Поиск

Гарда

3,9

39 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Обратились в сервис по гарантии, сломался холодильник Атлант. Позвонили, назвали необходимые данные, через 3 дня позвонил мастер, на следующий день приехал, нашел проблему и без лишних слов очень быстро поменял компрессор - мастер своего дела. Очень рекомендуем!

Стас П.

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромную благодарность мастеру Михаилу Ибрагимову за профессиональную работу по гарантии холодильника Атлант! Приехал быстро, провел диагностику, определил неисправность. Весь необходимый инструмент с собой. Сейчас Холодильник Работает исправно. Рекомендую👍 До этого вызывал мастера из Пионер сервиса, который с работой вообще не справился🤣 за 2 приезда.

ООО Пальмира

Знаток города 10 уровня

Не дозвониться. Сайт не работает. График работы только по будням, т.е. следуя логике - техника в выходные ломаться не может, а если даже может, то все равно ждите понедельника. Самое печальное, что все остальные сервисные центры в СПБ по ремонту холодильников отправляют в Гарду. Уважаемая компания АТЛАНТ, как Вы считаете - это приемлемо поведение для Ваших сервисных центров?

АВЧ.

Знаток города 14 уровня

Приехал мастер, зачем-то поменял поменял рабочий компрессор. Холодильник работать не начал. На этом всё. Смысл такого ремонта не понял🤷‍♂️. Сообщили. Телефон мастерской не обслуживается. Вот сидим ждем с моря погоды...

Дмитрий Щ

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо мастеру Владимиру за профессиональный, оперативный и качественный гарантийный ремонт моего холодильника ATLANT XM-4624-101 зав.№0308606840. Работа по замене компрессора сделана на дому. Мы снова с холодильником ! Всех благ сервису и его мастерам !

Павел Романов

Знаток города 30 уровня

Нужен был ремонт холодильника по гарантии. Такого отвратительного отношения мастера к клиенту, я ещё не встречал.

Вилена

Знаток города 7 уровня

Господа! Ждем обещанной детали к сломавшейся духовке "Кёртинг" уже четыре месяца. Может быть подскажете сколько еще ждать? До окончания гарантии, да? Духовка наша на ул. академика Байкова находится, помните? Посмотрите там по документам, если найдете и вспомните, то будем рады видеть вас у нас с новой деталью в руках. Как-то не хотелось бы обострять ситуацию. Но до окончания гарантийного срока остался месяц и мы уже очень сильно нервничаем. Даже собираемся консультироваться с юристами. Так что вы хоть позвоните нам что ли. Поговорим...

Олег Шув.

Знаток города 27 уровня

Холодильник "Саратов-467" был куплен в безмятежный 2010 год. Работал-работал и как раз, когда все мы должны сплотиться- он "вылетел" из строя. Ну, 12 лет из 15 положенных- это хорошо. Это, как у человека: намеревался прожить сто лет, запнулся на восьмидесяти. А чо?! Нормально. В сохранившейся "метрике" этого "Саратова" надыбал два наименования сервисных центров. Очень обрадовался, что оба живы. Позвонил в ООО ПКФ Гарда- ближе везти. По телефону обьяснил, что не холодит, звуками и танцами обозначил суть проблематики. Мне сообщили, что мастер-ломастер будет стоить моему бюджету баснословные 1500 рублей. Призадумался. С помощью социальных контактов, мозгового штурма и чистой экономической русской народной жадности, самостоятельно установил, что вышел из строя компрессор. Цена его 4-5 тыс. Работа умножает этот ценник на два. Итого: 9 тыс. 12 лет назад- это именно цена данного злосчастного "труженника"(заметьте! У нас нет инфляции!!!) Прикинул, что лучше купить новый за 15 тыс (Бирюса-6), чем мучить эту старую железяку.

Konstantin K

Знаток города 8 уровня

Огромное Спасибо! Заменили по гарантии компрессор холодильника Атлант во Всеволожске!

Татьяна А.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная контора! Хамские сотрудники, сервис на самом низком уровне. Заранее договорить о визите мастера невозможно, диспетчер, которая отвечает на звонки, абсолютно не может разобраться в проблеме и решить вопрос! не обращайтесь никогда сюда!!!!

Александр Харитонов

Знаток города 6 уровня

Местоположение удобное, есть где припарковаться. Народ отзывчивый. Помогли спасибо. Заказывал крышку для встраиваемой стиральной машины Атлант. Надеюсь по ремонту обращаться не придется.

Александра Евдокимова

Знаток города 6 уровня

Настоятельно рекомендуем провести тренинг для сотрудников принимающих входящие звонки. Чтобы общаться с клиентами, необходимо обладать элементарными навыками вежливого общения! Звонили 27 декабря 21 года, с кем разговаривали не имеем представления, нам не представились.

Sergey

Знаток города 9 уровня

Обратился,приехал и менеджер Елена решила вопрос по холодильнику в течение 10 минут. Блльшое ей спасибо.

Наталья Васильева

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис!!! таких фирм ещё не не встречала. Хамят, время не назначают, сиди целый день жди, очень обидно что в наше время приходится сталкиваться с такими людьми. Одно только сожаление. Ужас, ужас, врагу не пожелаешь. Эмоции зашкаливают.

Галина

Знаток города 13 уровня

Обращалась дважды по гарантии в данный сервисный центр по неполадкам с холодильником Атлант. С мастером невозможно было заранее договориться о встрече, он звонил день в день и говорил, что сегодня может приехать, а я в это время на работе. Приходилось оперативно отпрашиваться и бежать домой, чтобы встретить мастера. По результатам "диагностики" с холодильником якобы все было нормально. В итоге в месяц окончания гарантии он перестал охлаждать основную камеру. Пришлось вызывать специалиста для ремонта, который объяснил, что в холодильнике была утечка фреона. Странно, что мастер сервисного центра Нарда этого не заметил.

Татьяна

Знаток города 2 уровня

Ужасный, просто худший сервис в мире. Как-то связан с ИП Шавлоховым В.Г., являющимся официальным сервисом Атлант в СПб. При этом посылает в этот сервис Гарде. Там по 2 недели никто не отвечает. А когда наконец мастер позвонил - хамил, грубил и перебивал. Жаль, что у Атланта такие сервисные центры(((

Владимир А

Знаток города 7 уровня

Запчасть оказалась в наличии, специалист оказался компетентным и цена приемлемая Позвонил, согласовались по артикулу, приехал, забрал, доволен

Анастасия М.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис, не дозвониться, отвечает автоответчик

Игорь Рутц

Знаток города 7 уровня

Обслужили быстро и качественно

Анатолий Николаевич

Знаток города 18 уровня

Хорошие специалисты работают.