Поиск

Галс

3,9

578 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить искреннюю благодарность компании «Галс» за оперативное и внимательное подключение интернета и настройку роутера для моей бабушки. Особенно порадовало, что специалисты проявили терпение и заботу, подробно объяснили, как пользоваться оборудованием, и сделали всё максимально удобно для пожилого человека. Спасибо за профессионализм, доброжелательность и индивидуальный подход к клиентам! Желаю вашей компании дальнейшего развития и успехов!

Посмотреть ответ организации

Vetochka Bodnar

Знаток города 4 уровня

В последнее время интернет стал просто кошмарным. За что платим деньги вообще не понятно. Не прогружает ни телефон, ни телевизор, ни ноутбук. Вынуждены будем поменять оператора, тк интернет нужен мужу по работе, а у вас то нет сети, то подключён, но нет доступа в интернет, то написано сигнал отличный , но интернета почему-то нет... Периодически он просто отваливается и появляется только после перезагрузки. Просто кошмар. Оператора не советую... 👎

Посмотреть ответ организации

Савелий В.

Знаток города 2 уровня

Подключился пару недель назад, все было замечательно. Спустя неделю позвонили, уточнили на счет соединения и качества интернета, я и сказал что все замечательно. Но после этого, вообще невозможно пользоваться, то отключается, то есть соединение без доступа в интернет. Целую неделю только психую на этот счет. Вот дурак то, еще и оплатил на год вперед... Никому не рекомендую, кто уже подключен, искренне соболезную.

Посмотреть ответ организации

Марина Б.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший провайдер. Пользуюсь с 2005г. , ни разу не подвел и не разочаровал. Цены очень долгое время не поднимали. Очень удобно, с интернетом подключают бесплатно телевидение.

Посмотреть ответ организации

Шура

Знаток города 13 уровня

Пользуемся услугами провайдера уже 13лет,никаких нареканий,меняем только роутеры.Большой плюс,что телевидение идет бесплатно.Большая скидка при оплате сразу за 6 и 12мес!Цены отличные!

Посмотреть ответ организации

Семен С.

Знаток города 2 уровня

Ребят , пишу про поддержку ответили со скоростью пули на звонок , объяснили все четко и ясно , были готовы помочь в моем случае даже мне продиктовать нужный текст , отдельно выделю сотрудника поддержки Никита , знайте если он взял трубку будет все по высшему разряду просто радостно что есть такие кампании с такими профи !!!! Премию ему , позвоню проверю)

Посмотреть ответ организации

Светлана Голикова

Знаток города 6 уровня

Спасибо огромное сотруднику Тимуру за помощь. Все сделал оперативно,а главное качественно! Все объяснил и рассказал. Самое главное помог с решением проблемы!

Посмотреть ответ организации

Сергей Фёдоров

Знаток города 3 уровня

Очень, серьёзная и активная компания!!!. Всё на высшем, уровне. Вышла из строя,камера видеонаблюдения, возможно причина, схода снега или льда с крыши. Позвонил в компанию, оформил заявку, честно, даже не ожидал! Не прошло и часа, бригада выехала и устранила, неисправность! Среагировали,моментально!!! Супер!!!

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 7 уровня

Спасибо Дмитрию за быстрое подключение и настройку интернета, все работает отлично. С ГАЛС 15 лет, подключаемся уже по третьему адресу. Все устраивает, интернет и техподдержка работают отлично

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Борисов

Знаток города 2 уровня

Пользуемся интернетом от Галс более 10 лет. По скорости и качеству все отлично. Никогда не было проблем. Тех.поддержка всегда на связи. Так держать , ребята!

Посмотреть ответ организации

людмила мадьярова

Знаток города 10 уровня

Заблаговременно не оповещают клиентов об изменении тарифов. Узнаем лишь после отключения интернета...Нет уважения у этого провайдера к абонентам.

Посмотреть ответ организации

Вера

Знаток города 5 уровня

Как только данный провайдер зашёл в наш город, сразу подключилась. Не пожалела ни разу. У других провайдеров были частые перебои со связью, а когда работаешь на удалёнке с документами - это важный фактор. Спустя время подключили и видеонаблюдение на многоквартирный дом, поставили домофоны от данного провайдера, и автомат с водой. Нареканий в работе нет. Всегда оперативно отвечают в поддержке, по любым вопросам. Смело могу рекомендовать данную организацию!

Артемий Р.

Знаток города 6 уровня

При начальном подключении всё было хорошо,но со временем интернет то и дело пропадает,в техподдержке посоветовали повысить с 50 мегабит до 100 ,соответственно и цена выросла,проблема не ушла,потом посоветовали сменить роутер ,хотя мастер сказал ,что роутер рабочий и исправный,интернет ужасно лагает и никто не решает проблему!

