Поиск

Гемохелп

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,7

281 оценка

Оцените это место

Елена М.

Знаток города 2 уровня

Второй раз обращалась в данную лабораторию, результаты анализов готовы вечером этого же дня, что очень удобно Конкретно хочу отметить посещение филиала 31.07.2025 в 8:30 Быстрое оформление на ресепшене, предложение воспользоваться бонусной дисконтной картой Так же выражаю особую благодарность медицинской сестре процедурного кабинета, которая работала в этот день , и производила забор крови( к сожалению имя не знаю). Так как сама являюсь медицинским работником, есть с чем сравнить, но с таким ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ забором крови встретилась впервые- совершено не больно выполнена венепункция, я даже ничего не почувствовала, теперь хочется попадать всегда только в ваши золотые ручки при необходимости, и даже стоило бы у вас поучиться такому профессионализму. Огромная приогромная благодарность😍

Посмотреть ответ организации

Наталия Молоткова

Знаток города 10 уровня

Постоянно хожу в эту лабораторию, но последний год стало невыносимо долгим оформление в регистратуре. В воскресенье там работает один человек. Дети и пожилые люди сидят в очереди более часа. Услуга востребована, но следует изменить скорость обслуживания клиентов. Условия для улучшения работы имеются, добавьте ещё одного регистратора.

Посмотреть ответ организации

Светлана Сулоева

Знаток города 5 уровня

Квалифицированные и доброжелательные сотрудники. Удобное место расположения. Единственный недостаток - очереди. Но, всегда есть возможность пройти в соседней пункт приёма анализов расположенный неподалёку , о чем персонал информирует посетителей добросовестно. Так, что стоять в очереди или пройти в другой пункт - это выбор каждого.

Посмотреть ответ организации

Ирина Мальцева

Знаток города 5 уровня

Хочу отметить отзывчивость и профессионализм сотрудников филиала на пр. Гагарина, д. 111. Посещала 20.01.2026 г. Девочки пошли мне навстречу в моём вопросе. Осталось приятное впечатление после приема. Спасибо большое и администратору, мед.сестре и всем, кто был на смене. Здоровья и удачи вам!

Посмотреть ответ организации

Эльвира Головатая

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить большую благодарность, сотрудницам филиала . Сегодня 2.11.25 сдавала анализы, к сожалению не знаю фамилии. Очень профессиональная медсестра процедурного кабинета, берет анализ безболезненно, быстро попадает в вену, все доступно объясняет. Благодаряя слаженной работе, , очередь из большого количества пациентов,быстро прошла,!! Спасибо большое персоналу!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 4 уровня

Поделюсь негативным опытом, я решила сдать НИПТ (неинвазивный пренитальный тест) выбрала лабораторию ближе к дому, предварительно позвонив на горячую линию консультаций для уточнения вопросов по тесту. Пришла по адресу сдать тест, на что мне был дан ответ, что данный тест у них в еденичном экзепляре и он предназначен для другого клиента, и этот тест надо предварительно заказать, позвонив на гоорячую линию!!! Но когда я звонила на линию консультаций, мне ни слова не сказали об этом, так же на сайте лаборатории информации о предварительном заказе данного теста нет! Потратила время и нервы.

