Поиск

Fun&Sun

3,9

12 оценок

Закрыто до 11:00

Санкт-Петербург, просп. Энгельса, 124, корп. 1 · этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, просп. Энгельса, 124, корп. 1этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Оформление виз

Страхование

Трансфер

Авиабилеты

Онлайн продажа

Горящие туры

Ж/д билеты

Туры:все типы туров

Регионы мира:Россия и страны СНГ, Прибалтика и Скандинавия, Восточная Европа, Южная Европа, Северная Европа, Западная Европа, Канада и США, Центральная Америка и страны Карибского бассейна, Южная Америка, Южная Африка, Экваториальная Африка, Северная Африка, Ближний Восток и Турция, Юго-Восточная Азия, Дальний Восток и Япония, Океания и Австралия

Сотрудничество с туроператорами:Алеан, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Anex, Русский Экспресс, Ванд, BSI group, Амботис

Страна:все страны

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Похожие места рядом

3,9

12 оценок

Оцените это место

Олеся Рубцова

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить компанию и в частности агента Светлану ,за прекрасный тур. Все подобрала согласно пожеланиям , рассказала о каждом отеле сделав акцент на плюсы и минусы . Всем однозначно буду советовать данное туристическое агентство. И сами только сюда и только к Светлане. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Эксперт

Знаток города 10 уровня

Менеджер Марина — непрофессионализм и желание нажиться на чужой проблеме Хочу предупредить всех, кто работает с менеджером Мариной. Полный провал по ответственности и клиентоориентированности. Мы приобрели тур в Турцию через Москву за 91 000 руб. за 1,5 месяца до вылета. Всё было оформлено, подтверждено, мы спокойно готовились к отдыху. ЗА 5 ДНЕЙ до поездки нам сообщают, что отель аннулирует бронь. Отель предлагает альтернативу — она не подходит по нашему запросу. Марина предлагает нам на выбор 4 отеля. Мы выбираем один из них — логично, что специалист должен зафиксировать выбор и подтвердить бронирование. На следующий день Марина присылает документы и ваучер… СОВСЕМ НЕ НА ТОТ ОТЕЛЬ, который мы обсуждали и согласовали! Начинается переписка и звонки на два часа. В итоге вердикт: «вам надо доплатить 20 000 рублей». За что?! Мы не меняли планы, не просили замену в последний момент. Ошибка отеля и невнимательность менеджера (раз прислали не тот вариант) выливаются в то, что с нас требуют деньги. Тур куплен в феврале, сейчас — апрель , и по чьей вине доплата? По нашей? Нет. Марина не решила проблему, а создала новую. Никакой помощи, только «доплатите». После такой «работы» остаётся ощущение, что клиент — просто кошелёк. Огромное разочарование. С такими менеджерами сотрудничать не рекомендую категорически.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 14 уровня

Самый худший туроператор Рассматривали вариант покупки поездки, однако, менеджер Марина лишь зря потратила наше время. Беседа затянулась почти на час из-за медлительности сотрудника, тогда как соседние конторы справлялись со своей задачей в течение 30 минут. Более того наши пожелания в выборе поездки полностью игнорировались и предлагались варианты не соответствующие нашим запросам. После уймы потраченного времени нам отказали в распечатке подобранных вариантов, ссылаясь на сломанный принтер, и пообещали отправить информацию в ватс аппе на личный номер. За 2 недели, Марина так и не нашла времени поделиться отложенной нами информацией. Некомпетентность сотрудника Марины и ее безалаберное отношение к клиентам не только отняли наше время в пустую, но и вызвали едкое разочарование в данном турагентстве. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Лучше посетить любую другую соседнюю фирму в здании, которая очевидно справится со своей работой куда лучше.

Fun&Sun

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

8 отзывов