Дарья Бегенева

Знаток города 4 уровня

Как не позвоню,трубки не берут Интернет еле грузит , валят все на роутер ,предлагают услугу мастер придет роутер посмотрит Скорость интернета ужасная Обслуживание ужасное Про тех.поддержку я вообще молчу Позор Вам Галс!Позор!

Посмотреть ответ организации

Антон Хохлов

Знаток города 8 уровня

В последние время интернет стал ужасным !!! Постоянные отключения, сбои! Звонишь в кол центр либо не берут либо не чем не могут помочь ! Просят замерить скорость или заменить роутер!! Какой смысл ? Роутер новый! А интернета нету ! Полный бред! Выезд специалиста платный ! Цены подняли даже никак об этом не сообщили. Вообще катятся вниз ! Тут либо надо валить от них либо пусть что-то решают

Сергей Прокофьев

Знаток города 4 уровня

По началу все было ок , но сейчас вечером невозможно форсить интернет , постоянные тормоза и перебои , либо у вас сервера держутся на компах 2010 года , либо меняйте оборудку , но скорее всего придется переходить на другой провайдер )) я лучше 200-300 переплачу , чем постоянно психовать из-за вашего качества интернета )

Луни Ди

Знаток города 4 уровня

Не могу поставить объективную оценку, но могу рассказать впечатление. Цены огонь, очень порадовало, особенно удивилась возможности интернета в 300м/с, но ощутить толком не вышло. Были постоянные перебои интернета с самого начала. Пришедший мастер сказал, что роутер не тот. Купили другой, проблема не исчезла. Интернет с определенной периодичностью отваливался, нам снова говорили про роутер. В конечном итоге сказали, что вызов мастера 200 рублей. За что? Проблема так и не решена, где гарантия на прошлую работу? Муж был недоволен тоном, которым с ним общались, хотя он звонил без претензий и довольно спокойно, ведь всякое бывает. С его слов, общались с ним на отвали. Это ему еще повезло туда дозвониться. Говорил, что попыток было достаточно для вопросов о клиентоориентированности. В конечном итоге интернет исчез с концами. Вызвали стороннего мастера и выяснилось, что всё это время проблема была в их кабеле, нашего косяка нет. Перешли на другой провайдер и горя не знаем, больше никаких обрывов и перебоев со скоростью. Снимаю 1 звезду лишь из-за того, что сама лично имела дело только с девочками на ресепшене. К ним никаких вопросов, мне все очень нравилось и при знакомстве, и на прощании. Мой спокойнейший муж считает, что нужно поставить единицу. Он работает через интернет и его ужасно достали обрывы звонков во время общения с клиентами.

vladimir volk

Знаток города 6 уровня

Отвратительная контора, даже интернет работает только по будням и то, до 17 часов. В выходные пользоваться услугой невозможно. При звонке в техподдержку, обвиняют клиента, в неисправности оборудования самого клиента . При расторжении договора, оставшиеся средства не возвращают, без причины. Не рекомендую, лучше подключитесь к Трайтек.

Ilya D.

Знаток города 3 уровня

У мамы - пожилой пенсионерки в квартире не стабильно работал интернет от ГАЛС. Она вызвала мастера. Пришел мастер, залез в компьютер, потом залез в роутер. Удалил домашнюю Wifi сеть, сделал новую свою. Даже пароля от новой сети не оставил, вообще ничего не сказал и ушел. Звоним в поддержку Галс, там говорят - "это стандартная процедура, мы всегда так делаем". Видели же что человек пожилой, не разбирается, трудно было хотя бы не ломать ничего?! P.S. Одно у них хорошо - Youtube без блокировок

Дмитрий К.

Знаток города 6 уровня

Позвонил узнать тариф и возможность подключения как юр. лицо Секретарь , взявший трубку, сказал, что не знает тарифы, надо узнавать в абонентском отделе. Но в абонентском отделе все оказались очень заняты и пообщаться с ними тоже нельзя Обещали перезвонить, но никто не перезвонил. Занавес...

Посмотреть ответ организации

Денис Кутеев

Знаток города 6 уровня

Вечерами очень часто зависает интернет, телевизор подключенный к роутеру через кабель почти каждый вечер виснет, в плоть до перезагрузки роутера, надоело до жути, в ещё и тариф поднимают за такое качество

Карина Б.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к своим клиентам , подняли стоимость тарифа , не предупредив даже (ссылаясь что позвонили один раз) человек может быть занят можно отправить письмо на почту или отправить смс . Интернета в городе нет , Сбербанк не открывает … Девушка на телефоне отвечает на отвали , такими темпами нужно будет с вами прощаться ✋🏻

Посмотреть ответ организации

Марина Е.

