Поиск

Гейзер

4,6

131 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Безответственное отношение к клиенту и к своей работе . Не умеют оперативно решать возникшие вопросы , связанные с браком оборудования . Заказали систему осмос. Ждали 2 недели . Приехал очень «порядочный» мастер , который установил систему и тут же выявил заводской брак , как позже зафиксировал в акте приемки , течь с 1 и 2 колбы . Далее взял оплату за нерабочее оборудование, перекрыл краны и покинул адрес . Мне позвонил и сообщил о ситуации лишь после получения на карту физ лица денежных средств. Вместо того , чтобы забрать нерабочее оборудование и привезти рабочее . Несколько раз просили фото /видео , хотя мастер сам на месте все зафиксировал. Далее спустя неделю забрали всю систему , после того как несколько раз им позвонил. Спустя ещё 5 дней ни слуху ни духу . Не связывайтесь с данной компанией. Готовим исковое заявление в суд и досудебное требование!

Посмотреть ответ организации

Лариса Матвеева

Знаток города 4 уровня

Обратилась в магазин,девушка очень хорошо проконсультировала,все подробно рассказала,ответила на интересующие вопросы, предложила систему очистки воды, рассказала как менять фильтры .Обслуживание хорошее, цены отличные, сотрудники очень доброжелательные и знающие.

😎

Знаток города 6 уровня

Отличные фильтры для воды,поставили дома гейзер и забыли про пятилитрушки,всегда вежливые продавцы,которые всегда дадут совет и ответят на вопросы

Посмотреть ответ организации

Ксения Харина

Знаток города 2 уровня

Обращаюсь не в первый раз, всё отлично! Подобрали нужный комплект картриджей, качеством воды очень довольны, как и обслуживанием))

Посмотреть ответ организации

Иван Фидря

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин! Помогут выбрать фильтры что бы сделать из любой воды питьевую! Очень рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Юрий Волошко

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин фильтров для воды, широкий ассортимент, грамотный персонал, всегда подберут необходимую модель фильтра, соотношение цены и качества на высоте.

Посмотреть ответ организации

Елена Николаенко

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Пользуюсь фильтрами и кувшинами ООО "Гейзер" много лет. Отличное качество, кувшины прочные. Консультации менеджеров удовлетворяют. Цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Клининг сервис «Лидер»

Знаток города 11 уровня

Очень хорошие картриджи, для кувшина на жёсткую воду! Приятно пить , вода вкусная! Рекомендую фильтры для воды Гейзер.

Посмотреть ответ организации

Наталья П.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, продавцы всегда подскажут, фильтры хорошего качества,покупкой остались довольны!

holla collage

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания! На клиентов плевать, максимально затягиваю решение проблемных вопросов (мастера, в случае проблемы, вы можете просто не дождетесь) Купили фильтр с установкой, мастер установил только через пару-тройку недель. Через месяц у воды появился запах. Подал заявку, еще месяц тишины (не ждите что кто-то вам будет звонить, видимо они специально затягивают время). Описал проблему в письме, приложил чеки (оператор сказала 3 дня на рассмотрение в офисе СПб..снова тишина) Обещал подождать до 24.07 и начать отписывать отзывы о компании со своими впечатлениями. Давайте зафиксируем, на данный момент у компании рейтинг 4,4 семья у нас большая, а друзей я угощаю только фильтрованной водой. С этим бардаком надо разбираться (сообщение копирую во все топы, держу в курсе)

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 6 уровня

Осенью 2024г приобрела в Гейзере, в КРД на ул. Красных Партизан, систему очитки воды для квартиры. Взамен системы другого производителя. Могу сказать, что питьевая вода совершенно другого качества! Она даже кажется вкусной! Никакой накипи! Специально не сразу решила оставить отзыв, чтобы убедиться в качестве. Прибрела по совету знакомых, они пользуются продуктами Гейзер уже второй год, очень довольны!

Посмотреть ответ организации

Olga M.

