Поиск

Горздрав

4,4

142 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Отличная аптека, часто пользуемся. И в наличии, и на заказ. Прочитал старые негативные отзывы, сейчас такого не могу представить. Персонал приятный. Цены ниже, если заказывать в приложении и можно через 15 мин забирать в аптеке.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 4 уровня

Покупал рецептурный препарат, ошиблись с дозировкой пришёл на следующий день. Для возврата, чека не было попросил восстановит чек по системе. Так как был вчера. По итогу долгое игнорирование, я так полагаю просто чтобы я ушёл. Простоял 2 часа, деньги так и не вернули. Продавец не смогла сделать возврат. Желание приходить ради ещё нескольких часов ожидание нет

Посмотреть ответ организации

Илья Абросимов

Знаток города 6 уровня

Тяжело заболел ребенок. Врач назначил антибиотик сумамед. 250 мг Пришел в аптеку прошу лекарство. Мне отвечают что такой дозировки нет, есть только 100 и 200. И что раз я прошу неправильную дозировку то и назначения врача у меня нет. И вместо того чтобы помочь и разобраться продолжают читать нотации. Больше ни ногой…

Посмотреть ответ организации

Alena G.

Знаток города 4 уровня

Пришла за рецептурным препаратом с рецептом, который мне выписал врач в Москве. Фармацевт заявила, что рецепт выглядит так, как будто я его сама распечатала и подделала. И в итоге отказалась продавать мне препарат. На мое резонное замечание, что это стандартный рецептурный бланк и на нем есть все печати, фармацевт сказала чтобы я шла к местному врачу за новым рецептом. Хотя по закону рецепт, выписанный в России действителен на всей территории РФ. Не рекомендую данную аптеку и прошу руководство обратить внимание на то, как работают их сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Обычная аптека , можно заказать в интернете со скидкой и тут за забрать, бывают скидки в определенные дни . Работники корректные , могут проконсультировать .

Посмотреть ответ организации

Mint November

Знаток города 19 уровня

Бдительным сотрудники, всегда помогают подобрать хорошее лекарство по приятной цене Изменено: 06.11 примерно в 20 часов зашли в эту аптеку. Фармацевт вышел и начал закрывать железную шторки прямо перед нами На вопрос, разве вы не работаете ещё час? Женщина выключила свет и сказала, что нет Полностью испортило впечатление об этом месте. Пойду сюда только если все остальные будут закрыты

Посмотреть ответ организации

Владимир Иванов

Знаток города 4 уровня

Забронировал в Горздрав лекарство, у меня был бонус на день рождения от аптеки. Скопировал штрих код бонусный с странице заказа. Но придя в аптеку, узнал от провизора, что система не даёт применить их же подарок (бесплатный сыр только в мышеловке и Горздрав) сосались на какие то акции, хот, моё лекарство было не акционным. Провизор тоже удивилась, сказала что подарочные бонусы должны примениться, но система не давала. Или,предположила, что нужно было не бронировать, а сразу идти в аптеку ю, несмотря на предложение системы. Это же подтвердила сотрудница по телефону. А другая опять сосалась на время акций. Повторяю, препарат не акционным и система, при заказе, подтвердила наличие бонусо и возможность их применения, выдав штрих код, чтобы показать его в аптеке. О каких либо других условиях применения бонусов при заказе стстема не сообщала. Есть скрины всех шагов заказа. Ознакомился с другими отзывами и оказался не одиноким в жалоба на работу аптек Горздрав. Так что подумайте, прежде чем идти в эту сеть. А вот провизор у меня была вежливой и заботливой. Спасибо хоть ей, но всей сети Горздрав

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднице аптеки Наталье. Грамотный специалист. Всегда вежлива, доброжелательна. Знает весь ассортимент. Если нужно даст консультацию по приему препаратов. Очень приятно к ней обращаться. Стараемся приходить в аптеку в ее смену. Огромное ей спасибо.

