Поиск

Газэкс

1,9

208 оценок

Оцените это место

Знаток города 18 уровня

Клиентоориентированность организации имеет очень низкий уровень. Абонентский отдел находится на втором этаже в недоступности от собственных клиентов. Мало того, что старое поколение и люди с ограниченными физическими возможностями к ним просто попасть не могут, так ещё нужно заранее созваниваться.

Оксана Малиборская

Знаток города 9 уровня

Обслуживание отличное, подсказали, помогли при выборе услуги, приняли все документы для подключения газа. Доброжелательность, профессионализм сотрудников располагает к дальнейшему сотрудничеству.

Женя П.

Знаток города 4 уровня

Вызвали специалиста тк встал котел отопления. ВЫЗОВ ТОЛЬКО ПЛАТНЫЙ, приехал специалист, который погуглил как чинить котёл и сказал что сломана турбина. Разобрал котел и обратно не собрал. Уехал со словами «турбин у нас нет, ищите сами», оставив нас без отопления в 10 вечера. В итоге пришлось вызвать другого частного специалиста, который сообщил что турбина работает с ней проблем нет. Разберитесь со своим персоналом, почему настолько неквалифицированные сотрудники. Имеют ли они вообще образование, очень большой вопрос

Виктория Короткова

Знаток города 4 уровня

Самая отвратительная организация, которую я встречала в жизни. Подключить правильно газ не могут, счетчики оформить не могут. Трубку не берут, в документах разобраться не могут и не хотят. Я не знаю кто тут пишет эти положительные отзывы, видимо сами сотрудники

андрей скормин

Знаток города 10 уровня

Грамотный, вежливый персонал. Всегда помогут, подскажут, окажут помощь. Видно, что руководство имеет опыт старой, ещё советской школы управления. Зарплату ещё бы работникам подымали, как поднимают расценки, цены бы не было организации.

Петр Плотников

Знаток города 2 уровня

Закрыты решетками, не пройти, по внутреннему телефону не дозвониться, свои же работники говорят,что трубку кладут с телефоном, чтоб к ним не звонили, хамское отношение, считают себя незаменимыми, не достучаться, не дозвониться до них. Ужас, остались где то в 90х

pogorelkin123

Знаток города 3 уровня

Бесполезная контора неумных людей, договорились на определенную дату, сидим ждем, в итоге никого не было. А нам звонят и говорят что приезжала бригада, а вас не было дома и ведь даже не знаешь куда жаловаться. В итоге можно смело говорить что ГАЗЭКС это оплот ленивых, хамских и лживых людей.

Любовь Д.

Знаток города 9 уровня

Очень вежливый персонал, отсутствие очереди, чисто, быстро. Благодарю!

Ольга

Знаток города 7 уровня

Была первый раз. Народу 2 человека, доходчиво и без нервов обслуживание пенсионеров, почтительно. Что мне было приятно слушать и видеть. И меня обслужили и объяснили как правильно оплатить и как проще. Быстро без заморочек.Молодцы девушки ! Персонал грамотный и красивый. Спасибо.

Павел В.

Знаток города 2 уровня

Позвонил, озвучил проблему котла, сразу выставили сумму, ещё даже невыезжая и не осмотрев котел. Ужас крахоборы

Еvlalia 3

Знаток города 2 уровня

Хамское, безобразное отношение. На звонки не отвечают, все кабинеты закрыты, кроме кассы. Оплатили установку плиты, на руках счёт - квитанция, дама за комом сказала, что не видит нашей оплаты и велела оплатить второй раз! Сидят обнаглеашие недоспециалисты и считают себя пупом земли. Только в суд обращаться!

Тасхия Г.

Знаток города 3 уровня

Невозможно дозвониться, ни один телефон не отвечает. Заявку дали и третью неделю ждём, чтобы приехали котёл посмотреть.

Любовь Радаева

Знаток города 5 уровня

Уважаемые сотрудники газекс до вас не возможно дозвониться. Была заявка оставлена на установку новой газовой плиты,ТК готовить на старой опасно.Сказали ждите в течение 10 дней,на сегодня это уже 14 дней. Скажите пожалуйста в течение недели я раз по 20 вам звоню и не разу трубку ни один номер кроме кассы не взял. Сколько я должна ещё ждать?

