Поиск

ГК Пирамида

4,2

205 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Очень сильно пожалела что связалась с "Пирамидой". Купила телевизор tcl65c6k 26 декабря. Позвонила заказать мастера, объяснила, что мне важно не только телепрограммы, но и чтобы подключили ноутбук(спросила нужно ли купить ашдимиай кабель) и чтобы можно было просматривать со смартфона. Сказала, что вызов записала на 30 декабря. Пришли 30того, гговорят у нас написано в заявке только подключение смарт тв. ашдимиай кабеля нет, чтобы с телефона просматривать вообще не делают. Я возмутилась такому обману, дак они вообще ушли и даже не сделали свою работу по своей заявке. Спрашивается для чего платят зарплату девушкам, которые принимают заявки? Они не слышат, не понимают просьбы заказчиков Бот тоже может фиксировать заявки. И было бы понятно с ботом, что мне не сделают, то что прошу. Потеряла 4 дня перед новым годом, могла бы найти других провайдеров.

Тасичка милая

Знаток города 3 уровня

В июне сделали заявку на подключение сегодня уже 11 сентября обещали точно сегодня приехать подключить. Когда позвонила узнать время приезда мастеров мне просто сказали к вам ни смогут приехать подключить типо нет такой возможности по нашему адресу сделать подключение. Но два месяца они кормили завтраками. И в конце просто отказались проводить. Не советую с такой компанией связываться. Работа нулевая. Одной звезды даже не заслуживает такая компания. Решила добавить как не могут потключить меня если у соседи по дому за стенкой потключены к пирамиде и провод для потключения проведен возле моего дома. Но сотрудники компании этой просто решили спустя почти месяца кормления завтраками просто отказать в подключении прикрываясь что линии к моему дому нет.

Оксана Медведева

Знаток города 2 уровня

Доброе утро, пишу отзыв так как не могу уже неделю добиться от вас прибытия вашего специалиста. Если бы в посёлке Строителей был другой провайдер, обязательно сменила. Отношение ужасное к своим клиентам, это не только моё мнение. Сегодня позвонила, сказали что сейчас перезвонят, жду полтора часа, где вы? Господа?!

Ольга

Знаток города 3 уровня

Наверное, провайдера хуже, чем Пирамида в нашем городе просто нет…. Не ясно, зачем вы звоните по поводу оставленной заявки, назначаете время, люди отпрашиваются с работы, ждут вас, а вы просто не приезжаете, даже не собираетесь! Что за отношение то?

Светлана Осетрова

Знаток города 6 уровня

Пирамида отзывы плохие я смотрю удаляете. У вас что с работой интернета , в данный момент даже фильм не грузит , причем платим самый высокий тариф . Передайте вашему руководству , что пора бы оборудование усовершенствовать. Я уже лет 15 пользуюсь услугами вашей "Пирамиды " и такой ужас по скорости я наблюдаю уже пол года . У вас то горит оборудоварие , то у нас у соседей сгорел роутер , вы что делаете , вы окащываете услуги, которые не соотвествут требованиям.

Анна

Знаток города 4 уровня

Последний месяц интернет просто ужасный. Приходится сидеть на мобильном интернете на постоянке. Дозвониться до них это какой-то квест. Трубку не берут. Похоже, будем переходить на другого провайдера

Раджаб

Знаток города 2 уровня

Приехал в офис 24 июня оставил заявку на подключение интернета и телевидения. Назначали разов три число время чтоб сделать подключение ,ни кто не появился.Честно скажу обращение отвратительное к клиентам каждый день через день звоню каждый раз какие то отмазки 15 августа вообще сказали перезвоним решим вопрос но вопрос по ходу ни кто решать даже не собираются обещают но уже 16 август с 24 июня не могут сделать подключение. Делайте выводы.

Марина S

Знаток города 5 уровня

Неделю нет интернета, и не делают ничего, когда сделают, не говорят. Не подключайтесь, не советую никому!

Татьяна Х.

