Заказывала в данной компании мебель, очень осталась довольна!Изготовили в срок, ребята собрали все быстро и качественно! Особенно хочу отметить менеджера Анну, очень грамотно все рассказала, посоветовала как лучше сделать!Просто умница! И цены очень порадовали! Буду обращаться ещё! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Мария Д.

Знаток города 5 уровня

В данном магазине моя бабушка приобрела стол, в наличии стола не было, и ,тогда ещё любезный, продавец предложила посмотреть каталог и заказать стол, на что бабушка согласилась сделала заказ и ждала его. По прибытию мы забрали стол, в магазине нам сказали, что на проверку есть две недели. Мы попытались самостоятельно его собрать , у нас это не вышло, так как отверстия под петли были странными, часть деталей не подходила к этому столу, а так же частично отсутствовали отверстия под саморезы на столешнице. Мы позвонили в магазин, и сказали что стол сейчас вернем, так как товар нас не устраивает, на что продавец начала орать в трубку, что принимать у нас ничего не будет, и мы должны прислать ей фото ( напомню в Рыбинске нет интернета, а заказчик пожилой человек без мессенджеров) с горем пополам фотографии были ей отправлены, так как была суббота нам велели ждать понедельника, мы сами виноваты что не повезли назад стол, а пошли навстречу в надежде на благоприятный исход, но зря. В понедельник она пообещала прислать сборщика, который все сделает как нужно, а так же часть деталей будет заменены. В итоге этот сборщик повредил столешницу (при заколачивании ножек , отлетели части покрытия , что конечно говорит о»высоком» качестве изделия), насверлил лишних отверстий внутри стола, так как стол был собран, а бабушкино внимание было сосредоточено на сколах, она не своевременно это заметила. После этого она снова позвонила в магазин, и попросила сделать что то со сколами или вернуть деньги, так как это начало уже сильно напрягать, ей снова велели ждать новых деталей, на возврат денег отреагировали агрессивно и неадекватно, что говорит о «высоком» сервисе и клиентоориентированности. Сегодня бабушка все таки обнаружила насверленные сборщиком отверстия и в очередной раз обратилась в магазин, на что была послана , продавец сообщила, что отверстия насверлила она сама, и просто бросила трубку. Очень жалею, что в первый же день не уговорила бабушку вернуть этот стол, магазин крайне не рекомендую, если хотите приобрести некачественный товар за большие деньги, и в случае проблем остаться сам с собой то вам сюда

Екатерина Соколова

Знаток города 4 уровня

Заказывала в данной компании шкаф, в филиале тц"Космос" , изготовили быстро и качественно, консультант Екатерина очень подробно все объяснила и подсказала некоторые нюансы. Покупкой очень довольна, спасибо

Посмотреть ответ организации

Глория

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

9 отзывов