Поиск

Фудзи

4,9

481 оценка

Оцените это место

232 отзыва

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Нашла этот чудесный магазин однажды по дороге с работы. Я являюсь фанаткой японской (и не только) продукции в целом и лимонадов со стеклянным шариком в частности, потому такой магазин под боком оказался очень кстати. Ещë и цены довольно щадящие, если сравнивать с аналогичными товарами в других местах, которые я находила. Ассортимент поражает: тут можно найти всë от рамэна до зубной щетки и даже листовые чаи! А девушки на кассе всегда очень милы ♡´･ᴗ･`♡ В общем, этот магазин однозначно является одним из моих самых любимых. Хотелось бы посещать его на постоянной основе, как жаль, что пока возможности нет.

Посмотреть ответ организации

А М

Знаток города 5 уровня

Приветливый и вежливый персонал. Хороший выбор товаров по некоторым категориям и по достаточно приемлемой стоимости. Есть что выбрать из разных вкусов лапши и разных видов вкусняшек. Много разных ингредиентов, специй и приправ до готовки. Так же есть различная химия для дома. И это только маленькая часть того, что они продают. Остальные 75% представлены на их сайте.

Посмотреть ответ организации

Полина Рейцман

Знаток города 15 уровня

Посетила магазин японских товаров и сладостей и осталась очень довольна! Цены здесь вполне приемлемые, что приятно удивило. Консультант была очень дружелюбной и с радостью ответила на все мои вопросы по товару, помогла выбрать именно то, что нужно. Магазин предлагает широкий ассортимент, и обязательно вернусь сюда снова за новыми покупками

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 4 уровня

Часто покупаю японские моти. Хороший ассортимент, цены радуют. Обычно заказываю курьером, согласовывают доставку быстро, через мессенджер. Недавно приезжала в новый магазин. Классный интерьер, вежливый персонал, показали новинки и подробно обо всем рассказали ))) определенно приеду еще

Посмотреть ответ организации

Alexey K

Знаток города 5 уровня

Ассортимент неплохой, даже если чего-то нет в наличии - тоже не критично, об этом пишут, но есть одно очень большое "НО", за которое ставлю 1 звезду - на телефоны интернет-магазина дозвониться невозможно, на сообщения отвечают от нескольких часов до суток (как в этом случае оперативно сделать замену, если у вас доставка на завтра, а оператор не на связи?), единственный телефон, где отвечают - оптовый отдел, но т.к. оттуда отправляют опять в интернет-магазин, то круг замыкается. Посмотрите негативные отзывы - очень много людей уже длительное время пишут вам одно и тоже - разберитесь с работой интернет-магазина - это явно не совпадение, а некомпетентность сотрудника или нежелание/неумение решить проблему со стороны руководства, что в итоге очень сильно портит впечатление от магазина P.S. речь не про разовый заказ, заказы делались в разное время года и каждый раз при необходимости уточнить что-нибудь по заказу сталкиваешься с одной и той же проблемой

WHO???

Знаток города 3 уровня

очень милое место! огромный ассортимент японской еды и не только еды, напитки и бытовые принадлежности. и прекрасные сотрудники:)

Посмотреть ответ организации

NEYTRON

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин! Очень часто там закупаюсь. Хороший ассортимент, не такие высокие цены, добрые продавцы и находится недалеко от метро! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алина Семенова

Знаток города 8 уровня

Небольшой ассортимент, но все, что искала — нашла. Не все товары из Азии, есть из Владивостока. Долго идти, но можно заказать заранее и забрать. В выходные открывается на час позже График работы: пн-пт: 10:00 - 20:00 сб-вс: 11:00 - 19:00

Посмотреть ответ организации

Lis

Знаток города 5 уровня

Очень приятное место. Искала поближе к дому и нашла этот магазин. Цены нормальные,можно купить и на 500₽ Кассир добрый и всегда готова подсказать. Вообщем всем советую,прикольное место:)

