Поиск

GetTransfer.com

1,0

108 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Не рекомендую пользоваться этим сервисом, пассажир никак не защищен. Заказала такси до аэропорта, прислали номер, никакой отбивки о том, что водитель принял заказ не пришло. С утра начала связываться с водителем, чтобы уточнить приедет ли он, на сообщения он не отвечал, при звонке, был ответ, что номер не обслуживается. Написала в службу поддержки, попросила отменить заказ и вернуть деньги. На что получаю сухой ответ, что тариф невозвратный. Но я еду в аэропорт и не понимаю приедет ли водитель, разве так можно работать? В общем деньги не вернули. Никогда больше не воспользуюсь данным сервисом.

Настя Тимофеенко

Знаток города 5 уровня

Умоляю не видитесь на этот агрегатор заказа такси. Это мошенники. Я заказала и 100% оплатила такси за сутки до прилета самолёта. Ни слова они не пишут что в случае отмены трансфера деньги не возвращаются. По итогу мой рейс отменили я предупредила и начала писать им за 6 часов до трансфера. И деньги мне никто не вернул... поездка стоила 22 тр хургада - шарм-эль-шейх. Если вам важно не потерять деньги и нервы поищите другой сайт такси

Мария

Знаток города 7 уровня

Пользовалась трижды только из-за того,что маленький ребенок,и все три раза с какими-то проблемами: то водителя с табличкой нет,ищем его ,наворачивая круги минут 40, то вообще не приедет…В Стамбуле заказывала трансфер туда обратно, обратно вообще не приехал…хорошо,что ,зная этот трансфер как ненадежного поставщика услуг,не стали ждать дольше 15 мин и выдвинулись сами с маленьким ребенком и приличного размера ручной кладью..при этом деньги берут не маленькие. В поддержке обещали разобраться ,но особо не надеюсь.. в общем,не рекомендую

Карина Клешнина

Знаток города 3 уровня

Поездка №23799676 из Анталья Аэропорт (AYT), в Swandor Hotels & Resorts Topkapı Palace, Вс, 10 мая 13:11. В чате приложения заранее 16.04 указал что время прибытия указано неверно и написал верное Водитель в чате видел информацию, но почему-то проигнорировал В итоге по прибытию в аэропорту оказались с чемоданами, детьми и без такси Обращение в службу поддержки безрезультатно, остались без денег и услуги Не рекомендую сервис, который не отвечает за свои услуги и перевозчиков, с которыми работает

илья

Знаток города 8 уровня

Сервис фактически отсутствует как таковой . Водители спокойно в любой момент могут отменять заранее оплаченные поездки - со стороны сервиса никакой ответственности или извинений . Так было дважды подряд с трансфером из аэропорта Женевы . В этом году водитель вообще не приехал , служба поддержки вообще никак не реагировала в течение суток . Деньги до сих пор не возвращены , реакции ноль . Не пользуетесь этим " сервисом "

Екатерина Бойцова

Знаток города 7 уровня

Не несут ответственности за исполнеие заказов . Был заказ в аэропорт, водитель не приехал в назначенное время , разбирались больше трех месяцев, в итоге деньги вернули на баланс , а не карту . Максимально безответственная компания.

Сергей

Знаток города 18 уровня

Хочу предупредить об этом «сервисе». Это м классическая схема развода. Нужен был трансфер из аэропорта Пафоса в отель в Пафосе. Расположило что заказ можно оплатить картой Мир. В итоге принимают заявку и примерно через 30-40 минут приходит офер с указанием машины и телефона водителя и даже небольшой скидкой. Заказ оплатил картой. Платеж прошел без проблем. По прилету видишь в своем WhatsApp якобы попытку водителя связаться. И на почту приходит уведомление от Gettransfer что водитель не смог выполнить ваш заказ. В дальнейшем обращаешься в gettransfer.com с требованием вернуть деньги за неоказанные услуги. Они оперативно присылают тебе анкету для заполнения. Анкету заполнил и отправил. На этом все цикл обмана завершен. Все дальнейшие попытки связаться закачиваются отписками что юристы уже занимаются возвратом денег. Прошел месяц, денег нет. Не ведитесь

