Поиск

GiroProff

5,0

404 оценки

Оцените это место

Знаток города 22 уровня

Приобрёл в данном магазине запчасти для электросамокатов. Персонал очень внимательный, уточнили, на какой самокат необходимо, подобрали. Цены очень адекватные. Есть автостоянка рядом. Выбор прекрасный. Сделали скидки. Рекомендую.

Иван Суворов-Ильин

Знаток города 5 уровня

Привёз на ТО два самоката — Segway P65 и P100S. Ребята сделали всё быстро и качественно: диагностика, замена расходников, настройка тормозов. Особенно порадовало, что честно сказали, какие запчасти реально нужны, а где можно ещё покататься. 💪 Плюсы: Профессиональные мастера Разумные цены Работают быстро Объясняют, что и зачем делают Самокаты теперь едут как новые! Если у вас Segway или другой электротранспорт — смело везите сюда. Отдельно хочу отметить внимательное отношение к клиенту и профессионализм мастеров. Теперь уверен, что в случае любой поломки буду обращаться только сюда.

Посмотреть ответ организации

Артем С.

Знаток города 4 уровня

Спасибо за молниеносную обработку заказа и такую же отправку собранной посылки в мой адрес! Всё быстро, чётко и комфортно! Не в первый раз обращаюсь к ребятам, и уж точно - не в последний! )) Искренняя благодарность за сотрудничество!

Вячеслав Пхакин

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин. Заказ оформляется легко. Все заявленное в наличии. Подготавливают заказ быстро (в моем случае в тот же день). Качество товара хорошее. (Теперь знаю где покупать, если что-то нужно срочно)

Niklaus Maucalsan

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое магазину всё объяснили и быстро обработали заказ и оперативно отправили. Товар получил проверил всё соответствует описанию. Рекомендую продавца 👍

Татьяна Ткачева

Знаток города 4 уровня

Оставила заявку на перезвон в 10:00. Ровно в это время мне позвонил мастер. По телефону объяснила свою проблему, и мастер меня успокоил, сказав, что все решаемо и не стоит волноваться – нужно просто посмотреть на самокат. Ребята предложили два варианта: прислать курьера за моим самокатом или подвезти его самостоятельно. Я решила приехать сама. Когда я прибыла, меня встретили с высоким уровнем заботы и профессионализма. Несмотря на очередь на ремонт техники, мне помогли без задержек. Всего за 20 минут все починили, подключили и даже помогли погрузить самокат в машину. Спасибо за оперативность и отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Григорий Бестрыкин

Знаток города 3 уровня

Приличная аккуратная мастерская, с витриной для аксессуаров Очередь заказов есть, но не большая Да и на месте второпях качественный ремонт делают только в сказках) В целом впечатление осталось крайне положительное, парни не только хорошо работают, но и разговор поддержать могут)

Посмотреть ответ организации

Бажена Павлова

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо чудесным мастерам и приятному менеджеру!) Мой самокат перестал ехать, но начал громко пищать. Менеджер на месте объяснил, в чём может быть дело, сориентировал по ценам и сказал ждать точного ответа около недели. В итоге мне перезвонили уже через два дня и сообщили про причину поломки! И починили ещё через всего два дня за не самую большую сумму! Очень приятно, что сотрудник по телефону не накидывает кучу работ, которые обязательно нужно делать, а обсуждает каждую работу отдельно и насколько необходимо её проводить. Забрала самокат и, пока ехала домой, заметила, что мальчишки от себя сделали тормоза посильнее, а то у меня слабые были. Большое спасибо за заботу)

Посмотреть ответ организации

Абадеев Антон (ФКР МО)

Знаток города 3 уровня

Итак! Докладываю результаты посещения данной локации. 1. Удобно расположено (добрался за 15 минут) 2. Вежливые сотрудники 3. Невероятная компетенция! Смог проконсультироваться по всем по всем аспектам моих не простых злоключений (китайские самокаты...) Вообще, я обратился в эту которую по рекомендации комрада. Почитал отзывы, были сомнения, но по итогу посещения все они были развеяны в пах и прух. Если у вас есть проблемы с электрическим самокатом, то эта контора сделает все возможное, чтобы проблему решить. Если проблема в нашей действительности нерешаема, то дадут полный спектр рекомендаций!

