Фьюжн
646 отзывов
10 августа
Очень вкусно ходим довольно часто всем всегда довольны рекомендую из минусов есть один это то что частенько занято все (Последний раз пришли и пошли на летнию веранду официанты бегают сюетят все забывают не доносят.
Заказали блюдо ждал пол часа подошло к стойки уточнил будет ли блюдо сказали да готовиться через час попросил чтобы отменили блюдо сказали хорошо подошёл другой официант сказала что забыла пробить. Вам это блюду дурдом 🤦 обслуживание на веранде не очень )надеемся что внутри надеюсь останется так как и было в следующий раз придем звездочки поменяю если все будет ок сейчас ростроен 😔
12 августа
Посещаем уже много лет . Все устраивает , но не мешало бы немного обновить , освежить залы . По меню- все устраивает . Хотелось чтобы роллы были как положено немного меньше размера , а то делаются по количеству, а не по правильному размеру . Были 11 августа 2024 года последний раз . Очень были удивлены . Первый раз нас девушка обслужила по высшему разряду , мы давно не встречали такое классное отношение - вежливость на высоте , отношение супер , все до мелочей нас устроило . Жаль не спросила имя , а на бейджике плохо видно . Желаем новых успехов и процветания вашему заведению и сотрудникам , а нам вкусной и качественной еды и хорошего обслуживания .
2
1
14 августа
Очень любили данное заведение, особенно летнюю веранду. Часто приходили вечером поужинать, т.к. рядом с домом. Но в этом году "что-то пошло не так". Экономия на всём. Ладно смешная фраза на доставке " Дополнительный набор специй ННННада?", мы уже к ней привыкли... В роллах рыбы, угря, креветок и т.д. стало значительно меньше. С основными блюдами аналогичная ситуация.
Официанты в этот сезон (лето 2024) просто бьют антирекорды! Как правило они заняты собой (обсуждение нового маникюра, поиски чего-то в интернете...) - можно сидеть минут 10 и самим звать и попросить меню, сами они даже не смотрят в сторону посетителей. Столы зачастую грязные и надо на данный факт указать. Постоянно путают заказы, спустя 2 часа выясняется, что блюдо даже не начали готовить, т.к. не передали повару (естественно, с нашей стороны "отказ"). При заказе поясняем, что напитки нам необходимо принести сразу, не дожидаясь приготовления основных блюд - они вновь заняты разговорами между собой... Просим принести напитки, спустя 20!!!минут после заказа (вот они, в холодильнике!). Перечислять можно много...
Если основное направление - доставка, то прямо об этом говорите и не принимайте посетителей.
С доставкой тоже происходят интересные вещи, точнее рулетка. Сегодня роллы очень вкусные с обычным количеством начинки, а завтра на вонючем масле и начинки в 2 раза меньше... Вероятно зависит от сытости поваров. А ситуация с дополнительным набором соуса, имбиря? Самим не смешно?
1
24 июня
Я ставлю 2 звезды лишь за то, что еда в этом заведении оказалась такой же вкусной, как и во всех остальных Фьюжнах. Но обслуживание официантОВ! меня просто убило....
Пришли 23го июня с семьёй пообедать в это заведение. Начну с того, что мы около 5 минут стояли около единственного свободного столика с кучей грязной посуды и ждали, пока его уберут. Официант пришел убираться лишь после того, как я попросила об этом. Посуды было много и изначально к нам подошла одна официантка. Другая(наверное стажер), увидев, что посуды реально много, предложила той свою помощь. На что ей ответили: "не надо". Далее первая официантка убрала половину посуды с этого стола и про нас вообще забыла. Мы снова стояли ждали около 5 минут, пока придут убирать вторую половину стола. И снова я не выдержала, попросила его наконец-то убрать. Нашлась официантка, которая первая подходила, и всё убрала.
Девушка хотела нам оставить использованный соевый соус и еще удивилась тому, что нам это не понравилось!
Потом она принесла 4 новые подстилки для еды. Одна из них упала на пол на наших глазах, но девушка извинилась и все равно положила нам ее на стол!!!! Как так можно?
