Поиск

Горгаз

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Приобрела газовую плиту.В магазине приветливая женщина.Но возникла проблема с доставкой плиты.Заявка принимается день в день.Заранее не принимают.Причем заявку нужно успеть подать с 8-8.30.Позвонила 7.57 в ответ услышала.Заявки вообще-то принимаем с 8часов.Спросила номер телефона мой.Доставка с 14-17.00 в итоге 16:40 тишина.Перезваниваю.Говорят сегодня не успеем привезти.Вопрос зачем спрашивать номер телефона если вы даже не ставите в известность что доставки не будет.А за плиту я заплатила сразу там же в магазине.По итогу ни плиты ни денег.Потраченное моё время

Инкогнито 7344

Знаток города 4 уровня

Это просто ужас ,подключить новую плиту не дождаться ,диспетчер берет заявки ,а ни кто не приезжает,два дня ждала ,так и не подключили плиту,что делать не знаю,завтра работаю,выходные дни ждала,диспетчер хамит ,заявки принимают только утром в 8 часов,не пришли снова надо заявку делать и главное обещают ,ждите в течении дня и не исполняют,просто издевательство

Екатерина

Знаток города 11 уровня

Три дня ждать выполнения заявки - это вообще нормально? ТРИ ДНЯ!!!!! Людям по-вашему делать больше нечего, кроме как сидеть в ожидании слесаря горгаза? Люди не работают? У людей планов нет? Только уже после криков, к нам наконец явились сотрудники горгаза. А в счёте очень удивила строка "Транспортные расходы - 976руб". Вы на чём ребята ездите? Я бы поняла, если бы вы явились в оперативном порядке и выставили услуги за срочный вызов. Но три дня ждать и еще 976 руб за транспортные расходы - это просто уму не постижимо. На такси бизнес-класса даже дешевле было бы.

natali v.

Знаток города 3 уровня

Всё очень хорошо. Внимательный персонал. Помогли во всех вопросах. Спасибо огромное за внимание.

Ирина

Знаток города 2 уровня

Уже три раза делали заявку на подключение плиты, газовиков так и нет. До диспетчера очень сложно дозвониться, приходится отпрашиваться с работы и ждать мастеров, а в итоге никто не приезжает. Отвратительная работа с клиентами.

Наталия Павлиновна

Знаток города 4 уровня

Надо им писать заявление лично на подключение газовой плиты и подавать жалобу в суд! У меня аварийная плита , за свои же деньги нет возможности подключить плиту , там работы то на 10 минут

Наталья С.

Знаток города 5 уровня

Это кошмар!!!!! Две недели оставляем заявку на подключение новой варочной и ни фига ни кто к нам не приходит, в добавок еще и грубят 😡. Вы сами блин посидите без плиты две недели, а мы на вас посмотрим!

Екатерина Наумова

Знаток города 4 уровня

По телефону грубят и приезжают мастера которым, даже лень обувь снять. Прошли на кухню в уличной обуви. Дома находится грудной ребенок, а еще и заплатите им за годовое ТО! Управы на вас нет. Заведующую надо сменить и посадить нормального начальника. Все отзывы негативные, может пора меры принять!?

Антон Барышников

Знаток города 5 уровня

У нас возникла проблема с газовым счётчиком. По состоянию здоровья возможности приезжать в организацию не было. Однако проблема была решена очень быстро специалистами Газэкс г. Ревда . Хочу выразить благодарность за ваш труд. Особенно поблагодарить Суворову С.В.- начальника абонентского отдела, Черкасову Н.В. - старший мастер СВДГО КЭС г. Ревда и заместителя начальника КЭС г. Ревда - Миронова М.А. По моему мнению это образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Спасибо за помощь и возможность обратиться к вам, когда в этом есть необходимость.

ольга иванова

Знаток города 7 уровня

Вызвала на дом специалистов для проверки газового оборудования и оформления договора на обслуживание. Хочу поблагодарить смену, приехавшую 9.10.2021 с 10 до 11 утра по адресу: Чехова, 41. Сразу произвели на меня хорошее впечатление, потому что зашли в квартиру в масках и надели свои бахилы. Были очень доброжелательны. Молодой человек подробно и доступно объяснил, как беречь газовую плиту и правильно пользоваться колонкой. За что, я им очень благодарна! В наше не простое время такое отношение очень ценно. Вспомнились слова из мудрой книги: " Делай добро повсюду, где ты проходишь, спустя некоторое время это добро вернется к тебе". Спасибо!!! Хочется, чтобы добрые дела этих людей не остались незамеченными . Ваш благодарный пользователь.

