Поиск

Gadget

4,4

95 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сегодня была в данном центре с жалобами на перегрев батареи смартфона Samsung Galaxy S25 Ultra. Думала что-то очень серьезное (что, как мне обьясняли до этого, крайне и крайне редко). Девчонки выслушали меня и предложили сначала пройти диагностику и не паниковать. Разьяснили, что причины бывают разные и еще не факт, что смартфон нужно ремонтировать. Диагностика заняла 15 мин по времени. Оказалось, что это вина приложения и дали соответствующие советы. Галина и Виктория, спасибо вам большое! Все в понимании и компетентности) И, конечно, спасибо тому, кто провел диагностику)) Денег у меня не взяли (но, возможно потому, что гарантийный срок еще не вышел, но все же))

Дмитрий Игнатов

Знаток города 2 уровня

Отдавала телефон по причине нагревания причину не нашли проблему не решили в итоге телефон не сделали, да еще и взяли полностью почистили телефон не предупредив, то есть как так взять и удалить все что есть в телефоне, нужно было хотя бы позвонить спросить можно ли чистить телефон полностью просто столько важной информации удалили, и в итоге телефон не сделали. Очень обидно за такое отношение к работе т клиентам.

Вова Ермолаев

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис,сдал я свой самсунг с23ультра с проблемой того что выключаеться и вне включаеться переодически,через неделю мне звонят и говорят что мол мы сделали ваш телефон он отлично работает не выключаеться и бла бла бла,я задал им вопрос а какие работы проводились с телефоном,они отвечают что где то что то подпояли где то добавили болтов и телефон начал работать я думаю круто,они попросили пароль от телефона дабы убедиться в работоспособности полностью.я сказал им свой пароль и скинул трубку.Мне перезванивают через часа три и говорят что проблема не куда не ушла и сказали что будут делать дальше.Проходит одна неделя вторая неделя и мне звонят с этого сервиса,говорят что поменяли мне экран и с другим экраном телефон начал прекрасно работать ,и начали соответственно говорить о замене экрана она стоит у них 9900.Я говорю нет экран менять не буду,думаю если сказали проблему сам ее попробую устранить,купил экран поставил,все таже петрушка проблема не ушла,сдал уже в другой сервисный центр где мне точно сказали проблему (замыкание в материнской плате).У меря 3 недели держали телефон в этой сервисе и не могли установить причину поломки ,так еще и диагностика платная! И это диагностика просто без полезная она не какого толку не принесла.Вообщем не советую обращаться к ним,работают явно не профессионалы.

478700 Парыгина

Знаток города 5 уровня

Ремонтировать телефон сюда сдаём не в первый раз. Качество на высоте. Быстро, качественно. Спасибо, за работу.

Андрей Льгов

Знаток города 4 уровня

1-единственный хороший сервисный центр в иркутске-это гаджет. Только в этот сервисный центр можно сдать свой гаджет и не переживать что что-то сломают. Работают всегда с оригинальными запчастями.

Посмотреть ответ организации

Владимир Рублёв

Знаток города 7 уровня

Заменили дисплей на Samsung на оригинальный очень быстро. Ожидание дисплея составило для четыре, замена - час или чуть больше. Быстро, вежливо и весьма профессионально!

Denis Samoletov

Знаток города 16 уровня

Очень быстро и качественно сделали ремонт сотового телефона самсунг.

Александр Ильин

Знаток города 12 уровня

Фирма внушает доверие. Ремонтировал телефоны несколько раз и всякий раз телефон возвращали точно в указанный срок полностью отремонтированном состоянии. Есть гарантия на работу и детали. К тому же они официалы по самсунгу. Рекомендую

В.С.

Знаток города 11 уровня

Отличный сервис. Меняла дисплей. Сделано качественно и в срок. Спасибо мастерам большое! На ресепшене девушка очень приятная, всё объяснила, рассказала.

Андрей

Знаток города 7 уровня

На смартфоне Самсунг Note 10+ были разбиты экран, заднее стекло и камера. Обратились в СЦ, сделали быстро и качественно, хотя детали были не все в наличии, отремонтировали за 4 дня! Результатом довольны.

Макс Комментов

Знаток города 16 уровня

Отдавал в ремонт телефон на замену дисплея . При чем телефон был старый очень , нашли запчасти и быстро поменяли , телефон вернулся к жизни . Доволен работой данного сервиса .

Ольга Школьникова

Знаток города 6 уровня

Постоянно здесь закупаемся. Цены отличные. Качество иногда страдает. И часто подолгу приходится стоять в очереди, потому что работает один кассир и не очень то спеша.