Не поинтересовавшись, собираемся ли мы вообще есть роллы, принесла палочки, тарелки и соуснички. Да, мы собирались поесть роллы, но я лично часто хожу, чтобы заказать суп с салатом. Необдуманно
Девушка пришла принимать заказ, но тут же молча развернулась и убежала. Ждали минут 10. Попросили другого официанта его принять, не могли уже столько ждать
Официант не представлялся, не улыбался, говорил очень неразборчиво. У него какие то проблемы с речью, дикция очень нарушена. Было очень неудобно с ним общаться
Когда наливал пиво, чуть не опрокинул сок моей сестры, стоявший на столе.
Никто не подходил забирать грязную посуду, когда она появлялась. Чувствовала, что на нас вообще всем все равно
Впервые в жизни не оставила чаевые. Я сама работаю официантом в Вольском ресторане и знаю, какие зарплаты у официантов. Знаю, как тяжело работать и как приятно получать чаевые. Но чаевые тоже нужно заработать.. Хотя бы своим уважительным отношением к гостям(
В заведении в целом стоит какая то паника и суета, невозможно расслабиться. Официанты не показывают, что рады гостям, не заботятся о них. Хотя это - самое важное. Все ходят очень злые и раздраженные
Внешний вид официантов тоже расстроил. Все девчонки какие то неопрятные, волосы в разные стороны, макияж течёт. Не говорю обо всех, но 3 такие точно были
Желаю вам меняться к лучшему, но лично я точно больше сюда не приду
5
1
30 октября
Здравствуйте, экономия на персонале сказывается во всём. Внутри помещения очень грязно, столы если бывают свободные (!) не моются по- видимому никогда, как итог проведённое время во Фьюжене было подитожено грязными рукавами белой блузы от стола. Минус одна звезда за антирекорд по времени приготовления заказа. 30 минут это было бы супер быстро, отсутствие мотивации сотрудников,одна из видимых причин. Напитки с заказом- это сильно! Минус вторая ⭐, за Чай, который приносят в чайниках которые либо не моются, либо заварка идёт на рекорд книги Гиннеса по количеству повторов заваривания. Минус третья звезда за зачастую не,, рабочие,, разговоры сотрудников. И это не недоофициантки, а скорее их руководитель ( администратор, старшая🤔)судя по интонациям и манере поведения. Одним словом пока соберешься оценить кухню, насмотришься и наслушаешься,, не рабочую,, обстановку, отсюда скорее и скорость приготовления на кухне. Бесконтрольные разговоры. Путаницы с заказами на вынос, но правда нужно отдать должное деньги вернули за недовезенные роллы(3.07.24) был заказ. Рецептура роллов простая,на продуктах пока не экономят вкусно. Наверное только в сети Фьюжн у нас в городе вкусно. Супчики, роллы ,паста на данный момент ,вне конкуренции.Поесть можно, расслабиться и пообщаться, не контролируя ситуацию не получится. Причём это только а этом году началось, ранее было более или менее. Взять ответственного администратора( смотивированного стабильным коллективом и выручкой) и всё изменится.( к слову посещаем 3-4 раза в месяц)
8 августа
Много лет это место меня восхищало и радовало. Но последние 1,5 года уровень сервиса съехал до нуля. Мало того, что доставка до 2х часов ожидания, так еще и вечная проблема с оплатой по терминалу. Интернет заказы просто не отслеживают, звонишь в итоге сам. Кухня на Трнавской готовит хорошо, это и поддерживало интерес по сей день. Но с такой длительной доставкой любые теплые блюда приезжают кашей и прелые. По телефону персонал общается плохо, в гостях никто не заинтересован, отвечают вяло и «на отвали».
Не рекомендую данное заведение, и сама обращаться больше не хочу.
1
1
25 декабря 2023
Часто приезжаем сюда перекусить. Нравится обслуживание, официанты всегда интересуются, всё ли нравится, уделяют внимание гостям, приятно. Хочется отметить также момент, что блюда подаются гостям одновременно, редко такое встретишь даже в дорогих заведениях, обычно смотришь как все за твоим столиком уже начали есть, а ты ещё не дождался своего блюда. Приемлемые цены и вкусная еда. Единственное пожелание - пожалуйста, делайте размер ролл поменьше, очень тяжело есть, роллы "порви рот" прям.
