Очень уютная и шикарная гостиница по очень привлекательной цене. А фонтан с рыбками в холле просто завораживает!!! В шаговой доступности центр города: пока мы ехали в автобусе и из окна смотрели, девченки увидели вечерний город во всей красе и пришли в гостиницу в одно время с нами ☺️
Гостиница чистая, персонал вежливый, находится в спальном районе. номера комфортабельные, питание вкусное. Ездили отдыхать, с мамой и тетями, нам все понравилось. Гостиницу рекомендую
Отличный отель,вежливый персонал,номер шикарный,все чисто,красиво,все работает,есть чайный набор и набор для душа,много чистых полотенец,все на высшем уровне
Хороший отель - тут чисто, приятный персонал, удобное расположение. Есть некоторые недочеты (например, плохо спускалась вода в ванной, недостаточно халатов было), но их было исправили. Отдых прошел хорошо, спасибо
Номер в отеле прекрасный, есть все что нужно! Спасибо администрации за индивидуальный подход к гостям! Мы и заселились в нестандартное время и выезжали также, нам были рады и не попросили никаких доплат
Из аэропорта до отеля доехали на такси быстро, что было также очень удобно
Хорошее впечатление от проживания. При необходимости приехать в Астану снова поселимся в этом отеле. Номер просторный, уборка качественная. Отношение персонала приветливое. Стоимость проживания не высокая. Спасибо.
отвратительный интернет (постоянно рвётся соединение), отвратительное отопление зимой (батарей под окнами нет, а есть едва тёплый кондей) - и это только начало ... Заселили в начале в какой-то холодный номер, пришлось ругаться и требовать переселить в нормальный тёплый номер, т.к. останавливался там на месяц. В душевой кабине - вся вода выливается на пол, засорён сток в раковине, несколько раз нам блокировали ключи от номера (ссылались на технический сбой, несмотря на то, что номер был оплачен при заезде полностью на месяц вперёд), и ещё много чего, вспоминать даже не хочется. Если одним словом и коротко, то - мрак. Второй раз ни за что бы там не остановился и никому этот отель не порекомендую.
Были в Астане 3 дня с экскурсионным туром. Остановились в этом отеле. Нам понравился, достался номер 802. Большой , уютный, тёплый. Удобные кровати. Минус: неудобное расположение крана у раковины, вода мимо протекает и беда почти всех отелей- двери кабины душевой не закрываются плотно, соответственно, вода тоже течёт на пол.
Персонал доброжелательный. Рекомендую
Приезжали по туру Уфа-Астана-Уфа,останавливались в этом прекрасном отеле,понравилось обслуживание, питание,номер,всё чисто,белье белоснежное,кровати очень комфортные, вода 0.5 на человека,шампунь, гель для душа,зубная щётка и паста выдают каждый день, уборка каждый день,фен имеется,кондиционер есть в номере,телевизор, вай-фай. Советую остановиться в этом отеле,не пожалеете.
Хорошая гостиница с приветливым персоналом. пошли навстречу когда не было под рукой карты от номера, моментально выдали дубликат. Жил в двух номерах на 2 и 4 этаже. В первый раз на постельном белье обнаружил клок длинных волос и протекала сильно раковина в уборной - за это минус звезда, во второй раз номер был лучше.
Были в этой гостинице в сентябре 2023 года) Очень понравилось, спасибо!!! Так порадовало что всё чисто и убирают каждый день!!!! Очень приятный персонал и вкусные завтраки классно когда есть шведский стол👍👍👍👍 Привет вам из Башкирии ❤️❤️❤️❤️
Персонал доброжелательный,номер стандарт поменяли на лучший,побольше,тоже стандарт,уборка производится ,если вывесить табличку,а так полотенца,шампунь,гель,зубная паста всё есть.Цееа и качество совпадает. На просьбы персо5ал реагировал дружелюбно и решали сразу!
Было грязно сразу при заселении (крошки на полочках, грязные полы). Т.к. заселились очень поздно и были уставшие, а постельное и полотенца оказались чистыми, решили сразу не разбираться, подождать уборки. На следующий день после "уборки" ничего не изменилось, вся грязь осталась на своих местах, хотя уборщица точно заходила в номер (полотенца и постельное поменяли).
Останавливался в этом отеле на 2 ночи на время турпоездки в Астану. Очень уютный и приятный отель, расположен около милого скверика. Кровати большие, так что можно хорошо и удобно выспаться. Кормят вкусно, порции большие. Есть и салат, и первое, и второе, и вкусняшки к чаю. Персонал прекрасно знает свою работу, делают все быстро, стараясь обеспечить гостям отеля максимальный комфорт. Если еще буду в Астане, то с удовольствием вновь поселюсь в этом отеле!
