Газпромбанк
310 отзывов
6 ноября
Начитался отзывов, думал, все будет ужасно.
На деле же у меня все прошло отлично.
Пришел вечером после 6. Ожидание не было особо долгим (при том, что талон был не на кредит, а на дебетовку). Мне подробно ответили на все вопросы, как основные, так и дополнительные; обсудили интересующие меня сценарии использования и возможные нюансы.
Предложили дополнительные продукты - в данном случае меня они не интересовали, но отмечу , что предложение было также в ключе того сценария использования, который я хотел от дебетовки.
Приятное вежливое общение.
Спасибо.
22 сентября
Записалась в банк на приëм заранее, по времени.Нужно было получить дебетовую карту. Приняли с опозданием на 10 минут, ну ладно. Впихнуть мне кредитную карту, на сильно. ДА, ДА именно насильно, типа без кредитной нельзя получить дебетовую. Более того, заставили актиировать. Выхожу на улицу, рассказываю подруге, она только получила карту, к ней на работу приходили. Никакой кредитной карты ей не выдавали.
Вернула на кредитку 100 р, карту заблокировала. И на следующей день, мне приходит сообщение, что я оформляю кредитную карту. Если это не вы позвоните нам. Звоню в банк, время ожидание апертура 7 минут. После ожидаемых 7 менут, робот говорит, время ожидания одну минуту и так бесконечно.
Пишу в чат, отвечает робот, что со мной свяжутся. Прошло несколько часов, до сих пор никто не связался.
Зашла почитать отзывы, смотрю я не одна такая, кого развели на кредитную карту.
Прошли сутки, а я уже не хочу быть клиентом этого банка. Ужасно.
4
12 июля
Отвратительное отделение Газпромбанка. Просидел там около 2,5-х часов. Оператры работают очень медленно. Пустяковые вопросы расматриваются очень долго. Взяли номерок, сидим, ждём вызова. Прошло 1,5 часа. Самое смешное, людей которые пришли позже нас, уже вызвали. Мы сидим. На конец-то нас позвали. ВНИМАНИЕ!!! Оператор говорит, что не может помочь в решении нашего вопроса, нужно подождать когда освободится любой другой оператор. УЖАС!!! Сидим, ждём. Время идёт, на нас никто внимания не обращает. Стали спрашивать, когда нас примут. В ответ тишина. Пока мы не стали просить, чтобы позвали администрацию, никто нас так и не вызвал. Пришлось звонить на горячую линию. С горем пополам мы добились того,чтобы нас позвали к оператору. ЕЩЁ РАЗ ВНИМАНИЕ!!! Сотрудник который нас вызвал, с издёвочкой говорит"извините за ожидание". Да если бы мы не стали возмущаться, а сидели молча, прождали бы ещё неизвестно сколько. Вопрос решили за 15 минут. В итоге мы опоздали на заключении другой сделки. Ни кому не рекомендую это отделение.👎
11
4 сентября
30 августа пришла с сыном в отделение банка открыть счёт, в зале находилось 6 человек, обслуживание шло в 3-х окнах. Взяли талон в очередь, и в итоге ожидание составило 1,5 часа. Ещё 30 минут заняло обслуживание. По непонятной мне причине тех, кто брал талон после нас обслуживали раньше. Втюхали (по-другому не скажешь) кредитную карту, от которой нельзя отказаться. А дебетовая никак не хотела подгружаться в онлайн банк, пришлось сотруднику её заменить. Не самые лучшие впечатления от этого банка.
2
14 августа
Отвратительное отделение Славы, 4 Газпромбанка! Пришла получать зарплатную карту, которую мне оформили от компании, нужно было просто забрать пластик. В итоге мне было сказано, что зарплатную карту могут выдать только после выдачи кредитной карты. Полный беспредел! На следующий день связалась с менеджером Газпромбанка, который обслуживает нашу компанию. Менеджер сказала, что это нечистоплотность сотрудников конкретного отделения и что мне не имели права навязывать кредитку. По времени все заняло очень долго, простое дело- получить оформленную ранее зп карту, по итогу полтора часа нервотрепки с навязываем кредитки(((
5
4 сентября
1. Разводят с улыбкой глядя в глаза. Отрицательное впечатление и о банке и о сотрудниках.
