Поиск

Горздрав

4,4

207 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

пришла как то с температурой за жаропонижающим, мало того, что цены не совпали с витриной, так мне ещё и нахамили, спрятали обратно лекарства, а когда я сказала что буду оплачивать картой, то мне сказали, «а, вам всё таки оно надо?», вообщем, спасибо, больше не приду

Посмотреть ответ организации

GreyCatFelis

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека, вежливые грамотные специалисты, всегда необходимое есть в наличии, а что отсутствует, можно заказать через приложение

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 6 уровня

Был сделан заказ в приложении Горздрав с оплатой при получении . В аптеке сказав номер заказа и оплатив его банковской картой, фармацевт сказала, что оплата не прошла и попросила пройти на другую кассу и оплатить ещё раз. На мои доводы, что оплата прошла и что могу предоставить справку из банка- онлайн об успешно прошедшей операции, она ответила, что отменила эту оплату и деньги сейчас вернуться. На просьбу выдать чек отмены оплаты , не выдала его. Пройдя на другую кассу пришлось оплатить заказ повторно. Через неделю позвонила на горячую линию поддержки, те составили обращения и попросили скинуть справки об оплатах этого заказа, что и было сделано. Затем со мной связались и сказали что они не могут вернуть деньги, что надо обратиться в аптеку где была произведена оплата. Обратившись в аптеку заведующая не стала ничего слушать и сказала, что у них всё хорошо и эта проблема не их и вообще вам деньги уже пришли , вы их просто не видите. Обратившись в банк , они подтвердили, что денежные средства были списаны дважды и от Аптеки не поступало заявок и документации на отмену оплаты. Позвонив на горячую линию Горздрав и доведя до них всю информацию они категорично раздражительно ,что деньги они возвращать не будут и разбираться в сложившийся ситуации тоже и это их официальный ответ. И фиксировать новое обращение так же не будут. Разговаривали неуместным тоном для службы поддержки клиентов. Ни прощения за сложившуюся ситуацию,ни извинений, ничего.Клиентоориентированность зашкаливает) Прошло дне недели , деньги не возвращены, банк информирует, что отмены операции от Аптеки не поступало. Дело даже не в деньгах ,а в наплевательско хамством отношении ГОРЗДРАВ.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 9 уровня

Большой выбор продукции, можно делать заказ и есть доставка товара,вежливое обслуживание, удобное расположение и удобный график работы. ерсонал. Квалифицированный персонал.

Посмотреть ответ организации

Пахомова Елена

Знаток города 8 уровня

К сожалению, в этой аптеке очень часто нет нужных препаратов. Понимаю, что сейчас с лекарствами вообще сложно, но как-то так выходит, что именно тут нет почти никогда того, что мне нужно. Печально, так как это ближайшая аптека к дому. И у нее очень удобное расположение. И цены у них хорошие. Жаль, только, ассортимент слишком маленький ((

Посмотреть ответ организации

Олесечка Олеся

Знаток города 9 уровня

Пришла в аптеку, продавец не поздоровался, попросила лекарство, на что получила ответ «занимаюсь заказом», спросила «через сколько можно?», ответ такой же «собираю заказ». Это минут 5, 10 или полчаса? Женщина явно не клиентоориентирована и полное безразличие к человеку, который срочно пришел в аптеку. Больше в эту аптеку не пойду, такое лицо недовольное у продавца было, как будто я вообще адресом ошиблась. Была 23.12.24… плохо себя чувствовала, нуждалась в таблетках

Посмотреть ответ организации

Есения Ф.

Знаток города 7 уровня

Неудобный подъем, нужно сделать пандус Цены высокие! Фармацевты хорошие, всегда сориентируют, помогут подобрать нужный препарат. Настоящие профессионалы своего дела. Понравилась девушка с красными волосами, всегда улыбчивая

Посмотреть ответ организации

Юллеана Ванцерина

Знаток города 7 уровня

Странно, что первое бросается в глаза, что нет пандуса! Невозможно заехать с ребёнком на коляске! Ассортимент препаратов самой ужасной фирмы Ozon( можно сказать, что мел) и цены как во всей дети Горздрав очень высокие. Печаль сплошная.....

Посмотреть ответ организации

Виктор Че

Знаток города 9 уровня

Сетевая аптека Горздрав. Большой торговый зал - посетителям комфортно, на витринах товар выложен наглядно. Продавцы-фармацевты ориентируется в препаратах, всегда готовы проконсультировать, предлагают аналоги.

Посмотреть ответ организации

Ди

Знаток города 14 уровня

Хорошая аптека, приветливые фармацевты, быстро собирают заказы, чисто и очень редко бывают очереди

Посмотреть ответ организации

Светлана Носыч

Знаток города 10 уровня

Аптека очень хорошая. Она не находится рядом с моим домом. Но еду туда. Всегда большой выбор лекарств по приемлемым ценам. Особенно нравится отношение фармацевта, которая общается очень вежливо, культурно, даёт много нужных советов и консультаций. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

Хорошая аптека. Лет 7 покупал в ней через ЛК. Но с января 2026 года авторизоваться можно только через СберАйДи. Из-за этого пришлось расстаться с этой аптекой. Жаль. И удачи им в работе. Но уже без меня как клиента.

Посмотреть ответ организации

crapivina-olechka

Знаток города 9 уровня

Знающие провизоры. Если нет какого то препарата всегда можно заказать. Удобное расположение станция рядом.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 10 уровня

Быстрое обслуживание. Можно делать интернет заказ. Фармацевты не пытаются продать дорогой товар. Относятся с пониманием, предлагают дженерики или альтернативу доступную по цене. Можно приобрести карту аптеки и пользоваться бонусной системой. Очень удобно!

