Приобрела кастрюли три штуки достаточно дорогие, через пол года пластик на всех ручках и крышке просто стал крошится, все поотваливались. Обращалась в службу поддержки, сказали сами виноваты, не наши проблемы. Кастрюли на выброс и года не прослужили. Больше ничего не буду покупать в этом магазине с Китайским товаром низкого качества.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 5 уровня

Раньше покупал здесь товары этой компании. Но в этот раз мне не повезло. 19.04.24 приобрел сковороду. На ней невозможно было готовить - все прилипало и пригорало. Она полностью не отвечала своим потребительским характеристикам. Возврата денег требовать не стал. 21.04.24 в магазине составил претензию и просил заменить на другой аналогичный товар. Продавец провела осмотр и составила акт, в котором отразила, что на сковороде имеется пятно от жира и нет царапин и повреждений. Но в ответе от 24.04.24 из Екатеринбурга я получил отказ. В нем было указано, что провели дополнительную проверку качества и выявили имевшиеся царапины и следы от пригоревшей пищи! (Как так, на ней же ничего не пригорает). Клиентом Gipfel я конечно больше не буду. А вот добиваться справедливости и исправления своих нарушенных прав потребителя конечно буду, в т.ч. в суде. К счастью я юрист. Кстати, когда сдавал претензию продавец ее убрала в увесистую папку полную подобных заявлений!

Клим G

Знаток города 8 уровня

Были с женой в этом хорошем магазине 2.06.2019 , очень понравились ножи, хотели приобрести, но покупка не состоялась, так как не воспитанный, не профессиональный, не грамотный продавец Нелли общалась с нами на повышенных тонах и не в какую не хотела нам продавать эти ножи из-за того что мы попросили их открыть, упаковка не герметичная и легко отрвываемая и закрываемая. хамское отношение к покупателю. Задал ей вопрос "разве вы не хотите продать нам ножи?" Она ответила, что не хочет. Руководство, примите меры к такому сотруднику.

Посмотреть ответ организации

Gipfel

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

6 отзывов