Благодарим менеджера Абрамову Анастасию за клиентоориентированность и гибкий подход! Работать с Анастасией комфортно, она всегда предлагает несколько вариантов графиков, быстро проводит сделки и очень приятная в общении. В целом в компании широкий выбор спецпредложений по самосвалам и другой грузовой технике. Крайний раз заключили договор лизинга на четырехосный самосвал Faw по акционной цене. Практику сотрудничества с этой компанией продолжим.
Что хотелось бы сказать организация просто отличная! Отдельно могу выделить превосходного специалиста Евгению Черникову, которая очень быстро, можно сказать молнииностно готовила все документы, работа шла даже и в вечернее время она подстраивалась под нас. Мы перед сотрудничеством с компаниеей газпром банк авто лизинг сотрудничали с другой лизинговой компанией признаюсь честно разнеца была коорденально очевидна ! По этому мы начали сотрудничать с газ пром Автолизинг! Чем хотелось бы закончить свой отзыв, что пока на данном этапе все просто отлично .
Хочу написать про зачечательную сотрудницу Газпромлизинг , Тремиля Владислава Сергеевна, настоящий профессионал, все расскажет объяснит , находит хорошие варианты, мы очень довольны работой Газпромлизинг и работой Владиславы Сергеевны , удачи Вам и процветания! По больше Вам таких сотрудников и будут у Вас продажи
9 месяцев платим по 312 тыс лизинга (уже почти 3 млн впустую) за кусок железа, который после ДТП не могут восстановить из-за действий Газпромлизинг. КАСКО стоило 0,5 млн рублей, оплачено нашей компанией, Газпром после ДТП не выдал разрешительное письмо и затоталил спустя 7 месяцев (!!!) авто, увеличив расходы на восстановление с 50% до 76 сначала, затем до 80%. Бешеный процент лизинга и как оправдание на неправомерные действия «мы боимся рисковать» с выплатой вашей компании, которая платила авансами по треть ляма в месяц. Не ведитесь на раскрученное имя компании. Дело по мерседесу. Менеджер Кал. Максим. Готовим полный видео сюжет данного дела.
Суд состоялся. Газпромбанк забрал свой иск на 1,5 млн, суд присудил чтобы Газпромбанк выплатил нам 3 млн руб. Необоснованное обогащение. Следующий иск подаем за расходы на адвоката.
Хочу оставить отвыв о некомпетентности сотрудников.
08.10.2024г. нами было сформировано обращение ОБР-00028-EIHWT3 по вопросу переноса платежей «Просим платеж по договору № ДЛ-314703-24 от 15.08.2024, зачесть в предстоящие платежи по договору № ДЛ-133058-23 от 10.02.2023. Дата платежа по графику 15.09.2024г. Сумма 66283-20 В т.ч. НДС (20%) 11047-20 и по договору № ДЛ-133057-23 от 10.02.2023. Дата платежа по графику 15.09.2024г. Сумма 66283-20 В т.ч. НДС (20%) 11047-20.» на данное обращение получили следующий ответ «Для корректного распределения денежных средств просим предоставить официальное письмо с запросом, заверенное подписью ЕИО и печатью организации, на электронный адрес client@gpbl.ru или при создании обращения в Личном кабинете. Благодарим за обращение.» 09.10.2024 на адрес client@gpbl.ru было направлено официальное письмо (см. вложение).
17.10.2024г. обнаружив, что платежи не были перенесены, я обратилась в клиентский отдел, хочу обратить особое внимание, что до этого момента со мной никто не связался по вопросу зачета платежей, в котором мне сказали, что заявление нужно написать другое, т.к. деньги уже были перечислены поставщику.
В этот же день 17.10.2024г. было написано новое заявление и подписаны все необходимые документы в ЭДО.
18.10.2024г. были написаны еще два заявления на возврат денежных средств по договорам № ДЛ-314704-24 от 15.08.2024 и № ДЛ-314705-24 от 15.08.2024 и так же все было подписано в ЭДО.
На сегодняшний день 13.11.2024г. денежные средства нам не перечислены, при этом с вашей стороны предлагается подписать новое соглашение о расторжении которое составлено не правомерно,а именно, Вы указывайте на внесение аванса по договорам ДЛ-314703-24, ДЛ-314704-24, ДЛ-314705-24 в размере
69 129,14 руб., 69 129,14 руб., 67 624,59 руб., что не соответствует действительности, а также выданным с/ф на аванс, которые были внесены в декларацию по НДС за 3кв 2024 года.
08.11.2024 в ваш адрес было направленно письмо о переносе причитающихся к возврату денежных средств договорам по ДЛ-314703-24, ДЛ-314704-24, ДЛ-314705-24 на текущие договора ДЛ-114696-22, ДЛ-154751-23, ДЛ-154752-23.