2. Первый отзыв оставлял в январе 2023 года. Обратился в сентябре 2024 года. Все стало еще хуже. Это просто ужас. Полная безграмотность менеджеров. Никакого не то что человеческого, просто нормального делового хотя бы отношения к посетителям.
Обходить банк стороной. Квартала за два. Отделения уж точно.
2
10 сентября
Отвратительное отделение банка , операторы работают очень медленно , по часу обслуживают клиентов , электронная очередь непонятно , как работает , вызывает к окнам людей только что пришедших , а остальных по просту не вызывают , после обслуживания первого клиента от окна уходят , видимо покурить , а на друх клиентов клиентов ждущих вызова к окну более часа видимо наплевать . Время утреннее , обслуживание не понравилось, время ожидания очень большое , если есть варианты , сюда не приезжайте -это мое личное мнение!!!
2
14 августа
Хочу сказать огромное спасибо Жуковой Анастасии Сергеевне
( СПб , пр.Славы д.4)
Анастасия Сергеевна внимательно изучила мой вопрос и разобралась в нем, нашла причину проблемы и исправила ее.
Ещё раз большое спасибо за помощь, за грамотность, профессионализм и оперативное решение моего вопроса!
2
2 ноября
Отвратительно работают сотрудники !!!
Очень Медленно !!!
Я в очереди сидел, ждал 2 часа. Так и не дождался своей очереди, ушел ( у меня нет столько свободного времени). И так каждый день, очередь очень медленно движется. На Двух клиентов обслуживания уходит 30 минут. Я к ним приезжаю уже Третий день, Меня все никак не могут обслужить.
Три часа сидеть в очереди !!!!!!
1
14 сентября
Сижу час уже!!! Оператора трое, пол часа обслуживание клиента... Ни в какие ворота не лезет такое обслуживание!!! И это про вопрос о кредитовании!!! Боюсь представить сколько ждать если по другим вопросам, желание брать кредит отпало само собой
1
23 октября
Зашёл в банк, взял талончик, при этом ответив на кучу вопросов, немного подождал, из 5 окошек, работало всего два, потом меня позвали, спросили что я хочу, быстро обслужили! Очень жаль что нет офисов банка в Пушкине, в Павловске, в ЖК Славянка и даже нет у м. Купчино. В остальном всё хорошо!
1
25 октября
Ждал своей очереди почти час, потом еще столько же мне не могли выдать карту. Оформлял только дебетовую, выдали же еще и кредитную, хотя я не давал согласия на ее выпуск. Банк крайне не рекомендую, ужасное обслуживание клиентов - это только верхушка айсберга
1
10 июня
Ужасное место. Большое время ожидание. Много сотрудников половина которых не работает. Некоторые даже не учились на эту профессию, некоторые даже не могут открыть вклад. Бесполезный сотрудник, который выдаёт талоны написанные на бумажке, хотя рядом есть терминал доя этого. Из всех банков самые плохой.
4
2 ноября
Очень долгие очеред .очередь по 1.5-2 часа. Оператор обслуживает каждого клиента по часу, а то и дольше. Очень долго. Есть влпоосы которые невозможно решить без очного прихода в банк и из-за этого пришлось столкнуться с такой очередью. Отвратительно
1
6 мая
Уважаемые будующие клиенты! В этом банке процветает мошенничество, стоит ли вам терять свои деньги. Опишу свою историю. Год назад 01.04.23 вложила деньги на вклад "На вершине" под 13%. Оказалось,что этот вклад делится на два комбинированных вклада - срочный и страховой. По срочному вкладу по истечении 367 дней должна получить 10% годовых, а по страховому вкладу "Согаз Жизнь" 13%, возвращаемого подоходного налога (подав декларацию в МФНС). 14.04.23 поступил звонок из банка,что произошел технический сбой и необходимо приехать и переоформить договор, заметьте, переоформить, а не восстановить. Так как эти договора взаимосвязаны, они должны быть от одного числа, а они переоформили один договор другим числом.
По итогу проценты по срочному вкладу не начислены, страховой вклад вообще не вернуть назад, при общении с управляющей банка я получила ответ "произошел технический сбой и человеческий фактор". Я осталась без процентов и без вложенных денег. Задумайтесь!!!! Буду обращаться в прокуратуру, остановить этот беспредел и безнаказанность!
8
1
5 января
Вежливый и отзывчивый персонал. На мой взгляд вполне грамотный, всегда подскажут и с ориентируют , предложат свежие выгодные условия. Ну и самый выгодные условия на ранке, это не по наслышке.
