Поиск

Gartel

1,0

54 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Удивили негативные отзывы, решила поделиться своим впечатлением. Пользуюсь уже очень много лет, ни разу не было проблем с дозваниванием до оператора, но тут есть недостаток, если не ошибаюсь, они работают не круглосуточно с ночным перерывом на заявки, но в рабочее время сразу же берут трубку и решают вопросы. Связь от вышек билайна. Международный роуминг уже несколько раз подключала, очень выгодно, если не пользоваться мобильным интернетом. При звонке на линию поддержки первым делом автомат сообщает баланс номера, так что отсутствие личного кабинета абсолютно не напрягает. Работает спам защита от билайна - нежелательные звонки блокируются и приходит сообщение, можно перезвонить на короткий номер, указанный в сообщении, и прослушать.

Александр Косымсков

Знаток города 4 уровня

Ужасный интернет, постоянно низкая скорость, вечно после обращения перенастраивают, якобы, оборудование, результат - скорость интернета такова, что не грузится страница! Не рекомендую приобретать ничего у них!

Вмиг Переезд

Знаток города 30 уровня

Прекрасная связь. Пользуемся ею давно. Нареканий нет. Техподдержка работает. Приемлемые цены.

Ирина В.

Знаток города 5 уровня

Просто самые худшие. Ограничивают связь, интернет еле тянет, роуминг вообще отдельная тема. Обдирают по полной так еще и не будет работать.

Павел Костюшенков

Знаток города 5 уровня

Отличная компания: хорошая связь, нормальная поддержка, запись звонков. Удобно и как физлицу, и как ИП. Пользуюсь и рекомендую! Вот, с ценами странность - везде цены упали в три-четыре раза, а у них даже немного поднялись... Возможно это надоест...

Urist_victor_ivanov

Знаток города 13 уровня

Пользуюсь связью 10лет, три номера и все отлично. Было время , что часто слетал интернет на симки с инетом для роутера в области, но это был далекий 2018 год, а так все супер. 👍

Ольга М.

Знаток города 15 уровня

Вот вранье отзывы. Пользуюсь 10 лет. Тарифы отличные вменяемые.все работает как у билайна.удобно за границей

Виола

Знаток города 4 уровня

ЗАБЛОКИРОВАЛИ СВЯЗЬ! Отвратительное отношение к своим клиентам. Дозвониться сложно, операторы никак не помогают и не решают вопросы. Требуют подписание договора, при этом подписать его невозможно, т.к. у них идет внутренняя ошибка, без этого связь не восстанавливают, при оплаченном тарифе. Т.к. у меня рабочий номер, то страдает бизнес, клиенты не могут дозвониться. Пользовалась услугами с 2017 года, теперь придеться уходить к другому оператору. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Павел Гнащенко

Знаток города 22 уровня

Пользуюсь давно уже более 10 лет доволен все отлично нареканий нет все как, надо тарифы хорошие служба поддержки работает хорошо , молодцы

Женя Б

Знаток города 11 уровня

Компания не отвечает на звонки, дозвониться почти не реально. Делал блокировку номера временную, положил денег на баланс, потому что сказали что добровольно можно сделать только на 3 месяца далее будет стоить 5 рублей в сутки что бы не потерять номер, по итогу не могу разблокировать номер уже 2 недели, проблема не решается. В телеграмме тоже решения нет или не отвечают или говорят ждите максимум сутки и мы все решим но этого не происходит. Не вздумайте тут получать услуги их нет. Звоню третий день по 30 минут, трубку не берут. Компания катится вниз один и показателей переезд из Москвы в Тулу, с таким сервисом думаю и из тулы переедут куда-нибудь далеко.

vault15 i.

Знаток города 10 уровня

Звонки и интернет работают очень плохо, особенно если у вас тариф по всей России. Устранить они это не могут. Якобы присылают настройки, но факту это не спасает. Телефон может в любой момент превратиться в кирпич. Кроме того вас могут заблокировать просто так. Приходит смс где-то в дороге, где нет интернета. Не можете выполнить условия? Им наплевать, закроют вам интернет. Оставил им специально заявку 555670 от 07.10.2025. Никакого эффекта. Более того, компания откровенно плюёт на людей, которые участвуют в СВО или помогают участникам СВО.

Сергей

Знаток города 5 уровня

*** контора. Заблокировала исходящие звонки в связи с тем, что я должен им переподписать договор. После заполнения данных пол для в ручную их проверяли, но на время проверки так и не разблокировали.

Julia Manakina

Знаток города 4 уровня

Ужасный подход к клиентам, я нахожусь в роуминге, приходит смс, что надо пере подписать договор, в приказном порядке, у меня нет с собой паспорта российского, они берут и блокируют связь, мне необходимо будет связаться с двумя трансферами, водители отвечают только по мобильной связи, просто человек остался без связи в чужой стране, писала причем неоднократно, не блокируйте, я прилечу и все подпишу! Раз такой подход, до свидания гартел, никакой договор я подписывать не буду, поменяю оператора, давно уже пора, потому что и связь никакая! А операторы стали откровенно хамить, когда им пишешь и звонишь!