Посмотреть ответ организации

Артём Пахомов

Знаток города 11 уровня

Однозначно не рекомендую данное отделение для посещения! Пришел сдать анализ впч 16типа,сотрудник Виктория уточнила-количественный или качественный,я затруднился с ответом,вместо того что бы объяснить разницу что качественный это просто показатель есть или нет,а колличественный это значение сколько его в цифрах-мне сказали ну решайте. Решение я нашел-попросил посмотреть по моей истории какой сдавал в прошлый раз. Пожалуйста-обучите сотрудников знания качественного и количественного теста. Далее,я запрашиваю количественный тест впч 16 типа,а мне говорят хорошо,у вас будет комплекс 14 анализ,я говорю-Виктория-услыште меня,мне нужен только один,по другим у меня вопросов нет,они мне не к чему. Виктория при мне запрашивает помощи у Светланы,которая ну просто Умничка-с четким и уверенным лицом делает заявление-что впч сдается исключительно комплексно и отдельный выбор не предусмотрен.Почему умница-да потому, что я в это поверил😂. Оплачиваю,сижу жду и думаю-ну были же просто отдельны и вообще хоть бы бонусы чтоль предложили списать,пока ждал,захожу на сайт-вот тебе впч 16 и 18 типа за 620р вместо 1800р😂Показываю им и спрашиваю-Светлана,Виктория,смотрите какое есть уникальное у вас предложение,не правда ли? В ответ тишина… спрашиваю можно данный тест? Ответ-да,можно… оформляют,говорят сумму,на что отвечаю,сейчас снова будем переделывать,где вопрос про карту,предложите списать бонусы. И о Великие сжалились над этим надоедливым клиентом который попросил не обувать его на комплекс и попросил все же использовать его карту и эти бонусы… А отзыв пишу не на сотрудников,а на не профессильного руководителя,который вкатил сотрудникам kpi от суммы чека,а не удовлетворенность клиента… сделайте в конце концов 2kpi: кол-во оформленных клиентов с учетом строк(кол-ва) анализов и удовлетворенность после визита. Бонусную систему сделайте 70/30- 70% начислите за сумму чека,а 30%(хоть как дополнительными назовите) за прохождение опроса который будет всплывать в личном кабинете,либо обзвон через кол центр либо на терминале у выхода из клиники. А так внутри чисто,всегда чисто-хожу регулярно. Мед персонал замечательный,вежливый,а главное профессиональный!Вопрос только к тому-кто поставил такой kpi к зарплате и вот к чему это приводит…развод клиентов на деньги…Ну и конечно вишенка на торте-взятие биоматериала на сайте ценник не прописан,указано что оплатите отдельно-ну а уж сколько-узнаете на месте 😂Сотрудники на месте-ни Виктория,ни Светлана ни сочли даже нужным извиниться и сказать простого-прости пожалуйста,что так вышло,признаем,получилось не профессионально с нашей стороны-и этого отзыва даже не было)

Посмотреть ответ организации

Дарина Холодкова

Знаток города 4 уровня

Все отлично. От медперсонала до регистратуры. Сдавала кровь. Вежливо, аккуратно и результат был уже на следующий день. Советую

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 10 уровня

Всегда посещаю это отделение. Работает в воскресенье, что очень важно. Всегда приветливые сотрудники. Конечно, здесь тоже очереди. Иногда работает только один администратор. Но в целом, здесь все хорошо.

Посмотреть ответ организации

Алина Мырза

Знаток города 6 уровня

Осталась довольна .Женщина на ресепшене всё объяснила, личный кабинет создала .Медсестра брала кровь аккуратно ,все свои действия озвучивала .

Посмотреть ответ организации

olkapp0lka

Знаток города 8 уровня

Впервые приходила сдавать анализы в эту лабораторию и точно приду сюда ещё раз! Сдавала анализы в воскресенье утром, передо мной был только 1 человек в очереди, а когда оформились как раз подошла моя очередь, всё супер быстро. Администратор и медсестра очень приятные и вежливые. Сами анализы были готовы уже вечером того же дня.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 12 уровня

Сдавал в ней недавно анализы, сделали все качественно и быстро. Пришлось, конечно, в очереди простоять, но, я думаю, так везде будет. Цены адекватные.

Посмотреть ответ организации

Наталия Кузьмичева

Знаток города 12 уровня

Хороший лабораторный офис. Очень квалифицированные медицинские сестры, вежливые и терпеливые администраторы. Быстро делают анализы. Всегда чисто.

Посмотреть ответ организации

Мария О.

Знаток города 4 уровня

По выходным сюда лучше не ходить, работает один администратор, сижу уже более 40 минут и не понятно когда вообще очередь закончится… в добавок еще настолько холодно от кондея, что куртка уже не помогает…

Посмотреть ответ организации

Viktory Sokovikova

Знаток города 6 уровня

Посещение продлилось минут 7, сотрудники работают быстро, чётко. Общение приятное. Само взятие вообще пару минут, медсестра быстро нашла вену, с первого раза

Посмотреть ответ организации

Елена Малышева

Знаток города 3 уровня

Сдаю анализы только в этой лаборатории на пр.Гагарина 111. Всегда доброжелательное и вежливое отношение, быстро готовятся результаты обследования. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 9 уровня

Срочно нужно было сдать анализы. Нашла в интернете Гемохелп. Выбрала филиал рядом с домом. Выражаю свою благодарность команде Гемохелп! Отдельная звезда за быструю работу и прекрасный персонал!

Посмотреть ответ организации

Ольга ошерова

Знаток города 6 уровня

Один из лучших филиалов Гемохелп ! Все очень быстро , профессионально , чётко! Что и требуется! Спасибо большое коллективу Гемохелп Гагарина 111.