По данному письму ответ до сих пор не поступил.
Так же добавлю про решениям в урегулировании вопросов по КАСКО, тут вообще полный провал, будете ждать ремонта по 3-4 месяца и при этом ГП ни за что не отвечает. Так что подумайте сто раз стоит ли обращаться в ГП за лизингом, тут Вам все красиво продадут, а дальше все проблемы это проблемы КЛИЕНТА
Хочу выразить благодарность нашему менеджеру Новикову Сергею за его работу. Очень внимательный к клиентам, быстро реагирует на вопросы и пожелания. Работу выполняет безупречно. Сделки проводит на одном дыхании. Приятно работать с таким человеком.
Если хотите,чтобы ваше дело шло быстро и с сопровождением ,это к Марату ,отличный специалист,всегда на связи,во всем помогает всегда.У нас было мало времени нужно было все очень быстро сделать,и как же хорошо что мы начали работу с ним .Спасибо большое 🙏🙌
Обратился в компанию за автотранспортом для службы городского сервиса. Первые месяцы платил меньше стандартного платежа по условиям программы Лёгкий старт, что позволило сохранить подушку безопасности. Также подключил топливную программу с которой очень удобно контролировать расходы на топливо и мойку. Впечатления от сотрудничества с компанией хорошие, есть задел на долгосрочное партнёрство.
В этом году впервые попробовал досрочно-частичное погашение по рекомендации менеджера. По новому взглянул на лизинг. открыв для себя новые возможности и выгоды. В сентября заключил еще один договор на экскаватор-погрузчик с авансом 49%, буду также погашать досрочно. Присматриваюсь более внимательно ко всем новых сервисам ГПБА, есть потенциально привлекательные, буду изучать и пробовать. Спасибо за сотрудничество!
Плохо, что на лизингмаркете легковые автомобили предлагаются в одном варианте исполнения. То есть на одну модель одна фиксированная комплектация — выбрать что-то другое у той же модели нельзя. Но я, тем не менее, нашел ту, которая мне подошла. В остальном огонь! ТС в наличии, цена фикс, оформление очень быстрое, весь процесс у меня занял три дня.
Благодарю Газпромбанк Автолизинг и менеджера по лизингу Аврусевич Диану за содействие в обновлении автопарка. Получила самосвалы Shacman в кратчайшие сроки, никаких простоев из-за ожидания поставки. Все отлично!
ГАЗПРОМАВТОЛИЗИНГ никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Безобразная работа клиентского сервиса, на письма и звонки не отвечают, возврат денежных средств по расторжению договора не могут произвести уже более 1.5 месяцев. Урегулирование страховых случаев по КАСКО и ОСАГО это вообще отдельная тема для разговора.
P.S. негативные отзывы удаляют с сайтов.
Ю
Юлия
Знаток города 5 уровня
30 сентября
Хочу выразить огромную благодарность Черниковой Евгении и компании Газпром автолизинг в целом. Очень слаженная и оперативная работа, быстрые, четкие и понятные ответы на все вопросы.
Евгения была на связи абсолютно всегда и везде, помогла организовать выдачу авто за считаные часы после оплаты, просто топ!!!
Безобразная работа менеджеров отдела урегулирования, в частности Калайда Максима, несколько раз приезжал за готовыми документами и ждал их больше часа, и это еще часть проблем. Прошу руководство принять меры!
Спасибо огромное команде этого филиала,такого уровня и сервиса я не видел еще никогда! Огромное спасибо Герману и Антону за уровень компетентности и вовлечения в мой вопрос.Не буду долго расписывать,но со мной сделал фото директор автосалона со словами «Я впервые вижу за 15 лет, чтобы за полдня выдавали машину в лизинг». Обращайтесь именно в этот филиал,если хотите быстрого и высококачественного сервиса!!!
Очень плохая комания. Менежджер перестала отвечать на звонки и любым другим способом сразу, как только мы перечилили авансовый платеж. Счета- фактуры оформляют с ошибками. На просьбы исправить не реагируют
ГАЗПРОМАВТОЛИЗИНГ - Имели глупость и заключили с ними договор, 8 месяцев пользуемся предметом лизинга, исправно оплатили первоначальный взнос и все последующие платежи, сейчас решили выкупить предмет лизинга, но выкупной платеж сейчас выше стоимости предмета лизинга на момент заключения договора. На вопрос - за что мы платили 8 месяцев и куда ушел первоначальный взнос ни чего ответить не могут, никто не знает, деньги испарились. Ситуация в подвешенном состоянии, 30% от стоимости предмета лизинга просто испарилось.
Если планируете заключать договор с Газпромавтолизинг имейте ввиду, что минимум 30% от стоимости предмета лизинга вы потеряете в первый год сотрудничества с ними. Я имел глупость попасть на развод менеджера этой компании, по итогу потеряны деньги и время. НЕ ВЕДИТЕСЬ.