Посмотреть ответ организации

Анелия Юозайтене

Знаток города 6 уровня

Спасибо большое ребятам за оперативный, качественный ремонт (+ТО) электросамоката сына! Качественно и быстро. Приятным бонусом было то, что при получении самоката после работ сотрудник помог донести его до машины и даже погрузил в багажник. Локация, кстати, удобная. Всегда есть свободные места на парковке у входа в мастерскую.

Посмотреть ответ организации

Ирина ***

Знаток города 3 уровня

Менеджер с ходу ловит вайб клиента, мастера топовые и рукастые (у них есть руки, я сам видел) Чинят, пилят, сверлят, накачивают - и всё качественно Редко когда что-то кому-то рекомендую, но сюда за ремонтом советую обращаться всем

Посмотреть ответ организации

Adriano

Знаток города 5 уровня

Спасибо мастерам Диме и Никите!!! Парни на месте в четыре руки за полчаса привели мой самокат в чувства, поменяли резину и светлячки по бокам, настроили тормоза и даже почистили Учитывая срок обслуживания (не больше 35 минут), цены вообще ласковые))) Предлагали даже не ждать, а вечером доставить, за что отдельное спасибо!!! И под конец, отношение к работе, клиентам и бизнесу видноьхотя бы по витрине с аксессуарами и всякой приблудой Молодцы парни, так держать, вы лучшие!!!

Камиль Хамитов

Знаток города 3 уровня

Рекомендую магазин, качество на высоте, все соответствует заявленным характеристикам. Удобно что можно протестировать на месте.

Евгения Е.

Знаток города 2 уровня

Обращались за заменой аккумуляторной батареи у гироскутера. Работами очень довольны. Аккумулятор держит заряд лучше, чем, когда гироскутер покупали. Отдельное спасибо менеджеру за ответы на вопросы по телефону, очень внимательное, доброжелательное отношение, компетентные ответы. Твёрдая "5" за работу. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

JOKER

Знаток города 11 уровня

Заказывал уже ребят литиевые элементы. Уже второй раз. Цены приемлемые. Элементы свежие и по сопротивлению отличные. Брал у них расходку ленту. Рекомендую 👍

Эдвардс

Знаток города 30 уровня

Подвал, трудно найти. Ломят цены, предлагают оставить самокат на несколько дней. По факту сделать не могут, нужно оставлять и ждать. Обращался по мелочной слесарке с электросамокатом внучки ,сказали 2-2,5 тыщи и ожидание дня три. Привëз самокат домой в гараж, и починил сам за 20 минут бесплатно.

Посмотреть ответ организации

suum cuique

Знаток города 2 уровня

Благодарю работников сервиса. Проверили бесплатно мотор колесо. Думал подшипники полетели и возможно датчик холла. После проверки колесо рабочее. Благодарю за хорошую, честную работу! А сломался у меня контроллер, заменил, теперь катаюсь.

Посмотреть ответ организации

Владислав Кузнецов

Знаток города 4 уровня

Порадовало всë от начала и до конца Быстро ответили на заказ звонка На следующий день приехали и забрали самокат в мастерскую Ещë через два дня позвонили и договорились о ремонте Вернули самокат доставкой обратно работающий и блестящий Спасибо мастерам и менеджеру)

Maria K.