В остальном желаю только процветания, хороших клиентов, сохраняйте качественный сервис
5
9
30 июля
Приветливый персонал, хорошая интерьерная обстановка, не большой и уютный. Хорошо и быстро готовят любое блюдо из предоставленных в меню. Рекомендую!!!
2
1
17 мая
Вкусная еда. Можно посидеть компанией. Персонал всегда вежлив, коммуникативен, помогут с любыми вопросами. Администратор всегда на месте, также готов решить все проблемы.
3
2 ноября
В попытке найти в неродном городе тарелку горячего супа, неожиданно для себя открыл двери, внешне неприглядного кафе. Я был приятно удивлен приятным интерьером и очень приятным обслуживанием. Спасибо большое, утолил голод физический и моральный ❤️❤️❤️
21 сентября
Заказ ждала 60 минут, да остальные пять человек из моей компании получили заказанное раньше. Треш. Но это не главное. Главное - санузел, ребята, пожалуйста, унитаз слишком высоко! Это не писсуар, у вас среди клиентов есть дамы, и дамы города Балаково обычно 160см и ниже ростом, и взгромоздиться на унитаз - это невозможно. Пожалуйста, сделайте ниже, или я приду с кувалдой в следующий раз и Вам придётся работать в экстренном режиме. Кстати, писсуар стоит всего 5 тыр, поставьте его для мужиков писающих мимо, а нам надо "горшок" пониже ..
1
1
13 декабря 2023
Место неплохое, уютное, достаточно вкусные суши, популярное среди населения, даже в будни много посетителей вечером. Симпатичные девочки официантки, но оч странный сервис, официантка попросила нас переложить суши с двух тарелок на одну, что бы забрать одну из тарелок.., зачем? Заказали напитки, нам сразу принесли счет, попросив сразу расплатиться, на вопрос: - почему это необходимо сделать прямо сейчас? Ответ: - я думала вы уже уходите... Что?))) и еще оч прохладно в самом кафе ((… за сервис и холод минус одна звезда.
3
21 мая
Добрый вечер для тех у кого он добрый. Заказали роллы час назад в г.Балаково, ул.Трнавская. Сказали,что 5000 рублей у нас. Сумма заказа 905 рублей,попросили подготовить 5 рублей. Приехал курьер, сунул пакет и на этом же лифте уехал, сказав мужу,что сдача в пакете. В итоге в пакете не оказалось сдачи, а это 4100 рублей и набора специй. Мы позвонили, а нам сказали, что на момент доставки у них не было сдачи!!! Что? Это нормально? И сейчас нам предлагают привезти сдачу через 30 минут. Типа ждите, нет сдачи в кассе. Мы с мужем в шоке, злые и в плохом настроении. Прошу заметить ещё,что это уже не первый случай с доставкой. У нас уже так было. Надеюсь,что директор данного кафе читает данные отзывы, так как я жду обратной связи и хотя бы извинений.
1
14 июля
При практически пустом зале мне отказали в обслуживании просто потому,что я захотела сесть за свободный столик у окна. Он не был никем забронирован. Но администратор сказала,что наличие окна обозначает его статус VIP, в который я в своем единственном лице не вписываюсь. При этом я сразу сказала,что если придет большая компания,то я без проблем пересяду за любой столик. Но в обслуживании мне все равно было отказано. Посещать заведение,где не могут пойти на встречу в таких элементарных вещах, больше желания нет. Хотя посещала его часто и считала одним из достойных в городе. Очень жаль.
3
19 июня
Заказываем роллы не первый раз, но последние два раза забывают положить вассаби, имбирь и соевый соус, весь вкус ощущается конечно же с этими специями, и роллы запеченые хотелось бы поесть в теплом виде, но к сожалению не получается, т. к. сотрудники Фьюжн почему то считают ненужным положить это в заказ. Предлагают ждать 30 минут или деньги, и самим идти в магазин за специями не совсем хочется. Спасибо большое Фьюжин. Безобразное отношение к клиентам.
1
1
15 сентября
12.09.24 пришли в кафе на ул.Ленина с мужем и братом. Сели за стол , к нам молча подошла официант и просто кинула на стол нам меню и ушла. Не сказала ни слова, что уж говорить о приветствии … ждали её минут 10 . Потом просто ушли.