1
3
22 августа
Ужас ужасный. Не рекомендую этот банк. Второй месяц пытаемся вернуть свои вложения. На обращения (письменные) - никакой реакции. Приезжали лично - отговорки. Такой банк нам не нужен. Если и теперь не будет ответа - идём в прокуратуру.
2
1
1 сентября
Давно являюсь клиентом этого банка. В последний раз обратилась и нашла полнейшее понимание и всеобъемлющую помощь. Проконсультировали, помогли, оформили. Рекомендую!
1
15 августа 2023
Очень довольна банком. Вежливое обслуживание, доброжелательная атмосфера, быстрое обслуживание вкладчиков. Большое спасибо сотрудникам Насыровой Гульфии Рустамовны и Артемьеву Даниилу Александровичу за профессионализм и высокую квалификацию и, конечно, руководству. Всех вам благ и процветания!
Дебердеева Л. А.
2
8
30 октября
Ужасное обслуживание. Сижу здесь пол жизни, и таких как я полное отделение полтора консультанта второй час пытаются обслужить двоих клиентов, мы в северной столице.. что происходит в регионах боюсь представлять
1
29 июля
Отвратительное отделение. Операторы принимают людей выборочно, можно просидеть в очереди более часа, а людей которые только пришли обслуживают в считаные минуты. Не советую это отделение!!!!!!
1
2
15 января
Примите к сведению мой опыт, чтобы не потерять проценты по вкладу! Был у меня вклад на 3 месяца, а в условиях сказано: проценты начисляются в последний день календарного месяца и по завершению срока. Срок моего вклада заканчивается в середине месяца, и вот приходят мне последние проценты. Надо переводить деньги на новый вклад, но я вижу, что проценты начислили за день до истечения трёх месяцев. Звоню в банк и спрашиваю – почему срок вклада закончился на день раньше ? А мне девушка отвечает, причём голос у неё звучит с ноткой одобрения - срок заканчивается на следующий рабочий день после начисления процентов. Я высказываю вывод – значит, если я сейчас закрою вклад, чтобы перевести деньги, у меня вычтут все проценты за досрочное расторжение ? Девушка охотно говорит, что так и бывает. А поскольку мне проценты начислили в пятницу, переводить деньги нельзя раньше понедельника. Я поинтересовался в сети и узнал, что другие банки тоже используют этот фокус. Не попадайтесь.
10
27 января
Отвратительное обслуживание.
У меня никогда не было претензий к банку, а к этому целый список, начиная с момента оформления.
Я оформила заявку на сайте, в день получения сказали, что не могут ее привезти, так как номер, по которому звонят, не привязался к договору. Почему? Ответа нет, мол технический сбой. Сказали получить в банке. Я пришла по этому адресу. Там в свою очередь сказали, что по таким условиям ничего оформлять не будут. Я показала информацию написанную черным по белому на сайте. Тут последовал ответ, что эта неправильная информация, на сайте ошибка. Я позвонила по горячей линии, связалась со службой поддержки. И тут опять говорят, что такие условия оформления есть. Я подаю жалобу на отделение. На следующий день еду в банк по другому адресу. Карту оформляют без проблем. Я кладу на нее указанную суммы для выполнения всех условий с учетом комиссии, которую взимают за выпуск.
Спустя время приходит ответ на мою жалобу: «факт предоставления некорректной информации не выявлен, нам жаль, но вы не выполнили условия акции». Что??? Почему я даю комментарий для улучшения работы с клиентом, но вместо того, чтоб сказать «спасибо, мы учтем», мне пишут, что я что-то не выполнила, и сама виновата, причину объяснить никто не может. Я переписываюсь в чате, но все только ознакомляются, пишут, что им жаль, и уходят, переводя на бота. Никто еще не дождался моего ответа, одно сообщение от оператора, а потом сразу бот.
Общаясь со всеми сотрудниками и проходя такой большой путь оформления МОМЕНТАЛЬНОЙ карты, я спрашивала-не противоречит ли условиям то, что я подала заявку на сайте, а сделала в банке. Абсолютно каждый отвечал-нет, не противоречит. Напомню: оформление карты после заявки не состоялось из-за технической ошибки банка, не по моей вине!!! Почему если все разговоры записываются, вы не можете вернуться к соим разговорам с сотрудниками??