Хороший отель, презентабельный. Отличные номера, чисто и красиво. Персонал не беспокоит, соседей не слышно. Если высыпаться, то тут) Белье, кровати как и номера чистые, проветренные. Полотенца чистые, ванные комнаты комфортные, прибывал несколько раз, все очень нравится.
Честно говоря, положительных эмоций практически нет. Единственный плюс это цена. Но лучше бы я эти деньги потратил на другой отель. Этот отель по непонятным для меня причинам числится как четырехзвездочный, но это абсолютно не соответствует факту. Да, ещё один плюс - хороший и устойчивый wi-fi.
Весь отель выглядит крайне "уставшим".
Входная группа требует обновления и косметического ремонта. Самое простое это хотя бы подстричь траву на газоне.
В номере было неприятный запах.
Вся мебель номера представляла из себя какое-то ностальгическое погружение в начало 90-х годов прошлого века.
Завтрак для отеля 4* выглядит, как насмешка: основное блюдо - на выбор 2 жареных яйца или омлет, 3 слайса огурцов и помидоров, два кусочка колбаски (бедная группа "Комбинация" со своим ретро-хитом), два ломтика сыра, два жареных тоста и чай... Вы шутите? Четыре звёзды?
Рядом с нашим номером в коридоре рассылали чипсы на ковролине, эти крошки пролежали сутки и их никто не убрал. К сожалению, дальнейшую их судьбу не знаю, потому что через сутки выехали из отеля.
Все полотенца выглядели, крайне изможденными, махра выбита, затертые до дыр швы, цвет серый.
Местоположение отдельная тема, это как бы недалеко от центра, но и близким это расстояние не назовешь.
В целом жалко потерянное время.
Средняя гостиница ничего хорошего очень много детей которые хулиганят, кричат, катаются на лифте.
Персонал отзывчивый, в номерах чисто
Гостиница старая по этому мебель уже не новая и огромный минус матрасы жоские но в то же время персонал помогает старается или поменять матрас или принести наматрасник лишний
Номера большие, уютные. Ежедневно пополняют водой по 0.5 на человека, чаем зелёным и чёрным, сахаром и гигиеническими принадлежностями (гель для душа, мыло, шампунь, паста, щётка). Есть холодильник, кондиционер, ТВ.
Из недостатков - протекают стенки душевой, вся вода по полу. Второй недостаток - попадалось много волос на постели, ковролине, как будто кто-то пожил, а уборку не сделали, только сложили постель обратно. Впредь прошу убираться тщательнее. Персонал доброжелательный. Все хорошо, только уборку нужно делать тщательнее .
Хороший отель за свои деньги, удобные номера , кондиционер хорошо работает, вай фай стабильный , отопление нормальное.
Ресторан при отеле , в лобби есть небольшая кофейня что удобно для бизнес встреч
гостиница в старом центре. мебель и сантехника далеко не новая,джакузи пришлось помыть самой. завтрак не очень. персонал очень вежливый. при заселении был комплимент- бутылка шампанского и фрукты. рядом супермаркет, кфс ,рынок и куча кафе . рано заселили без доплаты ,за что отдельное спасибо. стоит этих денег.
Останавливалась в отеле с группой туристов. Заселили нас позже положенного времени почти на час- были не готовы номера 😔
Номера чистые, аккуратные, есть зубная щетка, паста, гель для душа, шампунь, ложка для обуви и тапки.
Находится отель в пешей доступности от Набережноц и очень близко от городского рынка . Рядом круглосуточный сетевой магазин, много кафешек, завтрак шведский стол - отличный
хороший отель, чисто. удобные кровати, шкафы, хододильничек, сейф, фен. у нас был большой номер - очень удобно с чемоданами и вещами.
завтрак средний: заказали омлет и яичницу - нам дали кашу и пережаренную сосиску с яичницей 🤦♀️ (скорее вмего разогревали заново), остальное было в виде шведского стола. девушки в кафе приветливые и доброжелательные.
обратите внимание на рыбок в фонтане! я их заметила только на второй день 😂
Ресепшен - вежливые, помогли с номером. Номер хороший, чистый, всё было удобно, спалось хорошо. Расположение отличное. Банк, торговый центр и где покушать всё в шаговой доступности. Есть кулер с питьевой водой на первом этаже. И великолепный аквариум 🐠
Благодарю Мне понравилось Они нас приняли с 4детьми что большинство с гостиницах редкость Если ещё придем вАстану то я точно знаю что остановимся в этой гостинице
Наилучшие впечатления от этой гостиницы. Идеальное соотношение цена/качество, удобная локация, парковка и подъезд для такси. Просторный чистый номер, работающая сантехника, чайник и чай, бесплатно питьевая вода с пополнением каждый день, работающий управляемый кондиционер. Удобная локация. На этажах тихо. Позавтракать или перекусить можно в пиццерии на первом этаже, где есть завтраки, свежесваренный кофе. Рядом в шаговой доступности супермаркет.
