Поиск

Гемохелп

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

152 оценки

Оцените это место

Светлана

Знаток города 3 уровня

Была сегодня впервые в клинике на Белинского, 38. Очередь достаточно большая. Но хочу отметить быструю работу администратора Неверовой Натальи. Все четко и оперативно. В самой клинике чисто, светло. Из минусов: у входа тесновато. Учитывая, что стойка администратора находится у входа, очередь и гардероб, соответственно, там же. Не уютно.

Посмотреть ответ организации

Евгения Самерханова

Знаток города 12 уровня

Сдавала кровь в данной лаборатории на Белинского, администраторы вежливые. Медсестра быстро и качественно взяла кровь, без боли. Результаты к обеду уже готовы.

Посмотреть ответ организации

Понтий Пилат

Знаток города 11 уровня

Сходил по этому адресу впервые. Удобное расположение, приветливый персонал. Правда пришлось подождать минут 20. В целом очень неплохо. К 17 часам получил результаты. Радует, что хорошие. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

София Волкова

Знаток города 9 уровня

Водила сюда дедушку, надо было сдать био и иммунохимию. Быстро оформили, без очередей, сразу же пригласили в кабинет. В 9 утра взяли анализ, в 14 часов того же дня уже пришли результаты, на следующий день забрала бумажный вариант. Даже вену без проблем нашли с первого раза, хотя человек пожилой, сложно. Советую

Посмотреть ответ организации

Ирина В.

Знаток города 3 уровня

Станислав В. 10.10.2025 в 07-30 сдавал анализ крови. Все понравилось. Забор крови произведен безболезненно, кровоподтека не осталось. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Антон Хворостянов

Знаток города 21 уровня

Очень рекомендую. Нужно было срочно сделать анализы, только здесь такая опция: анализы были готовы уже в 12ч дня сдачи. Хотя и обозначали, что некоторые сложные анализы могут задержаться, но все сделали в срок. Все понятно, все отображается в личном кабинете, конфиденциально. Персонал приветливый.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Приветливый персонал, быстро и безболезненно взяли кровь.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Мокерова

Знаток города 4 уровня

Очень доброжелательный, позитивный персонал. Быстро и грамотно всё сделали.

Посмотреть ответ организации

Vasich

Знаток города 10 уровня

Трэш, как долго сдавать обычные анализы, принесенные с собой. Если впереди два человека - можно застрять на час, пока каждого расспросят о его семье, скидочных картах, все заполнят итд. В государственной поликлинике - принес анализы, поставил в окошко, и все готово. А тут... как в сцене с мистером Бином в "Real Love".

Посмотреть ответ организации

Ната Куликова

Знаток города 12 уровня

Чисто, вежливо и мне удобно, пользуется популярностью, при отсутствии вен ни разу не промахнулись, все анализы четко в срок и администраторы отвечают и советуют!)

Посмотреть ответ организации

Мария Викторовна

Знаток города 4 уровня

Просторный, светлый кабинет. Персонал замечательный! Если нужен гинеколог, то это к ним. И прием и сдача анализов все в одном кабинете. Очередей больших не бывает. Администраторы стараются обслужить клиента быстро, не задерживаясь. Медсестры профессионалы своего дела! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анастасия В.

Знаток города 8 уровня

Плюсы: рядом с работой, можно с утра зайти и сдать анализы. Минусы: долгое ожидание, и не очень приятный персонал.

Посмотреть ответ организации

Olga S.

Знаток города 5 уровня

Живу рядом и очень удобно пользоваться услугами вашей лаборатории, НО каждый раз когда я прихожу туда, сидит администратор и вечно чем-то недовольна ( как будто я к ней в дом прихожу) Сегодня случилась следующая история. Мне нужно было сдать анализ жел.кислоты(жк) и еще некоторые, на что мне ответили что анализа на ЖК у них нет, остальные все нормально вбили в компьютере. Меня направил врач именно в гемохелп для сдачи жк. Я начинаю звонить своему врачу( она подтверждает , что анализ такой там делают) Затем я звоню на горячую линию и мне там тоже говорят, что такой анализ в вашей лаборатории делают. Параллельно моему разговору с горячей линией, мне мед.сестра начинает говорить, что у них такой анализ есть( ссылаясь на прейскурант) . В итоге, тычут мне этим прейскурантом и говорят , что них зависла оказывается программа. Вывод такой: администратор не знает перечень анализов и мс( так как одна спрашивала у другой) , мне нужно было тратить время, чтобы дозвониться двум людям и подтвердить, что такой анализ есть, настроение испорчено. А самое неприятное , что начали оправдываться тем, что у них зависла база. У вас же есть прейскурант и вы же должны знать что у вас есть в прайсе, не нужно мне в него тыкать после того как вы его нашли спустя 10 минут и после того как я звонила в горячую линию.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Найденова

Знаток города 14 уровня

Очередей не было, сдавала анализ, все результаты пришли в срок, медсестры приветливые, своё дело знают , чисто

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 8 уровня

Без очередей, персонал вежливый, чисто, срок изготовления анализов очень радует, результат приходит быстро! Очень довольна! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Оксана О.