Почему никто не может объяснить корректно информацию? Один оператор сказал, что у меня есть карта? Какая карта? Я ни разу не взаимодействовала до этого раза с банком.
Вся эта ситуация напоминает простой развод.
Спасибо за потраченные нервы, деньги и время. Никому не рекомендую!!!!
7
30 января
Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком. Мне пришло сообщение, что могу оформить карту с повышенным кешбеком. Но заявка на сайте не проходила из-за технического сбоя. Техподдержка посоветовала обратиться в отделение. В отделении подтвердили, что да, карта будет с повышенным кешбеком. Оформили, рассказали условия как не потерять кешбек. Но через 2 месяца, когда 25-го числа следующего месяца должен был поступить повышенный кешбек. Обратилась в отделение, где "помогали" оформить карту. Там на голубом глазу "проконсультировали" : ну Вам же карту оформили, а что нет повышенного кешбека, так это только при оформление на сайте, мы-то тут при чем. Вообщем, не обманешь - не продашь.
6
1
15 июля
Очень хорошее отделение. Руководителю особенная благодарность из Астрахани за помощь со стикером...;)) 🤝
19 сентября 2023
На проспекте Славы д. 4 .-находится отделение ,, Газпромбанка,, Мне пришлось как-то обратиться в это отделение банка для решения некоторых вопросов, так-как являюсь клиентом. Прекрасная атмосфера, доброжелательные работники, помогли и всё объяснили,-всё хорошо со стороны персонала.Когда уходил, обратил внимание на режим работы банка, так как мне ещё придётся обращаться в это отделение, и там чётко было написано что работает до 20:00.
Вот сегодня как раз и пришлось заехать для решения вопроса, но к моему удивлению отделение банка уже было закрыто, хотя время на час показывает 19:00. Работники банка расходились по домам, и я в недоумении смотрел на табличку, где чётко написано что банк должен работать до 20:00. Выходящая девушка (работник банка)-к которой я обратился с вопросом , что же происходит и почему банк закрыт, указала мне на временную вывеску на соседней двери, что отделение банка временно работает по этому расписанию!
У меня ВОПРОС? -Если произошли изменения в работе банка, почему не убрали старый график работы, его надо было бы закрыть как-то, чтобы не было путаницы с режимом работы, чтобы клиенты не теряли даром время, приезжая к закрытой двери. Считаю это оплошностью со стороны руководства, так-как два расписания с разными режимами работы на двери одного отделения банка невозможны.
6
4
22 января
Нормальное отделение. Приветливый и компетентный персонал. Помогли и всё объяснили. Большое спасибо. очень удобно пользоваться банком. буду советовать друзьям и закомым.
1
1
19 апреля 2023
Проводил здесь ипотечную сделку. Отделение удобно расположено, рядом много общественного транспорта ходит и метро недалеко. Специалисты работают грамотные, проконсультируют и помогут со всеми необходимыми документами.
1
1
9 января
Хотел перелажить деньги с одного счета на другой, более выгодный. Взял номерок, был пятым в очереди. После меня приходили люди, брали номерки... Очередь движется медленно и по особому алгоритму!!! Люди которые пришли позже, проходят РАНЬШЕ и всё потому, что они пришли взять ( узнать) по поводу кредита. Остальные сидят, ждут...
Работают всего ТРИ оператора. На мой вопрос, что это за хитрый алгоритм очереди, ответили, что это алгоритм системы и ничего поделать нельзя.
Просидев 40 минут, мне такая клиентоориентированность надоела.
ЗАКРЫЛ счет, снял деньги, причем с трудом. Пришлось снимать с двух банкоматов. Повезло, что необходимая сумма в банкоматах была, в противном случае, нужно было бы деньги заказывать и получить их можно было бы только НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ! Речь о сумме порядка 650 т.р. , эту сумму нужно ждать!!!
В итоге положил деньги в другой банк, в котором клиентоориентированность на много лучше....
4
6 февраля
Посещала банк 05.02.24. Просидела в очереди 2 часа, Быстрее обслуживались люди пришедшие позже меня. НЕ обращайтесь в этот банк особенно если предлагают страхование СОГАЗ!! Вклад был сделан 2020 году на 4 года( без возможности снятия итд. По окончанию договора не получили не копейки по вкладу. Нашими деньга крутят ,и нас ещё дурят. Сотрудники очень интересно всё рассказывают ,ты надеешься и веришь ,а в итоге враньё!!!Будьте внимательны!!!!