Знаток города 5 уровня

Обратилась в компанию по вопросу покупки и установки фильтра для воды из скважины. Была взята вода, передана специалисту компании на проведение анализа за 3000 руб!!!! Анализ проведен без чека, на рынке эта услуга гораздо дешевле. По вопросу высокой стоимости анализа мы не стали возражать. После побора и выкупа фильтром и комплектующих пригласили монтажника на установку. Во первых монтажник приехал без инструментов (учитывая пробки в городе почему об этом не подумал, нет понимания), мы на своем автомобиле возили его за инструментами, потратили 3 часа, в итоге не следующий день работы были выполнены, сумма была оплачена в срок и в полном объеме. После 1 недели эксплуатации ночью образовалась течь, на наше обращение к монтажнику получен ответ, что это не в его работе проблема, а проблема в гибком шланге. Нам пришлось вызвать сантехника для устранения течи, заранее был куплен гибкий шланг и уголок для его монтажа, но при анализе оказалось, что гибкий шланг в порядке и проблема в соединении между краном и шлангом. Демонтаж соединения не удалось произвести, т.к. он был посажен на клей и сантехник выдал заключение, что при монтаже была сорвана резьба и уголок был посажен на клей. Ребята что???? как можно выполнять работу в новом доме со свежим ремонтом и мебелью, подводить под риски затопления??? Собрав все чеки мы обратились за возмещением суммы в размере 3000,00 руб, на что мне позвонил менеджер и начал выводить на скандал, начал уточнять информацию, сводить доводы сантехника и монтажника. ЭТО ЧТО ВООБЩЕ??? Вы звоните клиенту и начинаете провоцировать на конфликт??? Оскорблять сантехника, который устранил вашу недоработку!!! До сегодняшнего дня на мое обращение не получена обратная связь по возмещению затрат, буду готовить документы на претензию. Просто вопиюще! Назвать данную компанию клиентоориентированной никак нельзя, никогда ее не посоветую! Прошу руководство разобраться в инциденте,

Посмотреть ответ организации

Оксана Р.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин, предоставлен широкийм ассортимент, профессиоальные консультации. Подобрали фильтр, приехали установили. Очень удобно. Буду рекомендовать друзьям. Удачи в Вашей работе!

Посмотреть ответ организации

Ирина Маслова

Знаток города 3 уровня

Отличная компания. Всем советую. Профессиональный подход к клиенту и качественные товары. Не сомневайтесь, обращайтесь.

Екатерина Лахина

Знаток города 4 уровня

Обратилась в компанию насчет фильтра, по телефону так проконсультировали, что желание покупать отпало напрочь. От фраз "да это для вас дорого", до нет смысла....я в шоке от такой клиента ориентированности

Посмотреть ответ организации

Андрей Т.

Знаток города 7 уровня

Покупал ещё в декабре 25 года фильтр для воды Гейзер - Аллегро с помпой в Бауцентре, на который распространялась акция по его бесплатной установке. Позвонив уже в январе 26-го года в этот сервисный центр, договорился о дате визита мастера по установке. Мастер приехал в оговорённое время, установил фильтр и дал рекомендации по его эксплуатации. После установки фильтра мне не нужно больше ездить к автомату продажи воды с 19-ти литровой бутылью)

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 2 уровня

Проконсультировался онлайн на сайте компании, все хорошо (им отдельная благодарность). Хотел приобрести у официалов в магазине и тут началось... Приехал в магазин в 13.10 - дверь замкнута, висит бумажечка "технический перерыв 20 минут". Указан режим работы без перерыва и выходных с 8.30 до 19.30. Полчаса ожидания под дверью магазина ничего не дало. Персонал входит и выходит, но магазин не открывается. Сотрудники, вы за что деньги получаете, за техперерыв 20 мин на весь день? Развернулся и заказал на всем известном интернет-магазине (вышло еще и дешевле)! Вопрос: как компания может получать прибыль с таким пофигистичным персоналом на местах??? Производителя - рекомендую, магазин - нет!

Посмотреть ответ организации

Сергей Д.

Знаток города 28 уровня

Оригинальный фирменный классический магазин гейзер, есть все что производит гейзер и даже больше того. Много уникальных вещей есть в наличии. Цены среднерыночные, но точно не самая низкая.

Посмотреть ответ организации

Петр

Знаток города 12 уровня

Удобный подъезд, большой выбор товара, чуть дороже чем в Леруа, продавцы вежливые и толковые.

PraiserJesus Гусев

Знаток города 4 уровня

Хорошее качество обслуживания, обходительный персонал и сделали хорошую скидку

Посмотреть ответ организации

Жека П.

Знаток города 7 уровня

Нормально не могут рассказать, чем осмосы 20049 и 20066 отличаются друг от друга. Зачем тогда называться официальными....

Посмотреть ответ организации

Евгений Давыдик

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. Есть весь ассортимент товара производителя Гейзер. Грамотная консультация, всегда помогут разобраться в каком-либо вопросе. Часто бывают акции, всевозможные скидки.