Знаток города 3 уровня

Услугами интернет пользуемся уже больше 5 лет, но бухгалтерия ни как ни может перейти на электронный документооборот. Приходится ежемесячно звонить и выпрашивать выставить счёт за услугу! Выставляют с ошибками, править не хотят! Из-за этого бежать приходится в офис и просить чтоб выставили в ручную без ошибок. Программа 1С не настроена! Бухгалтерия не слышит клиента! Директор сказал в телефонном режиме разберётся, но мучается уже 9 месяцев!

kostya gubin

Знаток города 7 уровня

По мне лучший провайдер города, пирамида развивается и протягивает интернет по району в отличии от других. Поддержка 24/7 что очень важно при работе ночью

Александра А.

Знаток города 2 уровня

Доброе утро. Интернет от этого провайдера уже 14 лет у меня подключен, очень довольна. Хочу этой организации пожелать процветания и оставаться с таким же качеством услуг на 5+!

mixei

Знаток города 4 уровня

Являюсь абонентом 2014 года, после Ростелеком было небо и земля. Последние два года это просто капец.... постоянпя дергатня с интернетом ( пропадает от пары минут, до не скольких часов), при отсутствии интернета дозвониться на горячую линию практически не возможно, обещают сделать перерасчёт , не делают зато денюжки не дождавшись окончания суток ( в 23.53-23.54) списывают регулярно.. в общем не советую! Жаль нельзя поставить минус 5 !

Анонимный отзыв

Очень хорошая качественная компания. Заказал чтобы подключили интернет, ребята справились быстро. Скорость интернета очень хорошая, платим за интернет 650 рублей/месяц. Скорость интернета достигает до 30-20 MBS в секунду, и мне это хватает молодцы ребята так держать!

Наталья Ч.

Знаток города 2 уровня

Так получилось, что пользуемся услугами, данного провайдера. Только потому что он единственный согласился провести интернет к нам в деревню. Вот честно. Я не знаю как у людей терпения хватает (у тех кто хвалит этого провайдера). Не может же быть так, что у нас всё плохо, а у других по 14 лет всё хорошо. Провели в 2021 году и месяца не прошло чтоб интернет работал без нареканий. То приставки горят ровно через год как горантия кончилась. То роутеры перестают ловить тот сигнал, что должены, опять по той же причине, что гарантия кончилась. Причём они это в глаза говорят!! Мол: "Гарантия кончилась, он и перестал работать, нужно приобрести новый, но он будет дороже старого". Каждый месяц: поломки, аварии и ещё что-нибудь. Один раз в Козульке провода оторвало, а у нас два дня интернета не было. Козулька на минуту за 100 с лишним км от нас. А провода к нам с Назарово идут. Где связь? Операторы отвечают на отвали, когда звонишь, чтоб узнать в чем на этот раз причина, что не работает интернет. Как деньги на балансе кончаются они в момент отключают связь. Как ломается что-то деньги они все равно высчитывают, хоть день, хоть неделю не будет интернета. И это ещё далеко не всё описанное, что с 2021 года произошло. Вообщем если у вас есть возможность подключить интернет от другого провайдера, то подключайте, не сомневайтесь!!!!!!!!! Поставила одну звезду, только потому что нужно хотя-бы одну поставить. Без этого не оставишь комментарий. А так даже 1 звезды не поставила бы!!!!!

Андрей Вельц

Знаток города 9 уровня

Персонал на высоте, зашли девочки сразу всë объяснили, приняли заявление на подключение, мне понравилось...

Царькова Валия

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую , три недели звоню , пишу . не работает интернет. Плевать они хотели на своих клиентов. 😡

Дмитрий *

Знаток города 2 уровня

Давно скатились до уровня "лишь бы продать, а дальше ...." уровень технического персонала упал очень низко по сравнению с началом работы. Да и откуда там грамотные технари при такой з/п, все адекватные разбежались. Последний раз пришлось чуть ли не с матами требовать заявленную скорость- слова "по тестам у вас входящие стотыщмегабит" как будто псалом читались. При этом доступ к их ЛОКАЛЬНОМУ серверу отсутствовал, что они там тестировали - неизвестно, ибо по итогу оказался неисправен хаб (нашелся у них действительно разбирающийся в вопросе пришел и определил неисправное оборудование)

Посмотреть ответ организации

Е Н.