6
1
7 ноября
Операционист направила в кассу,но сказала ,что кассир ушла и ждать 15 мин,после ожидания опять 15 минут и это в районе 16.00 у них обед!Бардак ,а не офис!
8 октября 2023
Очень приятные сотрудники. Стараются помочь, все объясняют. Идут на встречу. В моем случае даже задержались после официального закрытия офиса. К администрации просьба, увеличить время работы офиса хотя бы до 20.00. Большинство людей работают до 18.00, а офис уже в 19.00 закрывается, все желающих обслужить персонал не успевает, в результате люди напрасно сидят в очереди, а сотрудникам приходиться задерживаться.
2
27 июля 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Особенно радует специалист Екатерина. Наиболее дружелюбная и готовая помочь в решении вопросов. Раньше был хороший премиум менеджер, но он уволился.
9 марта
По субботам в отсутствие премиального менеджера обслуживание премиум клиентов в режиме живой очереди. Ожидание более часа! От Премиум сервиса в Газпромбанке осталось только слово «премиум», а «сервис» где-то явно потерялся… сотрудники банка прямо говорят - сидите ждите своей очереди, сколько ждать мы не знаем
4
13 мая
Отвратительное обслуживание, непонятно какой алгоритм очереди, сидишь час для того, чтобы установить приложение на телефон. Хоть народу не много, но ожидание составляет около часа. Ощущение, будто бы сотрудники вообще не шевелятся.
3
30 сентября 2023
Поехали с женой закрыть кредитные карты. Можем сделать это только в субботу т. К. Работаем. В итоге выяснилось, что на карте 20 лишних рублей. И из-за этого нам отказали в закрытии. Нужно что бы на счету была ровно та сумма которая должна изначально была на карте. На карте было лишние 62 копейки. В итоге нас развернули. Потому что даже если потратить их и выровнять счёт, то эта операция отобразится ровно через два дня. Закрываем всё кредитные карты, дебетовые, вообще всё продукты, которыми когда либо пользовались и больше никогда не обращаемся в Газпромбанк. Просто днище , а не сервис
Теперь опять ждать неделю, и терять выходной потому что в этом банке вы проводите очередь минимум часа 2
6
10 сентября
Ужасный банк , а именно обслуживание клиентов ! Руководство банка , а именно этого филиала , задумайтесь …. Кто и как у вас работает !
2 июля 2023
Добрый вечер!
01.07.23 в период с 22.38 до 22.42 была произведена попытка пополнения карты в банкомате Газпромбанка по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Проспект Славы д.4.
Банкомат выдал ошибку: "вы не успели забрать денежные средства" (хотя он даже не открыл лоток). На балансе карты ничего не отобразилось. Чек об ошибке при этом выдан не был. После чего я проверил баланс. Баланс карты пополнен не был.
После этого решил пополнил карту ещё на определенную (проверить что это было, может купюры зажевало, на удивление в лотке ничего не было, а данная операция прошла успешна. Вопрос: куда ушли денежные средства по первой операции? Эти денежные средства требуются для оплаты ипотеки в кратчайшие сроки!
Не отходя от банкомата позвонил на горячую линию банка. Оператор меня выслушала, извинилась за доставленные неудобства, сообщила, что обращение зафиксировано, посоветовала дополнительно написать обращение на сайте банка. Был присвоен номер обращения.
Срок рассмотрения обращения очень большой (30 дней!), зависшая сумма для меня огромная. Теперь опасаюсь, что за это время сотрется видео с банкомата, как доказательство того, что была попытка пополнения банковской карты и я потеряю крупную сумму денег. Если данная ситуация решится оперативно - повышу мнение о банке! В противном случае буду обращаться в выше стоящие инстанции.
