До этого была в Ленте в Ульяновске. Во второй раз поехали в Саранск. И не могу сказать, что в восторге. Из плюсов: 1. Большая парковка в тц 2. Местоположение, легко найти. 3. Большой выбор товаров. 4. Смогли оформить самовывоз на удобное время. И пожалуй на этом все. Минусы: 1. Пришли мы к самовывозу, поскольку заказ не оплачен сказали вызвать сотрудника. Там 3 номера. По 1 гудков не было, по втрому были, но трубку никто не берет. Сотрудники, что там были (3 человека, что я видела) не пытались помочь, видя, что никто не берет не пошли за администратором. Мы ждали около 10 минут. Ребенок норовит убежать, уже многие забрали заказы, мы ждем. Я зашла в приложение, там вообще пишут, что заказ отдали. Через 10 минут пришли отдавать наш заказ. И тут минус номер 2. 2. Наличкой нельзя. А у нас наличка. Пришлось идти в банкомат. Можно было на сайте написать, что только онлайн, чтобы мы пришли готовые. 3. Ни улыбки, ни помощи, ни эмпатии. Для сферы обслуживания архиважно хорошее впечатление. Желания делать заказы в этом магазине снова нет. 4. Пару позиций положили плохого качества. Находится в ТЦ на -1 этаже. Не знаю плюс это или минус. Тут каждый решает для себя. Я точно знаю, что в следующий раз поеду в Ленту в Ульяновск.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 2 уровня

Большой выбор товаров, хорошие скидки и акции, продукты всегда свежие. На кассах никогда нет очереди, качество товара отличное, персонал всегда вежливый.

Посмотреть ответ организации

Васисуалий Лоханкин

Знаток города 4 уровня

Мне не понравился этот магазин. Запах рыбы не первой свежести (хотя, как говорится, свежесть всего одна) начал преследовать с момента входа в магазин. Ну и по классике - на кассе ценник сразу другой, нежели в зале. Понятно, что карты лояльности и прочее, но если карты нет, то продавец сразу пробивает товар, про приложение не успеешь спросить и тем более запустить. Хотя, может, просто мне не повезло, и на кассе была продавец, видно, обозленная. Я, правда, не понимаю, я здесь при чем. Ну беднее я от этих перфомансов не стану, но предпочту другой магазин, хорошо, выбор в городе все-таки есть

Посмотреть ответ организации