Букет ждала очень долго на кануне 8 марта заказали с трех дня,привезли ток ближе к 12 ночи хотя говорили привезут до 18:30 ,все это время кормили обещаниями что скоро перевезут. Как говорит оператор у них не хватка курьеров,это мы понимает,но все равно хотелось бы тогда букет получить в указанное время

Данил П.

Знаток города 2 уровня

Заказывал букет на 12 часов, доставка была обещана с 12 до 14, к 15 букет так и не был доставлен. Позвонил по контактному телефону, там мне сообщили, что ни получатель, ни заказчик не взяли трубку (пропущенных не было), деньги возвращать отказались ("мы сделали свою работу"). Но предложили занести ещё 5к за повторную попытку доставить тот же букет. Затем мне дали телефон курьера, у неё я выяснил, что она приезжала ... в 9 утра! По итогу вину она признала, сказала, что букет будет доставлен повторно, около 17 часов доставка наконец состоялась. Букет отличного качества, флорист знает своё дело! Ну а к логистике, конечно, есть вопросы. Ни курьер, ни женщина, отвечавшая по контактному телефону, не повышали голос, не грубили и не хамили. В целом сложилось ощущение, что в компании либо нехватка персонала, постоянный аврал, курьеры торопятся и косячат, либо плохая согласованность между сотрудниками, и каждый творит что хочет.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Куркина

Знаток города 5 уровня

Недавно посетила магазин Город цветов и осталась в полном восторге! Ассортимент цветов просто потрясающий - от классических роз до экзотических растений. Каждый букет выглядит как произведение искусства, а консультанты готовы помочь с выбором и дать советы по уходу за цветами. Цена вполне приемлема, учитывая качество и свежесть цветов. Обязательно вернусь сюда снова и порекомендую своим друзьям!

Посмотреть ответ организации

Город цветов

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

50 отзывов