Посмотреть ответ организации

Е Б

Знаток города 3 уровня

Аптека как аптека,чисто,персонал вежливый,не всегда можно найти нужные препараты и это не что-то супер дорогое или редкое. Бонусная программа это хорошо,но воспользоваться не удаётся,звонок не проходит)) все для людей . Радует что в шаговой доступности.

Посмотреть ответ организации

Сергей Боронин

Знаток города 6 уровня

Хорошая аптека, при заказе практически все есть необходимое, действует системе скидок, фамацевты терпеливо выслушает, посоветуют.

Посмотреть ответ организации

николай черкашин

Знаток города 4 уровня

Почти всегда все есть в наличии, образованные фармацевты, но работает только 1 окошко и из-за этого всегда долгие очереди приходится стоять

Посмотреть ответ организации

Алла Ветчинова

Знаток города 2 уровня

Аптека может быть и неплохая. Но, нет абсолютно никакого желания что-то здесь покупать. Как жилец дома, в котором находится аптека, я долго терпела, но сегодня уже предел. ХАМСТВО, и КРИКИ от фармацевта это НЕДОПУСТИМО (и это обычное общение этой женщины)! Неуравновешенная фармацевт требует рецепт на ЛЮБЫЕ лекарства. Орет (прямо таки орет на покупателя) в три горла, что я обязана показать ей назначение врача. Что, простите?? Вообще, мне всегда казалось, что так совпадает и такое поведение, как исключение. Но, увидев отзывы покупателей, которые пишут о том же(!!) я убедилась в правильности решения написать и свой. Поэтому, большая просьба к руководству аптеки пересмотреть состав штата, пока ваша аптека не упала в рейтинге, благодаря вот таким работникам. Клиентоориентированность на нуле. Только пренебрежение и впаривание акционных товаров. Максимально редко к вам стараюсь заходить, только по неотложным случаям. И посмотрев каждый комментарий, наблюдаю подозрительную активность на хвалебные комментарии, кто вам ставит лайки на них?) А на негативные комменты - дизлайки? Странно.)

Посмотреть ответ организации

Ковалева Марина

Знаток города 7 уровня

Очень часто нет самых распространенных лекарств. Цены тоже дороже, чем в других аптеках. Так же делала заказ у них несколько раз: в первый раз мой заказ искали минут 15, а во второй раз - на пятый день день прислали ответ, что заказ не выполнен. Хотя пишут, что заказы доставляются за 1-2 дня.

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 8 уровня

Аптека находится рядом с домом. Помещение всегда чистое. Ассортимент не большой. Есть бонусная программа. Сотрудницы вежливые, приятно общаться.

Посмотреть ответ организации

Вероника Абросимова

Знаток города 9 уровня

Самая ужасная аптека в городе. 1. Всегда очередь 2. Практически никогда нет необходимых лекарств 3. Адекватно проконсультировать продавцы не могут 4. Нереально агромноное количество предлагаемых и навязываемых товаров, они не останавливаются предлагать даже когда их об этом просишь. 5. Грубое отношение к покупателям

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека , удобное расположение, удобный подъезд ! Цены ну +- главное все самое важное есть 😁 один раз очень выручили , когда болел !

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 19 уровня

Новая аптека. В помещении чисто и аккуратно. Сотрудницы вежливые, ассортимент неплохой, есть бонусная программа. Был несколько раз, впечатления положительные остались.

Посмотреть ответ организации

Леночка

Знаток города 16 уровня

Находиться в новом районе. Очень удобно, что сразу с магазином в одном месте. Чисто, приятная фармацевт. Получила подарок на день рождения в виде баллов, воспользовалась при необходимости. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана З.