Знаток города 2 уровня

21 ноября вечером около 19.00 произошло отключение интернета. Ни один телефон не отвечает. Не работает до сих пор. Люди платят деньги. Они не имеют права на внятное объяснение причин отключения? Это - хамство!!! Придется менять провайдера

Анастасия Мельникова

Знаток города 5 уровня

Постоянно отключают интернет без предупреждения, то авария, то полнолуние, то тех работы, то ещё что то. По номерам не отвечают!а если отвечают то врут, якобы роутер у нас сбился, да если бы он сбился то не заработал бы без настройки!!! Ужасно. Сегодня отключили и после отключения лишь спустя час дали в соцсети объяснение якобы ведутся работы, а заранее нельзя этого сделать??? Далее 20 ноября сегодня с утра выключили интернет и уверяли меня перезапустить роутер. В итоге выяснилось что электрики какие то где то работают и неизвестно когда сделают, а заранее нельзя это было сказать?? Ну сколько можно то уже. Это самый ужасный интернет в городе. Воу воу воу еще и в ЧС меня добавили, чтоб не спрашивала почему интернета нет, ай какие вы!

Наталья Анатольевна

Знаток города 3 уровня

Самая большая ошибка в моей жизни, подключиться к вашему провайдеру. Интернет еле двигается, телевидение не показывает через день, обслуживание никакого., дозвониться не реально

Мария К.

Знаток города 4 уровня

Как провайдер может быть и хорошо, но при расторжении договора клиентоориентированности - ноль. Звонили, приходили в офис, просили что бы вошли в наше положение, так как расторгнуть договор можно исключительно личным присутствием человека заключавшего договор, а такой возможности у нас не было более полугода, в связи с проживанием в другом регионе,сделать это как то удаленно, предоставить все документы в онлайн формате, и т.д., вместо этого они продолжили начислять за уже не получаемую услугу. И вот, спустя несколько месяцев, удалось приехать в этот «чудный» офис, где ко мне абсолютно наплевательски отнеслись, и с высокомерным видом говорили - «таков внутренний устав компании». Уважаемое руководство данной организации! Пересмотрите свой «устав»! Такого дебилизма ни где вообще не встречала.

АLL KZ

Знаток города 5 уровня

Самая отвратительная работа , что я когда либо видела Вечно какие то аварии и отсутствие интернета Сегодня 03.03.2026 целый день звоню и узнаю когда же заработает и в чём проблема , но в течении дня никакой информации не давали и вот к вечеру только ответили « мы не знаем будет ли сегодня интернет , там кабель оборвался , может час работ , может два» По итогу так ничего и не работает! Компания совершенно не соответствует заявленному в плане своей работы…

Посмотреть ответ организации

павел шиш

Знаток города 6 уровня

не работает вайфай. блокирует приложения. не рекомендую перехожу на другого провайдера

Посмотреть ответ организации

iwilldiehere

Знаток города 3 уровня

отвратная скорость интернета, что по пачкорду, что по вайфаю, ужасный провайдер, занимаются замедлениями сервисов, а так понимаю под раздачу попадает остальная скорость интернета, за что деньги платим, ч3рти?

Посмотреть ответ организации

961943 Станиславчук

Знаток города 8 уровня

Отличный провайдер интернета, цена и скорость вполне доступна. Была ситуация с перебоем интернета, вызвал мастера на дом, на мой отклик мастер Тимур приехал уже на следующий день утром, выявел причину и не замедлительно надлежащим образом её устранил,а проблема была в роуторе. Спасибо огромное компании Галс и техническим мастерам.

Александр

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность и сказать спасибо техническому специалисту по видеонаблюдению Дмитрию!!! В воскресенье человек позвонил и начал решать проблему. Созванивались несколько раз и в итоге все заработало. Видно было, что Дмитрий настроен на результат, а не позвонил ради галочки. Побольше таких людей в техпотдержках!!! Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Николай Н.

Знаток города 5 уровня

При проблемах с сетью по вине компании, они отключают телефоны техподдержки, видимо чтобы люди их не донимали. При этом об этих проблемах нигде не сообщают, ни на сайте, ни в соцсетях.

Тамара Харитонова

Знаток города 2 уровня

У родственников подключен интернет, ТВ и домофон от ГАЛС уже не первый год, всё работает хорошо, нареканий нет. Платят по акции только за интернет. Очень довольны!

Посмотреть ответ организации

Данил М.

Знаток города 3 уровня

Ужаснейший интернет, вечные перебои в работе и вовсе полное исчезновение связи,вместо 100 Мбит/с 3-10 Мбит/с,никому не советую

Anastasiy Andreewa

Знаток города 2 уровня

Ужасный интернет. И отвечают на звонки. Не дослушав бросают трубки.. После 18 не дозвониться так и будешь сидеть без интернета.. Ещё и огрызаются.. Звонили в 22.11.2025 в 10 . 07..отвратительный молодой человек ответил.

