Поиск

Город вод

4,0

79 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Да , логистика хромает из-за большого количество заказов, просто не успевают, но про воду ничего плохого сказать не могу. Проверяли воду и качество вода лучше многих известных брендов. Цена - качество супер .

Аля

Знаток города 10 уровня

В этой компании самая низкая клиентоориентированность, которую я встречала. На рынке огромная конкуренция, но даже это, видимо, владельца не смущает, в клиентах заинтересованности никакой. Доставка осуществляется не во время, при этом никакой информации не дают, на сообщения в мессенджерах вовсе не отвечают или отвечают через раз спустя долгое время, если звонить по телефону, ощущение, словно набрала не тот номер, ни здравствуйте ни куда звоню, сухое «да». Пожалуй это было самое неприятное сотрудничество на моем опыте. Не рекомендую организацию.

Юлия П.

Знаток города 7 уровня

Отвечают по телефону наплевательски, потеряли заказ и пришлось делать его заново, на дату доставки в комментариях вообще не обращают внимания, перенесли доставку на несколько дней из-за того, что пока не могли найти мой заказ, доставка на нужный день стала недоступна 🙃 и это я пыталась сделать первый заказ Ещё и горе-менеджер в WhatsApp стал учить, что при оформлении доставки я должна уточнять регламент - до скольки по времени принимают заказ на определённую дату

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Отвратительно работают! Сменился у нас адрес, сообщили менеджеру, спросили, возят ли на новый адрес. Получили ответ- оплачивайте. Оплатили. Ждали воду, а ее привезли на старый адрес! И впоследствии оказалось, по новому адресу минимальный заказ 20 бутылей! Менеджеры, похоже, ни читать, ни отвечать нормально не умеют! Не советую эту компанию!

Ирина К.

Знаток города 3 уровня

Заказываем воду в офис, никогда не было проблем с доставкой - всегда вовремя. Вода вкусная и свежая. Спасибо.

Ксеня

Знаток города 5 уровня

Отвратительная компания. Впервые встречаюсь с таким наплевательским отношением к клиенту. Никогда не привозили воду в срок, живут по какому то своему расписанию. Обещают одно время, в итоге привозят на 6-7 часов позже. Предварительно не звонят, узнать есть ли кто дома. Звонок всегда по факту. Попросила принять бутылки и вернуть за них залог, никто в итоге не приехал, хотя опять же договорились на конкретный день… Не советую

Ирина Ф

Знаток города 7 уровня

Очень странная компания, общение с клиентами просто высший пилотаж. Ни здравствуйте, ни до свидания. Прям будто одолжение делают. По оформленному заказу еще сам выясни информацию, а им это не нужно.

Равиль Абсалямов

Знаток города 6 уровня

Постоянно проблемы с доставкой. были много лет у них, надоело, уходим. не советую не кому так как организация плохая.

***

Знаток города 11 уровня

Да, согласна вода не лучшего качества. Но еще хуже обслуживание. Заказываешь одно кол-во, привозят совершенно другое. То уменьшат заказ, то увеличивают без объяснения причин. А курьеры вообще по-хамски общаются.

mmmmmmmmmmm-b

Знаток города 16 уровня

На сайте воды в наличии много, а по факту оператор сказал, что лень заморачиваться с водой Черноголовка.

Юлия Бутина

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение к клиентам, как только нужно заказывать воду, стресса не избежать. Берут заранее деньги, а воду не привозят. ***. Настоятельно не рекомендую.

Эдуард С.

Знаток города 4 уровня

Быстро и вежливо, вода свежая и вкусная, перепробовал разную, выбрал Аква рояль, не вижу большого смысла непременно заказывать самую дорогую. Хорошая доставка для тех, кто не имеет возможности сидеть и ждать пока наконец привезут заказ. Пол-года заказываю, ни разу не опоздали больше чем на 10 мин. А вот скидки для постоянных клиентов могли бы сделать и побольше.

dr.Smoochy

Знаток города 23 уровня

Качество воды за последние пол-года год упало ниже плинтуса, воду привозят в грязных и мокрых бутылях,засунутых в пакеты из которых течет на пол,несколько раз привозили воду в бутылях без ручек и разбитые-треснутые бутыли из которых текла вода. Стали обращать внимание что при окончании бутылок появились загрязнения и мусор в воде непонятного происхождения. На просьбу вернуть деньги за воду которую они не довезли, но она была оплачена и возврат залога за тару неделя молчания. Прилагаю фото воды поставляемой данной компанией. В случае игнорирования сдаю образцы воды в СЭС и пишу в РОСПОТРЕБНАДЗОР,

Александр В.

Знаток города 6 уровня

На сайте есть в наличии Ессентуки №17 0,5 л, а по факту воды в наличии нет, заказ сделать просто невозможно.

doudoulo

Знаток города 4 уровня

Не заказывайте у них воду!!! Курьеры привозят, когда захотят. Лифт сломался и курьер напрочь отказался поднять воду, (даже за деньги!!) хотя это их работа, тем самым оставив семью без воды! Один раз привезли протекшую тару. Единственное удобство при заказе онлайн в Вотсап. Я вся переругалась с ними. Ухожу к другим!

Артем Васютин

Знаток города 6 уровня

Отвратительная вода по вкусовым качествам. Зацвела на 2ой день после установки в кулер

Анонимный отзыв

Привезли воду в офис в нерабочее время, хотя, время доставки обсуждалось при заказе. Оставили просто у двери... Менеджеру сообщили в тот же день, но каких либо комментариев или извинений мы так и не получили.

