Поиск

Gearpro

5,0

451 оценка

Открыто до 18:00

Минск, Смоленская ул., 51/1

Получить консультацию

Добавить фото или видео

Подробнее

Адрес

Минск, Смоленская ул., 51/1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Wi-Fi

Парковка

Базовое сервисное обслуживание

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

17:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

5,0

451 оценка

Оцените это место

Максим P.

Знаток города 6 уровня

Специально не стал писать отзыв сразу, необходимо было убедиться в том, что всё действительно так, как опишу. Приехал из другого города на замену сцепления на DSG, запчасти были свои, ни слова против этого не было сказано. Без проблем записался, по телефону отвечали вежливо, всё по делу. Все сотрудники, с которыми доводилось общаться, культурные, ни кто не избегает и не пытается быстрее отвязаться, а реально уделяют внимание. Это редкость на сервисах, как оказалось. Сами сотрудники грамотные, каждый компетентен в своей должности. Уехал на позитивной волне. По приезду домой, снял защиту, чтобы убедиться что всё закручено, защёлкнуто и, в целом, в порядке. Всё так и было. Проехал уже 700км, всё отлично. Чек и заказ-наряд выдан, сроки соблюдены, цена - как и оговорено заранее. 800км в обе стороны для работ - не пожалел совсем. PS. Да, нашёл к чему придраться. Отпечаток от грязной перчатки на декоративной крышке аккумулятора. Чтоб не сглазить :)

Посмотреть ответ организации

нестор петрович

Знаток города 14 уровня

Хочу оставить положительный отзыв о компании «Гирпро». Обращался к ребятам несколько раз с вопросами по работе АКПП и остался очень доволен подходом. Самое главное, что здесь работают настоящие профессионалы, которые находятся на своём месте. Особенно ценю то, что сотрудники не пытаются искусственно раздувать проблему там, где её нет. В наше время это большая редкость. В моём случае были незначительные вопросы по работе коробки передач. Вместо того чтобы сразу предлагать разборку, дорогостоящую диагностику или ремонт, мне честно рекомендовали понаблюдать за ситуацией, поездить и посмотреть, будет ли проблема повторяться. Такой подход вызывает доверие, потому что видно: здесь не пытаются заработать любой ценой, а действительно заботятся о клиенте и стараются избежать для него лишних расходов и ненужного вмешательства в автомобиль. Также понравилась прозрачность в работе. Делал у них замену масла, после обслуживания пригласили на повторный осмотр, ответили на возникшие вопросы, всё объяснили без навязывания дополнительных услуг. Единственное пожелание по улучшению сервиса связано с высокой загруженностью. Видно, что у ребят очень большой поток клиентов, и это, скорее, показатель хорошей репутации. Но иногда хотелось бы чуть больше времени на обсуждение вопросов по автомобилю. Возможно, было бы удобно предусмотреть более подробные консультации или закреплять за клиентом менеджера на время обслуживания, чтобы можно было спокойно обсудить все нюансы без спешки. При этом данный момент никак не перечёркивает общего впечатления. В целом сервисом полностью доволен. Профессиональный, честный и грамотный подход, который сегодня встречается не так часто. Однозначно рекомендую «Гирпро» тем, кто не гонится за ценой, а ценит компетентность, прозрачность и ответственное отношение к работе.

Литвяков Денис

Знаток города 7 уровня

Всё отлично, обратился с нестандартной работой по усилению кпп. Пригласили на разбор кпп, попутно рассказали как и что работает, показали изношенные узлы и рекомендации по замене. В этот же день согласовали список зч и работ от минимально необходимого, до полного. Сами заказали зч и расходники, собрали и подготовили кпп и масла. Т.к снимал кпп в другом месте, то потом подъехал к ним на провереу уровней масла, всё сделали, денег за проверку не взяли. Качеством, подходом и сроками работ остался полностью доволен, рекомендую.