Посмотреть ответ организации

Казандаев Иван Александрович

Знаток города 6 уровня

Продали дорогостоящий препарат не той дозировки. Очень низкий уровень квалификации и культуры фармацевтов.

Посмотреть ответ организации

Dashulikkk

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание ! На кассе никого нет, после того как позвала по кнопке возле кассы фармацевта она мне нахамила и ушла

Посмотреть ответ организации

Иван К

Знаток города 6 уровня

Нужно было купить лекарство которое не везде есть, девушка помогла с решением вопроса.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 22 уровня

Место проходное, могут быть очереди. В целом - обычная аптека. Удобно, что можно онлайн заказ сделать и забрать через 15 минут.

Посмотреть ответ организации

Сергей Беликов

Знаток города 14 уровня

Аптека нормальная но цены можно было бы не задирать даже заказываешь по интернету с личного кабинета цена выше чем в других аптеках не всегда есть то что нужно не советую

Посмотреть ответ организации

Наталья Петрова

Знаток города 10 уровня

Очень разочарована! В справочной узнавала стоимость препарата "Эриус"- сказали, что цена будет 681 рубль. Попросила человека сходить за лекарством, продали за 778,14 !!! Это что такое??? Почему нет соответствия цен у оператора и в наличии в аптеке? ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ плохо работаете!!!!

Посмотреть ответ организации

Anatoliy R.omm

Знаток города 11 уровня

Есть всё, что нужно моей семье. Очень вежливый персонал. Даже можно заказать, не обходимое.

Посмотреть ответ организации

buldozer2007

Знаток города 17 уровня

Аптека удобно расположена, рядом парковка, магазины продовольственных и иных товаров, жд станция. Небольшой минус в плане зачастую завышенных цен на медикаменты.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

В аптеке есть необходимые лекарства, чисто. А рядом с аптекой в подвале замечательная столовая есть. Всё свежее, вкусно, большие порции и цены демократичные. Очень понравилось!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хорошая аптека. Вот только когда они мне по одному рецептурному препарату случайно выдали другой а я не заметила страшновато стало.

Посмотреть ответ организации

Андрей Мирошин

Знаток города 9 уровня

Ни чего не могу сказать ,всё как и везде был один раз лекарства нужноготмне не оказалось аптекарь вежливая ,в помещении чисто.

Посмотреть ответ организации

Саша Саша

Знаток города 7 уровня

Лучшая аптека!

Посмотреть ответ организации

Юлия Рязанова

Знаток города 7 уровня

уютная, просторная, чистая аптека

Посмотреть ответ организации

Tifochka

Знаток города 17 уровня

Приятно,что есть часто скидки и система бонусов

Посмотреть ответ организации

Надежда Лобода

Знаток города 8 уровня

Чисто,сделали ремонт,всегда посоветуют что лучше купить не переплачивая.

Посмотреть ответ организации

Зюка

Знаток города 16 уровня

Заказывала лекарства Было доставлено достаточно быстро.

Посмотреть ответ организации

Виктория Устинова

Знаток города 8 уровня

Всегда приятные фармацевты,подскажут,посоветуют

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 8 уровня

Аптека закрывается раньше положенного времени. Фармацевт Асташева хамка.

Посмотреть ответ организации

Иван Колосов

Знаток города 5 уровня

Ценник конский

Посмотреть ответ организации

Top User

Знаток города 5 уровня

Почему аптека закрыта в 20:55 при режиме работы до 21:00?

Посмотреть ответ организации

Алина Шаболдина

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение - возле станции. Можно по пути зайти. Но из-за этого возможно цены чуть выше, чем в других аптеках.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 13 уровня

Хорошая аптека, вежливые фармацевты. Единственно очень дорого(

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Громов

Знаток города 10 уровня

В целом аптека нормальная. Но часто бывает, что нет в наличии нужных лекарств.

Посмотреть ответ организации

Анна Погонина

Знаток города 12 уровня

Хорошая аптека ,все в наличии всегда есть

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 30 уровня

Сетевая аптека Горздрав. Хорошая, просторная. Жаль только, что рядом практически никогда не свободна парковка.

Посмотреть ответ организации

Елена Сахарова

Знаток города 12 уровня

После ремонта, ни чего самостоятельно не найдёшь, а если найдёшь то время потеряешь .Не так и дёшево,а жаль сеть большая

Посмотреть ответ организации

727

Знаток города 6 уровня

Приятный, общительный и понимающий персонал.

Посмотреть ответ организации

Настя

Знаток города 6 уровня

Хорошая аптека, но персонал должен больше разбираться в обычных средствах

Посмотреть ответ организации

Юлия А

Знаток города 10 уровня

Чистенько,аккуратно.Большой ассортимент!

Посмотреть ответ организации

Марина Беликова

Знаток города 17 уровня

Хорошее обслуживание, большой ассортимент

Посмотреть ответ организации

Тет аТет

Знаток города 16 уровня

Мне кажется маркетологи этой сети аптек не в курсе ошиблись местом работы. «Два по цене одной», «только сегодня скидка 10%» и тд….

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Валерьевич

Знаток города 8 уровня

Нормальная аптека, всегда есть все в наличии. Можно оформить накопительную карту

Посмотреть ответ организации

Дмитрий-И-Галина Мориловы

Знаток города 22 уровня

Мало нужных лекарств,приходится бегать в другие аптеки

Посмотреть ответ организации

Нина Береславская

Знаток города 14 уровня

Цены здорово завышены по сравнению с другими сетевымы аптеками

Посмотреть ответ организации

Сергей Буланцов

Знаток города 19 уровня

Хорошая аптека и цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Сергей Васильевич

Знаток города 15 уровня

Отличная оптека всегда есть нужные лекарства

Посмотреть ответ организации

Горздрав

86 отзывов