Поиск

Горгаз

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Итак, вызвала специалиста для проведения техосмотра. Записали, велели ждать с 8 до 17. Я и ждала. В 11 позвонила еще раз по 4-06-76, и мне там сообщили, что "он скоро позвонит" и утвердительно ответили на мой вопрос : "будет ли сегодня специалист у меня?". Как бы не так, загадочный "он" не звонил и не приходил. В итоге: выходной день провела в ожидании техосмотра. Чтож, в следующий свой выходной буду звонить каждые полчаса )) чтобы не забыли про меня. Сложно сказать "не рекомендую"))) выбора нет 🤷🏼‍♀️🤣🤣🤣 Позор.

Зарина Гильманова

Знаток города 5 уровня

Классная работа-отличный персонал, все доброжелательная те, кто сидит в окошко, просто самые лучшие на свете. Это прекрасное место, если что-то случилось с квитанциями, то помогут. Никто никому никогда не отказывает.

chelny chelny

Знаток города 2 уровня

В настоящее время позвонила по номеру 4-03-75 отвратительная дама сидит!!! Как в таком состоянии можно допускать к работе персонал!!! Буду писать в прокуратуру города о надлежащем выполнении своих обязанностей!!!

Наталья Гладилова

Знаток города 10 уровня

Здравствуйте, позвонили с угрозой подадут в суд за не передачу показаний ( два месяца) . Звоню сама в абонентский уточняю ситуацию. Девушка вежливая всё объяснила. Договорились на завтра перезвонить и сказать показания. На другой день звоню. Мне говорят не принимаем , дают другой номер. Там говорят не принимаем , передавайте роботу по телефону. 🤬

Андрей Оленев

Знаток города 3 уровня

Абонентская служба вообще не работает игнорит любые звонки, зато угрожает судом, и квитанции отправляет не верные.

Людмила

Знаток города 2 уровня

Пришла переоформлять договор. Была три раза. Очередь «до Камы» на третий раз приехала с утра. Двери открыли только в 8:00 при чем народ в холод стоит ожидает на улице. Принтер отсутствует от слова совсем. Копировать свои же документы нужно бежать опять куда то…. 21 век за окном, самая денежная организация….и без принтера. Ок. Копии принесла, договор перезаключила НО…..печать есть а подпись нет и сотрудница утверждала что и так оказывается сойдет…..ОХ НЕ СЕРЬЕЗНО…..вообщем если отзыв дойдет до руководства то поставьте принтер в г. Чистополь и обучите сотрудников деловому общению и коммуникации с клиентами а еще лучше эмпатии.

надежда пикуль

Знаток города 8 уровня

Наихудшая организация из всех коммунальных служб. Переоформляла на себя документы, так целый месяц ждала только договор чтоб сделали. При этом потребовали целую кучу ксерокопий всяких документов. Чтобы поставить счётчик еще больше времени ушло. Ничего толком не объяснили, общаются с таким видом, как будто все должны всё знать, поскорее сплавить клиента.

Ильдар Ю.

Знаток города 6 уровня

Так себе . Не могли толком газовую горелку собрать для банной печи. Не говорю о регулировки и настроики. За то 1050 рублей взяли. Где в Чистополе нормальные газовщики. Напишите в ком.пожалуйста.настроика нужна.

Чулпан К.

Знаток города 2 уровня

очень долгое обслуживание. сегодня сначала ждала 1ч 15мин пока обслужат женщину,потом еще мне договор оформляли минут 30. программа у них не сохраняла мои данные , программиста бы им под рукой иметь в помощь ,народ ведь страдает от этого.ведь кто то во время своего обеда пришел, у кого-то дети ждут маленькие а принимала все один кассир, кошмар

наталья с.

Знаток города 2 уровня

Не каких плюсов одни минусы. Барышни там через чур высокомерные. Людей не уважают. Обмлуживание не удобное. Видимо сделанно все для себя. На дворе 21 век все какие то заявления просят придти написать. Кассы нет, чеки заставляют приносить. А где его взять если в банке их с экономией не дают. Нечего не предусмотренно. Лишь бы заставить народ бегать. Вообщем люди, если вам что то надо от горгаза сразу настраивайте себя что вы потеряете много времени. График работы не для людей. Люди должны отпрашиваться с работы. А еще, деньги тоже готовьте. За каждую услугу берут деньги. За что только 1650 я плачу за тех обслуживание. Если за любой приезд -плати. Девушка самая молодая в 4 окне- настоящая крыса. Слишком много берет на себя, разговаривать не умеет. Руководители примите меры. Увольнять надо таких с позором. Вы работате с людьми, у вас улыбка с лица сползать не должна. Вы кто там такие сидите короны на голову одели. В Татэнерго такого нет. Там все на высшем уровне.

Наталья Емельянова

Знаток города 11 уровня

Была в декабре переоформляла договор. Народу полно очередь аж на улице. В помещении душно стоим в шубах. Стояла около двух часов.

Evgeniya

Знаток города 5 уровня

Работают плохо, ожидание в очереди около 10 минут! Это чтобы сделать просто распечатку. Я бы сменила руководство и сотрудников заодно!!! 1 окно из 5 , интересно сколько в штате по факту?

