Поиск

ГК Нейс

4,5

731 оценка

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Не рекомендую! Очень не доволен данным сервисом. Приехали с конкретными проблемами, с тем и уехали. Хотя в процессе провели ремонт много чего, за очень дорого!!!( на 387000) и не совсем качественно. При выявлении недоделок начинают перекладывать вину на другую смену. Потерял по факту целый день только для того, чтобы забрать машину из сервиса. Выехав из сервиса, выявили что проблемы не устранены, вернулись. Поставили нас перед фактом очередной круглой суммы. Решил развернуться и уехать. Норма час стоит 2200(ладно, хорошо), но, при этом та работа, на выполнение которого потребуется максимум час, у них считается 3 !!! часа. Запчасти на 50-60% дороже. К примеру, на машине поменяли задние фонари. Выставили счёт на 22000₽: сами фонари+работа+ 4 штуки установочные болты(типа они особенные) по 2600₽ за пару, а по факту, как потом увидели уточнил в магазине, они идут в комплекте. Работа усложняется! По заказ-наряду чёрт голову сломает. Ну что же, за опыт надо платить! Это, у меня первая машина. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Посмотреть ответ организации

Владимир Кондратьев

Знаток города 9 уровня

Все делают на совесть , мастер приемщик Валерий вообще спец своего дела , быстро и качественно все сделали ! Езжу не первый год в этот сервис все супер ! Рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Виктор Федченко

Знаток города 2 уровня

Сервис очень хороший запчасти в наличии мастер приемшик все понятно и доходчиво объяснил мастера тоже опытные к машине относятся окуратно обслужеваюсь здесь постоянно в течении пти лет только положительные качества всем советую не пожалеете в обслуживании вашего автомобиля

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 13 уровня

Всё очень хорошо!!! Бывал в разных сервисах нашей страны! Этот(сервис) один из не многих который очень порадовал качеством обслуживания техники и доброжелательным коллективом начиная с приёмом на ресепшене и до выезда с территории! Хочу сказать большое спасибо девчонкам: на ресепшене и кассиру ( имён не помню)! А также мастерам приёмщикам Денису и Андрею! И двум замечательным слесарям Максиму и Ивану! Да, и охране тоже спасибо за адекватность и понимание! Все ребята адекватные и знающие своё дело!!! Как говорится раскажут покажут и объяснят! P.S. обслуживал Т/С Ситрак.

Посмотреть ответ организации

Игорь Тимошенко

Знаток города 10 уровня

Можно назвать город мастеров, все виды ремонта, запчасти в наличии или быстро доставят, большой хороший сервис для грузовых машин.

Посмотреть ответ организации

Вадим Александрович

Знаток города 7 уровня

Стоянки нет если у вас ремонт на следующий день, бытовых условий соответственно тоже, рядом магнит пятёрка, гостиница далеко, на грузовике ночевать на обочине

Посмотреть ответ организации

Влад

Знаток города 13 уровня

Пригнали сцепки ночью, на территорию не пускают,, стойте на обочине вдоль дороги(если есть места) поэтому лучше планируйте прибытие с утра или днем. В остальном все норм, мойка норм, приёмка норм. Удобное местоположение, рядом Магнит круглосуточный, Заправка, Пятерочка.

Посмотреть ответ организации

В В

Знаток города 18 уровня

Отличные специалисты и обширный склад запасных частей!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав С.

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис. Чисто, дружелюбный персонал. Есть магазины в шаговой доступности.