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный из всех отделений. Вывод сделан из нескольких посещений, так как самый ближайший к дому. По беременности приходится часто сдавать анализы и это легче на Автозавод доехать , чем обслужить на Белинке, 34. Девушка на рецепшен мягко говоря не компетентна, все время очередь огромная, сейчас вот сижу уже почти час, а передо мной всего три человека было. Постоянно попадаю на неё , видимо она одна тут работает. Мне лично два раза перепутала анализы, приходилось приезжать пересдавать, а беременной сами понимаете, не особо все это приятно. Пока сижу в очереди наблюдаю , этот тупизм, с каждым клиентом заморочка, то паспорт перепутала, то анализ не тот написала, то телефон неправильно указала. Человек явно занимает не своё место. Больше не пойду в это отделение, и другим не советую , если не хотите потерять время и нервы. В других отделениях понимают с полуслова , все быстро и четко.

Посмотреть ответ организации

дмитрий полохов

Знаток города 17 уровня

Хочу внести лепту в накрученные на каких то сервисах 5 здездочные отзывы. При оформлении бланка заказа не ведитесь на уговоры сотрудников, если они вам неверно распечатали бланк заказа. Требуйте перепечатать, а не вносить исправления ручкой или куда то в базу... При заказе анализа сотрудник написал не правильно тест систему. Я попросил исправить, на что меня заверили, что исправят это только ваш бланк и его не обязательно перепечатывать. В итоге сделали анализы на другой тест системе. Связались с отделом качества, и оказались "дураками", которые оказывается не помнят, что они говорили сотрудникам гемохелп. И это заявили клиентам, которые пользуются услугами этой фирмы более 10 лет... Сотрудник отдела качества поведал интересную позицию, что после того как работник оформления распечатал бланк, который я ещё даже не подписал, уже не может ни чего исправить🤦... Поэтому советую всем клиентам, в т.ч. постоянным не идти на встречу сотрудникам гемохелп и требовать чтобы они перепечатывали все свои ошибки, если не в состоянии оформить правильно сразу, особенно в этом филиале, где этим страдают. Кстати со сроками тут тоже проблемы, к примеру анализ, с которым возникли проблемы вместо 2 раб дней делали 3, и то после получасового разбирательства со службой поддержки. Уч.номер.995519833 Такое ощущение, что на фоне сверх прибыли от всплеска вирусной инфекции, уже можно "положить" на качество обслуживания. Отвратительно...

Посмотреть ответ организации

Юлия Васильева

Знаток города 6 уровня

Рекомендую. Удачное расположение. Приветливый и квалифицированный персонал. Одно но! Нет возможности собрать часть анализов на их территории в виду отсутствия туалета для посетителей.

Анна Т

Знаток города 11 уровня

Отличная клиника. Все четко и вовремя . удобно , что в каждом районе. Ценник по городу норм.

Посмотреть ответ организации

андрей дмитриев

Знаток города 11 уровня

Отличный персонал: быстро оформляют заказы и если необходимо подскажут, какой пакет анализов лучше выбрать

Посмотреть ответ организации

Наталья П.

Знаток города 5 уровня

С 9 до 10 очереди по 5 человек. Оформляют очень долго, можно простоять час. 2 го человека в часы пик на оформление не сажают

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Сдавала анализы 5.11.24 спасибо медсестре за внимательность и аккуратность, даже синяка не осталось. Результаты пришли быстро как всегда.

Посмотреть ответ организации

Евгений Д.

Знаток города 3 уровня

Традиционная вежливость, быстрое обслуживание, удобно получать результаты и, конечно, удобное место

Борис Щербаков

Знаток города 12 уровня

Все вроде бы нормально, только вот мне одно не понятно, что за мода пошла приведу пример: анализ крови допустим 500 руб приезжаешь, а тебе говорят 650 руб. 500р анализ и 150р. еще за забор крови. Почему нельзя указать сразу стоимость или есть возможность без крови анализ получить? В рекламе одна цена по факту другие цены. Ну да ладно. Это я для информации, уточняйте полную стоимость нужных услуг прежде чем ехать, вполне возможно в другом месте вам предложат условия по интереснее. Всем удачи, хорошего здоровья! 😉

Посмотреть ответ организации

Екатерина Красильникова

Знаток города 10 уровня

приветливый персонал,удобное расположение, высокая скорость исполнения анализов

Артем Ц.