Посмотреть ответ организации

Мин Мин

Знаток города 3 уровня

Отзыв именно об интернет- магазине, а не о розничном магазине. Так как компании разные. Впервые сделала заказ на сайте Фудзи-сан.ру, сегодня его получила и была очень удивлена. Во-первых: газированный напиток прислали с истекшим сроком годности (!!!), который закончился еще марте 23 года. Во-вторых: заказала шоколад Okasi, и на нем прям видно, что срок годности перебили! Видны подтеки, и бумага шероховата, если потрогать, отличается от остальной части упаковки. В-третьих: положили «подарок», на фото видно, с истекшим сроком годности, сверху которого была приклеена свежая «дата изготовления» 🤡 Щ-щедрость. Ах, еще и желе Коняку положили не с тем вкусом, что заказывала. Мелочь, но неприятно. Как итог: не советую интернет-магазин вообще! За ваши же деньги пришлют продукцию с истекшим сроком годности. Роспотребнадзора на вас нет. К розничному магазину претензий нет, хороший выбор, самое главное с нормальным сроком годности продукции.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, большой ассортимент товаров. Если раньше не особо была налажена доставка и связь с менеджером во время заказа, то сейчас ситуация изменилась в лучшую сторону. Открыла для себя магазин еще в 2018 году, с того момента достойных аналогов не появилось :) очень радует наличие и цены! Ps почаще завозите редкий киткат и палочки поки. Если бы появились лимитки напитков Старбакс - тоже было бы круто! Psps моя мама обожает вашу чуку

Посмотреть ответ организации

Алекс Алекс

Знаток города 6 уровня

Много вкусной лапши, есть даже та, что очень сложно найти. Часто делаю заказы. Если были форс мажоры, то всё довольно быстро решалось. Приятно, что в крайнем заказе был подарок.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Хорошие товары, по адекватным ценам. Но логистика и выполнение заказов, на низком профессиональном уровне. Каждый раз проблемы. Мне заказ отправляли через неделю после оплаты, мне насчитывали больше оплаты, чем стоил мой заказ, принимали оплату, а потом выяснялось, что товара уже нет в продаже. Количество таких неприятных случаев только увеличивается. Поэтому запасайтесь терпением.

Ilia K

Знаток города 2 уровня

Хороший магазинчик, есть из чего выбрать. Много экзотических вкусносностей и не только. Консультанты всегда помогут с выбором. Лишь цена иногда огорчает (дороговато, но за редкие вещи, которых в других местах нет)

Посмотреть ответ организации

епикова е

Знаток города 2 уровня

отличный магазин. большой ассортимент японской еды и не только. удобное расположение. не завышают цены.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Р.

Знаток города 4 уровня

сайт конечно странноватый (хотелось бы возможности связаться в телеграм или же сразу на сайте, а не только по номеру телефона или в вотсапе), но проблем с заказом не было; к заказу даже положили ещё одну вкусность в подарок заказ собрали быстро, проблем с оплатой и самовывозом не было, однозначно рекоммендую и буду заказывать ещё

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

Хороший просторный магазин, большой выбор продуктов. Так же появилась возможность заказать свежую матчу на вынос. По сравнению с предыдущей точкой намного удобнее

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 6 уровня

Fuji-san.ru - даже одна звезда это много для оценки работы их интернет-магазина. 25 августа 2024г делаю заказ, 26 августа оплачиваю заказ, отправляют мне его только 3 сентября. И то после звонков в их оптовый отдел, потому что на другие телефоны они не отвечают. В мессенджере мне ответили только 2 сентября, это после оплаты 26 августа!!! 8 августа приходит сообщение что заказа доставлен. По итогу с момента размещения заказа до доставки в постамат проходит 2 недели. А доставка была в Химки, Моск. область. Соус унаги не положили, ничего об этом не сказали. Рис расфасован в пакеты без этикеток, видимо у себя на складе фасуют, интересно кто и в каких условиях? Почти на всех остальных продуктах этикетки на русском тоже нет, даже не понятны сроки годности товаров. В общем если хотите самостоятельно оценить сервис этого интернет-магазина и компании 5 post, пробуйте))).

