Поиск

Горздрав

4,2

111 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Продавец очень сильно настаивал на установке и регистрации в приложении этой аптеки перед оплатой. Но во время оплаты сказал что бонусы которые дали при регистрации нельзя списать Не советую данную аптеку👎

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1280

Знаток города 3 уровня

Будьте внимательны, не торопитесь оплачивать заказ. Акции, указанные в приложении и на сайте не соблюдаются компанией, намеренно вводят в заблуждение. Отговорки разные, то техническая ошибка, то якобы у них на препарат своя скидка и они не могут учесть ту, что заявлена на сайте, так как скидки не суммируются, а указывают они ее не для обмана и привлечения, а так как есть обязанность перед поставщиком, то произошла ошибка и мы можем компенсировать Вам 100р бонусами, хотя скидка, которая не применяется должна была составлять 500р на вторую упаковку.

Посмотреть ответ организации

Вера

Знаток города 2 уровня

Абсолютно неприятный фармацевт Павел. Продал не то, что нужно. Ниже был комментарий «Не спешите оплачивать» и это самый важный совет для посещения этой аптеки. Мало того, что заходишь как на рынок с бесконечными разговорами по телефону, стоишь ждешь фармацевта в абсолютно пустой аптеке, так еще и хамство получаешь. Позор руководителям.

Посмотреть ответ организации

Лола

Знаток города 8 уровня

Пришла аптеку, предварительно сделала заказ на 3 пачки, предоставила рецепт. Фармоцефт Павел не в состоянии был прочитать рецепт и говорит я не вижу сколько вам прописано таблеток. Могу вам продать только 1 пачку. В пачке 50 таблеток их хватит на 16 дней если считать по рецепту. Так он даже это не смог сделать. Я сказала хорошо давайте одну пачку, вы думаете он что-то сделал? Нет продолжил смотреть в рецепт. Простояв достаточно долго я поняла что он даже это не может сделать. А за мной уже стояла очередь. Забрала рецепт и ушла. Видимо вам деньги не нужны как и клиенты. Больше не когда не прийду в вашу аптеку. Прикрепила сам рецепт в доказательство того что я сказала. Как это можно было не увидить.

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 7 уровня

Сама по себе аптека хорошая: чистая, с хорошим ассортиментом. Но фармацевт мужчина вызывает вопросы: попросила мне дать любую мазь от мышечной боли, любую, и почему-то поиск наименования в компьютере, поиск его на полке, а потом пробивание его заняло у него 10+ минут. Ладно я одна была в аптеке и, в целом, никуда не торопилась. Но исходя из опыта обслуживания в других аптеках и руководствуясь здравым смыслом, такое количество времени выглядит чрезмерным. Если правильно запомнила, то с момента как он взял в руку упаковку до момента когда я поднесла карту для оплаты прошло больше 5 минут, это крайне странно.

Посмотреть ответ организации

Nelson

Знаток города 30 уровня

Оформить легко. Найти сложнее, проехать еще сложнее. Но главное начинается при выдаче. Кладовщик, с изможденным лицом, начинает стонать, что осматривать это долго, нудно, куча времени и если что у вас мол 7 дней. Итог. Коцаные углы, некомплект фурнитуры. А везти назад из Всеволожска на Московское шоссе-себе дороже. Проверяйте при проверке и шлите лесом этих кладовщиков.

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 13 уровня

Мне нравится эта аптека. Всегда приветливый персонал, подскажут и помогут. Цены приемлемые, часто бывают скидки. Всем рекомендую. Лучшая аптека в этом районе

Посмотреть ответ организации

i_lizaveta_

Знаток города 8 уровня

цены приемлемые, аптека рядом с домой, что очень удобно. Однако фармацевт мужчина, который ТЫкает и вальяжной походкой ходит за лекарством, не очень приятен. Стерпеть можно, конечно, но возвращаться не очень хочется

Посмотреть ответ организации

Людмила Сухарева

Знаток города 5 уровня

Первый раз пришла сюда за заказом. И опять же мужчина фармацевт просто испоганил настроение. На вопросы отвечает ехидно, непрофессионально. Заказ выдавать не хотел, основываясь на том, что прошли сутки. Причем я пришла через 5 минут после уведомления о том, что можно забирать заказ!! В поддержке сказали, что товар давно передан в эту аптеку, просто его не принимают работники аптеки. Взбесил до трясучки. Люди, давайте оставлять только хорошее впечатления друг о друге!