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание. Сервис находится в подвале. Неудобно заносить технику. Все завалено самокатами. Техника находится в неприглядном виде. Очень грязно. Работники хамят. Брали на ремонт на три дня. Через неделю накрутили на новый самокат кучу диагностик. Через две недели отдали неотремонтированным. Худе сервиса не видела. Абсолютно не клиентоориентированны.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 10 уровня

Сдавал в ремонт Dualtron spider, самокат не заряжался. Ремонт выполнил мастер Дмитрий, который не только исправил проблему, но и решил ряд других проблем по самокату - убрал люфты, заменил погнутый диск, смазал, закрутил все. Самокат не узнать после ремонта, сегодня ощутил кайф прокатившись на полностью исправленной технике. Огромная благодарность Дмитрию! Ребята в этом сервисе настоящие профессионалы и классный подход к клиентам. Привозите им свой транспорт на ремонт )

FeliX Rus

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис! Проблему устранили быстро, без очереди, качественно. Огромное спасибо мастеру Аво, менеджер Дион просто прелесть))

Посмотреть ответ организации

Михаил Касаткин

Знаток города 18 уровня

Постоянно пользуюсь этим сервисом. У меня самокат Kugo G2 Pro Он постоянно разбалтывается. В чем крутизна сервиса: 1. Так как я уже много ремонтировался мне весь поддерживающий ремонт (подкрутить) делают бесплатно ☺️🙏🙏🙏 2. Консультируют по всем деталям, что когда выйдет, что когда лучше поменять. 3. Делают очень быстро и с гарантией. 4. Всегда честно и прямо все говорят. 5. Вежливость, предупредительность, онлайн поддержка через вотсап. В общем, идеальный сервис и при этом доступные цены. Огромное вам спасибо, ребят, от души 🙏

Константин Цыбуля

Знаток города 5 уровня

Отдавал в ремонт самокат e-twow, меняли сломанные лапки тормоза и газа, полностью перебрали аккумулятор (по согласованию поставили аккумулятор большей емкости), всё загерметизировали и смазали. Самокат как новый, нареканий к работе нет. Доброжелательное отношение к клиенту. Дали рекомендации по т/о. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Мунар Т

Знаток города 6 уровня

Дион спасибо вам! Всегда помогаете, уже третий раз без всяких проблем по ремонтировали Хорошо что у вас цены приличный, а то других местах дорого Подкачать колеса тут можно бесплатно!

Посмотреть ответ организации

Витальсон

Знаток города 6 уровня

Самокат починили, вроде все работает. Единственное долго делали, работы на пару часов, в итоге вылились в 2 недели) Нужно было заменить камеру с покрышкой и настроить тормоза. Это заменили + новый тормозной диск и керамические колодки, так же почистили что то внутри и сделали гидроизоляцию. 2й день покатушек, не затянули болт который держит тормозные колодки, соответственно он вылетел и новые колодки, за 2200, остались где то на дороге. Кабель питания мотор-колеса зачем то провели через пружину амортизатора, так точно не должно быть... В общем весьма посредственно и долго, крайне разочарован, проще было самому сделать или отдать в более надежное место, но своя же лень сделала свое дело. Плюсом на сайте указано, что бесплатно почистят самокат, но он остался таким же грязным..

Иван С.

Знаток города 5 уровня

Качественный ремонт. Все запчасти в наличии. Но достаточно долго 7 дней на несложный ремонт. Нет оплаты картой. Не информировали об акции минус 20%. Узнал потом уже на сайте, когда писал отзыв. В целом можно рекомендовать.

Мария

Знаток города 20 уровня

Самокат на ходу отключился, до этого было все ок. Оставили на диагностику, сказали, что ремонт будет стоить 23 тыс (при цене нового в 26 тыс.), что надо заменить и аккумулятор и еще что-то. Отказались. Самокат лежал полгода. Сейчас его починили в официальном сервисе за 4.5 тысячи. Проблема была в нерабочем дисплее. То, что сейчас комментируют сотрудники, абсолютно не соответствует действительности. Никакой разбивки не предлагалось, называлась только общая сумма. Про аккумулятор не говорили, что это рекомендация, все называлось как обязательные вещи для замены. Ребенок эксплуатирует самокат уже неделю после ремонта, все с аккумулятором хорошо. А замены, естественно, в будущем может потребовать. Возможно, что проблема была в конкретном сотруднике, а остальные ремонтируют все, как надо.