Александр Савин

Знаток города 4 уровня

Сегодня воскресенье, 28.12.2025. Сидим без горячей воды, со сломанной колонкой, после ремонта "специалистами" "Газэкс". Мало того, что помимо ремонта, включили на 2000₽ транспонтных, служебный майбах, что ли? Так ещё и отремонтировали некачественно. Колонка не проработала и недели. Вот теперь, после криворуких горе-ремонтников, сидим пятый день без горячей воды. Диспетчер отфутболивает со смены на смену. Управы на это зло, никакой нет. Дно. Просто дно...

Юлия А.

Знаток города 9 уровня

Персонал приветливый, отзывчивый, всё объясняют, но катакомбы ещё те, но найти нужный кабинет помогают, поэтому всё отлично) 😄

Mr.Sege

Знаток города 8 уровня

Обслуживание ужасное. Сделать подключение целый квест. 1. Заключение договора на поставку газа не делают без договора на обслуживание... 2.Заключение договора на обслуживание требуется справка о задолжности по лицевому счету,но справку не дают без договора на поставку... дебилизм.. при подключении ,которое стоит 230 рублей по стоимости,написали мне замену колонки 1320 рублей+замена плиты 748 рублей,при чем менять ничего не нужно,потому-что нечего менять...ну и транспортные расходы вписали 379.50руб на такси дешевле в два конца. Мастер Мартынова сказала _"мы решаем здесь как и за что вы будете платить,не согласны-подключать не будем и идите куда хотите"..понятно конечно куда... Я в шоке от такого хамства и наглости. Короче бардак.пора бы заняться этими деятелями прокуратуре

Галина П.

Знаток города 3 уровня

Во многоквартирном доме в квартире соседей установлен газовый котел, который подведение к общей вентиляции и мы особенно в ночное время слышуем шум. Обращались и в управляющую компанию и газэкс, но никакого результата, отвечают им так удобно, а как нам удобно в собственно й квартире тем более в ночное время никого не касается, хотя газовые котлы уже давно запрещено устанавливать в многоквартирных домах.

Татьяна Деменева

Знаток города 2 уровня

Абонентской отдел работать не хотят, полный коридор очередь, 30 минут просидела. Посадили двоих, а с потребителями занимается одна, вторая не принимает. Что нельзя регистрацией и счетами разделить? Объявления о тех. проверки не развешивают, как узнать что поедут с проверкой? Один негатив от работников отдела и их хамское отношения.

Родион Р.

Знаток города 2 уровня

Хамское отношение к посетителям. Проехал на парковку во внутренний двор. Сотрудница из окна пояснила. Что въезд только для служебного транспорта и мне необходимо выгнать машину. Предупреждающие таблички отсутствуют, охранник на кпп отсутствовал. В виду необходимости получения услуг от данного монополиста спорить о законности их требований я не стал. Но в будующем данную парковку при открытом кпп и отсутствующем охраннике буду считать отличным местом для хранения а/м.

Илья

Знаток города 6 уровня

Ждал газовщиков в квартире с 8:30 до 12:30.Но они так и не появились.На объявлении на подъезде было указано время с 8:30 до 12:00.Отпросился с работы .

Мария Охулкова

Знаток города 4 уровня

Неделю назад оформили договор на подключение плиты, сказали приедут во вторник, позже перезвонило сказали что мастер заболел. Спустя неделю снова позвонили сами в газекс, но оказывается что такую информацию нас никто не говорил, с их слов, помимо этого ещё и нахамили и бросили трубку

Алексей Лещенко

Знаток города 4 уровня

Приходили мастера поменять счётчик на газ в частном доме, после ухода горе мастеров появился запах тухлого мяса !!! Когда пришли с проверкой и заключения очередного договора на год тогда и выяснили что идет утечка газа от счётчика !!! Вопрос где таких специалистов набирают что сразу не проверяют свою же работу???

Артем М

Знаток города 3 уровня

Чтобы подключить варочную поверхность нужно ждать целую неделю. И позвонить ещё в этот же день и ждать ещё весь день. Отношение хамское. Работа не организована.

мигранов герман

Знаток города 5 уровня

Обслуживание плохое, сломался котёл, сколько раз звонили, обещали, что перезвонят, прождали неделю, никаких результатов так и не дождались. У нас заключён договор, им всё равно. Заключили договор с другой компанией, пусть подороже, но зато трубки не бросают и за вызов не берут

Анонимный отзыв

Вызываю специалиста с понедельника чтобы осмотрел и установил плиту. Сегодня среда и сказали, что приехать не смогут сегодня! У меня двое маленьких детей, которым я не могу сварить поесть почти неделю! Это что за отношение?! Заявление на установку давно написано!