Мария Медведева

Знаток города 6 уровня

Не крупный оператор = более низкие цены, вот и все. Особенно когда нужен только основной минимальный пакет, то вообще идеал

Денис

Знаток города 3 уровня

Ужасный провайдер готовьтесь регулярно писать, звонить. Постоянно- то нет связи, то скорость как у модема, и это при 3-х номерах! 2 из них в режиме моста и то нет ни скорости нормальной, ни стабильного соединения...

Работа Р.

Знаток города 4 уровня

Ну вот и до меня докатилось отвратительное отношее от "кОмпании" Гартел как к клиенту с 2012 года. Сегодня мне заблокировали исходящую связь и интернет, принуждая переподписать договор! А шли бы вы лесом... Как я понял, им плевать на всех. А зря! Я голосую рублем. Создал заявку на отключение. Сказали в течении 14 дней с вами свяжется наш "золотой специалист". Я без связи за которую оплатил и конечно денег мне никто не вернет. Ждемс пока... Теперь о проблеме. Живу в Москве. Подключился к Гартел еще в далеком 12 году. Когда у них как никак был типа офис на 2 владимирской. После подключения были проблемы постоянные с накручиванием необоснованных сумм за звонки. Потом перестали баловаться. Дальше вроде все хорошо. Но на этой неделе пришла смс о переподписании договора в приказном тоне и дистанционно. Ссылка доменная третьего уровня. То есть если зайти на официальный сайт, там другая информация. А значит шифруются. Уже мутно, подумал я. Копаем дальше. Требуют отдельно согласиться что моя электронная подпись приравнивается к ручнописанной. Вот тут меня бомбануло. Я не знаю где надо найти дурака на то, чтобы согласиться с этим. Все сделано настолько запутанно, что не знаешь чем все это потом закончится. Просят подписать сразу два договора, с ними и Билайном. Так как говорят что они партнеры билайна. А зачем мне тогда гартел?! Где логика?! Должен быть трехсторонним договор. Опять все мутно. Плюс там какая то история с биометрией. В итоге! Создал заявку на отключение от услуг. У меня есть другие номера других операторов. Бизнес не пострадает. Никому настоятельно рекомендую не подписывать новые договора дистанционно! А офиса в этой компании "рога и копыта" нет))) Ну есть что то типа в Туле. Я думаю специально чтобы никто не поехал. Они всегда были в Москве. Совсем бедные. Все для клиентов!

Юля Шавырина

Знаток города 6 уровня

Ужас стала а не компания. Столько лет пользуюсь но сейчас отвратительно. То один этот оператор стал постоянно требовать документы с не понятной ссылке. Телефон заблокировали. На просьбу прислать официальные бумаги на электронную почту каком основании последовал отказ. Подтверждение через госуслуги не устастраивает эту компанию! Связь оставляет желать лучшего!

Татьяна Л

Знаток города 10 уровня

Давно очень пользуюсь, интернет безлимит выручает Связь где вышки есть, хорошая Спасибо!

Усанов Андрей

Знаток города 5 уровня

Офиса нет отношений к клиенту как к скоту Связь полное дно вечный шантаж с подписаниями договоров с которыми даже не дают ознакомиться Требуют персональные данные Мой совет новым абонентам бегите отсюда

Везунчик

Знаток города 18 уровня

Всем здравствуйте! Был офис в Москве, закрыли... Дозвониться до операторов и решить какой то вопрос нереально! Всё делается типа дистанционно,получается виртуальная компания, которая ни за что не отвечает. Хорошо устроились..Качество связи и интернета ниже плинтуса. Оператор предоставляет услуги связи на базах оператора Билайн. Пользовался услугами этой организации много лет, и становится, только хуже и хуже... НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!! Если вам нужна нормальная связь за небольшие деньги, это точно НЕ СЮДА!!! Всем здоровья и добра!

Sercei L.

Знаток города 3 уровня

Да видать конторка накрывается. До оператора невозможно дозвонится, трубку не берут. Приложения нет, невозможно узнать сколько на счету денег, особенно если симка только с раздачей инета и находится в модеме на даче. Офис закрылся в москве. Просят переподписать новый договор, но в процессе подписания все виснет. Жаль раньше была хорошая контора. Надо наверное что то другое присматреть.

Наталья Князева

Знаток города 4 уровня

Самая отвратительная компания! Клиентов бросают и шантажируют! Когда исправно платили много лет, все было хорошо! А сейчас загоняют в угол и не оставляют выбора! Требуют подтверждения в виде фото паспорта и только удаленно! В Москве не говорят где офис! Может ещё ключи от квартиры? Я перешла на другого оператора, но денег никто возвращать не собирается, так же как и разбираться с моим вопросом! Вы не единственные, таким мокарам растеряете всех клиентов!!!!