5
12 марта
Хуже места быть не может
Очереди по часу, работают один-два «специалиста»
Так называемые специалисты, от слова совсем не разбираются и не знают свою работу
Тоже самое касается колл-центра
Категорически не советую открывать какие либо счета в данном банке
3
17 августа
Отказали в обслуживании за 12 минут до закрытия офиса. На сайте написано закрытие в 20:00, на бумажке на двери 19:00
26 декабря 2023
На сайте ставка 3,9, понятно, что ставка будет больше по факту, но не на столько же!! по факту - больше 24 процентов. Расчет по телефону не делают, только в филиале банка. При этом нужно внести все данные. Ставка 3,9 от 7 млн, но на сайте написано ДО. Сотрудник банка пожал плечами и ответил, что мол поделать - реклама такая 🤦🏽♀️
30 сентября
Ужасное отделение, постоянно очереди, минимум полчаса ожидания для решения простого вопроса!
Крайне не рекомендую!
14 апреля 2023
В целом очень плохое обслуживание клиентов -началось все с того, что заказала доставку на дом карты, договорилась по времени с менеджером по доставке, прождала больше положеного времени еще примерно час, после чего позвонил курьер и нагло так заявляет, что у меня будет примерно через час-полтора, на что я ответила, что была договоренность и времени ждать у меня нет, а желания тем более… постольку поскольку карта была очень нужна на тот момент, чтобы перед свадьбой делать переводы, согласилась перенести доставку на другой день. Теперь карту доставили вовремя, но при этом не предупредили, что надо где-то удалить платные подписки, что было для меня откровением, когда мне стали пытаться списать деньги!!! После свадьбы обратились в ближайшее отделение банка на проспекте Славы 4. Отвратительное обслуживание, хамоватый, неквалифицированвй персонал!!!
Зашли в зал, взяли талон, при абсолютно пустом зале-ни одного человека кроме нас не было, а за каждым столом сидели свободные менеджеры, мы просидели минут 15!!!
Пока кто-то между собой не сказал « Девочки, кто возьмёт?»… и еще минут 5-7 нас помурыжили , после чего нехотя, но взяли…
Менеджер, который нас сопровождал очень невнятно отвечала на вопросы, по сути было видно, что особо работать не хочет(
Далее! Данное отделение работает в будни до 20.00 мы были 12.04.23 ( среда) в 18.45 нас пропустили, а вот для остальных посетителей без объяснения причин двери на вход были закрыты… видимо таким образом сотрудники самостоятельно устраивают себе короткий день! Когда мы выходили, в банк пыталась попасть клиентка- передней просто захлопнули дверь, прямо перед носом! Женщина еще долго стояла смотрела на расписание, за стеклянную дверь, пытаясь понять в чём дело… Объявления о причинах закрытия на дверях не было! Вот такое отношение((( От момента оформления продукта до завершения и расторжения сделки
8
1
13 июля
Трубки не берут никогда, время ожидания всегда от 20 минут, в чате нет живых людей, обманывают с акциями и кешбеком
1
9 марта
Работает «полтора» сотрудника. Крайне медленное обслуживание. Есть риск, что не успеют принять, если приедете позже, чем за час - полтора - получится, что просто посидите в очереди а потом отделение закроется.
2
23 сентября 2023
Ожидание уже больше 40 минут. Люди, которые пришли позже идут первее, а я все ещё сижу в очереди. Девушка в коричневой ! Рубашке при мне орала на мужчину, который так своей очереди не дождался. (кстати , пришел вклад делать). Мне так и не смогла ответить адекватно, почему я должна так должно ожидать свою очередь. Хамила. Третья девушка при полном зале очереди с 4 окна вообще ушла с рабочего места. Руководитель офиса не работает.
4
15 января
Нормальный банк)
Но проценты конечно по кредиту сейчас 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ говорят 19% + страховка чтоб зафиксировать проценты! А в реальности 35% годовых получается🤷♂️ как так😂😂😂
100 000 берёшь на 2 года в итоге 170 000 надо отдать) это 19 %????????
31 мая
Всегда помогают с услугой, но работники банка максимально не приветливые.
1
7 ноября 2023
Редко на сегодняшний день встретишь подобный некомпетентный персонал. Вследствие этого очень большая очередь. Могут даже отказать в открытии вклада, сославшись, что вы не клиент банка или еще на какую то глупость. Руководителя данного офиса увидеть невозможно, даже если ждешь 20 минут, на посетителей внимание обратить недосуг. УЖАС, УЖАС...
1
16 июля
Есть сотрудники не до конца знающие продукты банка. Пришлось приезжать второй раз, чтобы подправить неточности которые сказали при первом открытии карты. В целом хотелось бы большей квалификации сотрудников. А то если попадаешь на менеджера плавающего в материале теряется выгода и время.