Олег Д

Знаток города 19 уровня

Сайт испортился, не выполняет свои функции, крадет деньги и допускает аферистов к заявкам!! Меня, после оплаты заказа «Заявка на поездку №19748591» просто обманули, отменил перевозчик поездку по собственному желанию, за несколько часов до ее начала! Моей семье создали большие неудобства (я летел с маленькими детьми и вынужден был с ними другой трансфер) и дополнительную трату денег!! Кроме того, GetTransfer.com удерживает ранее оплачиваемые средства за неоказанную услугу около трех месяцев!! Вот теперь и думайте, стоит ли с ними связываться!! Публикую повторно!!! Яндекс не хочет публиковать честные и не проплаченные отзывы!!!

Карина Егоркина

Знаток города 5 уровня

Ужасный сервис, заказали автомобиль в Дубае в аэропорт, он не приехал, деньги содрали, и не вернули, оставили на балансе, семь тысяч, в итоге решили заказать трансфер в Турции, думали воспользуемся балансом, а из там нет уже, причем вызвали такси в Дубае, когда трансфер не приехал и цена гораздо дешевле, да и в турции такси дешевле, так , что вообще не советую эту контору, мошенники

Сергей

Знаток города 4 уровня

Ранее уже пользовались услугами gettransfer и все было хорошо. Сейчас за сутки заказали трансфер из аэропорта в Абу-Даби, прилетели раньше и решили связаться с водителем, он ответил, что машина сломалась и он не приедет. Переписку отправили в поддержку gettransfer. Ни ответа, ни возврата средств и лишние нервы. Крайне не рекомендую данный сервис.

Дарья Попкова

Знаток города 7 уровня

Сайт мошенников. Оплата проходит, водители везти отказываются тк работодатель get.transfer кидает их на деньги и не выплачивают. При этом заказ останется висеть . Тоесть получается ты приезжаешь в аэропорт а водитель не приезжает. Однако стоимость поездки не возвращается.

Александа

Знаток города 5 уровня

Не связывайтесь с этим сервисом Заказали трансфер Анталья -Аланья 7000 руб оплатили Случилась задержка рейса Предупредили водителя , он сказал за доплату в 5000 руб будет ждать иначе не заберет Как итог денег нет Машины нет

Svetlana A.

Знаток города 5 уровня

Сделала заказ такси в Тбилиси . Водитель написал , что не будет выполнять этот заказ . Отправила в службу поддержку всю информацию по платежу , банку и переписку с водителем , заявку. Прошло больше месяца , деньги не вернули ! Очень странная позиция компании по возврату !таксист передумал ,а деньги не возвращают 👎😡😡😡

Светлана В

Знаток города 10 уровня

Пишу по горячим следам. Заказала через Озон трансфер с русскоязычным водителем в Бангкоке от Gettransfer от аэропорта. Поездка была оплачена заранее. Водителя на месте не оказалось, невозможно было его найти ни через чат, ни по телефону в течение 40 минут. Служба поддержки не работала и сейчас не работает. Пришлось заказывать такси. Это была ночь, и такси ещё дороже стоило. Написала письмо в службу поддержки, чтобы мне вернули деньги, но, похоже, что связь с ними отсутствует вообще. Водитель об'явился через 4 часа, когда был уже не нужен. Теперь предлагает новые поездки, но без условия компенсации моих затрат. А Gettransfer. com так и молчит, и я понимаю, что денег мне никто не вернёт. P. S. Пишу уже после написания отзыва. Служба поддержки мне ответила после оценки на Озоне в 1 балл за услугу. После длительной переписки, деньги вернули полностью

Елена Е.