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Отличная компания!Отличный интернет! Хорошая скорость! Я с ними уже не первый год! И не собираюсь ни куда! Обидно читать негатив и со мной согласятся много моих знакомых!

Посмотреть ответ организации

Феоктистов Кирилл

Знаток города 7 уровня

обслуживание на высшем уровне, все доступно и понятно. советую провайдера, за 7 лет все стабильно и быстро)

Посмотреть ответ организации

Макс Першин

Знаток города 3 уровня

Последнее время просто ужас, частые отключения

Семён П.

Знаток города 9 уровня

Вы в очереди 2... Оставайтесь на линии... Вы в очереди 1... Оставайтесь на линии... Сброс... Набор по новой, Вы в очереди 2... И так бесконечно...

mariko747@mail.ru

Знаток города 4 уровня

Отличный провайдер! Всегда приветливы!! Поломки, аварии устраняют быстро. Цены самые низкие наверное 😊

Zero

Знаток города 3 уровня

Ужасный интернет, постоянные перебои сети, высокий пинг, При заявленной скорости до 50 мбит в секунду, доходит максимум до 15-20мбит за 450 рублей в месяц.

Посмотреть ответ организации

Андрей Павлов

Знаток города 3 уровня

Начну я с того, что данный отзыв не на пустом месте и с данной компанией я работаю более 3 лет, ровно столько я испытываю проблемы с интернетом. Из моего личного опыта я такой не один и просто уже устал от постоянных звонков в службу технической поддержки, которую возможно набрали прямо с улицы. Если позвонить оператору и спросить какие вообще бывают протоколы соединений и топологии сетей, то вы введёте оператора в ступор. Что можно сказать о скорости… она меньше заявленной и часто бывают проблемы с пингом на стороне сервера. Позвонил в техническую поддержку с вопросом, почему у меня исходящая скорость меньше 1 мегабита, мне ответили – “А зачем вам скорость исходящего интернет соединения?” Интересный вопрос… А, зачем я вообще плачу деньги? Когда пришёл мастер, то вообще сказал что у меня слабый компьютер…. Возможно, это отличный способ обманывать клиентов, но не в этот раз! Характеристики моего компьютера: Процессор: amd athlon 64 x2 5400+ (1,3 ГГц) ОЗУ: 4 ГБ Для примера, мой телефон: ОЗУ — 1 Гб 1,3 ГГц MediaTek x2 MT8132C (1,3 ГГц) Скорость мобильного интернета в 3G — до 21 Мбит/с Думаю, что репутация и доверие к компании в моих глазах испорчена в конец. И советую всем подумать, хотите ли вы такой интернет?

Виталий Лазутин

Знаток города 5 уровня

скорость стала хуже за последний год даже фильм в НD сложно посмотреть без перебоев. дозвониться проблемно ночью, хоть и "круглосуточно" из 3 звонков 2 звонка просто не приняли

Макс Савицкий

Знаток города 5 уровня

Отличный интернет провайдер, интернет самый стабильный в городе. Поддержка работает замечательно. Рекомендую.

Алексей Русинов

Знаток города 4 уровня

Это лучший провайдер города, за несколько лет пользования услугами никаких проблем, о техработах предупреждают заранее

Посмотреть ответ организации

Dr.Volt

Знаток города 13 уровня

Местный интернет провайдер, также подключают беспроводной и-нет жителям частного сектора. Есть бесплатные цифровые каналы для тех кто подключен к их и-нету. Вроде приемлемое качество ,судя со слов пользователей

евгений талаев

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами с 2012 года. На момент подключения пирамида была единственным провайдер у нас в посёлке. В последние 2 года цифровое ТВ ведёт себя как спутниковое ТВ: во время дождя, непогоды телевизор не показывает

Дмитрий Ш.