Мария В.

Знаток города 4 уровня

Менеджеры аккуратные, спокойные, внимательные. Быстро заменили дисплей на моем S9, ставят оригинальные запчасти со склада Самсунг. Телефон выдали, как новый! Спасибо!

Иван Ч.

Знаток города 2 уровня

Проблемы с телефоном. Они офиц.сервисный центр изготовителя. При непосредственном обращении в СЦ на 2-ой Железнодорожной ничего не решили, только выяснили, что случай не гарантийный. Девушка ничего не смогла сказать про ОРИЕНТИРОВОЧНУЮ стоимости ремонта, не говоря уже о стоимости запчастей, т.к. ничего не нашла у себя в базе/программе/ПК... ладно, разное бывает... Написал письмо по электронной почте - никакой реакции. Я в меру терпеливый..))) ещё раз написал на электронную почту...))) - 3-ий день ни ответа, ни привета... Для себя выводы сделал...

Посмотреть ответ организации

Anna Fedorova

Знаток города 5 уровня

Делала замену экрана (дисплея). Быстро отработали, пока вопросов к работе нет, надеюсь и не появятся. Пришла по рекомендации, поэтому тоже рекомендую.

Николай С.

Знаток города 5 уровня

Приняли на гарантийный ремонт часы самсунг, быстро доставили запчасти. На сайте можно следить за состоянием заказ-наряда. Все оперативно и чётко.

Ирина Гендина

Знаток города 3 уровня

Прекрасный сервисный центр, никогда не подводил. Много раз обращалась. Делабт все быстро, качественно, иногла даде быстрее и дешевле, чем обещали.

Посмотреть ответ организации

Александр Аветян

Знаток города 3 уровня

Ремонтировал Galaxy Note10. Меняли АКБ и заднее стекло. Сделано идеально. Телефон как из магазина. Оригинальные детали и гарантия 3 месяца

Макс М.

Знаток города 2 уровня

Обратились в сервисный центр с разбитым дисплеем Samsung note 10 + . Сделали в течении недели,с учётом того, что экран заказывали в Москве, в наличии его небыло. Хочется отметить клиентоориентированность и индивидуальный подход, а так же приятное, адекватное общение, что крайне редко встречается. Работой довольны!

Елена Щибун

Знаток города 8 уровня

У меня был разбит экран, а у мужа плата экран. Буквально мужу за час, два сделали, мне недели за две.

Марианна Р.

Знаток города 2 уровня

Очень рад, что много лет сотрудничаю как клиент с фирмой БВК СЕРВИС. Прекрасные мастера, быстрая и качественная работа, добродушные девушки на приеме.везде бы так! СПАСИБО

Григорий Николаевич

Знаток города 15 уровня

Обратился с ремонтом телефона, требовалось заменить экран. Сделали быстро и качественно.

Delete Kotik

Знаток города 3 уровня

Поменяли дисплей на самсунг а 30с, работает все отлично. Красивое оформление на стенке возле двери, легко найти.

Юрий Павлов

Знаток города 9 уровня

Минусов не видел и когда сдал свой телефон самсунг А32 сделали очен быстро

Посмотреть ответ организации

Славян V.

Знаток города 2 уровня

Заменили дисплэй на Самсунг А8. Всё работает отлично. Персонал вежливый, ценник разумный. PS: После ремонта наклеили защитное стекло со скидкой! Всем рекомендую!

анна

Знаток города 7 уровня

Быстро и качественно! Не думала, что замена экрана может занять менее часа! Но это так!))) спасибо большое!

Анонимный отзыв

Единственный сервис, где есть плёнки на складные смартфоны, так ещё и официальные!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Серебренникова

Знаток города 4 уровня

Хороший сервисный центр . Обращался с телеыоеами три раза, претензий нет, все работает

Посмотреть ответ организации

Мамедов Фирдовси

Знаток города 2 уровня

Хороший сервисный центр. Приятный менеджер. Ремонт сделали быстро. Рекомендую

Анонимный отзыв

Ужасно. Диагностику сделали поверхностно и соответственно не верно.Все 45 из 45-ти имеющихся дней на ремонт, они его ремонтировали. На 45-ый день позвонили и сказали что у меня сгоревшая основная плата и починить они её не могут( телефон производства Кореи и до этого момента в ремонте не был). Экспертиза показала, что горе мастер при пайке просто сжёг плату. Итог: мастера рукожопы этой шараги могут только батареи менять и мессенджеры устанавливать.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Д.

Знаток города 3 уровня

Была проблема с андройдом на Самсунг G30. Тупили приложения. Перепрошили в тот же день. Заработало.