Знаток города 9 уровня

Отличный персонал, отличные цены. Всем доволен

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Это великолепное место! Быстро, качественно, персонал приветливый! Супер! Огромное спасибо за сервис, скорость и цены!

Посмотреть ответ организации

Андрей Семенов

Знаток города 11 уровня

быстр, невысокая цена, удобно, личный кабинет в интернете

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 13 уровня

Быстро, качественно, вежливое обслуживание, понравилось, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Отказали в приеме анализов , 18:15 заканчивается сбор, пришла в 18:20.э, хотя работают до 19:00…

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 7 уровня

Пришла, передо мной было 3 человека-просидела пол часа, очередь до меня так и не дошла, уехала, не думала, что так долго

Посмотреть ответ организации

Аноним

Знаток города 6 уровня

Сдавал общий анализ крови, на Белинского 34. Когда пришли результаты анализа, был указан пол: женский. Я решил посмотреть информацию влияет ли пол на должные значения и как оказалось еще как влияет, так у мужчин и женщин нормы показателей совершенно разные. Позвонив в гемохелп администратор Мария сказала что помнит меня, с полом вышла просто ошибка и на результаты это ни как ни влияет, ведь важен не пол, а только возраст человека, показатели что для мужчин что для женщин одинаковы, заверили меня. Но если бы не моя дотошность, может бы я и успокоился и бросился бы быстрее пить таблетки дабы исправить показатели в анализах, но я решил еще проконсультироваться с врачом и врач был такого же мнения как и я, что ПОЛ как раз таки и влияет на показатели нормы !!! Позвонив 2-й раз в гемохелп и объяснив Марии всю важность этих расхождений, Мария все же проконсультировалась с лаборантом и о бинго! Действительно, оказывается пол влияет !!! Со второго раза все же мне прислали правильные нормы и значения для мужского пола !!! Спросив как так получилось, что был неверно указан пол, сказали просто: "человеческий фактор, с кем не бывает! " -мелочь да и только ! Нужно было самим проверять данные. Но эта графа была под чеком и естественно проверка таких элементарных данный задача администраторов, это же не паспортные данные или телефон. Хочу сказать под всем этим, что это бардак и халатность! А что, если бы на основании тех, некорректных значений началось бы некорректное лечение??? Или это тоже мелочи жизни?? Администрация клиники, разберитесь с халатностью своих подчиненных! Это не допустимо! Клиенты к вам и приходят из-за того, чтобы все было четко и грамотно! Должна же быть ответственность и профессионализм ! От этого зависит здоровье и жизнь пациентов!

Елена Киселева

Знаток города 5 уровня

Тщательнее делайте тесты на ковид. После отрицательного срочного теста за 1700 руб в ночь попали в реанимацию с ковидом.

Посмотреть ответ организации

Та Самая

Знаток города 9 уровня

Люблю эту лабораторию, всегда все быстро и четко!

Посмотреть ответ организации

Рамиль Алимов

Знаток города 3 уровня

Очень вежливые спосбо большое спосибо Веретенниковой Марие бэз боли и быстро ношла

Посмотреть ответ организации

Анна Каменева

Знаток города 16 уровня

Помещение клиники требует ремонта.

Посмотреть ответ организации

Наталья Александровна Никитина

Знаток города 9 уровня

По лестнице бегает крыса((

Посмотреть ответ организации

Flex Shon.

Знаток города 30 уровня

Всё норм. Чисто, аккуратно, современно.

Посмотреть ответ организации

Tatyana Shev

Знаток города 9 уровня

Очередей не было, медсестра взяла кровь быстро и безболезненно.

Анонимный отзыв

Все быстро, чисто, просто

Денис Н.

Знаток города 16 уровня

®Был разок. Ничего необычного. Девчонки вежливые.®

Марина Неу

Знаток города 8 уровня

Очень хорошая лаборатория.

Посмотреть ответ организации

Алла Старикова

Знаток города 19 уровня

Не было никакого личного контакта с врачом.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 12 уровня

Все на высоте

Посмотреть ответ организации

Людмила Поликарпова

Знаток города 6 уровня

Доброжелательные персонал! Специалисты знающие свое дело!!!!

Посмотреть ответ организации

ИВАН ДОРОФЕЕВ

Знаток города 19 уровня

Хорошая лаборатория

Посмотреть ответ организации

Роман Захаров

Знаток города 26 уровня

Обычная лаборатория.

Оксана Зайцева

Знаток города 4 уровня

Горячая линия не Але целый час 🔥👍

Посмотреть ответ организации

Житель города

Знаток города 7 уровня

Быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Гемохелп

49 отзывов