Вадим Марков

Знаток города 6 уровня

Добрый день это не солидная компания которая блокирует своим "бизнес- " клиентам звонки, и может просто отрубить связь

Катерина Б.

Знаток города 6 уровня

просто взяли и ограничили исходящую связь в самый разгар рабочего дня! из-за своей какой то внутренней мути и перехода куда-то! заставили подписать договор и кучу ненужных мне действий в принудительном порядке. без предупреждения, просто отрубили связь и прислали смс, которыми я не пользуюсь. Никто не звонил, не предупреждал, просто ОТРУБИЛИ СВЯЗЬ!!!! Надо бросить все дела и заняться их внутренними вопросами, чтобы телефон заработал!!!! Можно как то предупреждать и давать время, а не вырубать связь без объяснения причин???? что за отношение???? смски свои спамерские засуньте себе куда нибудь подальше, ими никто не пользуется уже давно!!!!!!

Александр Судьин

Знаток города 7 уровня

*** раньше был офис в Москве сейчас все данные скрыли, качество связи стало хуже а цена выросла, тех поддержка не работает, на письма не отвечают трубки не берут. Теперь они называются "экомобайл" сидят на Центральный офис обслуживания: г. Москва, м. Павелецкая, ул. Кожевническая, д. 1, стр. 1, 5 этаж, офис 515. Ежедневно с 09 до 20

Edgar Edgar

Знаток города 5 уровня

Я с 2009 года использую Гартел я не очень доволен по ихнему договору хотел переходить теле2 месячный оплаты 700 руб. это теле2 Гартел 1400 эти идёте народ будьте внимательны когда заключаете договор с Гартел компаний у них есть пункт паях нему рассказу шестой пункт вы должны оплатить 2500 за переходы теле2 и ещё 1000 руб. за звёздный номер по ихнему словам с меня взяли 3 500 чтобы номер сохранился потом отпустили теле2 будете очень внимательно они *** спасибо всем будьте в курсе

Александр

Знаток города 19 уровня

Разочаровали, со временем ухудшилось качество предоставляемых услуг. Ушел к другому оператору, немного не современные схемы работы.

Иван Б.

Знаток города 6 уровня

Отвечают спустя минут 7-8, очень дорогие цены

Иван Карелов

Знаток города 15 уровня

Я пробыл в копани лет 15. Они устроили такой кардоболет мне со связью... При чем что я всегда оплачивал вовремя и на перед связь!!! Начну по порядку: 1. Когда я пришел в гартел, я купил номер с красивыми цифрами 1177 заплатив за него 3000р. . 2. Жил я и не тужил все 15 лет. 3. Далее они начали мне блокировать связь, интернет. Требовать что бы я подписал какие-то документы, ссылаясь на Билайн. Якобы Билайн требует. Позвонил в Билайн, они не чего не требуют. 4. А это вообще трешь 😡😡😡: Отпустите мой номер с гартел. Ответ: вы нам должны заплатить 2500р. За то что бы выйти с гартел. А ещё у вас красивый номер и это будет стоит 15000 рублей. После чего на следующий день это стало стоить 20000р. Ужасна компания, ни какого безлимита в ней нет. Крайне не советую.

Екатерина Куклачёва

Знаток города 4 уровня

Второй день пытаюсь дозвониться до тех.поддержки... Ответа 0. Ожидание 20 минут и более. Раньше перезванивали, теперь нет. Постоянные проблемы с интернетом, с зоной охвата. Постоянно в командировках, билайн и гартел не работают в половине страны. А теперь еще и постоянно с продлением договора долбают, а что не так со старым договором? Он вдруг заимел срок действия? Компания изменила реквизиты? В чем проблема??? И это не первый раз уже, и каждый раз операторы срочно заняты, не дозвониться.

Bamper24

Знаток города 6 уровня

Они вообще работают? Два дня звоним по указанным номерам на саите. Трубку не берет.

Воля Свободная

Знаток города 3 уровня

Ужас. Требуют переподписать договор, при этом факсимиле требуют типа со своего согласия дать им в полное распоряжение и уровнять с живой подписью))) Не поведитесь!!!! Они потом ваши же квартиры удаленно будут продавать с вашей подписью и ничего не докажите! ***! Вон с моей земли!

Мария С.

Знаток города 4 уровня

Заблокировали симкарту. КАК МОЖНО ТАК ОТНОСИТЬСЯ К СВОИ КЛИЕНТАМ КОТОРЫЕ ВАМ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ ПРИНОСЯ ВАМ ДОХОД ИМЕЯ В ВАШЕЙ КОМПАНИЕ НЕ ОДНУ СИМКАРТУ Заявку расматривали целый месяц и по итогу проблему не решили. Я НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ.НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ОПЕРАТОРЫ НЕ ПОМОГАЮТ В РЕШЕНИЕ ВОПРОСА. ***ИТОГ ушла от них к другому сотовому оператору и очень довольна неба и земля по обслуживанию по сравнению с ГАРТЕЛЛ.

Gartel

33 отзыва