Некомпетентность и равнодушие сотрудников, нарушение условий договора и попытки его изменить в одностороннем порядке - это все о них.
Столкнулись с намеренным созданием проблем клиенту, ненадлежащим информированием и попытками изменить условия договора (а именно - график платежей в сторону увеличения) в одностороннем порядке. Обсудить и решить вопрос, создать комфортные условия клиенту - нет. С данной компанией можно договориться только в судебном порядке. По-другому с этой компанией вопросы не решаются.
Люди, обходите стороной эту контору! Пишут аванс 0, это только начало, хахаха, по полной берут, это раз. Ни на одно письмо ответа нет! Прошел месяц, как забрали машину, ни договора расторжения ничего нет, а самое главное нет акта приемки машины, кормят понедельниками, кроме менеджера телкфоны никакие не дают! Вопрос до сиз пор в полвешенном состоянии! Такого барлака я еще нигде не видела!!! Никому не посоветую данную кампанию. Во избежание своих нервов, сил, слез и других неприятностей просто проходите мимо!
5
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дима Стариков
Знаток города 4 уровня
8 октября
Компания выросла в моих глазах, есть за что похвалить. Сотрудничаем на долгосрочной основе не первый год. Брали Ситраки и Шахманы в связке с полуприцепами. Половина парка взято в лизинг здесь. В этом году открыл для себя опцию досрочного погашения, плюсов стало больше. По акции получил скидку от дилера не только на шасси, но и на полуприцеп + бесплатное ТО. Забрал все вместе в одном ДЦ.
Компании выгодно отличается от организаций, с которыми мы раньше сотрудничали. Всё можно быстро оформить через личный кабинет, начиная от заказп лизинга и заканчивая оформлением различных мелких документов, например, для выезда за рубеж
Мы ООО Транс Бизнес Партнёр ДОГОВОРИЛИСЬ О СДЕЛКЕ. Покупали изъятый полуприцеп. Внесли аванс и через пару дней Газпром автолизинг отменили сделку сославшись на то что нашли клиента который готов забрать данный полуприцеп без скидки. Ужасные впечатления. Работали в первый раз и сразу нас кинули. Подумайте сто раз какие сюрпризы вам может преподнести данная компания. За клиента не держатся от слова СОВСЕМ. Не кому не рекомендуем. Лучше работать с проверенными Серьезными компаниями. Коллеги будьте осторожны!!!! Прицеп мы ждали неделю, убытки очевидны
Наша компания приобрела тут несколько легковых автомобилей пару месяцев назад. Условия лизинга приемлемые, да и сделку оформили быстро. Были приятно удивлены клиентским сервисом.
Начальник казначейства скрывается как может, заставляет сотрудников работать до часу ночи, потом штрафует за ошибки допущенные с нарушением трудового кодекса неоднократно, при этом все умалчивает И перед высшим руководством и перед сотрудниками, на вопрос почему необоснованно сократили премию. В компании жесткие нарушения ТК. Практически полдня не работает система для основной работы, руководство также об этом умалчивает, сотрудники, которые поднимают вопрос о систематических переработках без оплаты подвергаются необоснованным штрафам. Работа в компании и в общем крайне замедленна из-за постоянных технических проблем на которые руководство закрывает глаза
Все отлично, сотрудничаем уже долгое время. Для одного из моих бизнесов лучший партнер. Никаких нареканий. Оформили через них уже более 70 авто, спасибо.
Отличная компания, но до момента каких либо проблем. У нас произошло ДТП и начилась карусель)) такое ощущение, что они вместе со страховой компании работают)) менеджер как автоответчик общается.. на прямые вопросы не дает ответы и ссылается на какие то процессы, на что вызывает негатив и раздражение.. сначала СТО дают гаражного типа, потом после выяснения находятся официалы и на вопрос почему сразу не предлагаете, начинает на страховую перекидывать.. ну вообще плохое послевкусие после данной ситуации. И это был наш последний договор с ними. Отписываться на общую почту я не буду, чтобы в чем там разбирались.
Пс. Менеджер Дарья Пищелко
Могу сказать только хорошее!
В первую очередь это связано с прекрасной работой нашего менеджера - Фроловой Е.
Весь процесс оформления 3-ех автомобилей занял 2 дня, на 3-ий уже ездили.
Любой вопрос, начиная от поиска авто, заканчивая оформлением страховок, решался оперативно и качественно.
Обязательно обратимся еще.
Никогда больше не буду брать лизинг в этой компании. И никому не могу рекомендовать. Абсолютно обезличенная компания, все запросы на общую почту клиентского отдела, а там как повезет с ответом… все очень долго и неинформативно.