Знаток города 3 уровня

Заказывала VIP transfer ( мащина Volswagen Transporter 07BFL136 из аэропорта Антальи до отеля и обратно. Поездку оплатила в Москве картой за 2 дня до поездки. Сразу по прилёту я получила сообщения от бизнес аккаунта с приветствием. Около дверей а/п меня ждал водитель с моим именем и фамилией на табличке. Я боялось, сто не найду своего водителя, т.к. встречающих с табличками очень много. Водитель помог донести мой багаж от здания а/п до машины. В машине работал кондиционер и стояли бутылочки с водой, что было очень кстати (жара 38 гр) За 20 минут мы были на месте. Несмотря на поздний прилёт у меня не было ощущения страха за свою безопасность. По окончанию отдыха я написала ему в WA с напоминаем подачи машины в 6 утра. Ровно в 6 утра он подъехал и довез до а/п Антальи с комфортом ( кондиционер +вода). Чувствовала себя важной персоной)) Однозначно советую пользоваться этим сервисом. Фото приложила.

Барханский Сергей

Знаток города 23 уровня

пользовались услугой GetTransfer.com при поездке в Дананг. Очень все качественно, конкурентоспособно и удобно для клиента. Заказал от и до, плюс обратный маршрут, оплатил и летишь спокойно отдыхать, зная тип машины, водителя и все условия. Кстати стоимость удивила, даже местные таксисты дороже брали. Спасибо за услугу.

Lerashevchenko90

Знаток города 3 уровня

Часто пользовался услугами данной компании, всё устраивало. По моему последнему заказу 16716610 не была предоставлена машина для обратного трансфера, водитель просто не приехал!! Пришлось добираться самостоятельно, чуть не опоздали на обратный рейс. Компания обещала вернуть денежные средства, но прошло уже 3 месяца, а денег так и нет... На мои запросы отвечают очень неохотно! Хотите чтобы за вами не приехали и не отдавали деньги, обращайтесь.

Ирина С.

Знаток города 4 уровня

10 июля 2024 г. заказывал через них такси в Болгарии из аэропорта Софии до Лозенца, оплатил 174 евро. Мой рейс чуть-чуть задержали, о чем я сразу их предупредил и получил подтверждение от таксиста, что он нас подождет, проблем нет. По прилете таксист отказался везти нас, так как, по его словам, компания денег ему не перечислила, и согласен везти только за наличные. Так как я был с семьей и было уже поздно, то поехали. Поездка обошлась дополнительно в 200 евро. Заплаченные 174 евро компания возвращать отказалась, якобы она уже перечислила их таксисту. Но я видел в телефоне у таксиста, что он отменял поездку в переписке с компанией и вряд ли они ему перевели деньги. В-общем, это компания мошенников, возможно и таксисты тоже работают с ними в связке. Никому не рекомендую пользоваться их услугами, если не хотите потерять деньги.

Антон

Знаток города 5 уровня

Пользовался этим сервисом несколько лет. В разных точках мира. В основном заказывал трансфер из аэропорта до точки назначения. Если происходила задержка рейса, списывались с водителем, предупреждал о задержке, чтобы не было сюрпризов. Всегда встречали и выполняли заказ. Но в этом году, недавно, в очередной поездке была задержка рейса на 1 час 20 минут. Предварительно за неделю оформил заказ в приложении. Деньги списались в полном объёме как обычно. Перед вылетом предупредил водителя о задержке и спокойно полетел. Но по прилёте никто меня не встретил. Водитель в сообщении объяснил, что его руководство сказало меня не ждать и ехать на другой заказ. Я связался с поддержкой gettransfer, ну как связался... я написал через приложение в поддержку и никаких ответов не получил. Я в аэропорту чужой страны, ответов никаких нет, вынужден повторно заказывать такси уже самостоятельно, плачу повторно деньги за поездку. Думаю, ну вероятно, ответят чуть позже, и мы решим вопрос с возвратом, либо организуют трансфер обратно в аэропорт, когда я полечу домой. На следующий день мне приходит ответ, что меня ждали час и по их правилам , если я не прилетел в течении часа, то меня ждать никто не будет. На сайте написано, что бесплатное ожидание 60 минут. Ну ок. Я же предупредил, что самолёт задержали и я опоздаю. Так бывает, самолёты задерживают. Но никто ничего мне не вернул, и договариваться со мной не стал. Я даже предположил, давайте за полцены вы меня довезёте обратно. Я половину оплачу. Не-а. Просто нет и всё. Тогда напишите на сайте, что вас дольше часа ждать не будут и деньги не вернутся, если вы опоздаете. Такой вариант, по крайней, мере будет правдиво описывать правила предоставления услуги. И желающих ими воспользоваться будет меньше. Теперь я буду пользоваться другими вариантами на рынке.