Посмотреть ответ организации

Галина Елькина

Знаток города 15 уровня

Отличная медлаборатория) Каждый визит проходит просто на отлично, всегда безболезненно и быстро)

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Сдавала кровь 26.02 в 7:00 зашла в 7:30 вышло, ожидаемо что это время очень популярно, поэтому в целом не долго) Персонал очень вежлив, сдавала на втором этаже, взяли аккуратно кровь, без боли вообще, а так бывает редко) спасибо)

Посмотреть ответ организации

Анастасия Г.

Знаток города 8 уровня

Прекрасный персонал, вечером подошла, всё объяснили, сказали сколько готовятся анализы и при каких обстоятельствах они могут задержаться. На следующий день пришла, спокойно приняли, отвечали на все вопросы, медсестра, которая брала кровь, просто прелесть: спокойная, приятная в общении, воткнула иголку так, что даже не почувствовала! Пришла домой, сняла пластырь, а там прям каплюшка крови, как аккуратно был выполнен весь процесс!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 13 уровня

Очень много народа по воскресеньям. Работает один администратор, в очереди сидела около часа, как в бесплатной поликлинике.Но быстро делают анализы, если успеть сдать их до 11:00

Посмотреть ответ организации

Татьяна Коршун

Знаток города 3 уровня

21.04.24 сдала анализ на ттг, результат пришел вечером и очень удивил меня. При норме 0,35-4,94 он оказался 0,97, до этого с начала 2023 года он был всегда выше нормы. Пришлось 22.04.24 с утра ехать в лабораторию ДЦ пересдавать ттг, днём получила результат 6,98 что больше похоже на факт. Позвонила в гемохелп, так мне Андрей Витальевич долго объяснял что у них ошибок не бывает, а надо разобраться что во мне изменилось за сутки и повлияло на результат. Не советую ходить в эту лабораторию

Посмотреть ответ организации

Александр Н

Знаток города 14 уровня

Цена-качество 👍 удобно расположен, есть место где поставить автомобиль. Грамотный персонал.

Посмотреть ответ организации

ArtyrTooshiro

Знаток города 12 уровня

Анализы от простых до сложных, все сделано для людей. Все результаты удобно посмотреть в личном кабинете гемохелп. Дороговато, но оно того стоит.

Посмотреть ответ организации

Юля Глушко

Знаток города 2 уровня

К персоналу претензий не имею, работают отлично, но результаты анализов удивили и ошарашили одновременно. Врач прописал сдать прогестерон. Пошла сдавать в гемохелп и приятно удивилась скоростью проверки - все было готово вечером в тот же день. Результат был настолько низким, насколько просто невозможно (0,1 - менопауза. Мне 24 года/цикл регулярный). На следующий день я побежала на узи (фолликулометрия) и показала врачу результаты анализа. Она удивилась, ведь УЗИ было идеальным и добавила, что это ошибка, такого не может быть. Я позволила в горячую линию и даже скинула все бумаги и доказательства, считаю, что у них должны быть врачи, которые могут независимо все оценить.. Но они начали звонить моему лечащему вразу и спрашивать есть ли у нее к ним претензии? В общем не рекомендую данную лабораторию и больше в нее не пойду

Посмотреть ответ организации

Pavel

Знаток города 7 уровня

Хорошая большая лаборатория, 2 очереди обслуживания, даже утром по будням можно относительно быстро сдать анализы, если придти слегка заранее. Но обслуживание и сайт проигрывают конкуренту со схожим названием

Посмотреть ответ организации

Наталья Кочетова

Знаток города 11 уровня

Здравствуйте. Хороший и приветливый персонал. С ребенком пошли сдавать кровь, медсестра,нашла общий язык с ребенком. Чисто,уютно. Результат пришел к вечеру,на электронную почту. Советую!

Ольга Напылова

Знаток города 17 уровня

Хороший персонал, качественный забор крови из сложных вен. Но очень большая очередь в любое утро, оформление занимает больше времени, чем манипуляции

Посмотреть ответ организации

владимир мак

Знаток города 11 уровня

Что то здесь испортилось. Персонал возможно поменялся. Обслуживпние напомнило мне уже позабытый сервис бесплатных поликлиник СССР.

Посмотреть ответ организации

Сандра

Знаток города 4 уровня

Обслуживание хорошее,все работники вежливые,медсестры,при заборе материала, корректные ,результат в этот же день,любой интересующий вопрос можно выяснить без проблем.Плохого не наблюдала,хожу туда уже лет пять

Екатерина Заботина

Знаток города 7 уровня

Не плохо, анализы пришли очень быстро утром сдала, днем было уже всё готово. Очень адекватные и приемлемые цены, доступны каждому.