Посмотреть ответ организации

Евгений Боровков

Знаток города 9 уровня

Общение с клиентами на 0. Сдал в данный сервис самокат , была не исправна кнопка включения.После диагностики сказали ремонт кнопки и советуем сделать ТО на нем.Я прислушался и все сделал .Когда сдавал в ремонт , никакого заказ-наряда не дали ,сказали заказ наряд мы вам вышлем ,принтер не работает.Когда забирал самокат ,тоже принтер не работал,все заказ наряды по WhatsApp.Чеков никаких не выдали.Через две недели после ремонта ,решил покататься ,думаю нужно зарядить ,вставляю зарядку ,а она не работает ,хотя до ремонта все было четко ,звоню в сервис и объясняю свою проблему.Говорят: привозите мы посмотрим.Я объясняю ,что мне ехать до них 30км в одну сторону ,давайте выберем время ,я подъеду и Вы сразу посмотрите ,может там какая-то мелочь и быстро чинится ,что бы я два раза не ездил к ним .Ответ :нет,так не получится у нас загруженность большая .Я объясняю ,что уже прождал две недели ремонта ,а теперь я еще буду ждать на что мне менеджер сказал ,что ему не нравится как я с ним общаюсь ,хотя я даже голоса на него не повысил.На мою просьбу связать меня с руководством ,ответ :Я руководство.Спросил может тогда Вы вызовите курьера ,за счет компании т.к. это их вина.Ответ нет ,платите сами.В итоге решил сам посмотреть ,открыл крышку в самокате и выяснил ,что мастер просто не подсоединил фишки в самокате.Я специально поехал в этот сервис из далека ,из-за отзывов на Яндексе.Итог : самокат сделали ,но с косяками.Никаких бумаг ,которые имеют юридическую силу нет.Чеков не дают и ВИШЕНКА на торте это общение с клиентами!!! Пока деньги несешь ,все хорошо ,как только вопрос исправить свои косяки ,сразу общение другое👍

Посмотреть ответ организации

Антон М.

Знаток города 5 уровня

Ребята, большое спасибо за диагностику. Все очень доступно рассказали и показали. Отдельное спасибо за консультацию по выбору моделей! Приятное и профессиональное отношение. Желаю Вам всяческих успехов, молодцы, так держать!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Волжина

Знаток города 2 уровня

На той неделе у дочери сломалась любимая двухколесная игрушка. Нашла в интернете мастерскую, позвонила и заказала курьера (они сами могут забрать самокат) Через пару дней позвонил менеджер, вежливо и подробно объяснил, что сломалось, и мы договорились о ремонте. Как сказал менеджер, сломалась ручка газа. Еще через три-четыре дня самокат привезли в идеальном состоянии, чему ребенок был несказанно рад. Одной головной болью меньше, одним счастливой девочкой больше) Спасибо вам большое, вы огромные молодцы и мастера своего дела!

Григорий Паршухин

Знаток города 3 уровня

Вежливый и приятный персонал. Ремонтировал самокат, сделали качественно, на протяжении всего процесса ремонта информировали о неисправностях и вариантах по их ремонту. Все делалось по согласованию. Обязательно приду еще раз

690837

Знаток города 4 уровня

Если в кратце, то ребята молодцы и сделали все вовремя и по красоте, претензий никаких. Если в красках, то достал я с балкона самокат после зимы, а он не газует( посмотрел в интернете, наткнулся на этих умельцев, так они ещё и забрать сами могут) заказал курьера, он на следующий день приехал и забрал самокат. Через два дня позвонил менеджер и рассказал что нужно делать, проблема была в батарее. Собирают не быстро, почти неделя ушла, но самокат вернули лучше,чем был при продаже, и помыли и от воды защиту бонусом поставили) Вобщем работает компания качественно, обязательно к ним обращусь ещё не один раз и всем знакомым советовать буду)

baloban.a

Знаток города 9 уровня

Хороший добротный сервис. Менял батарею на аналоге самоката g-booster. Собирали новую, такую же как у g-booster стандартную. Заряд держит норм после месяца эксплуатации. По цене норм вроде. Ещё поеду. Фары что-то шалят. Самокат отключаются. Пусть посмотрят. В общем ещё поеду понравилось!!!