Илья Б.

Знаток города 4 уровня

Я прилетел в аэропорт Венеции поздно вечером, и заранее заказал услугу трансфера через приложение. Когда я вышел из зоны прилета, меня уже ждал водитель с табличкой с моим именем. Машина была чистой и комфортной, с кондиционером и мягкими сиденьями. Водитель был очень дружелюбным и вежливым. По дороге он ехал аккуратно и безопасно, а также был готов ответить на все мои вопросы о местных достопримечательностях. Поездка заняла около 30 минут, и я был доставлен прямо до дверей моего отеля. В целом, я был очень доволен этим сервисом трансфера из аэропорта. Это было удобно, безопасно и эффективно. Я рекомендую его всем, кто ищет надежный способ добраться до города после прилета.

Антон

Знаток города 4 уровня

Организовал трансфер заранее, и вот что я могу сказать: это был настоящий опыт VIP-перевозки! Водитель не только предварительно позвонил, но и прислал фото своего автомобиля. Это был первый звоночек, что нас ждет замечательная поездка! Встреча прошла на высшем уровне - моментально, как по команде, нас забрали. Весь процесс был организован настолько гладко, что просто поражает. Это идеальный пример профессионализма и внимания к деталям. Но это ещё не всё! Отмечу особенно компетентных специалистов в бизнес-аккаунте через Ватсап. Они не просто отвечают быстро, но и делают это сразу по существу, поднимая уровень обслуживания на новую высоту. В общем, это был не просто трансфер, а настоящее путешествие на вершине комфорта. Я уверен, что буду обращаться сюда снова и снова. Всем рекомендую этот сервис, где бы вы ни находились!

Наталья Г.

Знаток города 5 уровня

Заказывала трансфер в Турции в июне из нового аэропорта Стамбула до аэропорта Сабиха Гекчен. За день до поездки по вотсапу перевозчик прислал подробную информацию по месту встречи. В аэропорту у выхода у соответствующей таблички встретил приятный молодой человек. Забрал мои чемоданы и проводил до парковки, где меня ждал мой автомобиль. Красивый просторный кожаный салон, я чувствовала себя в нем принцессой. Также был файвай, телевизор. Сервисом осталась очень довольна!

Посмотреть ответ организации

Милада Литовко

Знаток города 2 уровня

В январе этого года воспользовалась услугами GetTransfer. Процесс бронирования автомобиля был быстрым и легким, машина нашлась довольно быстро несмотря на то, что запрос на поиск водителя был отправлен за сутки до отправления. Водитель был дружелюбным и вежливым, а автомобиль чистым и комфортным, с бесплатным Wi-Fi, что сделало мою поездку еще приятнее. В целом, осталась довольна сервисом. Рекомендую эту платформу всем, кто ищет надежный и удобный способ организации поездок в разных странах мира.

Михаил Платонов

Знаток города 3 уровня

Я использовал их услуги во время последней поездки в Измире. У меня был трансфер в 4:30 утра. Я боялся, что никто не приедет, но приехал шикарный мерседес В-класс. Я чувствовал себя как настоящий VIP-пассажир с телевизором, водой, кондиционером, вай-фай сетью в салоне. А еще водитель знал английский, что очень редко в Турции!