Посмотреть ответ организации

dhsjksksnx

Знаток города 6 уровня

да, у меня тоже вопросики к мужику, который тут работает. по остальным отзывам поняла, что он не просто устал в конкретный вечер, а всегда ведет себя неприятно. ситуация. захожу в аптеку, передо мной фармацевт объясняет что-то другой девушке. думаю ок, подожду. девушка уходит, он начинает шепотом причитать, какая она сякая, пропуская матерные слова. уже серьезный звоночек. но первый раз пришла, думаю мб реально ситуация треш, работала с людьми, знаю случаи. здороваюсь. меня тупо игнорят пару минут, пока что-то забивают в комп и расставляют по полкам. потом же со мной общались как с накосячевшей школьницей, которую обязательно надо отчитать. «до свидания» или что-то подобное в конце сказать? да не, мужику слишком сложно было и вообще его все достали максимально неприятные ощущения от похода в аптеку, 0/10

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Не первый раз сталкиваюсь с отвратительным отношением со стороны фармацевта (именно мужчины). Захожу к вам и всё всегда замечательно, кроме когда работает именно мужчина. Что не спросишь, закатывает глаза и начинает тебе говорить, что вы говорите не правильно. У вас аптека или школа ? Где тебе указывают, как нужно задавать вопрос, как правильно называются все препараты от а до я. Если не правильно что-то сказали … еще и усмехается над тобой и начинает унижать, в присутствии других покупателей! Считаю такое поведение отвратительным! Почитав комментарии про вашу аптеку, можно сделать вывод, что это не первая такая ситуация с ним. Думаю руководству стоит задуматься. А то так всех клиентов растеряете.

Посмотреть ответ организации

Alisa

Знаток города 5 уровня

Аптека как аптека. Вроде всегда за чем прихожу, все в наличии ) Очень приятный мужчина фармацевт:)) Если есть вопросы, он вежливо и понятно все объяснит и предложит именно тот препарат, который был нужен(а я забыла или не знала как называется или что именно надо было..)😁 И с юмором у него все отлично))

Посмотреть ответ организации

Яна Новикова

Знаток города 14 уровня

Удобно, рядом в доме, удобно заказы получать. Цены почти как везде, хотя при заказе на их сайте можно немного сэкономить.

Посмотреть ответ организации

Марина Грунько

Знаток города 9 уровня

С этой аптекой что-то очень не в порядке, и мне кажется, дело в персонале. Через приложение ГорЗдрав цена на лекарство почти в два раза меньше: пока я, не отходя от кассы, пытаюсь понять, почему, проходит две минуты, и вот вуаля: лекарство возврату не подлежит, хотя я даже его не трогала. Мужчина аптекарь на конкретное озвученное лекарство даёт другое, к счастью, я вовремя замечаю, а то пробил бы и сказал, что возврата нет. В общем, еще вчера я думала, что богатый ассортимент аптеки простит ей эти недостатки. Но нет, тут нужна помощь РосПотребНадзора. Что-то тут очень не так

Посмотреть ответ организации

Danya

Знаток города 3 уровня

Приятная молодая сотрудница, подскажет и подберет препарат. Видно что девочка только начинает, побольше ей опыта! Все супер! Приятно болеть с такими фармацевтами

Посмотреть ответ организации

Лина

Знаток города 10 уровня

Хорошая аптека. Народа почти никогда нет. Не знаю, о каком фармацевте речь в иных отзывах, но у меня с мужчиной-фармацевтом никогда проблем не возникало. Находит быстро лекарства, может что-то рекомендовать. Цены немного завышены, как мне кажется. Но в ближайших аптеках они ещё выше. Ассортимент небольшой, но все нужные лекарства и БАД, которые спрашивала, присутствовали.