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Никогда особо не сталкивалась с этой организацией. Газовщики приходят раз в год, платежки раз в месяц, в этом плане всё работает как часы. НО... Решила поменять колонку... Пришла, взяла квитанции, оказалось, что в самом горгазе нет кассы, но при входе стоят терминалы, где можно оплатить наличными. Обрадовалась. Но рано радоваться, эти терминалы НЕ РАБОТАЮТ! Спрашиваю у девушки что делать, она меня в банк отправляет, а потом обратно с чеком чтобы подтвердить. Это дурдооом!!! Времени кататься туда-обратно нет, оплатила в онлайн банке. Всё прошло, заявление приняли, колонку установили. К газовщику вопросов нет, он пришёл, всё сделал быстро, профессионально, ему можно 6 ⭐ поставить. Далее события развивались не очень хорошо. Пришлось идти и ставить печать, иначе слетает гарантия. Тут и началось. Оказалось, что деньги, которые я заплатила за вызов сели на тех обслуживание, а так нельзя. Перекинуть они без чека не могут. В этой конторе даже принтера нет, чтобы сразу на месте распечатать. Предложила заплатить ещё раз, так как бегать времени нет. А они даже акт не могут вытащить из программы, чтобы я в ИХ организацию заплатила!!!! Ужасно!!!! Такууууую бюрократию развели, кошмар!!! Кроме негатива никаких больше чувств не вызывают!!! Если бы можно было поставить минус пять звёзд, я бы поставила!!!!! И Думаю, ладно я, на машине, без проблем передвигаюсь. А как все бабушки и дедушки? Как им в этом барахтаться? Очень разочарована, очень.

Андрей

Знаток города 23 уровня

Пришёл сдать паспорт на замену счётчика и столкнулся с полной не компетентностью оператора плюс ко всему с помощью шантажа она меня заставила оплатить счёт за газ хотя я платёжку текущую ещё не получил если такие сотрудники что говорить о руководителе

Юлия Р.

Знаток города 3 уровня

Плюсов нет, только минусы. Почему нельзя дать всю информацию в одном окне. Гоняют из одного окна в другое. Сотрудницы будто голубых кровей, а по сути... Согласна с отзывом про 4 окно на все 100%, благодаря ей и не поленилась написать отзыв.

Катерина

Знаток города 5 уровня

Сегодня позвонила девушка по поводу поверки газового счетчика. Не поздоровалась, не представилась. Я ответила, что поверку мы недавно сделали, она бросила трубку. Супер! Убедительная просьба руководству, проведите воспитательную работу со служащими.

Valter White

Знаток города 14 уровня

Нет парковки от слова совсем, пожилым людям как быть? Приехали с дедушкой припарковаться негде. Вы о людях думаете вообще? О комфорте? О современных требованиях? Как в каменном веке. Расширьте парковку, места хватает. Ямы с лужами. Ужасно.

Тайный доброжелатель

Знаток города 7 уровня

сборище баранов, очереди по пол года, автобусы ходят до этого места крайне редко, по телефону не дозвониться, миллион дверей внутри не поймешь в какую идти за каким вопросом, ни указателей ничего нет

Эдуард П.

Знаток города 3 уровня

Работают медленно, обдирают простых людей,придумывают несущесвующие несоответствия по газу,потом штрафуют, коррупция. Что хотят то и творят,федеральные законы им не указ.

Знаток города 14 уровня

Хороший абонентский отдел обслуживания.

Артур Мельников

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте очень долго ждать обслуживания очереди и квитанции не оплатить касс нету иди не знай куда хочешь и плоти сказали в окошке очень халатно относятся грубят

Ильдар Гайсин

Знаток города 18 уровня

ни разу не сделали тех,обслуживание ,даже и в квартиру не зашли ,а присылают на оплату квитанции.Звонят постоянно и требуют нагло оплатить,угрожают.Надо писать в прокуратуру на них.Это чистой воды мошенничество

Вероника Калимуллина

Знаток города 4 уровня

Действительно хамство открытое. Обсуждают тебя с коллегами прямо в твоём присутствии.

Марат Губайдуллин

Знаток города 9 уровня

Персонал ведет себя как буржуи, все важные как будто в администрации презедента сидят

Наталья Хакимова

Знаток города 7 уровня

Обслуживание вежливое, но стоять долго и неудобно!

Любовь Х.

Знаток города 3 уровня

В техобслуживание не дозвониться!!! Час звоню, всё время занято!!! Как будто специально трубку убрали.

Анонимный отзыв

Платежки каждый месяц отправляют а тех обслуживание неприходят и несмотрят. А цены умеют писать, как бы только деньги сдирать у людей это могут .Сумму чтоб платить сумасшедшие и бешенные приходят в жизни такую сумму неплатила .

Анонимный отзыв

Замечательная служба. Все четко организованно.

Катя

Знаток города 7 уровня

Работают хамки, это мало сказанно. Ничего делом не объяснят, только хамят, видно подбор персонала по умению хамить.

Александр Всяких

Знаток города 6 уровня

Отличное место

Светлана Хал

Знаток города 2 уровня

Все спокойно. Отлично работают. Хорошо обслуживают. Цветы сажают, очень приятно приходить

Елена

Знаток города 10 уровня

Пока стояла в очереди и ждала когда дадут электричество. Продуло ухо под кондиционером. Поставили16градусов, наверное что бы убегали поскорее или от бабушек так отшугиваются :-)

Рифгат Усманов

Знаток города 4 уровня

Произвол, что в МВД, что в горгазе, они хозяева жизни. Процедура техобслуживания, надо конкретно за проделанную работу оплату производить. У меня новая плита

Haku D.

Знаток города 4 уровня

хороший организация

Alexandr Fafurin

Знаток города 19 уровня

Отлично все.

Владимир Павлов

Знаток города 8 уровня

Плохое обслуживания и много скрытного

Гузель Зиганшина

Знаток города 14 уровня

Всегда очередь в кассу