Поиск

Fun&Sun

4,3

46 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

2 года организовываем отдых большой семьи (11 человек) с помощью Подолякиной Марины. И каждый раз удивляемся ее внимательностью, профессионализмом, ответственностью и терпением! Несмотря на разнообразные (иногда противоречивые) пожелания, она умудряется их полностью удовлетворять! Очень классно и приятно! Спасибо Марине и всей Компании! Отличная работа - можно всем рекомендовать!

Посмотреть ответ организации

НАТАЛЬЯ КОНСТАНТИНОВА

Знаток города 3 уровня

Моя семья уже 13 лет пользуется услугами данного турагенства. Наш менеджер Марина (блондинка) помогла нам увидеть весь мир. С ней мы работали более 50 раз за это время. Претензий быть не может. Марина нас курирует от вылета до прилета. Я не знаю иногда, что время вылета изменилось, а Марина в ночи иногда мне пишет об этом. Человек живет своей профессией. За такое долгосрочное сотрудничество всякое бывало. Отель не всегда предоставлял заявленный по условиям номер. И никогда это не было только моей битвой. Марина делала все возможное, чтобы восстановить справедливость. И мы ни разу не остались обижены. С удовольствием советую ее всем, кто спрашивает у меня, откуда такие красивые фотки с отпуска. Бронируя тур, помните, пожалуйста. Если Вам отменили самолет из-за погодных условий, девчонки из этого турагенства, конечно, крутые, но все же везде есть предел. Если Вы забронировали дешевый отель, не ждите, что Вам нальют Хэнесси. Едете в сезон дождей? Тучи не разведут руками. Но всегда будьте уверены, что обо всем этом Марина Вас предупредит. В этом и заключается профессионализм турагента. А далее Ваш отпуск только в Ваших руках. Всем удачных поездок. Мариночка, ценим. В ближайшую неделю напишу.

Посмотреть ответ организации

Юлия Т

Знаток города 15 уровня

Обратилась по поводу бронирования тура в данное агентство, направление и отель были уже выбраны мной, требовалось только бронирование и выбор перевозчика. Менеджер Татьяна помогла выбрать нужный тур и предложила пару моментов, которыми мы воспользовались. На этапе брони и оплаты тура все было хорошо. Дальнейшее сопровождение нашего тура отсутствовало: подтверждение брони в личном кабинете было уже утром следующего дня, однако мне об этом никто не сообщил, приходилось самой все уточнять в агентстве, перед вылетом никто мне так и не выслал на почту обещанные документы по туру, хотя другие агентства и табло вылетов накануне отслеживают и пишут своим клиентам о возможных переносах рейсов и прочую нужную информацию. Мне такого сопровождения не досталось...Уж проще тогда напрямую у Фансана бронировать тур, они по горячей линии дают необходимые консультации и пишут напрямую на телефон в вотсап все уведомления по поездке.

Посмотреть ответ организации

Ozolize

Знаток города 2 уровня

Обожаю менеджера Марину( блондинку)! Я и моя семья и уже наши знакомые только с ней!! Терпеливая вежливая всегда на связи, предложит посоветует, перепредложит, а я капризный клиент!!все вопросы решаются быстро, даже за границей решает все намного быстрее, чем встречающая сторона!! Из каких только ситуаций вытаскивала меня и мою семью , за границе, то очки потеряем, то не в ту машину сели))) боже сколько терпения у человека)) мы с ней навеки!!! Человек на своем месте!!! С огромной благодарностью и любовью

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 8 уровня

Не поняла смысла этого агентства. Сотрудники делают то же самое, что вы можете сделать дома самостоятельно - смотрят туры от разных операторов и читают отзывы на общедоступных сайтах. Информации об отелях нет, где ее брать не знают. О стране, куда хотят вас отправить, тоже ничего не подскажут. Что-то посоветовать не могут. Об условиях проживания нас дезинформировали так, что мы чуть не отказались от поездки совсем. Особенно понравилась фраза, «если будут трудности, то можно попробовать на месте договориться» - сейчас бы в чужой стране на иностранном языке с кем-нибудь договариваться об условиях проживания. В итоге я нашла и оформила себе тур самостоятельно на сайте напрямую у оператора.

Светлана

Знаток города 7 уровня

Сайт хороший, на этом все и заканчивается. Отель подтверждают больше суток, на просьбы перезвонить не перезванивают. Апдейт по туру присылают только на почту, при отказе отеля прислали альтернативные варианты только названия - что, где, по какой цене - ищи сам. И все это за полную предоплату, те вы платите и не знаете подтвердят вам билеты и отель или, как в моем случае, увидеть ночью на почте отмены. Менеджера Анастасию отдельно выделю - отвратительное хамство. Отправляет по всем вопросам в личный кабинет, хотя в ЛК я не могу ничего сделать, тк тур у них на подтверждении. В конце разговора бросила трубку. В общем успела поседеть за неделю, пока общалась с ними.

Ирина Волкова

Знаток города 12 уровня

Оооочень отзывчивые девочки, сами были там куда предлагают отправьться. Просто супер мне очень приятно было общаться! Особенно Мариночка, очень классная. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Иннокентий Костенёв

Знаток города 6 уровня

Покупал тур в Абхазию, в апреле 2021, вылет 03.07. Отель все вкл, номер VIP с видом на горы. Ценник 125000, на двоих. В итоге номеров таких нет, Туи не подготовил. Предложили вариант проживания в двух отелях. С двумя переездами. Продали воздух. Вернули 4500 всего. Больше в туи ни ногой.

Знаток города 4 уровня

Выражаю огромную благодарность менеджеру Елене. Не первый год она делает нашу жизнь ярче благодаря новым путешествиям. Леночка-большая молодец, всегда подберёт самый лучший вариант, предупредит обо всех тонкостях, видно, что человек на своём месте!Профессионал с большой буквы! Несмотря на то, что мы из Москвы и у нас есть тысячи агентств, куда можно обратиться, доверяем наш отдых только Елене. Желаем успехов и процветания! И оставаться таким же добрым и отзывчивым человеком!

Екатерина К.

Знаток города 10 уровня

Мне повезло! брали через Туи тур в Турцию. Менеджер Татьяна предлагала варианты до тех пор, пока нас не устроило соотношение цена/качество. Перед вылетом помогла с регистрацией, несколько раз писала - интересовалась, как мы, всё ли хорошо) Для меня это показатель ответственного подхода к своей работе! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Bitalik Birukow

Знаток города 9 уровня

Очень компитентные менеджеры по туризму. Подбирают именно то, что хочется (а не то, что "нужно продать"). Вежливые, спокойные, всегда объяснят что не понятно. Умеренные цены.

Александр

Знаток города 30 уровня

Отличный офис , вежливый персонал , быстро подобрали мне тур , всё очень хорошо , спасибо вам девушки

Посмотреть ответ организации

Алёна Шакирова

Знаток города 3 уровня

Отличное Турагентство , вежливые девушки подобрали мне тур. очень удобное расположение , и сервис .

Посмотреть ответ организации

Константин Фролов

Знаток города 8 уровня

Часто пользуемся этим турагенством.

Посмотреть ответ организации