Поиск

Geely

4,3

18 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Geely Atlas. Плановое/очередное ТО-9 было сделано без проблем. Ну а озвученные/обнаруженные мной и центром при ТО проблемы устранить оказалось не так и просто... радиатора печки нет в наличии/под заказ, гофры глушителя нет в наличии/под заказ, сальник АКПП тоже под заказ, обновить мультимедиа (магнитолу) из-за высказывания ошибок не могут вообще НО нужно отдать должное менеджеру Даниилу за общение: вежливо, корректно, культурно и т.д. Дополнительно: Второй отзыв (и второе посещение данного сервисного центра) На днях забрал авто после ремонта. Впечатления остались в целом положительные. 1) Запчасти под заказ были получены через 10 дней (ориентировали на 2 недели) 2) Авто записали на ремонт на удобную мне дату без проблем 3) В ходе ремонта всплыла ещё необходимость по замене сальника редуктора, всё решили оперативно. Для меня пока у них только 2 минуса: Режим работы (будни всего лишь до 19.00, суббота до 17.00, воскресенье вообще выходной) и далековато от моего дома.

Посмотреть ответ организации

Виктория Степанюк

Знаток города 11 уровня

Проходила нулевое ТО на Эмгранд, хочу сказать Большое спасибо менеджеру Даниилу, прекрасный специалист, внимателен к деталям, аккуратен. Ответил на все мои вопросы. Из минусов это то, что замену мкпп почему-то ждать пришлось целых 2 часа!

Евгений Ц.

Знаток города 3 уровня

Первое: очень долго дозванивался. Говорят, что в очереди первый и жду 6 минут. Потом отвечают, что в очереди второй. В общем, 30 минут дозванивался.(((( Второе: тут вообще какой-то бред. Являюсь владельцем нового Джили Атлас(fx 11) 2024 г.в. Хочу переобуть машину, а мне говорят, что данный автомобиль не обслуживают. Всю линейку Джили обслуживают, а мою модель нет. Но я еще и принимаю аргумент «новой модели». Но я же попросил провести работы по шиномонтажу, в чем проблема переобуть машину? Что в ней такое, что не могут снять колесо и переобуть его, я не понимаю.

Denis

Знаток города 16 уровня

Проходил техническое обслуживание на Gelly Emgrand x7. Все сделали быстро. Салон запаковывается в пленку и так отдается клиенту. Вежливо, быстро. Все, как надо. Спасибо

Юрий З.

Знаток города 3 уровня

Менеджер порекомендовал решать проблему с гарантийным авто там, где я его покупал. Зачем тогда вы тут работаете, мне непонятно. 3 звезды за низкую цену на ТО.

Kate Natsiokina

Знаток города 2 уровня

Клиентоориентированности полный ноль. Оставляешь заказ звонка- не перезванивают. Звонишь, админ записывает вопрос, говорит передам мастеру, он свяжется. И тишина. Сервису всего год, видимо клиентов навалом)

Михаил А.

Знаток города 6 уровня

Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом в официальных автоцентрах. В АЦ Geely не обслуживают Geely 🤯 Обратился в данную организацию для проведения ТО Geely Coolray, которая официально продаётся и представлена в стране. На что получил ответ, что обслуживаются машины, произведённые в РБ. Учитывая, что именно Coolray (не X50) у нас никогда не производился, а целиком едет из Китая, очень странно видеть такую позицию. На вопрос пояснить причину отказа в обслуживании, девушка на проводе ничего не смогла добавить кроме "вынуждены вам отказать". Но не хотите зарабатывать, ваше право, Атлант-М хочет зато, всем рекомендую, а не эту "контору".

Посмотреть ответ организации

Юрий Костюченко

Знаток города 5 уровня

Стандартный сервис - приехал, сдал, забрал Из минусов - обещавший перезвонить через час менеджер так и не перезвонил спустя 2.5 часа

Сергей Налегович

Знаток города 9 уровня

Все сделали быстро без вопросов.

Артём Яцковский

Знаток города 8 уровня

Высокий уровень ответственности ! Работают профи.

Юрий Милюков

Знаток города 5 уровня