Посмотреть ответ организации

Екатерина Юдина

Знаток города 10 уровня

Покупаю нечастно, но под новый год всегда делаю заказ, чтобы удивить близких. Доставляют быстро. Не всегда могу получить заказ в Москве, поэтому иногда везут через сдэк. Нареканий нет👍🏻 Нравится новогодний японский подарок в мешке с котом, каждый год беру, детям нравится

Посмотреть ответ организации

Лиза Гудкова

Знаток города 3 уровня

Были проездом здесь, увидели этот магазинчик и решили зайти. Встретила нас очень доброжелательная девушка Катя, которая с удовольствием помогла нам с выбором!!! Очень подробно все рассказала и учла желания) Приятно видеть таких сотрудников, они делают свою работу на 5+ и повышают настроение на весь день!

Посмотреть ответ организации

Дарья А.

Знаток города 13 уровня

Прекрасный магазинчик!!! Лучше заказывать заранее, но я приехала и очень хорошая женщина посмотрела есть ли то, что мне нужно и сразу заказала и подтвердила получение. Рекомендую этот магазин из-за широкого ассортимента и классных цен(в сравнении с другими магазинами) всё что я купила было вкусненько

СВ

Знаток города 25 уровня

Хоть и маленький магазин, но склад и ассортимент просто огромен. Зайти и ничего не купить невозможно. Муж там заказывает онлайн всякие вкусняшки для роллов, суши и готовки. А я очень довольна корейским кремом для лица. Шикарный кондиционер для белья ещё там купили, такого запаха нет в обычных супермаркетах. Очень советую!

Посмотреть ответ организации

Владимир О.

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь этим магазином много лет, каждый месяц. Всегда перезванивают и уточняют заказ , предлагают лучшее! Ассортимент очень хороший. Подробно расскажут о товаре. Всегда очень внимательны и все по доброму;))) цены вполне гуманный с учётом сегодняшних проблем и цен на импорт. Рекомендую.

Ангелина Кожевникова

Знаток города 13 уровня

Осень много разнообразных товаров для любителей японской кухни. Приятные продавцы-консультанты. Помогают разобраться в этом интереснейшем разнообразии Японских чудес))

Посмотреть ответ организации

Дарья И.

Знаток города 6 уровня

заказывали много всяких вкусняшек, в том числе мочи с дурианом, японский зефир с разными начинками. зефир - просто бомба, мочи с дурианом ни о чем. заказывали лапшу, соусы. обслуживанием и скоростью обработки заказа довольны. отлично, что есть бесплатный самовывоз. далековато от центра, но и цены соответствующие, не космос.

Iana P.

Знаток города 3 уровня

Забирала заказ самовывозом. Всем осталась довольна. Заказывала коллаген и японские сладости. Коллаген, который я искала, нашла только в этом магазине, да еще он оказался недалеко от дома. Девушка из самовывоза все рассказала конкретно про тот коллаген, что я выбрала. Приятный небольшой самовывоз, доброжелательные продавцы.

Бурганутдинов Никита

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин японских товаров. Широкий ассортимент и быстрая доставка. Операторы всегда готовы помочь с выбором и проконсультировать по любым вопросам. Уже давно закупаюсь тут как для себя так и для бизнеса. Всем любителям Японии советую.

