если выбора у меня нет? Желаю вашей команде научиться адекватному сервису, а пока к покупке чего-либо не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Валентина Б.

Знаток города 5 уровня

Ужасный магазин. Консультанты по телефону хамят . ноль. Профессионализм ноль. Попросила консультанта на телефоне представится , он сказал называть его любым именем . Не рекомендую данный магазин.

Сергей Я

Знаток города 11 уровня

Пункт самовывоза на Горбушке, самый обыкновенный, персонал вежливый, заказ был оформлен очень оперативно. А главное это самый низкий ценник в Москве за гаджет 2025 года выпуска! Смею рекомендовать к посещению.

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 4 уровня

Очень плохое отношение к клиентам. Приобрел товар: утюг для волос дайсон. Приехав домой понял, что габариты штатной вилки не позволяют пользоваться товаром. На следующий день позвонил и попросил заменить товар либо вернуть деньги, на что получил отказ. Будьте внимательны при проверке товара, т.к. данному магазину главное продать, а там разбирайтесь как хотите.

Посмотреть ответ организации

Павел Голубев

Знаток города 7 уровня

Супер магазин! Доставляют день в день, самые низкие цены, все виналичие. Персонал приветлив. Спасибо вам

Посмотреть ответ организации

Юрий Бочков

Знаток города 3 уровня

Повторно пишу отзыв - его удаляют. Персонал хамит при любой спорной ситуации. Заказываешь по одной цене - на утро у них другая. Курьер привозит айфон и говорит, что есть возврат айфона в течение 7 рабочих дней если он не вскрыт. По факту возврата нет и на другом конце что-то типа "хахаха и что ты сделаешь, я в 15 лет в продажах". Ему я ответ - ну заберите обратно невскрытый айфон как вы и обещали ваш же за ту цену, что я вам заплатил 4 дня назад-вот все чеки ваши кули и коробка не вскрытая, я вам добавлю денег и куплю модель дороже. Они - заберем но минус 5к. Это ужасный и жадный магазин Яндекс может сколько угодно тереть, я буду писать заново этот текст. А что удаляете-то , магащин? Это же все правда

БОРИС Т.

Знаток города 3 уровня

Заказал на сайте айфон, с самовывозом. Оператор позвонил, подтвердил стоимость и сделал бронь до конца дня, что отобразил в смс. По итогу стоимость выразла на 8000 рублей, что вышу рыночной стоимости.

Евгений Мохначук

Знаток города 5 уровня

Купил здесь айфон 16 про макс по практически самой лучшей цене, что можно взять. Немного волновался насчет оригинальности, но все оказалось отлично. И что здорово можно за не большую наценку оплатить кредиткой.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Смирнов

Знаток города 4 уровня

Заказал на сайте телефон, оператор через несколько минут позвонил и сделали заказ, в этот же день привез курьер. Все прошло отлично и быстро!

Посмотреть ответ организации

Alexandr Lopotan

Знаток города 5 уровня

Быстро оформили заказа и подготовили к выдаче,товаром остался доволен, упаковка при транспортировке не пострадала, оригинальный товар, спасибо магазину, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Alexey Kozlov

Знаток города 10 уровня

К сожалению, не все цены на витрине соответствуют действительности. Договариваются о доставке, а потом сообщают, что выбранная позиция отсутствует по данной цене. В моем случае цена на iphone выросла на 10%. Пришлось отказаться и выбрать другой магазин. Не рекомендую.

Валерий К.

Знаток города 3 уровня

Ужасно!!! По звонку забронировал iPad, подтвердили наличие! Созвонился перед выездом - сказали, что все есть в наличии, позже созвонился еще раз за 30 минут до приезда. Офис - коморка на 4 этаже здания в самом конце с лестницей с огромными пролетами, как на 8 этаж идти В итоге встретил сотрудник, который не умеет общаться и ушел на 10 минут искать мой iPad, выгнав из магазина, в итоге сказали, что iPad в нужном цвете нет, а есть в другом. Естественно отказ! Никому не советую этот магазин!