Менеджеры которые продают услугу работают хорошо, но это только начало, дальше они не компетентны.
Давно пользуемся данной лизинговой компанией, очень довольны! Отдельное спасибо руководителю отдела продаж Айку и нашему персональному менеджеру Оксане
Более чем отвратительно!!! Затоталили целый автомобиль. Затем заставили выплатить разом остаток лизинга 1,7 млн. Когда осталось выплатить 350 тыс.- пришло постановление суда. Взыскали 350 тыс. Неустойку. Мы все оплатмли. Спустя пол года арестовали счет на 700 тыс. За уже выплаченные деньги. Повторно пытаются взыскать. В общем ужас!!!! Подам в суд завтра… за одно и на юриста, который приставам направил заявление о повторном взыскании.
Если хотите спокойно вести свои дела, обращайтесь в другие компании. Они превращают жизнь в ад просто . Всегда найдут как развести клиента.
Взаимодействуем с компанией уже больше 2,5 лет. Буквально на прошлой недели приобрели для нашей транспотной компании еще два китайских тягача. И как всегда, все прошло в штатном режиме, без задержек с оформлением сделки и выдачей техники.
Оформили в лизинг пару месяцев назад два Эксида. Кроссоверы отличные, китайцы стали делать авто гораздо качественнее. Взяли с полным набором допуслуг, со страховками, автопомощью и подключили топливную программу. С обслуживанием никаких проблем. Удобно, что компания предлагает все в комплексе, не нужно заключать договоры с разными юрлицами, меньше документооборот и есть гарантии.
Оформляли самосвалы, всё понравилось. Сравнивали рынок перед покупкой, здесь предложили лучшие условия. Оформили быстро и без лишних вопросов. Рекомендую
Не переводите им 10% от суммы аванса лизинга . Менеджеры обещают вернуть деньги в 3 дня , но на самом деле это обман. Как только переведете деньги , вы становитесь не интересны и возврат денег будете ждать больше месяца.
Хорошая лизинговая компания. Быстро, вежливо. Корректно. Был по случаю завершения пользования услугами, но думаю, что ещё вернусь. В принципе, до посещения общался так же с закреплённым менеджером, главным образом безлично, конечно. Но тоже всё устраивало. Живое общение с представителем компании так же ничуть не разочаровало. Спасибо.
Наихудшая компания в моей практике!
Никому не посоветую данную кампанию. Во избежание своих нервов, сил, не в коем случае не связывайтесь с этой конторой))))
Отличная компания! Высокая клиентоориентированность в компании. Для сотрудников компании проводятся различные мероприятия. Отличный соц пакет. Рекомендую и клиентам, и желающим здесь работать!
Хочу выразить благодарность Газпромбанк Автолизинг за успешное долгосрочное сотрудничество. Я являюсь учредительницей предприятия по лесозагатовлчным работам, больше половины спец техники находятся в лизинге. С менеджерами лизинговой компании постоянно в диалоге, это позволяет находить вариант для более выгодного для обоих сторон сотрудничества. Пока не было ни одной проблемы. Надеюсь, что будет продолжать в том же духе!
3
2
Посмотреть ответ организации
Iuliia Kostina
Знаток города 5 уровня
7 октября
Оформили ни Лизингмаркете новый Changan Uni-K. Цена на сайте соответствует указанной в договоре. Одобрили быстро, сам процесс простой, обошлись без звонков. Сервис отличный, спасибо!
Худшая компания для заключения лизинга.
Месяц не передают технику без каких-либо оснований, несмотря на внесенный авансовый платеж, при этом сроки платежа не сдвигают. Менеджеры не берут трубку, с руководством не связывают. Единственный способ выйти на контакт - судиться. Хотите потерять нервы и деньги - обращайтесь в ГПБ Автолизинг!
5
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Зайцев
Знаток города 3 уровня
23 ноября
Благодарю менеджера Агабекова Самира на профессиональный подход! Брал Черри Тигго 7 Про Макс для супруги. Впечатление о компании хорошее.
Доброго времени суток.Авто заказал в Санкт-Петербурге,Лексус-Парнас.Приобретал в лизинг.Данный банк предложил самые оптимальные условия,сделку провели быстро,без нервов.Александр Загоруй ,выдававший авто,знает свое дело,грамотно работает,на все вопросы ответил исчерпывающе.Грамотный и культурный человек.
Отдельную благодарность хочу выразить заместителю директора подразделения Газпромбанка В СПБ-Марине Янсон,которая вела процесс от начала и до конца.Хочется,чтоб было побольше таких сотрудников,как она,т.к. человек знает и любит свое дело.Поэтому данный банк и выбрал.Все провели быстро,и в срок.В дальнейшем буду брать технику через данный банк.Марина,если читаете-большое вам спасибо)