Елизавета Михина Викторовна

Знаток города 4 уровня

Качество ужасное, постоянно, постоянно вызываю мастера, за деньги месяц работает интернет, 🌐 потом отключается я вынужденна с ними расторгнуть договор

Посмотреть ответ организации

Саня Жук

Знаток города 7 уровня

Быстро решается проблема. Я доволен . интернет стабилен. Служба поддержки и мастера вежливые .Хотелось бы чтоб проводили бы в деревне.

Вова Палкин

Знаток города 24 уровня

Оператор конечно по-свински повела себя. Привез маму - пожилой человек! Оператор закрыла кассу и пришлось ждать 30 мин. Это хорошо что привез и ждал- а так бы пешком для пожилого человека это ж дело на весь день, собраться -добраться-оплатить!

Елена Белова

Знаток города 7 уровня

При обращении к специалисту Светлане, о недавнем отключении каналов от 1 до 15и рабочих до 50 данный СПЕЦИАЛИСТ сразу предложил отправить специалиста за деньги. Я в шоке. Через небольшое время каналы тв восстановились. Спасибо Галс. Уже много лет с ними. Но что это за Света, сидящая на телефоне и требующая деньги?

ТотСамыйЮджин

Знаток города 6 уровня

Дорогое руководство компании Галс, вопросов по скорости интернета нет, но почему, когда технические специалисты отключают сеть - без причины, телефоны и поддержка так-же перестают работать, в телеграмме в том числе?

dadad213313

Знаток города 3 уровня

Очень частые перебои интернета,пожалел что пользуюсь им и плачу деньги,если последний месяц будет так же,буду менять,стараемся писать честные отзывы)

Анастасия ООО "ДоцереПроф"

Знаток города 2 уровня

Интернет отвратительный, работает с перебоями

Роман

Знаток города 14 уровня

Нормальный провайдер, не знаю как у других у меня эта резервная сеть, но вроде ни разу не подводил! По ценам тоже всё в рамках разумного!

Ксения Ш

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный интернет провайдер , я хуже не встречала Во первых интернет раз через раз днем работает , во вторых вечером после 22:00 просто отключается просто перестает работать и начинает работать примерно в 2:00 ночи что за дебилизм, в третьих до офиса не дозвониться вообще Я не говорю что не грузит какие то игры и тд элементарно даже в браузер не заходит!!!

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Интернет работает хорошо. Но после сильного снегопада, на 6 день никак не могут выделить бригаду для устранения обрыва. Предлагают только после восстановления приехать за перерасчетом. Очень грустно, что в связи с такими ситуациями не принимаются никакие меры и только обещания.

Григорий

Знаток города 6 уровня

Самая убогая интернет компания в мире , которая могла бы вообще существовать Предоставление интернет услуг на нулевом уровне. Тех.поддержка работает так же как и интернет , с пингом +400 каждый день , чтобы до них дозвониться и решить проблему , нужно приложить очень много усилий и нервов. По этому , кто хочет себе получить седые волосы раньше времени и отсутствие нормального интернета , добро пожаловать!!!!

Мария Иванова

Знаток города 4 уровня

Как же надоели эти перепады интернета и полное отключение, особенно вечером, когда поддержка уже не работает.да о чем я говорю, днем так же хрен дозвонишься. Платишь деньги за якобы самый быстрый интернет, а он работает через раз. Не советую данного провайдера, если хотите сохранить себе нервы!!!!!!!

Иван Чернов

Знаток города 3 уровня

Постоянные проблемы, то скорости нет, то вообще отсутствует интернет. За 900 рублей в месяц я им пользуюсь нормально примерно половину из этого времени. У техподдержки все стандартно, перезагрузить роутер и вызвать сотрудника посмотреть на тот же самый роутер. Буду переходить на другого провайдера, которых к сожалению мало в нашем городе, от этого и такое отношение к своей работе и качеству оказываемых услуг

Ольга С.

Знаток города 12 уровня

Почему когда отключают интернет(а это стало часто), отключают вместе с ним и все телефоны😡дозвониться невозможно, хотя бы для того! Чтоб выяснить причину!!! Я понимаю, надоедают звонками, но тогда будьте добры предупреждать об отключении, ведь есть люди, которые работают через интернет!!! А тут, Бах, и на тебе... Ни интернета, ни дозвонишься в сам офис!!! 😡

СОНЯПОЛИХИМ

Знаток города 4 уровня

буквально два года назад пользоваться интернетом от этого провайдера было одно удовольствие, внезапно после наступления 24 года каждый божий день либо максимально низкая скорость, либо полное ее отсутствие как на момент написания этого отзыва(23:50 04.01.24) Никто тебе денег за испорченный вечер и «подключенный интернет» конечно же не вернут. Я могу понять единоразовые отключения в связи с аварией, но систематическое отсутствие интернета под вечер, уж простите.

Галс

229 отзывов