Сергей Битюков

Знаток города 5 уровня

Проколол колесо на электро самокате , приехал к ребятам заменили на новое без очереди, за 20 минут быстро , недорогого Проконсультировали на все мои вопросы , дружный добрый коллектив, в дальнейшем с удовольствием буду обслуживаться только у них ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ МАСТЕРУ ДМИТРИЮ

XXX

Знаток города 4 уровня

Очень приветливый клиентоориентированный персонал, сделали ремонт быстро (ранее оговоренного срока) и качественно. Обращалась 2 раза. Советую.

Посмотреть ответ организации

Oleg Popov

Знаток города 5 уровня

Отмечаю очевидные недостатки в управлении сервиса: - гарантированное нарушение сроков выполнения работ (вместо нескольких дней получил несколько недель) - в качестве объяснений - погружение в проблемы мастерской вместо решения проблем ваших - отсутствие согласованного порядка выполнения работ по заказ-наряду, установка старых запчастей В итоге альтернативный сервис решил все задачи в срок и дешевле Отдельно отмечаю непрофессиональную работу ‘менеджера’ мастерской. Вижу по отзывам, что ровно в такой же ситуации оказались и другие клиенты, отношение к которым у него везде одинаковое и на нуле((

Посмотреть ответ организации

Dmitry Zelivansky

Знаток города 7 уровня

Ремонтируют долго, камеру в колесе меняли два дня, очень хотя просил срочно. В итоге перезвонили и стали предлагать свои услуги по гидроизоляции, когда она уже сделана. Приехал забирать самокат - он не готов. Забыли прикрутить два болта - случайно обнаружил. Оказалось, что раскрутили деку, только потом поняли, что это не требуется для замены камеры. Не очень клиент-ориентированные ребята. А цены совсем не низкие.

Анна Оскуи

Знаток города 3 уровня

Меняла в этом сервисе колесо и заднее крыло на электросамокат Xiaomi m365 pro, спасибо огромное мастеру Лёве, установил всё идеально, ещё и чистку самоката в подарок сделал, стал, как новый. Цены адекватные, даже ниже, потому что на второй и последующий ремонт 20% скидка за работу или 10% скидка за всё, в этот же день в течении часа мне заменили колесо, на следующий день привезла снова самокат заменить заднее крыло, максимум 40 мин ждала! Это большая редкость, обычно, в лучшем случае на следующий день, я очень довольна, советую Giro Prof на Мосфильмовской, д.25👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

мария

Знаток города 5 уровня

Отличный ремонт электросамокатов. Сын так ушатал бедную технику, думала уже не реанимируют) Цены адекватные, учитывя масштаб разрушений)) Спасибо мастерам, получили после ремонта практически новый аппарат. Рекомендую, очень на уровне!

Шурмин Эдуард

Знаток города 9 уровня

Не выполняют обещаний по времени ремонта. Обещали заменить шину и покрышку за час, сделали за 6 часов, при этом врут, что не могли дозвониться, для согласования ремонта. Навязывают доп-услуги. Время работы не соответствует ни вывеске при входе ни данным в яндекс-картах. Не рекомендую данный сервис.