Посмотреть ответ организации

Anastasia

Знаток города 6 уровня

Остались самые положительные эмоции от пользования сервисом. Начиталась всего и была готова к самому худшему, но решила рискнуть и заказать трансфер из аэропорта Антальи до отеля. Время ставила с запасом, в итоге мы вышли из аэропорта за 40 минут до обговорённого с водителем времени. Но и водитель приехал на 20 минут раньше положенного, всё супер пунктуально, с комфортом доехали до места назначения.

Посмотреть ответ организации

St Bl

Знаток города 12 уровня

Не стоит пользоваться данным сервисом, заказали трансфер, внутренний перелет из Измира в Анталию, ехать 22 км до гостиницы, стоимость 41 доллар, рейс задержали, но больше часа водитель не ждет, только пришло сообщение, о том оцените понравилась ли вам поездка. Не советую сервис от слова совсем, поддержка не поможет, стоимость поездки на такси составила 25 долларов, к слову, о том какие у низ тарифы

Юрий Журавлев

Знаток города 3 уровня

поездка 17475134. Приехала машина гораздо хуже и без прописанных в договоре удобств. Мы ехали с детьми два часа по Турции в старом микроавтобусе со сломанным кондиционером, без воды, телевизора и wi-fi. Деньги с меня списали в полном размере.

VIZz

Знаток города 8 уровня

никогда, никогда не вздумайте бронировать трансферы от этой компании. это худшая компания с которой я когда либо работала . 1. водитель за час отменил поездку, туристы после 15 часов перелета остались без трансфера- я дозванивалась в службу поддержди 2часа и написала 12 писем - мне никто не ответилл - деньгги не вернули - мошенники! телефоны отключают - никакой 24.7 поддержки нет.

Ирина

Знаток города 10 уровня

Отвратительный сервис, поддержка не отвечает, деньги за несостоявшуюся поездку не возвращают. Заказывала через приложение такси из отеля на Пхукете в аэропорт, заказывала заранее за несколько дней, оплату списали сразу, но в назначенное время 14.10.2024 водитель не приехал, в чат не отвечал, с трудом дозвонились и оказалось, что он спит. В итоге пришлось брать такси от отеля, оплачивать еще раз. Длительная переписка с поддержкой более месяца оказалась безрезультативной, деньги не вернули по состоянию на 26.05.2025

Матвей Маевский

Знаток города 6 уровня

Сервис уже не тот как раньше… Был оплачен трансфер и подтвержден По прилету никто не встретил, был поздний вечер Позвонил перевозчику кто подтвердил заявку, дозвонился не сразу, но когда удалось услышал ответ с хамством, что не знают где водитель Прошло некоторое время, звоню снова, в ответ слышу ‘водитель уснул, не знаю как помочь и про нового водителя без понятия’… В поддержку get transfer написал, сообщил о проблеме Взял такси в аэропорту и добрался до места назначения На следующие день пишу в поддержку, что надо бы деньги вернуть мои, на что получаю ответ что расследование до 5 дней занимает… Клиента кинул перевозчик, а нет трансфер до 5 дней это расследует… Браво, больше сказать нечего Деньги пока не возвращены и думаю минимум через 5 дней в лучшем случае увижу их обратно

димирджан мила

Знаток города 4 уровня

Пользовались их услугами более 5 лет более менее все четко . Заказали трансфер 100 евро в этот раз Стамбул, самолёт задержали, что случается нередко ( Написали водителю , написали в поддержку ( которой хочу заметить просто нет🫤) и началось Водитель пишет а я потом не могу , надо доплачивать и тд Поддержка один единственный раз ответила , что нет проблем с заказом. По итогу , прилетев водителя нет, написал ваше ожидание окончено заказ отменен без возврата денег😱 , на мои письма в поддержку ответа вообще НЕ БЫЛО😱 Вот так украли 100 евро , даже не попробовав что либо решить! Never again!