Средненький отель, не тянет на 4 звезды никак. Реальность сильно скромнее, чем фото. Я жила там 2 дня - уборки не было. Старая мебель. Бар на 1 этаже не работает.
По всем параметрам оценка отлично! Очень терпеливый и вежливый персонал, Питание полноценное, все очень вкусно, много выпечки, фруктов, овощей. Уютные симпатичные номера. Понравилось все .
Посетили данный отель с 10 по 11 июня 2023 года в составе туристической группы. Отель на заявленные 4 звёзды не тянет. Единственный плюс - удобные кровати и чистое постельное белье. Мебель старая, холодильник с "душком", полуразвалившийся электрочайник. Завтрак по типу шведского стола скудный и по внешнему виду не первой свежести, с большим количеством туристов, пришедших на завтрак, персонал не справляется, еду вовремя не доносят, поэтому полноценно позавтракать сможет только тот, кто понаглее. Обеды и ужины откуда-то привозят, еда холодная и невкусная. Отель разочаровал.
Цена соответствует качеству. Постель чистая, белоснежная, душ большой, полотенца свежие. Мебель некоторая уже ушатана (под СССР). Ковровое покрытие в пятнах. Стоянка у отеля прямо у входа, места достаточно (бесплатно), но нет стоянки на длительный срок
Очень старый мебельный фонд и старая сантехника. Грязные неухоженные половые покрытия в номерах. В остальном - уютно и комфортно, неплохой вариант за свои деньги.
Хорошая не дорогая гостиница. Расположение нормальное. Старый центр рядом. Можно останавливаться. Цена/качество соответствуют. Персонал адекватный. В целом все хорошо.
Останавливались в данном отеле в середине июля на 5 дней. Больше сюда не приедем.
Сначала нам дали не тот номер (заказывали с односпальной кроватью, дали двуспальную). Затем, мы обратились на ресепшен, нам поменяли номер и извинились. А также продлили номер, так как наш рейс задержали. В общем-то, на этом всё из плюсов.
Минусы ПРИ ТОМ, ЧТО У НАС БЫЛ ПОЛУЛЮКС:
- мебель вся старая, всё скрипит
- кровать ужасно твердая, когда спишь, рука даже затекает
- послельное рваное в некоторых местах
- угол кровати разорван
- в номере было 3 паутины, которые при уборке НЕ УБИРАЛИ
- был момент, что по кровати пробегал маленький паук
- окна на балконе грязные
- ковер весь в пятнах
- в ванне в раковине и в душевой УЖАСНО проходит вода, пока моешься, вода набирается по щиколотки
- из раковины половина воды льется на стол, половина на зеркало, а половина на человека!!! Это происходит всегда: когда умываешься, стираешь, ополаскиваешь. А все потому, что из крана идёт сильный и тонкий напор.
- полотенца не как в 4*. На двоих должно было быть 8 полотенец, а по факту 5. Полотенца за все 5 дней НЕ МЕНЯЛИ !!!!
Начнем с того, что отель выбирала не я, так как ездила автобусным туром. Начиная с самого заезда, нас ждал не подготовленный номер, постель была смята и не поменяли после предыдущих гостей. На постельном лежала туалетная бумага, разорванная клочками. В лифте висело объявление, что нет горячей воды с 18 по 20 июля. Мы заехали 21 июля и выехали 22, вода появилось, когда мы уже в 9 часов 22 июля выехали. Пришлось мыться в холодной воде, после суток в дороге.
Постельное, конечно поменяли нам тут же, как позвонили на ресепшен.
Утюг один на этаж, из чего образовалась очередь. Завтрак в целом неплохой, обед был не очень, ужин наоборот понравился.
Мебель уставшая, я решила пододвинуть столик, с виду симпатичный, как только сдвинула его с места, отпала ножка 😅
Кровать конечно большая , это плюс )
Я не придирчивая, переночевать можно, но ощущение брезгливости было.
Красивая гостиница, приятный персонал, радушное приветствие, вкусные пончики, разнообразная и вкусная еда, шикарный номер, белоснежное бельё, всё удобно. Я осталось в восторге!
С наружи и по фото смотрится, по факту внутри все старое и уставшее.
На момент проживания 2 дня не было горячей воды.
Если готовы потратить чуть больше денег, лучше и требуется комфорт и мебель поновее езжайте в другую гостиницу.
Остановились в этом отеле. Всё очень понравилось. Номера просторные, чистые. Питание в гостинице очень понравилось. Мы уехали довольные. Советую. Если вернёмся в эту страну, остановимся тут.
Жесткий матрац на кровати, нет ёршика в туалете, на стуле какие то пятна - это все минусы которые я обнаружил, а так все чисто, не воняет, очень приветливый и доброжелательный коллектив. Постельное и полотенца идеальны по состоянию. Немного доработать и будет от меня 5 звезд!