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 9 уровня

Данную аптеку посещать нет желания лишний раз. Работает некомпетентный и агрессивный персонал . Спрашиваешь про наличие лекарства и о его стоимости, в ответ недовольное лицо, отвечает «сквозь зубы», такое ощущение что дама просто ненавидит свою работу. Плюс дала совершенно не то лекарство, которое просил, с таким же названием, но аналог значительно дороже. Обнаружил только дома. Естественно, когда обмену и возврату не подлежит.

Посмотреть ответ организации

Роман Макушин

Знаток города 5 уровня

Отправил свою жену купить лекарство и дал список , чтобы фармацевт помог выбрать. В итоге мужчина ей нагрубил и ни с чем не помог, больше в эту аптеку ни ногой. Не понимаю как можно держать такого сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Lokomotiv

Знаток города 4 уровня

Был в данной аптеке 19.07.25 в 20:21 (примерно). Ужасное и некомпетентное обслуживание фармацевта Павла. Пришёл с запросом по симптомам "боль и синяк", на что мне данный фармацевт без общего консультирования подсунул один препарат выгодный ему для продажи, который является Венотонизирующим и применяется только при Варикозах и Тромбофлебитах (как я узнал из инструкции, а не от самого сотрудника). Я как человек не разбирающийся в препаратах и медицине в целом ждал от данного сотрудника развернутое консультирование с последующими вопросами и предложениями различных вариантов. Фармацевт Павел уклонялся от возврата данного препарата, который он продал не правильно. Хамил, каким то боком спрашивал моё образование, а простите у данного сотрудника Павла какое вообще образование? Торгаш? Явно не фармацевт, который обязан задать 100500 вопросов во время консультации со мной для выявления моей потребности. Я крайне огорчен походом в аптеку. Надеялся на человеское отношение от данного фармацевта Павла. Ужасное обслуживание. Фармацевт прятался за шкафами не давая мне ответа. При выходе из аптеки слышал от фармацевта Павла матерные высказывания в мою сторону. Административный штраф по нему плачет. Все что Вы сказали мне вслед - это ваше нулевое образование и ненависть к людям. Не нравится работать с людьми и применять соответсвующие навыки обслуживания и консультирования за которые вам платят зарплату - увольняйтесь, Павел. Прошу руководство применить меры к данному сотруднику и проверить его соответсвующие знания для данной должности.

Посмотреть ответ организации

Юлия Юлия

Знаток города 7 уровня

Хотела написать длинный отзыв, оставить жалобу на фармацевта, но прочитала отзывы и поняла, что это бесполезно) P.s. сама аптека норм не считая фармацевта мужчины

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 6 уровня

Фармацевт-мужчина не компетентен, тянет время, собирает очередь (видимо получает удовольствие от того что больные люди стоят по 15 мин в очереди)

Посмотреть ответ организации

Евгения Савченко

Знаток города 13 уровня

Хорошая аптека, хороший выбор. Есть система скидок. Чисто. Персонал вежливый

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Горностай

Знаток города 4 уровня

прекрасные цены, как всегда, персонал тоже хороший.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Шуньков