Елена Щеткина

Знаток города 3 уровня

Заказала смартфон через Яндек Маркет у данного продавца 04.09.2025 срок доставки был 9-11 сентября. Заказ собирался 4 дня, причём я писала 4 числа продавцу с вопросом, когда же передадут в доставку мой товар. Продавец решил проигнорировать мой вопрос( уже тогда нужно было задуматься и отменить заказ). Далее все таки за 4 дня такой большой груз как смартфон был собран.

Посмотреть ответ организации

Ксения Охотникова

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин техники, менеджеры оперативно отвечают и помогают с нужным товаром. Осталась довольна

Артём

Знаток города 8 уровня

Кабинет без вывесок, только номер есть. Новый оригинальный товар по минимальной цене. Обслуживание нормальное.

Посмотреть ответ организации

Валерия М.

Знаток города 7 уровня

Заказывала айфон за 98 тысяч как указано было на сайте,на сайте была указана доставка до 22,в итоге позвонили и сказали,что доставят до 00.Попросила перенести доставку на следующий день,сумма поменялась уже на несколько тысяч рублей,по телефону никто не предупредил что если перенесем доставку сумма может поменяться,заказ был уже подтвержден.На сайте 98,по итогу в смс пишут что уже 115000,вопрос об актуальности цен на сайте вообще отсутствует.Не советую связываться,брали на подарок,с доставкой подвели .Стоимость рисуется новая каждые полчаса🔥Просто сухой ответ «подходит вам нет?» Показывает отношение к своим клиентам.

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Хамство, *** и подмена условий. Потраченное время и нервы. Оформляла заказ на данном сайте, выбрала доставку Почтой России и оплату наложенным платежом — при оформлении все эти опции были доступны, поэтому остановилась именно здесь. Однако сразу после заказа перезвонил менеджер и заявил, что Почтой они «не отправляют», а отправят только СДЭКом, что выходит дороже в 4 раза. Я согласилась, но на условиях оплаты, как за почтовую пересылку. В ответ на это последовало откровенное хамство в стиле: «Че? Может тебе бесплатно айфонов накидать по почте?». Фраза дословно, пропустить мимо ушей такое сложно. Далее выяснилось, что комиссия за покупку составит не 3%, как указано на сайте, а 10%. На мой резонный вопрос о несоответствии информации менеджер ответил: «Что хочу, то и ворочу». Итоговая цена: комиссия 10% + 2000 рублей за доставку СДЭК. В итоге заказ оформить так и не удалось, более того — из-за этого фарса я не могу воспользоваться кешбэком за предыдущие покупки. Очень сомнительный подход к клиентам. Если это политика компании — делайте выводы. Ожидала совсем другого отношения.

Знаток города 5 уровня

Очень хорошее место , покупал аир подс макс 2024 , все сделали быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Илья Рябов

Знаток города 15 уровня

ужасно безответственный магазин. кроме собственного сайта торгуют также на ВБ (название и данные ИП идентичны), однако на маркетплейс откровенно забивают: не отвечают на сообщения и вопросы о купленном товаре, не обрабатывают заказы. так, мой заказ от 6 марта до сих пор висит в статусе «оформлен», никаких движений нет, отменить также нельзя. все вопросы в чате с продавцом на ВБ игнорируются, при попытке выяснить статус заказа по телефону или в чате ТГ, сотрудники не вникают и открещиваются, типа разные отделы. отделы, может, и разные, но контора одна) и при возникновении проблем, следует, как минимум, поинтересоваться, а как максимум, связаться с этим отделом изнутри и узнать статус. вместо этого полное безразличие и пофигизм.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 10 уровня

Цена на сайте за айфон - оказывается за восстановленный. Оформляешь заказ, а потом тебе перезванивают и ставят перед фактом, это восстановленный

Инкогнито 7997

Знаток города 2 уровня

Заказала и оплатила смартфон, компания отменила заказ, уже прошла неделя деньги до сих пор не вернули, делайте выводы сами. Я ничего хорошего не вижу!

Посмотреть ответ организации

Михаил Е.

Знаток города 5 уровня

Быстро. День в день как просил - когда отказали все обычные фирмы и серовозы привезли. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Виталий Кухтин

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин! Самые низкие цены! Качественное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Максим О.

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис, все понравилось, вежливые менеджеры и команда!))))