Знаток города 2 уровня

13.09.22 пришла в Аптеку с двумя маленькими детьми за микстурой от кашля. Передо мною был один человек, набрав много товара по какой-то причине не проходида нужная скидка, фармацевт начала пробивать каждый товар отдельно, да ещё и набирая после каждого номер телефона клиента. Это продолжалось минут 10-15. Моим детям естественно стало жарко в помещении, годовалый начал плакать, мне пришлось их вывести в тамбур магазина. Подошла моя очередь, попросив лекарства, фармацевт пошла за ним, в это время пришёл поставщик, она переклюсилась на него. После моей просьбе обслужить сначало меня, (которая ждет уже давольно долго, да и ещё с двумя маленькими больными детьми), формацевт в грубой форме ответила, что поставщика она должна отпустить в первую очередь. Я конечно в шоке от такого хамского, неуважительного отношения к клиенту. Обсалютно нет никакой человечности. После такого приёма, обсалютно нет желания вновь придти в эту аптеку. Пожелания к начальству: научите фармацевтов человечности как минимум.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Дегтярева

Знаток города 14 уровня

Хорошая аптека, всё есть. Есть скидочная программа. Есть возможность получать кэш за покупки , тратя их при следующих покупках. Жаль не круглосуточно.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 12 уровня

Хорошая аптека,чисто,свежо,приятный вежливый персонал,сразу магазин,удобное расположение, есть лекарства, лайк👍

Посмотреть ответ организации

Ирина Потапова

Знаток города 5 уровня

Это оценка скорее всего к провизору, которая абсолютно не хочет слышать, что говорят клиенты и повышает на них голос! Из плюсов только то, что аптека находится рядом с домом!

Посмотреть ответ организации

Олеся Игоревна

Знаток города 7 уровня

Зайдёшь в аптеку цена одна, лучше заказывать через интернет, так дешевле. Продавцы не приветливые…

Посмотреть ответ организации

Юлия Барс

Знаток города 12 уровня

Никогда нет нужных товаров в наличии. Дополню отзыв! Ужасные очереди, ужасный персонал вечно навязываютщмй товары! И еще суют нос не в свое дело!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Новикова

Знаток города 2 уровня

Самая худшая аптека в городе. Обслуживание долгое, заказы не успевают разбирать с аптека.ру, вечное навязывание лекарств по акции. Не советую.

Посмотреть ответ организации

zerus2007

Знаток города 9 уровня

Покупайте через приложение, там дешевле на треть, можно прямо в аптеке заказать

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ветрова

Знаток города 8 уровня

Хорошая, чистая аптека.Всегда приятно заходить.Много разных акций в аптеке.Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

elena vinogradova

Знаток города 10 уровня

Самая любимая аптека, обходительный, приветливый персонал, всегда подскажут, объяснят, есть нужные лекарства, которых нет в других аптеках.

Посмотреть ответ организации

Михаил Ветров

Знаток города 12 уровня

Хорошая,чистая аптека.Все что было нужно купил, большой выбор витамин.

Посмотреть ответ организации

Yury

Знаток города 5 уровня

Всегда очередь. Фармацевты работают как блиц-скорость без границ.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Жданова

Знаток города 7 уровня

Аптека великолепная, сотрудники профессионалы, вежливые, уважительные.

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 7 уровня

Из плюсов: *есть приложение, можно заранее оценить наличие и сформировать заказ; *аптека рядом с домом. Минусы: -ваш онлайн заказ будет продекламирован НА ВСЮ АПТЕКУ. Все посетители узнают, что вы купили средства от геморроя или таблетки от импотенции (не дай бог)))) -продавщица хамка редкостная. Будьте готовы, что вас отчитают за то, что вы не в курсе, как работает бонусная программа (НА ЗВОНОК НУЖНО ОТВЕТИТЬ И СЛУШАТЬ!) Или удивитесь, что цены в аптеке дороже, чем в приложении. Очень надеюсь, что скоро появится альтернатива и больше я сюда не зайду)

Посмотреть ответ организации

волида косимова

Знаток города 2 уровня

Очень грубый персонал. Хамит постоянно, либо они. Двое из них точно, ни раз грубили

Посмотреть ответ организации

Lora Berny

Знаток города 12 уровня

Очень медленное обслуживание. Плохое знание ассортимента.

Посмотреть ответ организации

Ксения Гаврилова

Знаток города 12 уровня

Ассортимент не о чём , будешь умирать она тебя не спасёт