Являюсь клиентом этого кафе с момента его открытия. Всегда все нравилось , но в последнее время данное заведение не оставляет никаких хороших впечатлений. В заказ на вынос без конца не докладывают некоторые заказанные позиции! Блюда, не всегда качественно выполнены, от этого вкус соответсвенно теряется…
Примите меры ! Безобразное обращение к клиентам!
12 марта
Отличная кухня вкусные гренки супы насыщенные вкусные роллы и суши бесподобные и сытные рекомендую посещать это вместе с детьми коллектив отличный и внимательный благодарю весь персонал
6
14 августа
Были вчера в Грине, небольшой заказ - сказали в течении 20 минут, тк НЕБОЛЬШОЙ ЗАКАЗ!!! Ждали 35 минут. попросили заменить посуду для чая (разбита, отклоты края от чашек). Заменили на лопнутую (((
Но в общем-то вкусно, но сервис такой, что чаевые оставлять не за что!
Итак заведений минимум в городе, ну, возьмите себя "в руки", пожалуйста. К вам же ЛЮДИ ходят..
5 июля
Были сегодня с подругой в этом заведении. В глаза бросились немытые соусники. При просьбе заменить соусницы, официант сказала, что это просто такая посуда. Попросила заменить повторно, заменила , но принесла такие же не совсем мытые. Потом заметила в соусе лимонные семечки. Вызвала управляющую, она сказала, что это соус с лимоном , но я считаю, что даже если он и с лимоном семечек там быть не должно . Разочарованы.
1
29 августа 2023
Ну прям средний класс ,посидеть недорого и покушать можно, есть летняя зона и внутри кафе, прикольные места у аквариумов, за это отдельный плюс, пару раз попали волосы в разных блюдах, не очень приятно, где то бегают тараканы, блюда неплохие по вкусу ,меня в принципе разнообразное ,обслуживание долгое, но готовят более менее быстро
21 мая
При входе на клиента ноль внимания .
Что бы сделать заказ при не полном зале ждали минут 20 . Помимо всего знания о кухне в меню никакой. При заказе супа уточнялось острый или нет , заказывал острый , оказался нет. В махито , во льде оказался покет . Шашлык из свинины жесткий и ощущение что его перед этим вялили пару суток .
2
2
16 февраля
Посуда и качество еды понравились.. если народа в заведении не много, готовят очень быстро. Из минусов, это отсутствие ремонта и нормальной мебели!!! Плитка на полу с светских времен, грязные обшарпанные двери, столы как в старой пивной. Не смотря на это, кафе пользуется большой популярностью. Возможно потому, что выбор в городе не большой. Собственники данного заведения, услышьте посыл и сделайте ремонт! Гостей будет еще больше!
6
18 июля
Остались очень недовольны этим заведением. Сидели на улице, было очень душно. На просьбу открыть окно нас проигнорировали. Заказали шашлык из свинины-оказался очень жёсткий и не резался даже ножом. Креветки с чесноком оказались резиновые, переваренные. Грязные полы и липкие столы. Вкусный был только молочный коктейль. Больше не пойдём в эту забегаловку.
3
28 июля
Заведение на Трнавской не рекомендую. Рис в роллах клейкий, есть невозможно нормально, рыба не первой свежести явно, тунец совсем плохой. Крупные и жёсткие куски рыбы (тунец), неудобно есть. Нори резиновый и сухой. Обслуживание никакое. Новички грамотно не обучены.
Если выбирать между заведением в жилгороде и на Трнавской, то лучше однозначно в жилгороде.
1
1
7 июня
пришли вчера с подругой в это заведении в жг, ужасные официанты, стояли обсуждали нас и мы все это слышали. роллы разваливались. у нас не прошла оплата по винне официанта, они за нами побежали, мы конечно же все отплатили, но администратор прям при нас говорит славу богу этих догнали. ужасное заведение ушли с плохим настроением. не рекомендую.
2
2
26 августа
Хорошее местечко! Вкусно, цены адекватные, посетителей много всегда, поэтому лучше бронировать столик заранее
12 июля 2023
Фьюжн отличное и вкусное место.
Много лет посещаем данное место.