Александр Шишов

Знаток города 4 уровня

Магазин конечно хороший и выбор большой, и проконсультируют, но цены высокие. Гейзер престиж например стоит ощутимо дороже чем в леруа, почему так не понятно

Николай Сторожев

Знаток города 19 уровня

Отличный магазин, очень компетентный продавец, рассказала, подсказал и тд. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Алена Засовина

Знаток города 6 уровня

фильтры разные и на любой вкус от кувшина до системы очистки , есть все детали до замены фильтра , консультант внимательный и хорошо все объяснят )))) купила кувшин для очистки воды , пользуюсь уже 3 месяца .

Олег Бобылев

Знаток города 7 уровня

Дома стоят фильтры Гейзера, чистят хорошо воду.

Михаил С.

Знаток города 2 уровня

Благодарю за за профессиональный сервис и оперативную замену картриджей в фильтре

Посмотреть ответ организации

Александр Ткач

Знаток города 8 уровня

Одна из самых ужасных компаний, в которую я когда либо обращался! Купил у них магистральный фильтр для воды, он через два месяца начал течь. Позвонил им по гарантии, приехали посмотрели, сказали что брак и они его поменяют, но замену пришлось ждать три недели сидя без воды!! Поменяли на такой же бракованый и опять ждать две недели!! Это посто ужас, в доме маленькие дети и из за их бракованной продукции приходится месяцами сидеть без воды! Никогда больше ничего у них не куплю и никому не советую!

Посмотреть ответ организации

A Z

Знаток города 15 уровня

Одно представительство компании на почти 1,5 млн жителей города. Заявка по обслуживанию фильтра выполняется в течение 1,5-2 недель. Не всегда в наличии есть необходимые запчасти, что также увеличивает время ожидания.

Владимир Дейнекин

Знаток города 5 уровня

Цены дороже чем в других местах хотя и вроде официальные представители. Если нарвались на брак то вас же попытаются выставить 'в весьма неприглядном виде' (слово заменено так как не пропускает яндекс) даже если представите неопревержимые доказательства. И обойдется вам тогда покупочка по двойной цене. Мне замена фильтров и мембраны обошлось в 6 400 !!! И это на Гейзере Престиж без минерализатора.Молодые но хамства и наглости не занимать. Так что подумайте стоит ли с этими господами связываться. Не советую и сам буду переходить на другие . Модераторы, почему константация факта у вас считается оскорблением? Или можно только хвалебные оды ? Если нет мата и используются вполне литературные образы то удалять отзыв уже с вашей стороны мягко скажем не вежливо.

Посмотреть ответ организации

Алексей Левинов

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, большой выбор

Посмотреть ответ организации

Алексей Ж

Знаток города 7 уровня

Широкий выбор фильтров и комплектующих, адекватные цены.

Посмотреть ответ организации

Ярослав К.

Знаток города 9 уровня

Качественный товар. Официальные представители компании в Краснодаре. Профессиональная консультация и конечно скидки))

Михаил Самойленко

Знаток города 8 уровня

хороший магазин покупали фильтр посоветовали какой взять сделали скидку пусть не большую но приятно и приехали установили бесплатно

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Профессионалы, все есть в наличии

Регина Р.

Знаток города 4 уровня

Отвритительное отношение к клиенту. Заказала фильтр с установкой. Фильтр привезли, а установку постоянно откладывали, то заболел сотрудник, то в поисках нового. В неуоторых случаях поосто не брали трубку и приходилось искать их через представительство в Москве. Никому не советую покупать там. Переплачиваешь и только. С таким хамским отношением.

Антон Михайлович

Знаток города 18 уровня

Магазин хороший, дают скидку 10% если принесешь использованный картридж. Пободрей бы консультанта, было бы пять звезд.

Посмотреть ответ организации

Naya

Знаток города 13 уровня

По ассортименту ничего не могу сказать, но обслуживание ужасное , стою под дверью час в режиме работы перерыв не указан , висит табличка тех.перерыв на 20 мин, вышел мужчина сказал продавец вышла, ужасно

Посмотреть ответ организации

Димитрий

Знаток города 15 уровня

Зачем на сайте делают "обратный звонок" если никто никогда не перезванивает?! Трижды оставил заявку в течении недели. Не могу понять, какие у вас условия замены фильтров при покупке у вас?

Посмотреть ответ организации

Алексей В.

Знаток города 8 уровня

Всё есть для фильтров

Посмотреть ответ организации

Денис Б.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин!!! Покупал Гейзер Аллегро ПМ не у них, но был рядом и зашел за советом: помогли детально и доброжелательно.