Ольга Раф

Знаток города 9 уровня

Персонал приветливый добродетельный все быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Егор Щ.

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис всё сделали быстро и качественно всем рекомендую.

Хороший человек

Знаток города 8 уровня

Официальный сервисный центр SAMSUNG! Позвонил, узнал цену, выбрал свободный день и пришел со своими проблемами. Производил замену батареи на Samsung Galaxy S10. Заказали аккумулятор, спустя 3 дня пригласили на замену. Замену выполнили за 2 часа. Смартфон работает как новый. Влагозащита не нарушена.

Владимир Киреев

Знаток города 7 уровня

Хороший и качественный ремонт. Обращался несколько раз, качественно отремонтировали и прокансултировали,обращался с разными моделями самсунг.

Александр Н.

Знаток города 2 уровня

Как и у всех обычных людей сломался телефон (Samsung Galaxy A5 (2016)), он перестал работать, я начал смотреть компании которые соответствуют моему телефону ну и конечно чтоб имели лицензию и гарантию. Сдал свой телефон по адресу ул. 2-железнодрожная д 68. Правда не я лично его принес но не сам факт. Тот кто отдавал он перезвонил мне на следующий день и сказал что диагностика стоит 300р ок, я конечно обрадовался, через два дня снова звонят и говорят что полетел АКБ его на замену 3тр я согласился. Ура телефон сделали за 7 суток, камне позвонили и сказали что можно забрать, я на работе естественно не могу а телефон нужен, отправил друга забрать. Он мне его привез а телефон не работает, табиш как здал так и принял. Поехал сам узнавать что сним не так. Спросил у друга почему он его не проверил? на что он мне сказал что ему и не предложили, меня затрясло, приехав в сц гаджит, задал вопрос почему не проверили на исправность? мне сказали что ведать запарка была, я начал ругаться какая может быть запарка? кагда вы берете за ремонт не маленькую сумму. Ладно мне задали вопрос буду ли я его здовать повторно? ну конечно телефон та не работает. На второй день мне перезванивают и говорят что выявлена другая проблема это стартер заряда батареи, сумма ремонта опять 3тр. Там меня и понесло. Я начал ругаться с диспетчером, в такой ярости я еще не ругался на людей, но мне сказали что ремонт составит 1тр посмотрим результат я напишу второй отзыв, пока ставлю вам 1 бал это достойно, поменяете сотрудников и будет у вас доверие от людей. PS 1 Не проверили телефон после ремонта при отдачи хозяину либо 3 лицу. 2 Диагностика не полня либо не спец ее проводил, потому что во второй раз выявлена причина не исправного стартера заряда. 3 Гарантия за ремонт в 3тр, составила 3 месяца, получается нет гарантии. Прошу если вы пишете на своем сайте что работают специалисты так добиваетесь этого, а не наживайте мозоль у людях к вашей компании. Эти слова скопированы с вашего сайта!!! У нас работают только сертифицированные специалисты, прошедшие подготовку в учебных центрах и у мастеров высокого класса. НЕ СООТВЕТСТВУЙТЕ ЭТИМ СЛОВАМ!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Тюкалов

Знаток города 13 уровня

Мастер отличный, быстро помог с решением проблемы

Мурга Л Е

Знаток города 8 уровня

Все понятно и спокойно . Ребята дело знают и работают в необходимом объёме , оставляя выбор за клиентом .

Анонимный отзыв

Пожалуй, самый ужасный сервисный центр! Отдала телефон по гарантии (не заряжался) мало того, что продержали они мой телефон больше месяца, так еще и вернули назад не сделанный телефон, а просто обновили программное обеспечение!!!!! Отдала второй раз сразу же!!!!!! А толку? Опять такая же история...... Продержали больше месяца, потом написали, что это не гарантийный случай, обнаружены следы попадания жидкости, продукты коррозии! Забрала телефон, включила его, а экран черный и при этом есть вибрация по нему!!! Он работает, но ничего не показывает!!!!! Пришла к ним с претензией, а они мне сказали, что он снят с гарантии,. ни чем помочь не можем!!!!!! Я то им отдавала телефон с рабочим экраном!!!!!!!! Отнесла телефон в другой сервисный центр..... Специалист его при мне разобрал, оказывается, что шлейф на экран стоит не правильно!!!!!!!!!! Коррозию обнаружил чуть-чуть, быстренько чем-то брызнул, щеточкой прошел и ву а ля!!!!!!!!!!!!!!! Телефон заработал!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мне это обошлось в 500 рублей!!!!!!! И то, потому что кнопку нужно заменить на включение!!!!!!!!!А в данном сервисном центре мне сказали, что обойдется мне это все удовольствие в 1200!!!!!!!!!!!!!! Согласна с предыдущим комментарием полностью!!!!!!!!!!!!!!! Они могут только батареи менять!!!!!!!!!!!!!!! И то не факт!!!!!!!!!!!! Не советую обращаться в данный сервис!!!!! Чтобы сохранить время, деньги и нервы лучше пойти в другой!!!!!!!!!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень быстро и качественно

Ирина Н. Ш.