Посмотреть ответ организации

Александр Щепетьев

Знаток города 2 уровня

Всё замечательно, рекомендую всем , обратился с ремонтом тягача с прицепом, все сделано супер

Посмотреть ответ организации

Дарья Троицкая

Знаток города 17 уровня

Замечательный коллектив 🤝 грамотные, квалифицированные сотрудники, которые и новый транспорт подберут и ТО текущему делают! Спасибо

Посмотреть ответ организации

Светлана Кравцова

Знаток города 4 уровня

Сказочные ребята. Записался на диагностику, сообщил все данные машины, приехал к 9 утра (по записи), помыл машину за 1400, ждал весь день, и только в 18 часов подошёл специалист, посмотрев машину, сказал, что такую старую (2005 года) они не могут проверить на компьютере т.к. программ уже нет. Приехал к ним за 250 км и такой облом. "Супер сервис".

Посмотреть ответ организации

Роман Ковалёв

Знаток города 3 уровня

Качество на высоте, отношение отличное,персонал специализированный,время ожидания адекватное,ремонт выполнен качественно

Посмотреть ответ организации

y019cb750 107277

Знаток города 7 уровня

Адекватный коллектив, без пафоса и надменности. Афанасьев Сергей - вообще отдельный разговор , -все были бы такие ,качество сервиса только бы росло. Да,очередь,да, за пять минут не починиться, даже по записи.... Но.... Парни грамотные, ответственные, юморные, хваткие, - руки растут откуда надо . Если кто и дуется на них, то это те кроилы ,которые сказали собирать им авто из г.вна и палок. Нейс -Вы одни из лучших СТО на моей памяти , а таковых очень мало осталось на просторах нашей необъятной Родины. Клиентоориентированность -ЗАШКАЛИВАЕТ... Отдельная благодарность электрохакеру Олегу и мену Виктории... Так что мои дорогие ,"Алга, Алга давай..." С уважением , Алексей ,ДжиИксО Лоджистикс ,борт у641мв797

Посмотреть ответ организации

сергей басов

Знаток города 8 уровня

Всё началось с разговора о записи на ремонт(который происходил при мне)начальник позвонил,записал машину,согласовал ремонт,когда я приехал охрана сразу же запустила и всё бы хорошо на когда пришёл оформлять машину на стойку к механику по приёмке(а их там было аж двое)они с большим интересом пытались узнать почему я не записан на этот грёбаный ремонт и что надо делать,в итоге опять куча звонков,выяснений,и не прошло и одного часа они всё таки выяснили что от них требуется))))в общем сидят надменные товарищи и нет у них желания работать

Посмотреть ответ организации

Александр Р.

Знаток города 4 уровня

Долго ремонтируют, вешают лапшу, при выезде с ремонт может что нибудь отвалится. Обслуживаюсь с 2012 года качество очень сильно упало по сравнению со старыми Слесарями

Посмотреть ответ организации

Андрей В.

Знаток города 9 уровня

Приятный персонал, но дорогие расценки и меняют всё огрегатами. Например прогорела гофра, заменят с коленом, двумя патрубками и т. д.

Посмотреть ответ организации

Company

Знаток города 6 уровня

Хороший сервис, отремонтировали оперативно, огромное спасибо мастеру приемщику Антону, все доступно объяснил, ответил на все вопросы!

Посмотреть ответ организации

Сергей Локтионов

Знаток города 17 уровня

Ситрак обслужили очень хорошо, парни каждую проблему посмотрели, респект

Посмотреть ответ организации

Сергей Улиницкий

Знаток города 9 уровня

День добрый. Общался с директором организации. Оказался очень вежливый и доброжелательный человек. Хотел проконсультироваться по поводу обслуживая грузовика. Он мне доходчиво и понятно разъяснил каким образом и как можно попасть на обслуживание к ним. Спасибо большое, за консультацию.

Посмотреть ответ организации

Наталья Булгакова

Знаток города 9 уровня

Современное предприятие, отличное обслуживание и замечательные люди

Посмотреть ответ организации

Тимур Дзиов

Знаток города 13 уровня

Организация суппер. Персонал вежливый. Сфера оказания услуг обширная то продажи грузовой техники до эвакуации ремонта и т. Д. Советую всём кто планирует свой бизнес с грузовой техникой. 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Andrey Alex_androwich

Знаток города 16 уровня

В итоге не качественно и не профессионально ремонтируют машины , при этом ставки очень завышенны , оплата рабочему персоналу мизерная - вот поэтому низкая оценка .