Ксения Драгунова

Знаток города 7 уровня

Замечательное качество предоставлемой услуги. Заказываем в офис только здесь!

Кирилл Жупиков

Знаток города 7 уровня

Стоимость и качество воды супер! Курьер привез воду домой вовремя. Ассортимент товаров большой и сайт очень удобный. Однозначно рекомендую!!!

Наталия М

Знаток города 3 уровня

Воду доставляют быстро , менеджеры очень вежливые и позитивные 🌺

madam.vi.2010

Знаток города 5 уровня

Очень не рекомендую эту компанию. Сначала задержали доставку воды на 2 дня, потому что «сотрудник ушел в запой». Потом в назначенный день приехали не в первой половине дня, а непонятно во сколько. В качестве неустойки пообещали воду 5 л, в итоге выяснилось, что якобы говорили нам про 0,5. В результате все равно не привезли ничего) В целом, если вам дорого ваше время, лучше выбрать другую компанию, и не трепать нервы с этими.

Андрей Комиссаров

Знаток города 9 уровня

Ужасная компания. Сделал заказ воды. Оплата курьеру. Статус заказа постоянно меняется на оплата ожидается. Прошел день, ни кто не перезвонил. Утром смотрю, заказ пропал. Просто взял и пропал. Ни звонка не чего. Получается я остался без воды. Я повторил процедуру заказа и снова все повторилось. Заказ пропал. Если есть возможность доплатить и не нервничать, закажите в другом месте.

Ярослав Железняк

Знаток города 8 уровня

Отвратительное отношение к клиенту.По началу заказывали там воду,все было хорошо,потом из-за хамского не единичного случая курьера перестали там заказывать.Позже решили сдать бутылки т.к перешли в другую компанию,но нас уговорили в Город вод,что все поменялось,курьеры новые и вообще все отлично,решили заказать на 06.08 на первую половину дня.Время 11 часов,дай думаю уточню во сколько будет т.к нужно было уезжать,звоню,ответ,курьер будет с 14-16,соответственно я ждать не стал,уехал,звонок курьера в 14.40 ,я приехал (звонка за час не было),на что было сказано ,что будем к 17-00,принять не кому ииииии,курьер уехал с концами.Товарищи нужно миллион раз подумать,прежде чем там заказывать, мы туда более ни ногой

Владислава Бобкова

Знаток города 5 уровня

Вода отличная, как постоянный клиент могу сказать, что нареканий ни разу не было. Оперативность, цена — все на высшем уровне 😄

Дмитрий К.

Знаток города 3 уровня

Курьер привозит воду всегда в срок. Вода вкусная, накипь в чайники исчезла как только стал заказывать здесь.

Посмотреть ответ организации

V.N

Знаток города 20 уровня

Хорошее качество воды, можно пить и готовить. Доставка на следующий день, как и обговорено заранее.

Евгения Фролова

Знаток города 17 уровня

И отношение к клиенту наплевательское и организация работы по доставке - с трудом можно назвать организацией в нормальном смысле этого слова. Кто-то планирует маршруты и с этим никто и ничего не может поделать! И мало ли какие у вас планы и встречи, они привезут так, как им удобно. Ужасный и не приемлемый подход. Я бы не рекомендовала Город вод.

Анна П.

Знаток города 6 уровня

Зелёная вода 😳не рекомендую !

Ринат

Знаток города 15 уровня

Ужасная вода , от неё у всех в офисе желудки болят !!!!!! Ни покупайте эту воду (( 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Ирина В

Знаток города 7 уровня

Всё хорошо доставка вовремя водители и девушки что принимают заказы всегда вежливы

nietzsches

Знаток города 13 уровня

Постоянно заказываем воду в офис. Быстрая доставка, всегда предупреждают о времени прибытия курьера. С водой и бутылкой никаких проблем не было. Рекомендую.

Николай

Знаток города 12 уровня

На протяжении года заказываю по 4 бутыли 19 литровой горной воды по телефону, доставка всегда в оговорённое время, стоимость тоже фиксированная. Проблем не было. Дешевле, чем у так называемого официального поставщика.

Дмитрий Белов

Знаток города 12 уровня

Заказывал у них воду. В итоге через 2-3 дня бутылка становилась ... ммм... зеленой! Мать вашу, ЗЕЛЕНОЙ! Они сказали что это норма, так как любая вода содержит полезные бактерии которые на солнышке могут начать строить чудо-городок :)

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Быстрая доставка

А С

Знаток города 4 уровня

Вода отличная, ни мутнеет и не зеленеет. Проплаченные отзывы. Пользуют уже давно нареканий нет.

Посмотреть ответ организации

Яна Каратаева

Знаток города 3 уровня

Все отлично! Быстро и качественно

Руслан Мадаминов

Знаток города 8 уровня

Постоянно заказываем в офис воду. Хорошая вода по доступной цене 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Евгений Богряков

Знаток города 5 уровня

Не привезли воду ни в обещанный срок, ни вообще

Александр

Знаток города 4 уровня

Понятно.я думал это я что то не так делаю заказал 10.03 на 12.03 сморю заказ пропал сейчас начал заказывать через 5 мин захожу в личный кабинет статус поменялся что ожидает нще 2 раза сделал 😂.заказ звонка -не звонят!звоню сам операторы заняты вы первый на очереди и автоответчик короче все понятно

Александр Ильгияев

Знаток города 3 уровня

Заказываю в офис. Всё отлично.

людмила н.

Знаток города 7 уровня

Отличный товар

Van Helsing Z

Знаток города 19 уровня

Вкусную воду продают

Посмотреть ответ организации

Роман Шведов

Знаток города 7 уровня