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к покупателям. Жена сделала заказ в аптека.ру с вывозом из данной аптеке. Попросила меня забрать заказ после работы, тк сидит с маленьким ребёнком. Пришёл за заказом 21 ноября в 18:10. Мужчина-фармацефт начал спрашивать что находится в заказе. Я ответил что не знаю, тк жена делала заказ. Озвучил ему номера заказа и он ушёл искать. Вынес заказ, пробил его, причём один из чеков мне не выдали а просто выкинули (видимо из-за суммы в чеке в 40 рублей чеки не принято выдавать), и я без задней мысли забрал его (не проверил, это была моя ошибка). Из трёх товаров, два были чужими. Обратили внимание на это только дома. Вернулся в аптеку с чужими товарами чтобы обменять их на свои. Но вместо это фармацевтической начал доказывать мне что выдал всё правильно, после того как я показал скин с нужными товарами, он начал говорить что нужно было сказать изначально что находится в заказе (как-будто у него в компьютере не отображается данная информация и я просто так номера заказов ему называл). После чего он с издёвкой и ехидно улыбаясь сказал что данный заказ возврату и обмену не подлежит. То есть мне выдали чужой товар, сумма которого отличается от моего (а пробили сумму в чеке именно моего товара и там есть разница) и не могут мне поменять. Это то же чистой воды мошенничество! Причём товар у меня был не по рецепту, и доступен в свободной продаже. Ещё начал по-хамски со мной общаться и тыкать мне, как-будто я его какой-то друг. После того как я уже вышел из себя, он всё же соизволил поменять товар на правильный. Зачем устраивать было эту клоунаду? Почему просто не выдать изначально правильный товар, я всё понимаю человеческий фактор, ошибка, но такое отношение - это просто ужас. Это был последний раз когда я посещал эту аптеку.

Посмотреть ответ организации

Марина Бондарева

Знаток города 9 уровня

Работает некомпетентный фармацевт мужчина. Хожу очень редко, хоть и близко. Если вдруг что-то простое. А так лучше через дорогу.

Посмотреть ответ организации

Ксения Кирпичёва

Знаток города 10 уровня

Это вообще полный треш! Пришла туда с сильным насморком, работал молодой парень, хотела купить капли в нос и платочки (чтоб высморкаться) по моей просьбе попросил пробить их первыми, так как просто задыхалась от соплей, и срочно нужно было высморкаться, на протяжении 15 минут он меня там держал и не отдавал мою покупку! Пришлось просто психануть и уйти! А проблема была в том, что отдельно платочки не продавались, продавались только целиком, и пробить одну упаковку он никак не мог, хотя сам её открыл и начал что то делать, конечно в этой ситуации каждый будет на своей стороне! Самое интересное, фармацевт несколько раз сказал «женщина вы ненормальная» хотя я просто попросила немного раньше мою покупку, пробил=отдал, никаких проблем, а на мои слова, что я задыхаюсь он ответил «люди задыхаются не так, врать тут стоять не нужно» ну уж извините, мне точно лучше знать, как я на тот момент себя чувствовала:) Но мне было так смешно от этой ужасной ситуации, при условии, что меня во всем обвинили! Больше туда ни ногой:)

Посмотреть ответ организации

Александр Сахаров

Знаток города 14 уровня

Удобная и не дорогая аптека. Есть возможность заказа через интернет.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Волкова

Знаток города 11 уровня

Компетентные и вежливые сотрудники. Хороший ассортимент и цены.

Посмотреть ответ организации

дарья ва

Знаток города 7 уровня

Отличные у них карты клиента.быстро копят.и удобно списывать

Посмотреть ответ организации

Денис Василевский

Знаток города 10 уровня

Хорошая аптека , есть все необходимое, скидочная карта

Посмотреть ответ организации

Геннадий Беликов

Знаток города 5 уровня

Отпускают долго, заказ найти не могут. Работают больные и без маски

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 11 уровня

Маленькая аптека. Ходил пару раз, но остался без покупок, что даже по рецепту врача нет таких лекарств, хотя все максимально распространённые.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 13 уровня

Хорошая аптека, очень приветливые фармацевты.

Посмотреть ответ организации

Анна Клементьева

Знаток города 6 уровня

Прекрасная аптека прямо рядом с домом, работает чудесный персонал))

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 11 уровня

Не знаю, че все гасят этого мужика, но он всегда на хорошем настроении,помогает выбрать товары, аналоги и тд, никогда не грубил, хожу часто к нему, все супер!

Посмотреть ответ организации

Василий Шрубов

Знаток города 11 уровня

Шаговая доступность, в наличии почти все лекарства, если нет то можно заказать на аптеку.

Посмотреть ответ организации

)))))

Знаток города 4 уровня

Маленький выбор медикаментов.

Посмотреть ответ организации

Александра Ахтель

Знаток города 4 уровня

Я просто находилась в очереди и не пожалела о своём времени)))