Поиск

Fun&Sun

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Пришли в турагентство Fun and sun, чтобы нам подобрали тур в декабре. Нам предложили Вьетнам Нячанг, турагент Оксана сказала, то что там вам очень понравится , мы согласились и начали выбирать отели из подборки турагента. На следующий день мы начали смотреть обзоры в интернете, то что там не сезон в декабре и идут дожди, а в декабре было цунами и в Нячанге была грязь. В итоге решили лететь в Тайланд, пришли в турагентство забронировать тур. В этот день работала турагент Екатерина. Выбрали тур на Пхукет район Патонг, оплатили его. Когда заселились в отель узнали, что номер без окна и без балкона, но турагент не озвучила это при бронировании тура. Если бы мы знали, то доплатили бы, чтобы взять номер с балконом или с окном. Мы решили доплатить за номер с балконом на месте, но свободных номеров не было до января месяца, так как был Новый год. В итоге мы все 11 дней жили в подвале, вещи не сохли, была большая влажность и запах плесени. Мы писали турагенту, но они сказали, что вопрос решит гид на месте. В итоге они перекидывали наш вопрос друг на друга и никто ничего не решил!Не рекомендуем идти в это турагентство, если не хотите испортить себе отдых! Мы летаем не в первый раз, есть с чем сравнивать. Турагенты не компетентны в своём деле, даже не знают элементарного, где сезон, а где нет в данном месяце!

Посмотреть ответ организации

Fun&Sun

1 отзыв