Дарья Татаринова

Знаток города 20 уровня

Заказали такси в аэропорту Анталия, в комментариях указали встретить нас с табличкой. Ранее уже пользовались трансферами, прекрасно знаем,где стоят водиьели. Нас никто не встречал. Написала в телеграмм водителю: вы где? Ответа не получила. Через минут 20 не выдержала и уехала на другом такси, т.к. была с ребенком и время было 3 часа ночи. Водитель ответил через час: вы где? Но самое ужасное не это! Поддержка get transfer на претензию ответила отказом по причине "неявка пассажира"! То есть, отсутствие водителя с табличкой и ответ в телеге через ЧАС для них не явились доказательством безалаберности перевозчика,зато тот факт,что я ночью уехала на другом такси, поставили мне в вину. Деньги не вернули ни копейки. Никогда больше с ними не свяжусь. P.S. Претензию рассматривали больше месяца и ответ дали только после десятого напоминания.

Сергей Виноградов

Знаток города 4 уровня

Сервисом пользовался много раз, но только в Турции. В целом сервис хороший. Как правило авто подают вовремя и всё комфортно. От себя могу порекомендовать при заказе авто обращать внимание на рейтинг конкретного водителя. Из практики получается так, что чем ниже рейтинг, тем хуже сервис: может не ждать с табличкой, может просить доплату за воду и чаевые.

Посмотреть ответ организации

Гузалия Н

Знаток города 4 уровня

Очень разочарована, заказала трансфер, оилатила сумму с возвратом. В результате рейс задержали, о чем я написала водителю, а он просто нас не дождался, и деньги возвращать они видимо не собираются. А услуга то не оказана, за что я деньги заплатила? Я им пишу, они игнорируют, типа надо списаться с водителем. Такси на месте так же стоит, больше их услугами не буду пользоваться, пусть будет на их совести эти денежные средства.

Анастасия А.

Знаток города 8 уровня

Плюсов нет. Три заранее оформленных и оплаченных поездки в ОАЭ не состоялись. Из которых дважды водители просили отменить поездку! Это конечно прикольно, т.е. ты сам себя должен оставить без денег и поездки!! Третий трансфер, который должен был состояться в аэропорт вообще проигнорировали: водитель и не приехал, и не писал/не звонил. Все деньги удалось вернуть только через обращение в банк с заявлением о несогласии с операцией.

Лариса Белоусова

Знаток города 3 уровня

Всем доброго времени суток! Начну с того,что с компанией Геттранфер знакома уже несколько лет и года 4 назад неоднократно пользовалась их услугами и всегда было всё чётко и без нареканий ! Но сейчас с этой компанией творится что-то невероятное... Несколько дней назад в очередной раз заказала у них трансфер на группу, трансфер подтвердили, оплата благополучно прошла, а это далеко не маленькая сумма, 20.000 руб, через некоторое время мне отписался водитель, что он не повезёт нас и сделал отмену. Геттрансфер предложил произвести доплату в 2 раза больше, чем изначально была цена, ДОПЛАТУ к первоначальной сумме, ну, как бы конечная сумма выходила в итоге в 3 раза больше. Естественно, эти условия нас не устроили. В итоге- услуга не оказана, Геттрансфер трубки не снимает, деньги не возвращает. Ну, это хорошо, что водитель заранее предупредил, а что бы мы делали в аэропорту в чужой стране без связи с чемоданами и с таким количеством человек? В общем, как стало понятно, смысл в том, что Геттрансфер выставляет одну цену, клиент оплачивает, затем они сообщают, что не могут выполнить заказ за эту стоимость и значительно увеличивают её, принуждая оплатить.Если клиент не согласен на доплату, они не возвращают деньги, а в лучшем случае переведут их на баланс аккаунта с целью дальнейшего использования, НО: кто ж потом будет так рисковать и ещё раз заказывать у них трансфер, чтобы оказаться НЕ встреченным??? Дозвониться до них невозможно совсем, решить вопросы нереально, отрицательные отзывы о себе в ВК оперативно подтирают! Не советую связываться с Геттрансфер во избежание потери времени, денег и здоровья! И всех своих многочисленных туристов, кому всегда советовала только эту компанию, активно сейчас отучаю от этого! К сожалению, хорошее когда-то заканчивается… Дам совет тем, кто всё же попал на удочку этой недобросовестной компании- постарайтесь оперативно оспорить операцию в своём банке, у вас будет шанс вернуть свои деньги, как это получилось у меня!