Анонимный отзыв

Как по мне, сейчас очень сложно найти магазин, где можно купить сладости\косметику\продукты из Японии\Кореи и т.д по доступной цене, да и вообще не факт что такой товар вообще найдется. Конечно же, есть магазины, где можно заказать уже готовую посылку, например сайты где продают сладости, но тут есть кое что, что заставит вас задуматься, там вы не выбираете что хотите попробовать, многое придет из того, что вам не будет по вкусу, большая часть будет мармеладной и т.д, а в этом магазине человек сам ответственен за свой выбор. Я являюсь постоянным покупателем fuji-san, до сих пор помню, как боялась заказывать из этого магазина (живу в Туле), боялась что обманут, но все обошлось и когда пришла моя посылка, радости не было предела. Если возникают какие-то вопросы, проблемы, то администрация конечно же поможет вам со всем, без каких либо нареканий. Что касается сроков годности. Вот сколько я уже заказывала, ни разу не проходил просроченный продукт, хотя может я и не замечала, но это не столь важно, особенно для сладостей, особенно если срок истек не так давно…Я уверена, что многие, когда приходят в магазин и покупают шоколад или что-то типа того, не обращают внимания на срок годности, а просто кидают продукт в корзину, а уже потом дома наслаждаются в поедании своей покупки, так же и тут, многие предъявляют завышенные требования к магазину, проверяют срок годности всего, даже жвачки за 15 рублей, хотя если бы это было куплено в обычном магазине, то человек даже не обратил бы внимания. Далее, не забываем, что все продукты привозятся из других стран, из весьма дальних стран, где уходит время на таможню, оформление всех бумаг и так далее... Мне даже интересно, скорей всего многие заказывали посылки с такого сайта как алиэкспресс, ну вы и сами понимаете, какая морока с доставкой. В общем, магазин мне очень нравится, персонал магазина тоже, ибо они всегда помогут, подскажут, решат какую либо возникшую проблему… У меня проблема возникала только один раз и ее можно сказать сразу же разрешили, главное не забывать что работники fuji-san тоже люди, а людям свойственно ошибаться, да и тем более они все сразу же стараются исправить без каких либо проблем.

Анонимный отзыв

Поиски подарка подруге привели меня в "Фудзи-Сан". Моя подруга большая любительница Японии и всего, что с ней связано. Долго думала, чем ее удивить, решила купить японские сладости. Беспокоилась, что не смогу подобрать что-то подходящее, что-то вкусное, но на месте меня проконсультировали и помогли собрать подарок. Спасибо за это сотрудникам магазина! Подарок пришелся подруге по душе, она и со мной поделилась купленным. Я не большой любитель сладкого , но от "моти" я осталась в восторге! Ничего подобного раньше не пробовала. Еще непременно вернусь сюда))

Ли

Знаток города 7 уровня

Продукты пришли с хорошим сроком годности и это порадовало. Не понравилась, или скорее насторожила вначале, форма оплаты. Но самым не приятным для меня было ожидание заказа в течение 2х недель. На заказ, оформленный 30 декабря, мне написали, что отправить смогут только -11-13 января и плюс 2-3 дня доставка. Я с одной стороны понимаю, что праздники и все такое, но осадок остался. Наверно, следует поменять или как-то наладить какие-то организационные моменты, потому что двухнедельное ожидание отталкивает.

Посмотреть ответ организации

Никита Ч.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. Шоурум, действительно, маловат для такого количества товаров. Рекомендую делать заказ заранее. Приходите в магазин и заказ собран, на месте можно проконсультироваться и добавить что-то еще. Бывает, что какой-то позиции нет, но сразу предлагают альтернативный вариант просто другого бренда либо же с другим вкусом. Это ситуация понятна и я достаточно спокойно отношусь к этому. Товар импортный, везут из далека + резервируются в заказ ( по факту товар не оплачен и он есть на сайте, но из-за резерва его не могут продать). Это мне объяснили сотрудники магазина. Буду заказывать еще. Благодаря вам можно попробовать по настоящему необычные товары.

Юрий Петросян

Знаток города 3 уровня

Ждал заказ весь день, в итоге не принесли, но статус изменили на "Выполнен". То есть для себя отчитались и достаточно? Возможно это неполадки с сайтом и соответственно из-за этого проблемы с логистикой (хотя тут часто бывает, что узнаешь об отсутствии товара только после оформления заказа) но не отвечать на звонки и email это уже другая проблема. Ассортимент хороший (конкретно японских продуктов - лучший, и почти единственный вариант). upd.: добавил 1 звезду, курьер лично звонил и принес заказ. От Fuji-san всё, как ни в чем не бывало, просто игнор.