Посмотреть ответ организации

Юлия Котова

Знаток города 10 уровня

Персонал работает четко. Помогли переслать и вовремя получить анализы.

Посмотреть ответ организации

Жидкова А.Ю.

Знаток города 11 уровня

Лаборатория неплохая,но немного медлительный персонал

Посмотреть ответ организации

Ворчун

Знаток города 10 уровня

Всё сотрудники приветливые, всё очень быстро, был в разных лабораториях, мне больше сдесь понравилось. Молодцы, в такое трудное время остаются людьми!

Посмотреть ответ организации

Юлия У.

Знаток города 4 уровня

Очень все понравилось , очень добрый,аккуратный, внимательный персонал . В особенности хочу поблагодарить медицинскую сестру Екатерину и администратора Яну, очень все быстро и грамотно оказали услугу , больше спасибо

Иван Горбунов

Знаток города 3 уровня

Ужасно работает регистратура. Очень долгое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Влад Мак

Знаток города 8 уровня

Раньше это место очень нравилось. Видимо персонал изменился. Не всем нужно работать с людьми. Отношение к посетителям на уровне бесплатной поликлиники 90х. Я в шоке

Посмотреть ответ организации

Вера

Знаток города 4 уровня

Сегодня сдала кровь на Гагарина 111 второй этаж. Прекрасная медсестра (к сожалению не посмотрела как её зовут) профессионально с первого раза нашла у меня вену, что бывает так редко. Спасибо ей большое.

Посмотреть ответ организации

Максим Ч.

Знаток города 5 уровня

Все очень оперативно быстро качественно практически без очередей

Посмотреть ответ организации

Анна Михайлова

Знаток города 15 уровня

Лаборатория в шаговой доступности. Анализы быстро делаются. 4 ставлю за то, что не смогли взять ребёнку кровь из вены. Кололи в 2 руки, но так и не попали в вену.

Карась

Знаток города 10 уровня

Анализы в Один день. Всегда много народу. Две медсестры и два администратора. Поэтому очередь движется.

Посмотреть ответ организации

Евгений Ухарский

Знаток города 13 уровня

Всё хорошо! Быстро и качественно обслужили. Единственный минус - очень мало места для клиентов. Порой приходится ждать на улице по тому,как места в помещении нет

Посмотреть ответ организации

Наталья Барбашева

Знаток города 12 уровня

Очень удобно!! Не всегда хватает денег, так как сдаём анализы слишком часто, но радуют Акции и скидки. Удобно, что можно подойти в любое время, не обязательно с утра, когда народ. Из минусов, то, что нет парковочных мест.

Посмотреть ответ организации

Мария А.

Знаток города 4 уровня

Были с дочкой, очень чисто, персонал приветливый, сдали анализы очень быстро и почти без слёз. Спасибо.

анна коновалова

Знаток города 9 уровня

Я поиска однозначно не могу сказать, так как в первыйраз пришла долго ждала, а во второй раз пришла(так как уже записалась) вроде было норм, но это сугубо личное мнение, есть что исправлять, и многое

Посмотреть ответ организации

Ольга Д.

Знаток города 3 уровня

Сегодня приходила с ребенком,нужно было быстро и комфортно сдать общий анализ крови.В итоге столкнулась с грубостью и равнодушием администраторов!хамским отношением персонала.Такое ощущение,что попала в поликлинику 90х!сотрудники позволяют себе повышать голос на пациентов.А общий анализ крови 5летнему ребенку хотели взять из вены!Не ходите в это место.

Екатерина Реутова

Знаток города 12 уровня

Пришли сдать с грудным ребёнком анализ ,зашла курьер которая очень сильно кашляла, рабочий персонал вместо того чтобы отправить девушку из клиники начали с ней выходить на диалоги только после моей просьбы, отправить нас побыстрее из клиники, чтобы мы не подцепили ещё заразы её выпроводили. Через несколько дней после того как написала отзыв, стали звонить вешать лапшу на уши мол у девушки кашель, то что она бежала и это не курьер, а дочь сотрудников (дак вот кашель сухой когда воздуха холодного наглотаешься, мокрота не отходит и бывает этот кашель на следующий день, а так я могу сказать если даже бежать марафон на четвереньках и то такого кашля не будет) .

Посмотреть ответ организации

Константин Усалёв

Знаток города 11 уровня

Отличная лаболатория. Внимательный, профессиональный персонал.

Посмотреть ответ организации

nao nur

Знаток города 18 уровня

Надо сдать анализ - очень удобно и рядом с домом, не надо стоять в очереди как в поликлинике

Посмотреть ответ организации

Гемохелп

97 отзывов