Поиск

Gipfel home

4,3

33 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Бренд хороший и качественный. Много покупаю и использую его продукцию. Лояльно отношусь. Но конкретно в этом магазине хамская продавец Лариса. Человек просто совершенно не понимает, как работать с покупателем в сложной ситуации. К сожалению, не нашли мою регистрацию в программе лояльности. И началось. Бонусы не начислим, вас нет и не мои проблемы. Как скачать приложение не знает, "что там у вас в телефоне, оттуда и скачивайте"," это зависит не от меня, вам надо, вы и звоните в наш айти отдел". Итого - Ларисе нолик за отсутствие клиентского сервиса и плохое настроение((.

Посмотреть ответ организации

MVG

Знаток города 9 уровня

29 июня 2025 года была в магазине Gipfel хочу оставить положительный отзыв о работе Ольги А.Зверевой (взрослая, темное каре). Она работала полностью одна, зато справилась с консультированием нескольких покупателей, вдобавок помогла мне скачать приложение Gipfel и купить невероятно красивую мельницу со скидкой! 🌸 Больше солнечных дней вам и позитивных клиентов.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 6 уровня

Магазин понравился. Выбор очень большой. Закупились новыми кастрюлями с толстым дном и купили сотейник с антипригарным покрытием. Посудой довольна, пользоваться одно удовольствие.

Посмотреть ответ организации

Rafael Mamrashi

Знаток города 7 уровня

Прогуливаясь по Таганке сегодня , открыл еще одно место для себя , семьи и это магазин посуды Гипфел !!! Продавец консультант мне все показал, доходчиво объяснил и теперь еду домой с покупками . Дома будем творить шедевр для всей семьи в посуде от Гипфел . Посуда хорошего качество .

Максим Сахаров

Знаток города 30 уровня

Хороший магазин и по ассортименту, и по работе сотрудниц. Цены, правда, растут почти что посекундно, и это заставляет умерить пыл.

Екатерина М.

Знаток города 7 уровня

Добрый день! Меня зовут Малафеева Екатерина Александровна. 01.02.2024 я посетила магазин gipfel на таганской (нижняя радищевская, 5с1) в 19:30 и столкнулась со следующей ситуацией. Я захожу в магазин, работает один консультант (на момент моего прихода она обслуживала мужчину, более никого в магазине не было), никакого приветствия покупателя не случилось. Я подошла к нужному мне стенду и выбирала себе керамическую посуду для запекания. После того, как девушка закончила обслуживать мужчину (прошло минут 10-15, тк я успела уже сходить в туалет на другой этаж), она спросила, что я хочу, я указала на необходимый мне товар и мы пошли на кассу. Он оказался последний, после чего мне продавец задает вопрос: Вам коробка нужна? Я отвечаю: да, мне в подарок. Девушка пошла искать коробку. В этот момент зашла еще один покупатель и спросила консультанта, скоро ли она освободится, после чего консультант поворачивается ко мне, пожимает плечами и говорит: не могу найти коробку, ее, наверное выкинули. Я спрашиваю: как тогда будете продавать? На что мне она отвечает: я могу вам в целлофановый пакет ее положить. Я говорю: как я повезу КЕРАМИЧЕСКУЮ посуду в пакете, да еще и в подарок? Она пожимает плечами и говорит: не знаю и отходит от меня. 1. Почему хрупкая посуда не имеет упаковки или какой-то альтернативной упаковки? 2. Почему консультант не стал предлагать дополнительно товар (другого размера/другой коллекции), если покупатель к вам пришел с конкретным запросом, что ему нужна посуда и ждал долгое время, пока консультант освободится? 3. Почему никаких лояльных подходов не произошло ко мне, как к покупателю?

Элина

Знаток города 12 уровня

Удобное расположение, большой выбор, качественная продукция. Рекомендую

Александр Б.

Знаток города 5 уровня

Очень отзывчивые консультанты. Отличные цены и очень удобно ориентироваться. Хотя местами кажется, что товаров мало.

Дмитрий А.

Знаток города 5 уровня

Сотрудники службы поддержки вводят в заблуждение. Позвонил узнать наличие товара. Ответ был такой, что это можно сделать только приехав в магазин, а телефонов у магазинов нет. Это не так, у многих отделов gipfel на соответствующих страницах на сайтах торговых центров эти телефоны указываются. Скорее всего, телефоны есть у всех отделов. И, очевидно, сотрудники службы поддержки об этом знают. Им просто все равно. А жаль, сэкономили бы людям прилично времени.

Георгий

Знаток города 27 уровня

Оно не работает и закрыто в пятницу в 21.45

Посмотреть ответ организации

Елена Колбенева

Знаток города 14 уровня

Хорошая посуда, хороший магазин, отзывчивый консультант👍

Владимир Фролов

Знаток города 26 уровня

Хорошая качественная посуда и недорого.

Imperial off

Знаток города 7 уровня