Вкусная еда, достаточно быстро готовят.
Но есть один минус, это не вежливый персонал, в именно Снежана на ул. Трнавская. Бронирование столиков на долгое время в Гринхаусе, тоже минус, сделайте по факту прихода гостей либо минимальное время.
Большая просьба провести беседы с новыми или молодыми сотрудниками. Звезду снимаю только за персонал.
3
3
29 июля
Про доставку. Зачем делать сайт для оформления доставки, если туда никто из кафе не смотрит? Сами роллы стали не такие вкусные, как раньше - они огромные (и это не плюс, роллы не лезут в рот, разваливаются), суховатые, практически невозможно смочить в соусе. Вроде бы вкусные, но эти нюансы портят впечатление
1
12 августа 2023
Были проездом в Балаково и заехали покушать суши во Фьюжен. Очень удивлены разнообразием меню. Хорошая обстановка.
Нас обслуживал приятный молодой человек Стефан. Заказали. Принесли быстро и подача блюд удивила. Всё свежее. Ценник, по сравнению с другими городами, очень приемлимый.
На следующий день пришли с друзьями, что и вам всем рекомендую!
4
3
28 мая
Кухня хорошая и пивасик ничего, обстановка уютная, обслуживание доброжелательное
То что появилось летняя беседка респектую
3
2 ноября
Крайне испортился ресторан. Обслуживание ужасное,манерные ,медлительные официанты,грязно в уборной и вообще неопрятный вид у помещения🙄, поэтому мы давно не посещаем его,а теперь ещё и в доставке у них все плохо. Порции уменьшились,Филадельфия покрыта только на одну верхнюю грань ролла ,хорошо,что есть альтернатива теперь в городе
11 января
Отлично всегда, шикарное месторасположение, атмосфера уютная, вежливый персонал, всегда всё вкусно и свежее. Ходим очень очень давно и заказываем доставку на дом. Спасибо!
1
3
16 августа 2023
Роллы заказывать стараемся именно здесь!
Всегда всё очень вкусно!
Мои любимые - Ясай ролл и Апельсиновый ролл.
Ещё очень вкусный Фьюжн ролл.
Если хочется посидеть, то лучше в Грин Хаусе, потому что на Трнавской много заказов на доставку, и приходится долго ждать в зале свой заказ.
2
3
28 июля
Фьюжн в 7мкр, раньше всегда туда ходили. Последний раз очень огорчил. Столы грязные. Масло не меняют для фритюра, фри и курица с привкусом жженого масла. Принесли салаты, тарелки сбоку грязные, как будто накладывали прямо тарелкой. Я понимаю большая нагрузка (народу было много), но и за качество нужно отвечать.
1
28 мая
Хорошее место, посидеть с компанией, покушать роллы, выпить! Рекомендую! На мой взгляд и вкус, лучшие роллы!
1
30 июля
Хотели перейти с маленькой собакой, на руках, очень маленького размера, живем в СПБ. Нам отказали, сказали только в переноске. У меня вопрос??? Вы что колхозники? Серьезно? Почему нельзя? Во всем адекватном мире, это уже норма. Ребята не позорьтесь, ну это дно…
2
3
15 марта
Заходим с мужем, и заказываем доставку, вкусно. Но обслуживание хромает, оно и понятно, текучка официантов, берут студентов. И хотелось бы новинок в меню, популярных блюд японской или азиатской кухни :) ваши постоянные клиенты , уже не один год!
3
2
23 октября
заказывали доставку, полтора часа ждали. ожидали вкусную еду, а привезли все горелое и остывшее, отбивная фьюжн не жуется вся черная горелая. свинина с ананасами просто ужас вареное мясо .картошка фри только была вкусная и соус тар тар. и лапша соба с овощами и мясом все в жиру и с привкусом ужасным.
1 сентября
Никогда не знаешь как пройдет твой ужин в этом заведении.
+ Вкусная кухня. Именно из-за кухни мы постоянно, год за годом, возвращаемся в это кафе, несмотря на все его минусы
- Текучка официантов. Постоянно новые и очень молодые лица официантов, которые только учатся.
- Старая и битая посуда.