Знаток города 5 уровня

Цена на интернет сильно высокая при низком качестве особенно по вечерам не рекомендую этого провайдера

Мария

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Являюсь абанентом уже давно, но уже не маленький период большие перебои с интернетом. Уже и роутер новый купили, думали в нем проблема, но нечего не изменилось

Елена Б.

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание,демократичные цены,быстрое устранение неполадок.

Дмитрий М.

Знаток города 6 уровня

У меня на пирамиде жена работает. Поэтому отзыв такой: пирамидос - лучший провайдер в Назарихе по соотношению цены/качества/тех.поддержки. Сам являюсь (каким-то образом)их абонентом.

Марина Александровна

Знаток города 14 уровня

Вежливые сотрудники,хороший провайдер. Можно теперь рассчитываться через приложение Сбер-Онлаин

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 5 уровня

Хороший провайдер, сотрудники приятные и отзывчивые пользуюсь два года👍👍👍

Андрей

Знаток города 7 уровня

Как интернет провайдер не очень, высокие цены на интернет при среднем качестве

Маргарита Ч.

Знаток города 2 уровня

За пол года , ни одной проблемы и претензии ) слава богу все работает ) иногда конечно плоховато вай Фай тянет , но не критично 🙂

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

Полтора месяца висит заявка на подключение. Я уже даже не звоню.

liss-foka

Знаток города 6 уровня

Очень хорошие, добрые и главное квалифицированные сотрудники всегда придут на помощь!

Посмотреть ответ организации

Никита Юткин

Знаток города 2 уровня

НЕ ПОБОЮСЬ НАПИШУ МАТАМИ, ПИРАМИДА *** *** ПЛАТИМ 450 РУБЛЕЙ ЗА МОИ НЕРВЫ ЧТОБ ВАС ЗАКРЫЛИ ИНТЕРНЕТ ВООБЩЕ ТУПИТ ВЕЗДЕ Я НЕ МОГУ ЮТУБ НОРМАЛЬНО ПОСМОТРЕТЬ ЧТОБ ВАС ЗАКРЫЛИ МЫ С МОЕЙ СЕМЬЕЙ ОТКАЗИМСЯ ОТ ВАМ И НОРМАЛЬНОГО ИНТЕРЕНТ ПРОВАЙДЕРА ПОДКЛЮЧИМ ТАК КАК ВЫ САМОПРОВАЛНЯ КОМПАНИЕ!!!!!

nphne-57i3qeft

Знаток города 4 уровня

Гроза,ветер,дождь нет интернета

Е К

Знаток города 14 уровня

Оперативно реагируют на неисправности сети.

Посмотреть ответ организации

Lavers1t

Знаток города 6 уровня

Самый хучший интернет

Андрей Авдеев

Знаток города 4 уровня

Хороший персонал, отзывчивые девченки

Наталья Холявко

Знаток города 3 уровня

Отличный провайдер. Приятное обслуживание 👍

Посмотреть ответ организации

Ольга Костылева

Знаток города 7 уровня

Хорошее радио, нормальный интернет провайдер

Посмотреть ответ организации

ВАДИМ

Знаток города 2 уровня

Всё быстро,качественно,удобно.Спасибо!+IPTV.

Наташа Юрская

Знаток города 3 уровня

Хороший провайдер, рекомендую.

Светлана

Знаток города 6 уровня

Отличный персонал, отличное обслуживание👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Юлия П.

Знаток города 5 уровня

Радио "Пирамида", не знаю что с вами приключилось, на работе играет ваша станция (т.к. к большому сожалению ничего больше не ловится). Одни и теже песни до обеда и после обеда, в течение второго месяца, до чего же они достали!!!! Сколько песен в мире отличных, нет- вы почему-то гоняете плейлист из 20 песен по кругу- имейте совесть СМЕНИТЕ ДИДЖЕЯ!!!

ГК Пирамида

59 отзывов