Anna Kobchenko

Знаток города 10 уровня

28.03 сделала первый заказ на сайте. Отработали оперативно, все доставили. Но по продуктам я осталась недовольна. 1. Варёная лапша Удон пришла испорченная - склизкая, с запахом, желтоватая- пришлось выкинуть. 2. Заказывала стружку тунца 50г - привезли с остаточным сроком годности 2 недели. Оставила отзыв о продукции на сайте магазина - он удален. Разве так работают с отзывами недовольных клиентов, уважаемые управляющие магазина? Магазин категорически не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Zinulichka

Знаток города 19 уровня

Любимый магазин азиатской еды. удобный сайт, приемлемые цены, забираю всегда самовывозом. Еще докидываю в заказ товар из ассортимента выставочного зала. Приятные, квалифицированные продавцы. Обращайте внимания на сроки годности до того как заберете покупку.

Олег Крылов

Знаток города 10 уровня

ДА! ДА! И ЕЩЕ РАЗ - ДА! Японское качество и неплохой выбор. Отдельно - лапша быстрого приготовления. Попробовать нужно всем. И конечно - десерты.

Миша Танян

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, покупать там есть смысл только онлайн, потому что внутри самого магазина тесно, все заставлено коробками, и сотрудники туда-сюда бегают. Я бы снизила оценку за то, что после оформления заказа они звонят и говорят, что какого-то товара нет на складе и его нужно или заменить, или убрать, причем судя по всему они делают это регулярно, т.к. и шаблон соответствующей смски у них имеется, и лично я наблюдала такой разговор оператора с ещё одним клиентом. Но большой выбор разнообразных продуктов, не имеющий аналогов в Москве (все остальные магазины ограничиваются какой-то "японской" лапшой, которую можно найти и в пятерочке, да 5-10 видами каких-то конфет) вынуждает ставить пять звёзд. Заказ собрали в день оформления, перезвонили в тот же день, есть оплата картой. У магазина действительно есть потенциал, хороший сайт, будь там ещё несколько видов японской еды (булочки какие-нибудь, которые японские школьники в столовке покупают, шоколады со странными вкусами, чипсы тоже, больше напитков, а не только Рамунэ), цены бы этому магазину не было

Калантаров Михаил

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, интересные товары, довольно большой выбор, а ценник не кусачий. Покупал матчу с разными вкусами в подарок, человек остался доволен. Обслуживание очень быстрое!

Посмотреть ответ организации

Малая пичуга

Знаток города 9 уровня

Делали заказ в интернет-магазине. Сайт ещё надо дорабатывать, про оффлайн-магазин не знала. Надеюсь, ещё будет возможность посетить. Выбор товаров просто огромный, выбирали два дня, столько всего хотелось попробовать. Опять же многим товарам не хватает описания (так как имеются в наличии веганы, которым пришлось переводить надписи с японского и китайского самостоятельно). Брали и продукты для кулинарии, и лапшу, и сладости, и чипсы / снэки. Хотелось бы в будущем оценить косметику. Ах, да: ароматические палочки — огонь!)

Посмотреть ответ организации

Алексей Мичугин

Знаток города 10 уровня

Прекрасный магазинчик в историческом месте Москвы. Небольшой, но уютный , с полками-небоскрёбами ,как в Японской столице. От обилия товаров кружится голова. В сочетании с сайтом ,очень удобным и наглядным, комфортно заказывать и совершать покупки. Внимательные продавцы с порой , трепетным отношением к клиенту.

Посмотреть ответ организации

Наталия Кожухова

Знаток города 10 уровня

Большой выбор азиатских продуктов. Здесь можно найти то, чего нет в других магазинах - например, за правильным соевым соусом езжу только сюда. Есть хорошая японская уходовая косметика. Если зарегистрироваться на сайте и оформить заказ там, даже под самовывоз, будет хорошая скидка.