- Очень долгое ожидание. Скорее всего зависит от смены официантов или поваров. Иногда можно попасть на ожидание блюд длительностью 40-60 минут, подача оставляет желать лучшего: всё как всегда - одному клиенту принесли еду, второй сидит и смотрит как первый ест.
- Очень долгая доставка. От 80 минут и более. Это просто издевательство. Из-за такой доставки перестали вообще заказывать тут еду. Другим сервисам, где доставка 15-30 минут, кафе очень сильно проигрывает.
Желаю хозяину заведения наконец-то обратить внимание на свое кафе: исправить систему доставки, ценить и достойно платить персоналу, чтобы наконец-то вырастить себе профессионалов, открыть отдельную кухню для доставки еды, произвести замену посуды.
1
17 августа
С каждым годом все хуже((
Обслуживают очень долго…
Кассир орущий на весь зал на бедных школьников (или студентов) видно что они еще не опытные официанты((
слушать и смотреть на это было неприятно…
11 апреля
Часто посещаем данное заведение, очень все нравится, особенно нравится обслуживание, вежливые официанты .Особенно хочется отметить девочку Анастасию, умничка!!!
1
1
21 марта
Кошмар ! 🤦♂️ мы являемся постоянными клиентами много лет . Но это уже все , такое обслуживание терпеть нет сил уже . Будем искать другое место где вкусно покушать и где пол года не будут везти заказ. Сегодня заказали роллы привезли через 2 часа , позвонив узнать привезут ли нам вообще их сказали узнают и бросили трубку так и не перезвонив . Не положили палочки и салфетки . Фри ледяная . Сплошное разочарование
4
2
9 марта
Сказать, что мы возмущены, это ничего не сказать, работа администраторов -5!
Сделали заказ 8 марта, в 10 утра на 6 вечера! Время было 18:40, заказа нет, ну мало ли, не стали звонить, время 19:30, заказа нет, звоним-курьер едет, ждите. Время 20:00) заказа нет- курьер едет ждите) за 2 часа можно уехать в Саратов😀 Звоним опять, говорят, что много заказов, я все понимаю, но у нас был предзаказ! Который мы сделали ещё утром, тоесть вы его должны были отправить первым! Мы не сделали заказ, в 5 вечера или в 4, а сделали его в 10 утра! В итоге, курьер позвонил только в 21:00, на что был послан отдать заказ обратно тому безответственному администратору, который его во время не отправил) 2 звезды только за качеством роллов, да, они там вкусные, повора молодцы, обслуживание на нуле!
8
1
26 октября
Доставка 2 с лишним часа при заявленных 1,30ч. Привезли всё холодное, в ужасном виде (фото прилагаю). Официант говорит стандартные фразы "курьер к вам выехал", не решает вопрос вообще никак. Отвратительно
14 октября
Отличное место для для отдыха всё очень вкусно и девочки официанты моладцы
26 августа
Классное место.
Спокойно.
Рыбки ,приятная музыка.очень понравилась лапша удон.
Молдцы
1
4
8 июля 2023
Супер! Всегда ходим именно в это заведение, вкусно, не сильно дорого, обслуживание нравится.Молодой парень оффиц зовут вроде Стефан,молодец,сидели недавно в летней(в июне 2023года) он бедный один на все столики,спросили его почему он один,говорит девушки стесняются,там были ещё две официантки,зато сигареты стрелять у мужей не стеснялись!
К руководству отдельная просьба,можно новинок в меню, мы у вас все перепробовали😁
2
5 октября
Вкусно! Все свежее, персонал вежливый. Переодически появляются новинки
1
16 сентября
Само по себе неплохое заведение, но когда мы решили ещё раз заказать, нам в роллы положили спинку угря, а это не очень так приятно, но персонал понимающий и нам вернули деньги
1
9 марта
Были 8марта во фьюжн на Ленина, заказали столик заранее. Нас не предупридили что изготовление сушей будет длиться1,5часа! Принесли пиво и ждали когда будет готов наш заказ. Хотя на вынос, постоянно делали, а в зале сидели и ждали! Принесли сет, рис сухой, просто ужасный! Раньше были суши очень вкусные, что изменилось? И не поняла работу администратора, она ходила по залу ,и не чего не делала. Зачем она! Решили что больше не пойдем туда
4
1