Александр Перминов

Знаток города 4 уровня

Заменена газовой колонки, на подключение нет мастеров ожидание больше месяца но за деньги готовы приехать. Судите сами

Александр Козырин

Знаток города 3 уровня

Второй день жду когда приедут плиту подключить

Сергей Романов

Знаток города 8 уровня

Крайне неудобный график работы, не особо вежливый персонал, разбросанность разных служб по территории (хотя все можно было сделать рядом), убогие, обшарпаные помещения.

Виталий

Знаток города 10 уровня

Самые хамские работники в городе, в очереди к диспетчеру три часа просидел. Телефоны указанные на стенде не берут. Пользуются тем что монополисты

Елена

Знаток города 8 уровня

Кабинеты, кабинеты,,,. Указателей мало куда идти. Мало работников, приходится потратить время в очереди. Девочки приветливые

Mr Di N.

Знаток города 3 уровня

Для замены плиты потребовалось 4 дня и набрать их 48 раз.

Елена Куклина

Знаток города 4 уровня

Ужасная организация. Люди не пользуйтесь газом. Оказывается я не уследила ТО и теперь у меня проблема сделать ремонт котла. Хотя это на месте всё решается: ТО, РЕМОНТ, ОПЛАТА ТО и ремонта. Звоню неделю, отфутболивают на заявки с 8 до 9. Дозвонилась, не пройдено То, диспетчер вообще 27.10 наглым образом трубку с утра бросает, разговаривать не хочет. Куда я могу написать жалобу на это, интересно

~Aleksandr~

Знаток города 7 уровня

О каких впечатлениях тут говорить, лишь о негативных. Если вы купили квартиру, то переоформить квитанцию на себя у вас уйдёт полдня... А у меня и вовсе не вышло даже за полдня. Они не могут со счета на счёт перекинуть деньги, нужны чеки. В общем забил...

Анонимный отзыв

Отвратительное отношение к людям, захотели проконсультировали, не захотели, на... послали, с пустого места наорали. Черкасова Наталья вообще неадекват, верещит даже слова сказать не дает. Дали власть монополистам называется. За каждое телодвижение деньги требуют. УЖАС одним словом

Мария Владимирова

Знаток города 5 уровня

Персонал отвратительный,общения к людям как к отбросы общества. Химки в кабинетах сидят,на поставленные вопросы отправляют в другой кабинет или вообще орут.

Надежда П

Знаток города 3 уровня

В понедельник пришли с проверкой газового оборудования, проверили, взяли деньги и.... Отключи газ! Не попали к соседям, которые не проживают в квартире..... Сегодня пятница.... Газа нет! Никакой управы на них!!!

Бахрулло Т.

Знаток города 5 уровня

Я читаю отзывы один человек написал положительный отзыв! Остальные только отрицательные отзывы, я тоже присоединяюсь к отрицательным отзывам ! Так как работники этой организации обсолютно не компетентные! Не знають свои обязанности! Грубые и относятся по хамский буд-то бы мы клиенты что то личное отнимаем у них ! Поймите вы не хотите работать других возмут ! Будьте земними ГАЗЭКС не ваша собственность а государственная организация !

айрат нуриев

Знаток города 12 уровня

Сегодня 2.03.21г сотрудники вашей компании проходят в дом без СИЗ .на замечания ни как не реагируют дальше, пошёл по дому.вВ уличной обуви,что хамское отношение к людям. Сколько у него было контактов с возможно заражёнными людми

Евгений Уральский

Знаток города 18 уровня

Хорошее обслуживание, вежливый персонал.

ego48348

Знаток города 9 уровня

Очереди постоянно за платежи нет чтоб сделать где можно не переходя оплачивать

Михаил .

Знаток города 13 уровня

Долго был там но все хорошо очередей мало

Ирина М.

Знаток города 5 уровня

Ужасно некорректно .у меня оборудование насервис обслуживании а они придут деньги сдерут и ни каких гарантий а при проверке акт составят что проверили . А гарантий некаких за что платим а,

ВЛАДИМИР ЖИЛИН

Знаток города 3 уровня

Просто хамское отношение к людям. Разгонять их всех надо. Не люди а звери.

Ильнар Назыров

Знаток города 7 уровня

Выгрузили, быстро, не каких проблем. Успехов.

щенникова елена

Знаток города 2 уровня

Обслуживание только на словах,одни разговоры!если произошла поломка надеяться ненакого!сейчас зпытаемся чинить в обход этой организации!!!!

Анастасия Володина

Знаток города 5 уровня

Это круги АДА. Очень всё сложно