Знаток города 8 уровня

Самый лучший сервис,где я была.5лет только сдесь

Veterok

Знаток города 11 уровня

Отличный сервисный центр. Качественный ремонт

Николай Хлыстов

Знаток города 3 уровня

Качественный и быстрый ремонт. Рекомендую.

Юрий

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис. Быстро, качественно!!!

Евгений Б.

Знаток города 2 уровня

Отдал телефон Samsung Galaxy j4 по гарантии купленный полтора месяца назад, телефон не включался, но зарядку дисплей отображал в виде стрелки молнии в белом кружочке. В гарантийном ремонте было отказано по причине попадания воды в телефон, предложили платный ремонт в размере 1800 рублей с чем я согласился. По истечении недели позвонили и сказали, что телефон восстановлению не подлежит и нужно его забрать, услуга за диагностику 300 рублей. Претензий к сервисному центру не возникало до тех пор пока я не решил продать телефон на запчасти ( 2 дня ). откликнулось несколько покупателей. Когда пришел покупатель оказалось, что телефон не заряжается, на аккумуляторной батарее отсутствует одна клема, а на системной плате выгнут один контакт, телефон не подавал никаких признаков "жизни". Спросив где я ремонтировал телефон махнул рукой сказал, что ценности он больше не представляет, т. к. заменены батарея и системная плата, то есть инженер сервисного центра подменил новые комплектующие на старый хлам с диагнозом, что телефон восстановлению не подлежит и дисплей тоже не работает!!! На следующий день приехав в сервисный центр я высказал свои претензии и попросил вернуть мой телефон с моими комплектующими и восстановленным, т. к. появилась 100% уверенность, что мой телефон легко ремонтировался. Менеджер Наталья, человек который по моему совсем не представляет, чем занимаются ее подчиненные утверждала, что очень дорожит репутацией сервисного центра, а все негативные отзывы - это происки конкурентов ( есть видео ) , какие могут быть конкуренты у ЕДИНСТВЕННОГО в Иркутске официального центра Samsung? Поразил своей компетенцией инженер Степан ( есть видео ), который утверждал, что контакт на системной плате загнулся из-за воды ( один из четырех ) и контакт на АБ ( аккум. бат. ) один из четырех тоже исчез по причине воды ( в каком ВУЗе учили данного инженера, очень интересно? ). Телефон сдавался абсолютно сухой со всеми блестящими контактами и заряжающейся АБ, если бы были какие-то дефекты человек на приемке обязательно обозначил бы данный факт, а он пишет даже то, чего не было, на телефоне ни одной царапинке, а пишут - Б/У, царапины; телефон заряжается, пишут - не заряжается, я все это подписал не глядя, т. к. вызывала уважение фирма, которую представляет данный сервисный центр. На мою претензию, через неделю позвонили и сказали - плата ваша, АБ ваша приезжайте забирайте телефон!!! Суммируя вышесказанное пришел к выводу, что в данном сервисном центре меня же обокрали за мои же деньги ( 300руб диагностика ) сотрудники сервисного центра не признают очевидных вещей, своих же " косяков ", тем самым дают добро на дальнейший беспредел. При обращении в данный центр рекомендую - маркировать ВСЕ запчасти, включая АБ, вскрывать телефон прямо на приемке и подробно описывать каждую царапинку до миллиметра. Обращаться в суд бесполезно, потратишь больше денег и времени на независимых экспертов, о чем прямо говорил инженер Степан ( есть видео ), советую держаться подальше от данного центра!!! До директора ООО " БВК Сервис " Шустова В. А. вероятно не доходят претензии или просто он не считает нужным их рассматривать.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 10 уровня

Грамотные специалисты, честный ремонт

Мария Шмидт

Знаток города 4 уровня

Очень быстро и качественно! Лучше в Иркутске не встречала 👍👍👍👍

Дмитрий Г.

Знаток города 4 уровня

С 9:00 (указано начало рабочего времени) пытаюсь дозвониться. На часах 9:50. Какие впечатления могут остаться?

Посмотреть ответ организации

Игорь Владимиров