Посмотреть ответ организации

Алексей со3

Знаток города 7 уровня

Самый худший сервис что я встречал,приехал на ремонт с электриков,простоял три дня они даже кабину не подняли,и после выдвинули гипотезу что надо надо вот это менять(а это стоит 250 тыс) и местные на них тоже жаловались,и машину перед ремонтом помыли кое как,приехал в московскую область в ман Сервис,и там Электрик за полдня нашёл и устранил причину,вот это спец

Посмотреть ответ организации

san-danilov

Знаток города 5 уровня

Нормальный сервис, стараются помочь, развиваются, паботают в разных городах.

Посмотреть ответ организации

Martin L'autorità

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, хороший персонал, всегда помогут в самых экстренных ситуациях и дадут рекомендации

Посмотреть ответ организации

Viktor М

Знаток города 17 уровня

Был на ремонте загруженность бешеная в сервисе, гофру на глушитель сервис мены не затянули пришлось самому лезть и переделывать.

Посмотреть ответ организации

Михаил Спирин

Знаток города 5 уровня

Ну какие могут быть впечатления от официалов... кондиционер в жару это хорошо,но остальное так себе.Зачем записывать мою информацию о необходимом ремонте,и делать то,что не нужно?При это запретить нахождение в ремзоне, конечно,а вдруг я увижу ,как делают незаказанный ремонт.Проще в конце счёт выставить.

Посмотреть ответ организации

александр м.

Знаток города 13 уровня

Очень не добросовестные ребята . Тянут время осмотром и ремонтом . Осмотр сделали а потом начинается что постоянно что-то еще надо . Мнение складывается , что либо плохо сделали осмотр либо мало опыта . Второй раз не обращусь точно , да и ниному не порекомендую . А лучше предостерегу !!!

Посмотреть ответ организации

Иван Устименко

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис!!! Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела! Кузовной участок просто ТОП, как и сервис.

Посмотреть ответ организации

Александр Биткин

Знаток города 5 уровня

Мне непонравилось. Цены дороже чем везде. Делают очень долго,то что можно за день растянули на неделю,а результат нулевой. Дополняю свой отзыв, ровно через месяц позвонил менеджер поинтересовался выполненным ремонтом,выслушал мои нелесные пожелания, сказал что сомной свяжется руководитель. Позвонил руководитель Андрей Леонович, выслушал сказал что примет меры. Ровно через неделю Андрей Леонович, перезвонил мне и предложил на сумму разногласий выполнить ремонт за счёт сервиса или забрать деньги. Я был приятно удивлен с уважением отношусь к токому решению. Особая благодарность Андрею Леоновичу Трапизоняну. Благадоря таким специалистам есть надежда что не все потеряно в мире авторемонта.

Посмотреть ответ организации

Григорий

Знаток города 2 уровня

Просидел с утра до вечера должны были установить бачек омывателя в итоге как оказалось не хватает им запчастей. Зря потрачен целый день. Не советую у них обслуживаться

Посмотреть ответ организации

Денис Ганзюк

Знаток города 4 уровня

Низкое качество обслуживания,длительное ожидания

Посмотреть ответ организации

Хуыздар Хуыздарай

Знаток города 3 уровня

Всё профессионально, рекомендую, спасибо мастеру Сергею за понимание, а также персоналу 🤝😀👍

Посмотреть ответ организации

anders.08

Знаток города 16 уровня

Был здесь на ТО,машину приняли без проволочек, устранили попутно небольшие проблемы с ходовой частью, дали рекомендации. На первый взгляд персонал довольно толковый.