Саша Васильева

Знаток города 7 уровня

Автомобиль был заказан заранее на 10.06.2023 на 8:30 утра в терминал аэропорта Анталия. При выходе из аэропорта водителя с табличкой не оказалось. Ждали 40 минут. Администратор по телефону сказала, что в аэропорту есть бесплатный вай фай и с ней можно будет связаться. Бесплатного вай фая в аэропорту не было. Было только 30 минут, которые можно было подключить через какой-то "Киоск", который найти невозможно и никто не мог подсказать. Пришлось просить помощи у местных гидов, чтобы они связались с администратором. Сначала сказали подойти к одному месту. Там прождали ещё 10 минут, водителя так и не было. Затем пошли опять к гидам и ждали там. И только со второго звонка пришел неспеша водитель. В итоге уехали не в 8:30, а в 9:30. Сервис крайне сомнительный. Со слов гида водители иногда вообще не приезжают, общий трансфер уезжает и человеку приходится платить второй раз за местное такси.

Александра Александра

Знаток города 10 уровня

Заказывали трансфер на Шри-Ланке. Машина не приехала. Когда дозвонилась до водителя, он то ли не говорил по английски, то ли у него была плохая связь и он меня не слышал, потому что кроме Hello я от него ничего не добилась. Заблаговременно Gettransfer не высылает водителям подтверждения, что они точно приедут. В связи с этим, когда я обратилась в поддержку, оказалось, что в час начала поездки водитель сообщил, что у него сломалась машина, я думаю, что он просто забыл или вовсе не собирался ехать. Сотрудники поддержки обещали в течение часа найти другую машину, после чего прислали сообщение, что могут предоставить машину, если я доплачу 80€. Считаю это вопиющей наглостью - сервис не выполняет своих обязательств, а требует дополнительных денег. В результате нашла себе такси сама, Gettransfer оформил возврат денег, но он до сих пор не осуществлен, хотя прошло уже более двух недель.

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Заказывали заранее трансфер на 30.09 в Анталию, заранее связывались с водителем,указали номер рейса! Рейс был ночной,задержали на пол час, в итоге водитель не отследил прилет и просто уехал, деньги не вернули, услугу не оказали. Не советую никому заказывать в этом сервисе,обманывают,раз даже отследить не могут рейс и подождать!!! Оставили нас с ребенком в аэропорту! Позор,а не сервис! Обманщики!

Katrin Do

Знаток города 5 уровня

Я присоединяюсь к комментариям ниже. Меня, после оплаты заказа тоже обманули, отменил перевозчик поездку по собственному желанию, сказав, что данной машины нет и не может приехать, за несколько часов до ее начала! Моему руководителю доставили неудобства, мне экстренно пришлось искать новую машину!!! и это уже за дополнительную плату, так как эти аферисты списывают сразу с карты! GetTransfer.com удерживает ранее оплачиваемые средства за неоказанную услугу. И вот уже месяц я бьюсь, чтоб мне вернули мои деньги!!!!!! Вот и думайте, что ща компания такая прекрасная

Анжелика К.

