При правильном обращении все четко и быстро решают! Очень приятные и компетентные сотрудники👍. Не смотря на большие очереди, все очень грамотно и быстро. Сегодня как никогда довольна посещением данного места💯
Если бы меня спросили "что такое ад на земле?", то я уверено отвечу, что это межрегионгаз! За последний месяц посетила это заведение 4 раза, чтобы получить справку! Претензий к сотрудникам нет, но к руководству сплошные вопросы!
Итак, 3 недели минимум не работала программа с талонами. Привет, живая очередь, путаница и скандалы.
Всё это время работает ОДИН специалист + человек из горгаза, у которого нет клиентов, очереди километровые, справку получила лишь тогда, когда приехала в 7:30 утра, но в очереди была пятая! Первый человек ночевал в машине, чтобы быть первым! В итоге начиная с 8 утра просидела ещё 2'5 часа. Приезжала накануне (мой третий визит) в 15:00, у специалиста сидела девушка, которая пришла в 10:00, 5 часов в очереди и, барабанная дробь, на ней сломалась программа, никто не работал. Я ушла, чтобы вернуться на следующее утро, да пораньше)
И самое интересное и ВОЗМУТИТЕЛЬНОЕ, в отделении не работает туалет для клиентов! То есть, в очереди сидите от 2х часов, а в туалет - терпите, как хотите, да домой несите.
Как человеку, который никогда не был должником данной организации, крайне неприятно такое отношение к своим клиентам. Очень жаль, что компания монополист, потому что будь альтернатива, сменила бы поставщика с радостью!
Пришла заключить договор, так как ранее договор был заключён с УК. Пришла в 9-50. Принимала только одна оператор. И в итоге меня обслужили только в 12-26 при этом обеденный перерыв начинается в 12 30. Я уговорила оператора заключить договор. Но лицевой счёт мне так и не открыли. Т. К у тех обед с 12 до 13 . Это очень интересно. Попыталась дома открыть личный кабинет, там так и не появилась возможность заносить показания и оплачивать. В общем впечатление самое негативное. Бардак. Как дальше быть не понятно?