Юлия Ли

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис, все неполадки исправили, необходимые детали есть в наличии. Работу выполнили довольно быстро, не смотря на огромное количество заказов.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 6 уровня

Доброжелательные ребята работают, отвечают на все интересующие вопросы, просто приятно общаться! Знают свое дело! Обращался за гидроизоляцией мотор колес и всех разъемов бк и акб, так же сделали изоляцию на разъем зарядки хотя я и не просил))) рекомендую данный сервис всем владельцам электротранспорта!

Денис Т.

Знаток города 3 уровня

Могу порекомендовать это место, привел свой самокат сюда в ремонт, ребята не только устранили мою проблему (люфт в рулевом управлении), да еще и почистили самокат, а также вставили утерянные задние катафоты (и это было бесплатно). Очень вежливы в общении. Мастеру Алексею большое спасибо!🙂

Анатолий Я

Знаток города 7 уровня

Привёз два самоката на ТО, договорились что в конце недели будут готовы. Через три дня по телефону согласовал стоимость сотрудник уверил что в конце недели можно будет забрать самокаты. А по итогу пришлось самому звонить через 10 дней и выяснилось что работу по ТО ещё даже не начинали). Приехал на Мосфильмовскую забирать самокаты а они как я их поставил так и стоят! Подумайте 100 раз куда сдавать свою технику и читайте отзывы!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ш.

Знаток города 3 уровня

Ремонтировал у ребят на Мосфильмовской сигвей ninebot mini pro, сделали все качественно и оперативно + по договоренности провели ТО, на которое сделали скидку. Ребёнок очень рад, что его транспорт опять на ходу!!) Рекомендую GiroProff

Бажена Павлова

Знаток города 3 уровня

Благодарю команду сервиса GiroProff, за отлично проведённую работу!!! Обслуживание клиентов на высшем уровне!))) Спасибо большое менеджеру Диону, за вежливое общение, полностью рассказал о всех акциях, рассказал какие работы нужно будет провести для улучшения состояния моего электросамоката. Своевременно информировал о проделанной работе и готовности))) Так же, большое спасибо мастеру Дмитрию, быстро и качественно проделал работы по починке. Очень довольна, все супер!!!)

Алена Л.

Знаток города 4 уровня

Ребята молодцы! Сделали все круто, быстро, качественно! Отдельная благодарность мастеру Аветису и менеджеру Диону!!!!! Всего вам наилучшего))))

Посмотреть ответ организации

Александр Носовский

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте. Дети играли с моим самокатом ninebot max и им особенно понравилось нажимать на кнопку включения и выключения. Причём, по условиям игры, главный приз получал тот, кто сможет вдавить кнопку как можно глубже. Ну и победитель не заставил себя ждать, а я начал гуглить ближайшие сервисы по починке самокатов. Нашёл гиропро, отзывы хорошие, оценка высокая. Самокат привёз , сдал, на следующий день позвонили и сказали, что кнопку смогли починить, даже менять не пришлось, диагностика у них бесплатная, поэтому платить вообще ничего не надо - можно приехать и забрать полностью исправный самокат. Я от этого опешил. 2022 год, Москва. Что-то сделали бесплатно!!! Аларм! Такого я давно не встречал. Ребята клиентоориентированы, очень компетентны, всё быстро, четко и по делу! Очень благодарен, буду рекомендовать всем!

Посмотреть ответ организации

Лиза Б.

Знаток города 8 уровня

За 1,5 часа поменяли переднее колесо у самоката и прикрутили задний габарит, быстро и приятно что была небольшая скидка из-за того что мы уже тут были

Посмотреть ответ организации

MASHA

Знаток города 8 уровня

Год назад покупала здесь самокат, хотела мужу сделать подарок-сюрприз на день рождения, менеджер-мастер был Лёва, все так быстро и легко получилось, буквально через 3 часа самокат уже доставили загород на дачу. Сюрприз удался. В наше время радует и удивляет индивидуальный подход. А сегодня у ребенка отлетело колесо на самокате, ребята из Giroproff сами предложили починить, сделали быстро и даже ничего не взяли. Не круто ли это? 💪 Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

GiroProff

314 отзывов