Султан Сагимбаев

Знаток города 14 уровня

Был по поводу заключения договора на следующий период, народу было много, я боялся что не смогу попасть, но женщина которая принимала документы просто удивила своей быстрой и качественной работой, спасибо ей за хорошую работу.

Анастасия Иванова

Знаток города 8 уровня

Договор на обслуживание заключили быстро и оперативно, при заключении договора на поставку газа высказали недовольство, что я пришла в 16.30, хотя рабочий день до 17.00. Мне вообще интересно, почему все эти службы работают до 17.00. Нормальные люди работают, чтобы попасть к ним,это надо в 15.00 отпроситься, чтобы успеть к 16.00 к ним, им же всем домой надо. Живут за счёт нас потребителей, а отношение как будто мы должны им всем по гроб жизни.

Петров Водкин

Знаток города 2 уровня

Не отвечают на звонки! Не отвечают на официальные заявления! Решить вопрос по поводу обслуживания очень сложно, в связи с односторонней свЗью.! На приём попасть так же сложно!

Владимир Рожин

Знаток города 9 уровня

Если есть проблемы с газовым оборудованием подключением, оплатой или заменой оборудования. Или желаете приобрести оборудование,-то прямым ходом сюда. Улицу облагородили до офиса; приятно прогуляться даже пешком, дорогой отдохнуть на лавочке, если погода позволит.

Александр Игумнов

Знаток города 4 уровня

Приехал с актом о состоянии дымохода. Телефон в тамбур отключён, провод в воздухе. Вставил провод, звонил мин 5, дозвонился только в аварийную, им спасибо, обещали передать.

Игорь А.

Знаток города 7 уровня

Всё печально, в кассе очереди, работать некому. Вакансий много, профессионалов нет. В офис не попасть, магазин уже 6 мес. закрыт.

Олег Коваленко

Знаток города 17 уровня

Работа службы отвратительная, сплошная бюрократия, не заинтересованность в клиентах, пользуются тем, что являются монополистами. Нет точного графика приезда мастеров. Назначают время неопределенно. Например с 13-00, приходится отпрашиваться с работы и проводить время в ожидании, и час и два часа, хотя работы минут на тридцать.

Оксана П.

Знаток города 5 уровня

Отвратительно работают, за каждый чих берут деньги. По факту работа выполнена другими, и за нее уже заплатили, а нет, снова плати за то, что бумажку сделали, а работу нет. Люди по 2 часа ждут, чтобы к ним соизволили спуститься, в кабинеты же не пускают. В общем, газ достояние России , но не россиян

Дмитрий Попов

Знаток города 14 уровня

В сентябре 2022года подключили в нашем доме в ДНТ Клевер газ. От начала и до конца всё было сделано оперативно и качественно, а самое главное в короткие сроки. Большое спасибо всем службам несмотря на трудности дозвониться по телефону

Кирилл Трошков

Знаток города 3 уровня

28.02 без уведомления данная служба отключала газ. 04.03. Сидим без газа. Самая худшая служба в районе

Марина Дудченко

Знаток города 8 уровня

Если хотите заключить договор, ждите приключений, отправили к доске с номером телефона, кто договор делает закрылись на 2 этаже, отправили за адресной справкой😂

Жанна

Знаток города 13 уровня

Отлично,что работают в субботу. Сразу, в кассе, возможно передать показания счётчиков и получить перерасчет, оплатить.

Данила К.

Знаток города 6 уровня

Место в которое лучше бы не приезжал. Мягко говоря не самые отзывчивые ребята. Рейтинг соответствует месту

Оля Ивановна

Знаток города 4 уровня

Самое ужасная организация с которыми приходилось иметь дело. никогда не дозвониться никто не берет трубку. Документы теряються работа не исполняется вот уже в течении 6 мес. Ужасное впечатление

Алексей З.

Знаток города 3 уровня

Не порядочная организация Как положено написал заявление на замену счётчика Заявление потеряли и и за газ посчитали по среднему тарифу Так что вместо 400 рублей слупили 3800 ***

Марина Давыдова

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания . Уже 1,5 года не могут подключить газ. Договор заключают и 100% оплату берут быстро, но это абсолютно не гарантирует получить качественную выполненную работу в срок.