Посмотреть ответ организации

Wolf

Знаток города 9 уровня

Хороший сервис рекомендую, менеджер рома очень компетентен в своей работе, всегда подскажет поможет. Если касается новых автомобилей это Станислав лучший менеджер. Рекомендую однозначно.

Посмотреть ответ организации

Юрий Бурса

Знаток города 8 уровня

Забирали ситрак. Всё отлично.

Посмотреть ответ организации

Владимир Ш.

Знаток города 3 уровня

Автомобиль DAF, загнали авто на ремонт, суббота, проблемы : тороза, АБС, в.т.ч. проблемы с рулевым, при повороте "закусывает" руль,,,, воскресенье - вроде по тормозам что-то но....... по рулевой ничего не выявили, водитель забирает машину - ехать не возможно, руль клинит, возвращаем назад, просим ребята пожалуйста посмотрите рулевое нам в рейс еще вчера надо было уехать) - ок, понедельник, приемщикам не дозвониться, кое как дозвон, ответ разбираем, вторая половина дозвон - разбираемся, вечер - разбираем как только будет понятно сообщим,,,,,, вторник никто трубку категорически не берет, кое как дозваниваемся - ответ да у нас тут завал вашу машину еще не загоняли даже (((( Как так-то?????? Теперь надо срочно искать другой сервис, по тому как здесь толи не хотят делать, толи такие хорошие мастера!!!!!!!! Отношение к клиентам НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ!!!!!!!!!!!!!!!! Итог - для нас - "задняя точка" - рейс перенесен, загрузку потеряли, время потрачено в пустую!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Nikolas Ross

Знаток города 14 уровня

Обслуживал свой MAN сделали все отлично быстро качественно, советую

Посмотреть ответ организации

Алексей Панченко

Знаток города 11 уровня

Всё понравилось. Быстрое и качественное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Сема Барик

Знаток города 8 уровня

Все хорошо молодцы делают на совесть.

Дмитрий Хорошилов

Знаток города 4 уровня

Машины битые,устраняют неохотно,перегонщики разворовывают авто.лобовые стёкла битые менять нехотят

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис. Делал сход-развал на Актрос. Всё отлично.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Ужасное отношение к своим клиентам. Купили у данного дилера две авто Даф, но как оказалось в них завоздушены автономные отопители . Надо только подключиться мозгам авто и перезапустить автономку. 3-5 минут делов-то . Но не всё так просто как кажется. Сервисники просто "ложили" на всё. Стою уже несколько часов в ожидании чуда

Андрей Дорофеев

Знаток города 4 уровня

Качественное обслуживание Автотранспорта, индивидуальный подход к каждому конкретному случаю. Однозначно рекомендую 🌟🌟🌟🌟🌟

Посмотреть ответ организации

ИлонаS

Знаток города 8 уровня

Ребята делают всё качественно и довольно быстро. Проведут полную диагностику, и согласуют с клиентом, что именно будут ремонтировать.

Посмотреть ответ организации

Andrey Grichenko

Знаток города 8 уровня

Неоднократно приобретали технику здесь. Уже пятый год работаем с этой организацией. Замечаний нет. Пожелание есть - дальнейший рост и процветание!

Посмотреть ответ организации

Андрей Шляк

Знаток города 9 уровня

Хороший сервис грузовиков. Достойные специалисты.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 4 уровня

Коллеги ,будьте аккуратнее с данным сервисом....По телефону,договорились.....о ремонте.Сказали марку авто и о проблеме,сказали притаскивайте...Заказали эвакуатор и по прибытию нам сказали,а мы такие не делаем,мы говорят просто ошиблись...Сказочники...Они наверное думают услуги звакуатора...бесплатны...

Посмотреть ответ организации

Завен К.

Знаток города 2 уровня

Постоянно заняты! Такое ощущение что один мастер на весь сервис. В трудную и безвыходную ситуацию помощи не выпросить…

Посмотреть ответ организации

ГК Нейс

171 отзыв