Знаток города 5 уровня

Отваритительно, просто ужасно , вызвала трасфер , деньги списали , водитель не приехал ! Ограничил доступ к отправке ему сообщений , а потом спросил почему нас не было ! Деньги так и не вернули ! Я писала в службу поддержки , они только отмахивались что разберутся , несколько раз, уточняла когда будет ответ , так ничего не решили ((( Никогда не пользуйтесь этим приложением если не хотите что бы вас обманули !!!Прилагаю фото трансфера что меня обманул с помощью этого приложения

Tsukimi

Знаток города 7 уровня

Пользовался неоднократно в поездках по городу и за границей 😊 Машины всегда были поданы вовремя, салон чистый, также в приложении есть возможность заказа такси. Радует, что можно продолжать оплачивать российской картой.

Посмотреть ответ организации

олег

Знаток города 3 уровня

Анталия , трансфер в другой отель. Опаздали на 40 минут от назначенного времени, приехала совсем другая машина, в ужасном состоянии и с другим водителем. Никакой поддержки, никакой гарантии выполнения договоренностей. Не рекомендую если вам важны ваши деньги и ваше время и ваш комфорт.

Александр С.

Знаток города 8 уровня

Заказал трансфер из аэропорта Анталия в отель Гурал Премьер Текирова! Оплатил заранее! Машина просто НЕ ПРИЕХАЛА!!! Ждали с тремя детьми 1,5 часа. НИКОГДА!!!!! Не советую пользоваться услугами gettransfer.com! Деньги не вернулись! Выкинул 6111 руб!

Знаток города 2 уровня

Заказывали пару поездок: сначала для переезда по Грузии, потом отдельно из Тбилиси до Еревана. Получалось с разными водителями, но всеми довольны. Либо поддержка, либо сами водители на связи в мессенджерах. Один перепутал точку сбора и пришлось ждать, вернули частично стоимость. Для больших поездок 👍

Денис

Знаток города 30 уровня

Первый заказ прошел на отлично! А вот второй заказ отменили по вине водителя не успел приехать, и начинается то вернуть деньги нельзя… не рекомендую !

Станислав

Знаток города 6 уровня

Геттрансфер был когда-то приличным сервисом. Когда-то. Заказали трансфер из аэропорта, прилетели, водителя нет, на сообщения не отвечает. Казалось бы, ну бывает, опаздывает, забыл, кошка заболела. Но вы, как пассажир, остаетесь с проблемой один на один, у сервиса нет никакой поддержки через интернет, кроме как написать на электронную почту. Ни чата на сайте/в приложении, ни чата в мессенджерах, ни-че-го. Да, вот сидим в аэропорту после длительного перелета и пишем вам электронные письма, ждем часами ответ - вы себе это так представляете? А, собственно, где сервис? Только в том, что вы предварительно соединили клиента с водителем? А где контроль самого трансфера и оперативное решение проблем, которые не связаны с клиентом? Ответы не нужны, все всё увидели и поняли. Нужно ли говорить, что спустя месяц деньги за несостоявшийся трансфер так и не вернули? Всё это вызывает даже не злость, а непонимание.

Николай К.

Знаток города 5 уровня

Я недавно воспользовался услугами GetTransfer.com и остался очень доволен! Сервис был прост в использовании, а транспортное средство прибыло точно вовремя. Водитель был профессиональным и вежливым, что сделало мою поездку еще более приятной. Рекомендую GetTransfer.com всем, кто ищет надежный и удобный способ передвижения!

Irina Hayes

Знаток города 2 уровня

Заказывали трансфер туда-обратно загород, перевозчик приехал вовремя. По трансферу туда, мы перепутали конечную точку, он помог нам разобраться и довезти до нужного места, по обратному пути приехал также без задержек, доехали быстро

Посмотреть ответ организации

Татьяна Т.

Знаток города 2 уровня

Заказала трансфер заранее. Водитель позвонил, прислал фото автомобиля. Созвонились, забрали быстро. Всё отлично. Буду обращаться ещё. Очень компетентные люди в бизнес аккаунте в Ватсапе. Отвечают быстро и по делу. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

GetTransfer.com

81 отзыв