Lemikh

Знаток города 6 уровня

Перезаключение договора прошло быстро, очень помогла специалист Екатерина, спасибо!

Александр Новиков

Знаток города 11 уровня

Два года не мог подключить газ к дому. Сейчас сформировался коллектив квалифицированных работников, которые быстро решили проблемки. Газ подключили. Спасибо вам за работу!

ирина лисовая

Знаток города 7 уровня

Гнилая контора, абонентский отдел работает плохо, отдел где записываются на проверку вообще не работают( три раза никто не приехал)

Анна

Знаток города 5 уровня

До данной организации не дозвониться, не добиться! Что-то надо? Иди и околачивай двери! Они одни работают, а остальные видимо нет...

Евгений Карякин

Знаток города 2 уровня

Не дозвониться. Отвратительно.трубку просто не берут

Ирина Корнилова

Знаток города 10 уровня

Никто ничего не знает, не могут грамотно проконсультировать как и что делать

олга м.

Знаток города 3 уровня

Безобразно отношение к жителям, предупреждают, что приедут с проверкой, второй раз уже ждём, весь день никуда не уходим и никто не является, зачем предупреждать, что приедите?

Светлана Волкова

Знаток города 6 уровня

Добрый день сотрудники ГАЗЭКС г.Сысерть, отвечающие за содержание официального сайта! В связи с тем, что у вас содержится только контактный телефон кассы, необходимо добавить контактные телефоны иных отделов для полной доступности информации для населения.

Мидлайт

Знаток города 26 уровня

Ждём подключения газа к новому котлу уже 3 месяц. На улице холодно. Дом не отапливается. Все документы подписаны. Вся загвоздка в кабинете 202. Не могут напечатать договор. Наверно от руки пишут. Трубку телефона не берут. Заняли глухую оборону. Отвратительная организация. Монополисты. Только деньги берут за каждую бумажку.

Знаток города 12 уровня

Не дозвониться! Как обслуживать то, если живём в другом городе - загадка! А как выставить счета, накосячить с документами или провести махинации, так они первые!

Александр М.

Знаток города 3 уровня

Паршивая организация 5 дней ждал когда заглушку на котёл поставят для его замены

Вадим Костарев

Знаток города 13 уровня

Всё отлично спасибо большое

Сергей

Знаток города 6 уровня

Отвратительная компания. Зачем вам нужен телефон, если трубку ни кто не берёт, звоню с 9 утра каждые 5 мин, время уже 13:05 , а отвечать ни кто не собирается.

шторм 334

Знаток города 6 уровня

Пришли собрали деньги со всех жильцов за проверку, газ отключили и оставили нас всех без газа. Третий день звоним , а они телефон сбрасывают. Работники забыли включить газ обратно, Поспешили за пивом после работы . В наше время оказывается есть такая служба , которая по качеству обслуживания идёт вниз , стремительно. Позорники .

Рагнар

Знаток города 9 уровня

не дозвониться не достучаться, безобразная организация, обязуют заключать договор но как это сделать не известно

Igor Niko

Знаток города 9 уровня

Низкая квалификация персонала. Полное отсутствие клиентоориентированности. Вопрос газификации не решен.

Александр Проскуряков

Знаток города 3 уровня

Отвратительно, как и все государственные богадельни.

Фотиния С.

Знаток города 6 уровня

За чем сотрудникам ГАЗЭКС нужны телефоны. Дозвониться не возможно. А если дозвонился то вранье выслушаешь, то хамство

Антон Ситников

Знаток города 23 уровня

Хорошо, приветливо, заключил договор на обслуживание за 20 минут.

Lexus

Знаток города 5 уровня

Это просто ужас надо писать в прокуратуру! Работать некому у них всех поувольняли! Очередь на монтаж 5 месяцев, приемку сделать некому так как аттестованных людей нет. Белых развалил всю контору!

Сергей Савинов

Знаток города 10 уровня

Очень хорошое обслуживание, идут на встречу интересам клиентов, но в магазине небольшой выбор товара

Газэкс

69 отзывов