Посмотреть ответ организации

Мария Малышева

Знаток города 2 уровня

Отвратительный магазин. Получила заказ курьером. Моти с сакурой по цене 596 рублей за 270 гр. оказались просроченные, поэтому с упаковки был срезан срок годности. Моти твёрдые и непонятного вкуса, совсем не похожи на те, которые покупала ранее. Моти с дыней просрочены на пять месяцев. с этой упаковки не смогли удалить дату срока годности, потому что повредили бы упаковку. Пыталась дозвониться до магазина, но никто трубку не берёт. Не советую обращаться в этот магазин. Потратите зря деньги и испортите себе настроение. Заказ 100134901 от 13 ноября 2022 г.

Тенгу Ауоро

Знаток города 4 уровня

Прекрасный магазин, прекрасный персонал. Очень милая и отзывчивая девушка. Чем больше таких мест тем больше добра в мире

Посмотреть ответ организации

Mari

Знаток города 21 уровня

Огромный выбор всевозможных вкусняшек и не только - из Кореи, Японии, Китая, Таиланда и пр. Снеки, лапша, приправы, кокосовое молоко и пр. Бытовая химия. Сладости из Европы и США. На любой вкус. Есть доставка. По данному адресу - пункт самовывоза. Делают скидки :)

Sergey Rachkovskiy

Знаток города 5 уровня

Отличное место, куча вкуснятинв из Азии, и конфетки, и печенюшки, и соусы, и лапша и кокосовое молоко настоящее и многое другое. Приятная атмосфера и адекватные цены, раз в месяц заезжаю побаловать себя :)

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Л.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин. Отзывчивые люди. Огромный ассортимент импортной в основном азиатской продукции, хочется попробовать всё. Беру у них уже не первый раз, до этого покупал года три назад.

Anton N.

Знаток города 5 уровня

Работа интернет магазина просто отвратительная если не сказать хуже. Делаешь заказ, пишут, что отправят в одну дату, по факту отправляют позже. Доставки нормальной нет, только сдек/5пост. Указал адрес постомата, в итоге привезли в другой в 2 км от указанного. Хотел узнать что делать — телефон не отвечает, в вотсапе сообщения не читают. Ладно, делать нечего пошел забирать заказ. В итоге в коробке разбили бутылку, вся коробка размякла.

SAYSDF

Знаток города 5 уровня

Плюсы: Собрали заказ за два часа для самовывоза. Большая часть заказа хорошая. Минусы: Gingerbon с мятой был без мяты. Но с наклейкой что с мятой. Лапша из корня папоротника была просрочена на месяц. Шоколад Look a la mode побелел.

Посмотреть ответ организации

Миротворец

Знаток города 9 уровня

Такое ощущение, что у них тьма клиентов, уйма заказов и лишние клиенты со своими заказами им не нужны. На сайте заявлено, что заказы сделаннве до 18 часов текущего дня доставляются на следующий день, но это не так. Заказ был сделан в 15 часов, никто из сотрудников не перезвонил, просьба привезти заказ на следующий день как заявлено, была проигнорирована, пришлось отменить заказ. Все общение происходило через WhatsApp. Из чего делаю вывод, что сотрудникам не нужны новые клиенты. А так хотелось попробовать. Руководство компании, обратите внимание на нежелание вагих сотрудников учитывать интересы клиентов и с радостью отменять сделанный заказ. Цены у вас достаточно высокие, чтобы так разбрасываться покупателями. Не закажу теперь у вас принципиально!

Посмотреть ответ организации

Сергей О.

Знаток города 4 уровня

Отправляют в доставку замороженные продукты (чуку), которые тают и становятся непригодными для употребления. Требование вернуть стоимость продукта игнорируют

Посмотреть ответ организации

Николай Семенов

Знаток города 10 уровня

Большой выбор японских продуктов, очень вкусная лапша быстрого приготовления и сладости

Посмотреть ответ организации